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Innovar o morir: el reto de los bancos

9266Puntos

hace 5 años

Mi primer trabajo como desarrollador fue en el sector financiero, en una casa de cambios y posteriormente en un banco. La paga era sustancial, pero la burocracia lo era aún más, por lo que después de casi dos años, la decisión de salir de esa industria fue fácil. Los bancos son pioneros en el uso de la tecnología, desde los cajeros automáticos (ATM) hasta la banca en línea y apps móviles, hay un sinfín de productos, usos y aplicaciones. Son también quienes mayor inversión hacen tanto en software como en hardware: enormes centros de datos; las mejores prácticas en seguridad informática; sistemas que operan 24/7 los 365 días del año; arquitecturas complejas y robustas, etc. A pesar de ser organizaciones tecnológicamente poderosas, la burocracia ha sido por años su principal obstáculo para innovar y por consecuencia, de conectar con los consumidores. Los millennials odian los bancos y están convencidos de que en el futuro cercano podrán vivir sin necesidad de sus servicios, esto de acuerdo a estudios realizados en Estados Unidos. Pero el reto de innovar también lo tienen hacia el interior, en sus procesos y cultura de trabajo.

Haciendo frente al desafío

Es justamente en el tema de innovación donde las startups fintech han encontrado su mayor oportunidad de competir y colaborar con las grandes instituciones financieras. Frente a esto, algunos bancos han abierto los ojos y empezado a tomar medidas para enfrentar la realidad: sin innovación, están condenados. Tal es el caso de BBVA Bancomer, que desde hace cuatro años lanzó su iniciativa Innovation Center: espacios dentro del banco en los que además de adoptar y hacer uso de distintas metodologías de trabajo innovadoras (Scrum, Lean UX, Design thinking) para sus productos, buscan conectar con startups y otros agentes de los ecosistemas en las ciudades en las que actualmente tienen operación (Madrid, Nueva York, Bogotá y Ciudad de México). En Platzi compartimos la misión de desarrollar más talento en la región y en BBVA Innovation Center hemos encontrado un gran aliado para lograrlo. Nuestro primer PlatziTalks se realizó dentro su espacio en la Ciudad de México y el próximo 1 de octubre, en PlatziConf México, contaremos nuevamente con su apoyo. Innovar no ha sido fácil para los bancos, pero es un esfuerzo que está dando resultados. ¿Quieres saber cómo lo están logrando? **Hugo Nájera, Director de Desarrollo de Negocio en BBVA, te dirá exactamente cómo éste sábado en PlatziConf. ** Hugo Najera Quedan muy pocos lugares para asistir al evento, en el que además de conferencias increíbles, conocerás al Team Platzi y vivirás una experiencia única junto a otros 1,000 estudiantes de nuestra comunidad, la más grande de habla hispana.

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Diego
Diego
dmiramon

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hace 5 años

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