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¿Por qué hablamos?

3/8

En estos momentos ya sabes a quien le quieres hablar, pero ¿Por qué hablamos?

 

La realidad es que hablamos para todo, socializar, pertenecer a un grupo, etc. y podemos catalogar a las personas de acuerdo a los temas de su conversación.

 

Pero lo más importante estas conversaciones tienen mucha relevancia, ya que el 46% de las personas, creen lo que alguien está posteando, asi sea desconocidos.

 

Si tu marca no genera una historia, una experiencia, una conversación, si no dice nada, nadie va a hablar de ti.

 

En un inicio, cuando nacen los productos de consumo masivo, nacieron las propuestas de valor, comunicar los atributos de una marca a la mayor cantidad de audiencia posible, hoy el encanto de la televisión comienza a terminar,

 

El nuevo consumidor no te presta atención, esto lleva a que debamos reinventarnos, Las nuevas generaciones solo se concentran 7 segundos, tienen problemas de impaciencia.

 

El consumidor solía ser el fin, hoy el consumidor es el medio, ¿qué tal si tenemos una conversación con el consumidor?

¿Qué detona el comportamiento de los consumidores? Son las emociones, el 85% de las decisiones de compra son inconscientes. Es por ello que ahora debemos de incorporar el NeuroMarketing para mejorar la comunicación y publicidad. 

Frases

  • “Dime de qué conversas y te diré en qué tribu estás.”
  • “Hablamos para construirnos a nosotros mismos ante los demás-” -Fernando Anzures.
  • “Si tu marca no genera una historia, no tiene un contenido, no provoca una experiencia… nadie va a hablar de ti” -Fernando Anzures.
  • “Las marcas que generan conversación, generan emociones y a través de esas emociones hace que las personas plasmen sus conversaciones en diferentes redes sociales o en los muros” -Fernando Anzures.
  • “El mundo va a cambiar en los próximos años más de lo que lo ha hecho en los últimos 50 años” -Bill Gates.

Porcentajes

  • 46% de las personas creen en lo que los extraños están posteando.
  • 76% de las personas ya no confían en los medios tradicionales.
  • 65% de las personas se sienten bombardeadas con publicidad.

Problemas actuales

  • Bajo ratio de concentración.
  • Impaciencia.

Resumen

  • Necesitamos marketing para todo.
  • Comienza por definir tu audiencia.
  • Comienza por lo social.
  • ¿Qué hace hablar a tu cliente o consumidor?
  • Conecta lo social con lo digital.

Las marcas que generan conversaciones, generan emociones.

Generar historias que involucren al consumidor, para que la experiencia que genere termine haciendo que hablen de ti. 

Cuando algo te funciona, genera conversación. No importa lo que vendas, tienes que cumplir una promesa de valor. Si cumples con tu promesa, crearás una diferenciación respecto a tus competidores.

Resumen
• Necesitamos marketing para todo.
• Comienza por definir tu audiencia.
• Comienza por lo social.
• ¿Qué hace hablar a tu cliente o consumidor?
• Conecta lo social con lo digital.

“Las marcas que generan emociones, generan transacciones”
¿Que tanto aporto a las personas?

Cuando algo te funciona, sin duda lo recomendaras y seguro     acabara vendiéndose 

El marketing es crear historias que generen una expectativa de vivir una nueva experiencia

46% cree en las recomendaciones de terceros
76% de los consumidores no confían en los mensajes transmitidos en los medios tradicionales.

Nuevo consumidor:

  • ratio de concentración disminuyó de 5min a 7sec
  • tienen problemas de impaciencia

Alguien tiene alguna página para estudiar neuromarketing ?

En el marketing su mayor implementación, es la comunicación ya que de esta manera se puede interactuar con la sociedad en diferentes maneras:
de manera social. de manera digitaly de manera relacional.
se basa en el producto, las ventas y el cliente. Lo que busca es convertir, atraer, retener, aumentar

Hablar es una de la formas de comunicación intrínsecas del ser humano

Wilsooon!

no se trata de hacer marketing B2B o B2C sino de P2P.

Un gran curso y gratuito

Compañeros este curso tiene algun costo ? Esta super interesante para recomendarlo.

Apuntes 21/1/18
Para que hablamos? Para socializar principalmente, para pertenecer a un ecosistema y relacionarnos. Es una necesidad.

Al hablar con alguien a través de lo que decimos vamos construyendo como somos , que nos interesa . Vamos construyendo nuestro perfil en una conversación y los demás, nos terminan de construir con la idea que van armando de quienes somos nosotros.

Es importante saber por qué hablamos y quien habla sobre nosotros como marca, producto o servicio.

Las personas creen muchas veces mas en los extraños que en las marcas. Por esa razón hay que asegurar que hablen de nosotros , provocando experiencias, emociones, sensaciones en los usuarios para generar esas conversaciones.

No importa lo que vendas, la manera de diferenciarte de otros es cumplir una promesa de valor. ¿Qué ofrecemos diferente a los otros?


<h2>Lo que dice el profe Fernando es muy cierto. El mundo cambió.
La gente ya no cree en los medios convencionales , mas cuando en todas las plataformas digitales tenemos esta interacción entre usuarios y podemos saber la opinión que tienen otros sobre cualquier tema. quitándole muchas veces la veracidad y la efectividad del encanto de los medios masivos.</h2>

El nuevo consumidor está cambiando. Está Hiperconectado, pero tiene mas problemas para prestar atención, son impacientes.

Esto hace que tengamos que hacer llegar nuestro mensaje mas rápido, mas directo-

Debemos dejar de pensar que el consumidor es el fin donde solo nos importaba que nos compraran , la era de la co-creación es ahora y el consumidor es el medio . Involucrando a los consumidores, interactuando con ellos se pueden construir las vías para un mejor marketing

En resumen.

Al tener segmentada tu población comienza por hablar con ellos, y escuchar de verdad si estás cumpliendo sus necesidades. Marketing de persona a persona… Y aprovecha los medios digitales para esto, para relacionarte y hacer un mejor marketing.

me encantaría que mis queridos compañeros den un vistazo a esta joyita de libro. el neuromarketing resulta mas que fascinante.
100% recomendado💚

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NEUROMARKETING Fusion perfecta.
autor: Roberto Álvarez del Blanco

Qué feo video el del bebé… jajajaja
Qué mieeeedoo!!

Necesito amar a mi audiencia, si no la amo ¿Cómo diablos voy a dedicar tiempo para escucharla, comprenderla y generarle soluciones?

Para mi el Marketing (y yéndome a la esencia) son las estrategia que usan las empresas o para promover una marca y obtener ventas

Entonces marketing es, crear un servicio o producto que cubra una necesidad encontrada y que al mismo tiempo pueda ser presentada a pocos para ser conocida por muchos.

Marketing Voz a Voz
¿Por qué hablamos- La voz en la historia en Curso Gratis de Marketing Voz a Voz
Fernando Anzures
@fanzures

Apuntes
* En el entendimiento de la parte social antropológica del ser humano es que vamos a poder entender, conectar y decodificar de mucha mejor forma la tecnología
* A través del habla es que nosotros podemos construirnos ante los demás y los demás pueden comprender quienes somos nosotros
* En el día hablamos al menos de 10 marcas o mas.
* Utilizamos cualquier producto que está a nuestro alrededor para ayudar a construirnos ante los demás .
* El Dr. Abraham Maslo en su teoría de necesidades humanas necesitamos hablar prácticamente para todos , en un principio para socializar, para integrarnos al a sociedad o pertenecer.
* Frase: Dime de que conversas y te diré en que tribu estas.
* Cuando estableces una comunicación con una persona por medio de cualquier plataforma o en persona a través de lo que tú dices esa comunidad te acepta o no.
* Empiezas a catalogar a las personas en función a la pertenencia que se suscita a través de tu conversación
* Frase: Hablamos para construirnos a nosotros mismos ante los demás" -Fernando Anzures.
* Nos construimos a través de los demás, ellos nos terminan de construir y por eso es muy importante generar una conversación.
* Si no generamos conversaciones, nos volveríamos locos, porque terminaríamos conversando nosotros mismos, nuestro aprendizaje se detendría. Ej.: Película “El náufrago” con nuestro amigo Wilson(El balón).
* Amazon le ha metido mucho más marketing a su modelo, y una de cosas que mejor le ha funcionado mejor es creer en la opinión de los extraños.
* El 46% de las personas creen lo que los demás están posteando.
* Tú le crees más lo que alguien te recomiendo y su ¿por qué? que a la misma marca.
*

¿Cómo evolucionamos? ¿Cómo sobrevivimos?
* Los jeroglíficos de las primeras cuevas era una especie de conversación que utilizaban para comunicarse
* Las experiencias de la gente se convierten en sus conversaciones
* Si tu marca no genera una historia, no provoca una experiencia no provocara que hablen de tu marca positiva mente.
* Las marcas que generan conversaciones generan emociones y a través de esas emociones hacen que las personas plasmen sobre ellas en sus conversaciones en diferentes redes sociales

En la era industria
* la botella A vendía más que la botella B, aunque apenas existían las marcas pero no había diferenciadores
* Es secreto fue simple: cuando la marca A apareció y la existía la marca B, la marca B hizo una promesa de valor , se diferenció.
* Cuando algo te funciona genera conversación, por lo cual no importa lo que vendas tienes que cumplir una promesa de valor
* Cuando nacen las agencias de publicidad crean una gran diferencia entre las marcas.
* Se enfocaban en poner pequeños anuncios en los diarios para resaltar los atributos diferenciadores de las marcas
* Eso genero conversación que luego pasaron a la radio
* Luego apareció la tv con su poder de convencimiento y alcance

Antes era fácil enamorar al consumidor y por su puesto casarse con las marcas
* Pero el mundo cambió el encanto terminó 76% de los consumidores no creen en los medios tradicionales.
* Hoy hay básicamente 3 Generaciones estamos conviviendo al mismo tiempo a través de este gran cambio del marketing, publicidad, medios tradiciones y digitales.
* La generación “X”, “Milenials”, y “Z”.
* El mundo va a cambiar en los próximos diez años más que lo ha hecho en los últimos cincuenta años. - Bill Gates.
* Estos cambios se han dado en un clic de ojos.
* La generación z es una generación híper conectada donde tiene múltiples plataformas para recibir al mismo tiempo múltiples mensajes.
* No importa la generación El consumidor está cambiando , pero dicho cambio tiene su parte ácida, donde el nuevo consumidor “No te está prestando atención y tiene un gran problema de concentración.”
* Cuando no te prestan atención tienes que reinventarte para que tengas una efectividad en la utilización del marketing
* Falta de atención- Ratio de Concentración cayó de 5mins. a 7 segs. Fuente: Media Bistro 2013
* Las nuevas generaciones solo se pueden concentrar el mismo tiempo que un pez globo.
* Problema de Impaciencia: Cuanto tiempo eres capaz de esperar por una mesa, internet lento, terminal bancario lento ,etc.
* ¿No me haces caso? entonces te hablo más. Mundo ruidoso.
* Cada consumir está recibiendo cerca de 3000 impactos que están cocinando su cabeza.
* Libro: La economía de la atención.- Michael Golhaber.
* En la economía cuando hay mucho de algo los precios bajan y cuando hay poco de algo los precios suben, como hay poca atención los precios por atraerla están subiendo
* El consumidor era el fin , Hoy es el medio

Resumen
* Necesitamos marketing para todo
* Comienza por definir tu audiencia
* Comienza por lo social
* ¿Qué hace hablar a tu cliente o consumidor?
* Conecta lo social con lo digital

IMPORTANTE

  • Necesitamos Marketing para todo
  • Comienza por definir tu audiencia (tener claro a quién le estamos hablando, segmentarlo)
  • Comienza por lo social (Hablale a las personas, Hacer marketing de personas para personas)
  • ¿Qué hace hablar a tu cliente o consumidor? Tenemos que partir que detona el comportamiento de tu consumidor, escuchalo primero y cuando lo escuches te vas a dar cuenta que tiene necesidades, entonces cubre esas necesidades, cubrirlas con un buen contenido, cuéntale una buena historia
  • Conecta lo social con lo digital

Lo importante es que los clientes hablen de nuestra marca, pero hablen bien… porque así como el hablar bien de la marca te da reconocimiento o posicionamiento, también el hablar mal te puede llevar a la quiebra!.. Es importante que esas conversaciones que se generen conversaciones GANA GANA

jajajja buen ejemplo la del bebe

Excelente clase!!!

Comunicación verbal. Aquella comunicación que se produce a través del habla
Comunicación no verbal: La comunicación no verbal es aquella que se produce con el cuerpo humano o lenguaje kinestésico. El lenguaje de sordomudos, el braille, son ejemplos de comunicación no verbal.
Comunicación audiovisual: Es la comunicación que se produce a través de medios audiovisuales como vídeos, tuitcams, televisión, radio.
Comunicación interpersonal. La comunicación cara a cara o la comunicación tradicional. Las relaciones entre los seres humanos, directas sin soportes intermediarios.
Comunicacion escrita: La comunicación a través del lenguaje escrito ya sea por carta, redes sociales, libros, etc.
Comunicación digital: Comprende todas acciones comunicacionales que una empresa realiza en internet

Gestionando relativamente todo su Personal Laboral, Empresarial, Contable y de La Informática esto hace el verdadero roll del ámbito Comercial siendo la cimentación más efectiva del Comercio Mundial.

Usar Las mejores estrategias superando a la competencia con un pleno conocimiento e optimización dentro de las redes sociales and su forma visual y dinámica demostrando su contenido.

Resumen

  • Necesitamos marketing para todo
  • Comienza por definir tu audiencia
  • Comienza por lo social
  • ¿Qué hace hablar a tu cliente o consumidor?
  • Conecta lo social con lo digital

Pd: Deberían incluir un curso de neuromarketing para profundizar

Es verdad de la neuromarketing, va ligado al marketing, que bueno seria que nos enseñara sobre la NeuroMarketing

Un par de cosas: Convendría que los videos sean más cortos. Como tu mismo dices varias veces, la tasa de concentración es más baja hoy día. Resulta difícil mantenerse concentrado.
Otro detalle menor: los seres humanos nunca convivieron con los dinosaurios. Nadie podría poner en su muro “Cazando a un TREX”. Es mucha metáfora.

Muy buena clase entretenida y llena de conocimiento.

Apuntes

“Dime de qué conversas y te diré en que tribu estás” Fernando Anzures.

Las marcas generan emociones, y esas emociones se plasman en las redes sociales.

Las experiencias que generan las marcas pueden ser positivas o pueden ser experiencias negativas.

Si las promesas de valor son cumplidas: existirá una diferenciación en las marcas.

Las agencias de publicidad pueden diferenciar a las marcas.

Las marcas se diferencian con las promesas de valor.

Cuando los consumidores no te prestan atención: tienes que reinventarte.

El marketing es hacer que la gente te conozca, te pruebe, te quiera, te use y te compre.

En economía: cuando tienes mucho de algo, los precios bajan; pero cuando hay muy poco de algo: los precios suben. Los precios por atraer o contar con la atención están subiendo. La única forma con la que puedes atraer al consumidor en el marketing: es a través de una diferenciación.

En resumen: se necesita marketing para todo. Comienza por definir a tu audiencia, y cuando la tengas, comienza por lo social, haz marketing de personas para personas. Cuando se habla de seres humanos hay que saber qué detona el comportamiento del consumidor, por lo tanto, hay que escucharlo primero. Una vez que se escuche, nos daremos cuenta que tiene necesidades, en consecuencia, hay que cubrir esas necesidades. Y cuando eso suceda: hay que conectar lo social con todas las plataformas digitales que existen.

algo importante que note: Necesitas que el consumidor te conozca, te pruebe, te ame, etc; Pero si hay mucho ruido (publicidad bombardeante) entonces no te prestara atención. Entonces hay que encontrar la forma de hacerte mas efectivo para captar su atención

No hay que pensar en b2b o b2c hoy es persona a persona

Con una buena conversación podemos conocer nuestro cliente especifico el cual nos dara a conocer por voz a voz, saber escuchar e identificar es lo que necesitamos para llegar a dar conocimiento de la marca

¿Que pasa si tengo un negocio y quiero atraer mas gente ha mi empleo?

La experiencia de la gente genera emociones y las emociones conversaciones. Muy interesante.

Las marcas que generan conversaciones despiertan emociones!

super fernando, muy bueno....

 Necesitas 5 mil impactos para recordar una marca en <del>#</del>RedesSociales 

El marketing hace que cada uno de nosotros, vea las debilidades en oportunidades en lo que hagamos para llegar a los demas.

escuchar al consumidor para asi poder cubrir sus necesidades

el habla es una herramienta importante en el marketing ya que por medio de estas podemos dar a conocer algo nuestra marca o producto

las emociones y los mecanismos de tipo inconsciente juegan un rol esencial en la toma de decisiones … las marcas posicionan el producto teniendo en cuenta la percepción del cliente .

debemos estar super conectados con las nuevas plataformas…para estar mas efectivos y tener mas impacto ,

¡Genial!, me encantó la escena del bebe. se muestra claramente el avance tan grande que ha tenido y tendra la tecnologia en nuestra sociedad.

La tecnologia y el marketing es lo mejor y sin ellos no podemos hacer nada para dar a conocer nuestra MARCA.

debemos diferenciarnos con nuestros compromisos de valor para empezar a crear la marca. 

Las redes son un buen mercado, pero hay que saber usar estas nuevas plataformas por que como nos pueden ayudar muchísimo también nos pueden destruir como producto, como primera medida ahí que saber darle un buen uso a las nuevas tecnologías.

El habla nos ayuda para desahogarnos y le da un plus si lo hacemos con una risa incluida

Excelente Curso.

De este tema se habla en todos los portales de marketing y por todos los expertos, pero es increíble como aún es un problema que presentan muchas cuentas, parece que en realidad no hay mucha gente interesada o con tiempo para escuchar y parece que cumplir con tantas tareas termina dejando relegada la tarea de escuchar. ¡Genial seguir hablando sobre este tema!

las personas hablamos desde un inicio por la necesidad de comunicarnos y de pertenecer a un grupo social .
Es así como en las empresas requieren de que voz a voz se hable de su marca para que tenga recordación que terminara siendo posicionada en el mercado.

Jurgen Klaric seria el profesor de Platzi

Lo que no emociona, no vende.

Al que le pueda interesar las fechas de las generaciones, aqui estan:

Baby Boomers (1946 – 1960)
Generación X (1961 – 1981)
Generación Y o Millenials (1982 – 2001)
Generación Z (2001 a la fecha)

Cuidado con la publicidad engañoza.

“Dime de que conversas, y te diré en que tribu estas”

Alguien tiene experiencia aplicando el marketing en empresas maquiladoras?
Ya que su lema es si te necesito te llamo, sino no existes! alguna recomendacion en como ofrecer un servicio en este sector!

Importantes conceptos y aclaratorias que nos explica Fernando Anzures, el cual nos ayuda a reflexionar del porque y como debemos conocer nuestros entorno, para lograr cumplir el objetivo de que nuestro producto sea reconocido y confiable.

¡Gracias, por ayudarnos a mejorar!

  • Se le cree mas a los extraños que a las propias marcas, es por esto que se le debe dar importancia a la experiencia del cliente, para que los demás hablen de mi producto o servicio.
  • Si no vendo lo suficiente, no me conocen o no están hablando de mí.
  • Cuando algo funciona genera conversación.
  • No importa lo que venda, debo cumplir una promesa de valor.

Gracias por tan buen contenido .

¿Qué es MARKETING?

Marketing es saber como descubrir a ese grupo de personas que no sabían que necesitaban tu producto o servicio para que su vida fuera un poco mejor, por consecuencia te dan su dinero y tú los haces felices.

Conversar debe ser un gusto cuando estas en los medios del marketing, se debe estar abierto para dialogar con la persona del lado, la del frente y hasta con los extraños. No sabes donde encontraras la oportunidad.

Muy dinámica tu presentación, las imágenes y vídeos utilizados hacen muy nutrido estos 24 min de información. Gracias por esta clase de historia.

interesante, agregando la idea que nosotros debemos adaptarnos a la publicidad y buscar nuevas formas de compartir nuestro producto haciéndolo lo mas familiar y responsable con las personas, de tal forma que nos hagamos visibles en este mundo tan lleno de anuncios.

Este curso es un claro ejemplo de lo que se habla te regalan el curso lo pruebas y si te gusta seguramente comprarás los otros cursos como yo!!!

Excelente esto me da unanueva perspestiva del nuevo marketing digital y de la forma correcta deejecutarlo volver al origen es la premisa gracias 

Para mí el marketing va más allá de la publicidad, y las ventas. Es la manera que quieres que las personas vean lo que vendes y quieran adquirir tu producto o servicios dependiendo el caso, es eso que quiere transmitir a tus tus clientes y a los que han de venir también, buscando estrategia básicas y flexibles para tus clientes, es aprender a vender de modo que no puedan decir no a tu producto. Y lo más importante conocer lo que vendes para poder dar un mejor detalles.

Hola! Cual es el nombre del escritor que nombran al final? Sobre ya no se trata de hacer marketing b2b o b2c…

✨Autodidacta empedernido✨
Hablamos para socializar. Establecer una comunicación nos clasifica en un nicho específico y “nos ayuda a no enloquecer”. Enloquecer lo podemos relacionar con una estrategia de comunicación quebrada.

Una pregunta (tengo una escuela de danza):

¿Cual seria el mejor medio (redes sociales, tv, radio o periódico) para que la audiencia o el público te conozca y tener seguidores como también mas estudiantes de una forma mas efectiva?

¿Como hacer para ganarme el cariño de ellos (que te quieran) y que me recomienden?

  • Las experiencias de la gente se convierten en conversaciones. Si una marca no genera una historia, tiene un contenido, o provoca una experiencia, no generará una conversación. Si una marca no dice nada y solo se enfoca en el precio o en la distribución del producto/servicio, nadie va a hablar de ella.
  • Si no me están comprando lo suficiente es que probablemente no me conocen o nadie está hablando de mí. Las marcas que generan conversaciones, generan emociones, y esas emociones hacen que las personas plasmen sus conversaciones en diferentes redes sociales.
  • Cuando algo funciona (genera progreso en el consumidor), genera conversación. Por lo cual, no importa qué se vende, se debe cumplir la promesa de valor. Si esa promesa de valor es cumplida, se creará una diferenciación.
  • Los consumidores, sin importar la generación, está cambiando. La parte negativa de este cambio es que no le están prestando atención a los productos, y cuando no les prestan atención, debe generarse una reinvención para tener nuevamente efectividad en la utilización del marketing (marketing: hacer que la gente me conozca, me pruebe, me quiera, me use y me compre).
  • Las anteriores generaciones se podían concentrar 5 minutos, mientras que las nuevas generaciones solo se pueden concentrar 7 segundos, entonces, ¿cómo se puede dar un impacto en 7 segundos?
    Por otra parte, los nuevos consumidores, además, tienen problemas de impaciencia.
  • Anteriormente, el consumidor era un fin (se quería llegar, exclusivamente, a la venta). Hoy en día, el consumidor debe tomarse más como un medio, se debe ir más allá de querer lograr la venta, se debe querer co-crear con él, se le debe involucrar, generar una conversación - tener un diálogo de doble vía - no imponerle un mensaje. Esto generará un marketing más efectivo, con mayor involucramiento del consumidor y mayor grado de referenciación.
  • “Ya no es marketing B2C o B2B, es H2H (human to human)” - Bryan Kramer. Por lo tanto, debemos analizar qué detona el comportamiento de mi consumidor. Se le debe escuchar primero. Hoy día las plataformas de redes sociales nos facilitan escuchar a los consumidores, y al escucharlos, nos daremos cuenta de cuáles son sus necesidades; estas las podremos cubrir con contenido, con historias, y allí sí podremos conectar lo social con lo tecnológico. Esto, seguramente, ayudará a vender más.

Links de artículos mencionados:

Hablamos para reinventarnos a través de nuestros semejantes. Aquellos con quienes interactuamos y así crecer de manera proactiva como sociedad.

Marketing es el punto diferenciador que puedo usar para re-inventarme. Así estaré a la vanguardia de todos los tiempos, con la capacidad de proponer y cubrir las exigencias y necesidades de muchos._

Para que los clientes empiecen a hablar de tu marca o tu producto es necesario generar experiencias, lo cual será una historia para el cliente y esa historia será el motivo para que empiecen una conversación de tu marca o tu producto.

Marketing es un conjunto de herramientas o técnicas para atraer y generar impacto en los consumidores. Establecer cercanía con tus clientes y que se sientan satisfechos con lo que les ofreces.

Tenemos que asegurar que:
-Conozcan nuestro producto o servicio
Sus beneficios. Promociones, Cupones, divulgar.
-Prueben nuestro producto
Ofrecer seguridad a los usuarios, sea fácil de usar.
-Quieran nuestro producto.
Ya que satisface una necesidad.
-Recomienden
Reduce la inversión en publicidad, establecer cercanía al cliente. Y que tus amigos te recomienden.
-Compren

La voz humana tiene poder. Hay que aprender a comunicar, hablamos para socializar, crear, construir, enamorar, seducir, tejer lazos, etc.

Considero que en la antigüedad uno de los principales problemas del marketing en la televisión es que la mayoría de las empresas dedicaban muchísimas de sus campañas a los públicos y a las masas con poca certeza sobre si lo que promoverían en verdad funcionaria.

estoy completamente de acuerdo

Maria
El marketing, permite conocer las diferentes marcas del mercado, su calidad, servicio, e integración con el cliente, el cual refiere el producto o servicio a otros de acuerdo a su satisfaccion.

IMPORTANTE !

Muy interesante

Vamos a ver que tal funciona en mi carrera profesional 😃

Te tienes que vender en 7 segundos. El resto es carreta y cosas que a nadie le van a importar.

Uno de los retos es identificar no solo el mensaje; sino el tono y la forma adaptada a cada medio por donde deseamos presentar dichos mensajes.

|objetivo a corto plazo: enamorar al consumidor
|meta largo plazo: cuidar a nuestro consumidor ( fidelizacion) con estrategias de marketing que cubran necesidades

Lo importante, no es un mensaje lindo. Sino crear la necesidad de recomendar tu Marca como? con publicidad.

Ah, y no olvides hablar (Socializar). Si no comprate un balón de voleibol.

Literal, en asuntos de Marketing la acción de hablar funciona como una herramienta de estudio de mercado personalizado. Hablas con tu potencial cliente, te encargas de escuchar y en ese proceso detectas su necesidad y por consiguiente encuentras la forma de hacerte con la transacción, luego de ello sigues hablando para que haya retroalimentación. Es una forma de flujo de trabajo que bien se podría aplicar diariamente en tu entorno.

hablarle a uno para convencer a muchos.

si nos damos, cuenta todo en nuestro alrededor tiene marketing como lo dijo de alguna u otra forma en la antigüedad o actualidad salen nuevas versiones de hacer marketing

No tenemos lo qué merecemos, tenemos lo que negociamos. El poder de la palabra

excelente clase 😃

El curso está a otro nivel, primero porque yo soy un conversador por naturaleza. Sólo necesito una taza de café para quedarme horas filosofando con mis amigos. Esto me ha dado una gran idea. utilizar el poder de la conversación y contar historias (ya hice el curso de storytelling) para venderle mis ideas a mis clientes. Ahora el siguiente paso es tomar los cursos de ventas y así perfecciono mi técnica. Excelente el curso profesor y felicidades.

se debe ver al consumidor como un amigo, no como la persona que te va a generar solo un ingreso, entender la necesidad para poderla satisfacer y cumplir con lo que se promete

Buen punto de vista ver al consumidor como el medio.

Es sumamente importante el tema del deficit de atencion y la impaciencia ya que alli se habre varias preguntas como por ejemplo
Como y por que genero tanta molestia tanta impaciencia el cliente de tal o cual producto, puedo hacer algo al respecto, cual seria mi propuesta de valor para que eso no le suceda conmigo o mi producto… y detras de eso que me esta comunicando ese cliente que observo en esa situacion, nos pasamos desatentos a los miles de mensajes que la gente nos da todo el tiempo, preocupados por hacer nosotros la proxima maravilla sin darnos cuenta que como dijo el profesor tenemos que co crear con nuestro entorno dandole la posivilidad de que se exprese y escuchando lo que dicen, muchas veces en forma no verbal.

Gracias profesor por esta clase tan bien dirigida gracias por hacerme pensar que en estos tiempos donde todos intentan darte el pescado coninado es tan valioso, si pensar y ver como dije las miles de necesidades que dia a dia plantea nuestro entorno.

QUE IMPORTANTE CLASE. LA VOZ HUMANA LA MEJOR HERRAMIENTA

Hablamos con la razón de poder socializar con los demás, con la simple razón de poder tener una comunicación breve con las personas que nos rodean ya sea para poder comentar un tema, para poder enamorar, para mentir, por muchas razones, si el humano no hablara no tuviera esa forma de poder comunicarse no fuéramos nada, y ya que por medio del habla podemos identificar el tipo de persona con el que nos estamos comunicando.

Muy buen contenido y didáctico. “La voz es un medio de comunicación masiva”

¿Qué detona el comportamiento de los consumidores? Son las emociones, el 85% de las decisiones de compra son inconscientes. Es por ello que ahora debemos de incorporar el NeuroMarketing para mejorar la comunicación y publicidad. 

Frases

  • “Dime de qué conversas y te diré en qué tribu estás.”
  • “Hablamos para construirnos a nosotros mismos ante los demás-” -Fernando Anzures.
  • “Si tu marca no genera una historia, no tiene un contenido, no provoca una experiencia… nadie va a hablar de ti” -Fernando Anzures.
  • “Las marcas que generan conversación, generan emociones y a través de esas emociones hace que las personas plasmen sus conversaciones en diferentes redes sociales o en los muros” -Fernando Anzures.
  • “El mundo va a cambiar en los próximos años más de lo que lo ha hecho en los últimos 50 años” -Bill Gates.

Porcentajes

  • 46% de las personas creen en lo que los extraños están posteando.
  • 76% de las personas ya no confían en los medios tradicionales.
  • 65% de las personas se sienten bombardeadas con publicidad.

Problemas actuales

  • Bajo ratio de concentración.
  • Impaciencia.

Resumen

  • Necesitamos marketing para todo.
  • Comienza por definir tu audiencia.
  • Comienza por lo social.
  • ¿Qué hace hablar a tu cliente o consumidor?
  • Conecta lo social con lo digital.

Las marcas que generan conversaciones, generan emociones.

Generar historias que involucren al consumidor, para que la experiencia que genere termine haciendo que hablen de ti. 

Cuando algo te funciona, genera conversación. No importa lo que vendas, tienes que cumplir una promesa de valor. Si cumples con tu promesa, crearás una diferenciación respecto a tus competidores.

Resumen
• Necesitamos marketing para todo.
• Comienza por definir tu audiencia.
• Comienza por lo social.
• ¿Qué hace hablar a tu cliente o consumidor?
• Conecta lo social con lo digital.

“Las marcas que generan emociones, generan transacciones”
¿Que tanto aporto a las personas?

Cuando algo te funciona, sin duda lo recomendaras y seguro     acabara vendiéndose 

El marketing es crear historias que generen una expectativa de vivir una nueva experiencia

46% cree en las recomendaciones de terceros
76% de los consumidores no confían en los mensajes transmitidos en los medios tradicionales.

Nuevo consumidor:

  • ratio de concentración disminuyó de 5min a 7sec
  • tienen problemas de impaciencia

Alguien tiene alguna página para estudiar neuromarketing ?

En el marketing su mayor implementación, es la comunicación ya que de esta manera se puede interactuar con la sociedad en diferentes maneras:
de manera social. de manera digitaly de manera relacional.
se basa en el producto, las ventas y el cliente. Lo que busca es convertir, atraer, retener, aumentar

Hablar es una de la formas de comunicación intrínsecas del ser humano

Wilsooon!

no se trata de hacer marketing B2B o B2C sino de P2P.

Un gran curso y gratuito

Compañeros este curso tiene algun costo ? Esta super interesante para recomendarlo.

Apuntes 21/1/18
Para que hablamos? Para socializar principalmente, para pertenecer a un ecosistema y relacionarnos. Es una necesidad.

Al hablar con alguien a través de lo que decimos vamos construyendo como somos , que nos interesa . Vamos construyendo nuestro perfil en una conversación y los demás, nos terminan de construir con la idea que van armando de quienes somos nosotros.

Es importante saber por qué hablamos y quien habla sobre nosotros como marca, producto o servicio.

Las personas creen muchas veces mas en los extraños que en las marcas. Por esa razón hay que asegurar que hablen de nosotros , provocando experiencias, emociones, sensaciones en los usuarios para generar esas conversaciones.

No importa lo que vendas, la manera de diferenciarte de otros es cumplir una promesa de valor. ¿Qué ofrecemos diferente a los otros?


<h2>Lo que dice el profe Fernando es muy cierto. El mundo cambió.
La gente ya no cree en los medios convencionales , mas cuando en todas las plataformas digitales tenemos esta interacción entre usuarios y podemos saber la opinión que tienen otros sobre cualquier tema. quitándole muchas veces la veracidad y la efectividad del encanto de los medios masivos.</h2>

El nuevo consumidor está cambiando. Está Hiperconectado, pero tiene mas problemas para prestar atención, son impacientes.

Esto hace que tengamos que hacer llegar nuestro mensaje mas rápido, mas directo-

Debemos dejar de pensar que el consumidor es el fin donde solo nos importaba que nos compraran , la era de la co-creación es ahora y el consumidor es el medio . Involucrando a los consumidores, interactuando con ellos se pueden construir las vías para un mejor marketing

En resumen.

Al tener segmentada tu población comienza por hablar con ellos, y escuchar de verdad si estás cumpliendo sus necesidades. Marketing de persona a persona… Y aprovecha los medios digitales para esto, para relacionarte y hacer un mejor marketing.

me encantaría que mis queridos compañeros den un vistazo a esta joyita de libro. el neuromarketing resulta mas que fascinante.
100% recomendado💚

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NEUROMARKETING Fusion perfecta.
autor: Roberto Álvarez del Blanco

Qué feo video el del bebé… jajajaja
Qué mieeeedoo!!

Necesito amar a mi audiencia, si no la amo ¿Cómo diablos voy a dedicar tiempo para escucharla, comprenderla y generarle soluciones?

Para mi el Marketing (y yéndome a la esencia) son las estrategia que usan las empresas o para promover una marca y obtener ventas

Entonces marketing es, crear un servicio o producto que cubra una necesidad encontrada y que al mismo tiempo pueda ser presentada a pocos para ser conocida por muchos.

Marketing Voz a Voz
¿Por qué hablamos- La voz en la historia en Curso Gratis de Marketing Voz a Voz
Fernando Anzures
@fanzures

Apuntes
* En el entendimiento de la parte social antropológica del ser humano es que vamos a poder entender, conectar y decodificar de mucha mejor forma la tecnología
* A través del habla es que nosotros podemos construirnos ante los demás y los demás pueden comprender quienes somos nosotros
* En el día hablamos al menos de 10 marcas o mas.
* Utilizamos cualquier producto que está a nuestro alrededor para ayudar a construirnos ante los demás .
* El Dr. Abraham Maslo en su teoría de necesidades humanas necesitamos hablar prácticamente para todos , en un principio para socializar, para integrarnos al a sociedad o pertenecer.
* Frase: Dime de que conversas y te diré en que tribu estas.
* Cuando estableces una comunicación con una persona por medio de cualquier plataforma o en persona a través de lo que tú dices esa comunidad te acepta o no.
* Empiezas a catalogar a las personas en función a la pertenencia que se suscita a través de tu conversación
* Frase: Hablamos para construirnos a nosotros mismos ante los demás" -Fernando Anzures.
* Nos construimos a través de los demás, ellos nos terminan de construir y por eso es muy importante generar una conversación.
* Si no generamos conversaciones, nos volveríamos locos, porque terminaríamos conversando nosotros mismos, nuestro aprendizaje se detendría. Ej.: Película “El náufrago” con nuestro amigo Wilson(El balón).
* Amazon le ha metido mucho más marketing a su modelo, y una de cosas que mejor le ha funcionado mejor es creer en la opinión de los extraños.
* El 46% de las personas creen lo que los demás están posteando.
* Tú le crees más lo que alguien te recomiendo y su ¿por qué? que a la misma marca.
*

¿Cómo evolucionamos? ¿Cómo sobrevivimos?
* Los jeroglíficos de las primeras cuevas era una especie de conversación que utilizaban para comunicarse
* Las experiencias de la gente se convierten en sus conversaciones
* Si tu marca no genera una historia, no provoca una experiencia no provocara que hablen de tu marca positiva mente.
* Las marcas que generan conversaciones generan emociones y a través de esas emociones hacen que las personas plasmen sobre ellas en sus conversaciones en diferentes redes sociales

En la era industria
* la botella A vendía más que la botella B, aunque apenas existían las marcas pero no había diferenciadores
* Es secreto fue simple: cuando la marca A apareció y la existía la marca B, la marca B hizo una promesa de valor , se diferenció.
* Cuando algo te funciona genera conversación, por lo cual no importa lo que vendas tienes que cumplir una promesa de valor
* Cuando nacen las agencias de publicidad crean una gran diferencia entre las marcas.
* Se enfocaban en poner pequeños anuncios en los diarios para resaltar los atributos diferenciadores de las marcas
* Eso genero conversación que luego pasaron a la radio
* Luego apareció la tv con su poder de convencimiento y alcance

Antes era fácil enamorar al consumidor y por su puesto casarse con las marcas
* Pero el mundo cambió el encanto terminó 76% de los consumidores no creen en los medios tradicionales.
* Hoy hay básicamente 3 Generaciones estamos conviviendo al mismo tiempo a través de este gran cambio del marketing, publicidad, medios tradiciones y digitales.
* La generación “X”, “Milenials”, y “Z”.
* El mundo va a cambiar en los próximos diez años más que lo ha hecho en los últimos cincuenta años. - Bill Gates.
* Estos cambios se han dado en un clic de ojos.
* La generación z es una generación híper conectada donde tiene múltiples plataformas para recibir al mismo tiempo múltiples mensajes.
* No importa la generación El consumidor está cambiando , pero dicho cambio tiene su parte ácida, donde el nuevo consumidor “No te está prestando atención y tiene un gran problema de concentración.”
* Cuando no te prestan atención tienes que reinventarte para que tengas una efectividad en la utilización del marketing
* Falta de atención- Ratio de Concentración cayó de 5mins. a 7 segs. Fuente: Media Bistro 2013
* Las nuevas generaciones solo se pueden concentrar el mismo tiempo que un pez globo.
* Problema de Impaciencia: Cuanto tiempo eres capaz de esperar por una mesa, internet lento, terminal bancario lento ,etc.
* ¿No me haces caso? entonces te hablo más. Mundo ruidoso.
* Cada consumir está recibiendo cerca de 3000 impactos que están cocinando su cabeza.
* Libro: La economía de la atención.- Michael Golhaber.
* En la economía cuando hay mucho de algo los precios bajan y cuando hay poco de algo los precios suben, como hay poca atención los precios por atraerla están subiendo
* El consumidor era el fin , Hoy es el medio

Resumen
* Necesitamos marketing para todo
* Comienza por definir tu audiencia
* Comienza por lo social
* ¿Qué hace hablar a tu cliente o consumidor?
* Conecta lo social con lo digital

IMPORTANTE

  • Necesitamos Marketing para todo
  • Comienza por definir tu audiencia (tener claro a quién le estamos hablando, segmentarlo)
  • Comienza por lo social (Hablale a las personas, Hacer marketing de personas para personas)
  • ¿Qué hace hablar a tu cliente o consumidor? Tenemos que partir que detona el comportamiento de tu consumidor, escuchalo primero y cuando lo escuches te vas a dar cuenta que tiene necesidades, entonces cubre esas necesidades, cubrirlas con un buen contenido, cuéntale una buena historia
  • Conecta lo social con lo digital

Lo importante es que los clientes hablen de nuestra marca, pero hablen bien… porque así como el hablar bien de la marca te da reconocimiento o posicionamiento, también el hablar mal te puede llevar a la quiebra!.. Es importante que esas conversaciones que se generen conversaciones GANA GANA

jajajja buen ejemplo la del bebe

Excelente clase!!!

Comunicación verbal. Aquella comunicación que se produce a través del habla
Comunicación no verbal: La comunicación no verbal es aquella que se produce con el cuerpo humano o lenguaje kinestésico. El lenguaje de sordomudos, el braille, son ejemplos de comunicación no verbal.
Comunicación audiovisual: Es la comunicación que se produce a través de medios audiovisuales como vídeos, tuitcams, televisión, radio.
Comunicación interpersonal. La comunicación cara a cara o la comunicación tradicional. Las relaciones entre los seres humanos, directas sin soportes intermediarios.
Comunicacion escrita: La comunicación a través del lenguaje escrito ya sea por carta, redes sociales, libros, etc.
Comunicación digital: Comprende todas acciones comunicacionales que una empresa realiza en internet

Gestionando relativamente todo su Personal Laboral, Empresarial, Contable y de La Informática esto hace el verdadero roll del ámbito Comercial siendo la cimentación más efectiva del Comercio Mundial.

Usar Las mejores estrategias superando a la competencia con un pleno conocimiento e optimización dentro de las redes sociales and su forma visual y dinámica demostrando su contenido.

Resumen

  • Necesitamos marketing para todo
  • Comienza por definir tu audiencia
  • Comienza por lo social
  • ¿Qué hace hablar a tu cliente o consumidor?
  • Conecta lo social con lo digital

Pd: Deberían incluir un curso de neuromarketing para profundizar

Es verdad de la neuromarketing, va ligado al marketing, que bueno seria que nos enseñara sobre la NeuroMarketing

Un par de cosas: Convendría que los videos sean más cortos. Como tu mismo dices varias veces, la tasa de concentración es más baja hoy día. Resulta difícil mantenerse concentrado.
Otro detalle menor: los seres humanos nunca convivieron con los dinosaurios. Nadie podría poner en su muro “Cazando a un TREX”. Es mucha metáfora.

Muy buena clase entretenida y llena de conocimiento.

Apuntes

“Dime de qué conversas y te diré en que tribu estás” Fernando Anzures.

Las marcas generan emociones, y esas emociones se plasman en las redes sociales.

Las experiencias que generan las marcas pueden ser positivas o pueden ser experiencias negativas.

Si las promesas de valor son cumplidas: existirá una diferenciación en las marcas.

Las agencias de publicidad pueden diferenciar a las marcas.

Las marcas se diferencian con las promesas de valor.

Cuando los consumidores no te prestan atención: tienes que reinventarte.

El marketing es hacer que la gente te conozca, te pruebe, te quiera, te use y te compre.

En economía: cuando tienes mucho de algo, los precios bajan; pero cuando hay muy poco de algo: los precios suben. Los precios por atraer o contar con la atención están subiendo. La única forma con la que puedes atraer al consumidor en el marketing: es a través de una diferenciación.

En resumen: se necesita marketing para todo. Comienza por definir a tu audiencia, y cuando la tengas, comienza por lo social, haz marketing de personas para personas. Cuando se habla de seres humanos hay que saber qué detona el comportamiento del consumidor, por lo tanto, hay que escucharlo primero. Una vez que se escuche, nos daremos cuenta que tiene necesidades, en consecuencia, hay que cubrir esas necesidades. Y cuando eso suceda: hay que conectar lo social con todas las plataformas digitales que existen.

algo importante que note: Necesitas que el consumidor te conozca, te pruebe, te ame, etc; Pero si hay mucho ruido (publicidad bombardeante) entonces no te prestara atención. Entonces hay que encontrar la forma de hacerte mas efectivo para captar su atención

No hay que pensar en b2b o b2c hoy es persona a persona

Con una buena conversación podemos conocer nuestro cliente especifico el cual nos dara a conocer por voz a voz, saber escuchar e identificar es lo que necesitamos para llegar a dar conocimiento de la marca

¿Que pasa si tengo un negocio y quiero atraer mas gente ha mi empleo?

La experiencia de la gente genera emociones y las emociones conversaciones. Muy interesante.

Las marcas que generan conversaciones despiertan emociones!

super fernando, muy bueno....

 Necesitas 5 mil impactos para recordar una marca en <del>#</del>RedesSociales 

El marketing hace que cada uno de nosotros, vea las debilidades en oportunidades en lo que hagamos para llegar a los demas.

escuchar al consumidor para asi poder cubrir sus necesidades

el habla es una herramienta importante en el marketing ya que por medio de estas podemos dar a conocer algo nuestra marca o producto

las emociones y los mecanismos de tipo inconsciente juegan un rol esencial en la toma de decisiones … las marcas posicionan el producto teniendo en cuenta la percepción del cliente .

debemos estar super conectados con las nuevas plataformas…para estar mas efectivos y tener mas impacto ,

¡Genial!, me encantó la escena del bebe. se muestra claramente el avance tan grande que ha tenido y tendra la tecnologia en nuestra sociedad.

La tecnologia y el marketing es lo mejor y sin ellos no podemos hacer nada para dar a conocer nuestra MARCA.

debemos diferenciarnos con nuestros compromisos de valor para empezar a crear la marca. 

Las redes son un buen mercado, pero hay que saber usar estas nuevas plataformas por que como nos pueden ayudar muchísimo también nos pueden destruir como producto, como primera medida ahí que saber darle un buen uso a las nuevas tecnologías.

El habla nos ayuda para desahogarnos y le da un plus si lo hacemos con una risa incluida

Excelente Curso.

De este tema se habla en todos los portales de marketing y por todos los expertos, pero es increíble como aún es un problema que presentan muchas cuentas, parece que en realidad no hay mucha gente interesada o con tiempo para escuchar y parece que cumplir con tantas tareas termina dejando relegada la tarea de escuchar. ¡Genial seguir hablando sobre este tema!

las personas hablamos desde un inicio por la necesidad de comunicarnos y de pertenecer a un grupo social .
Es así como en las empresas requieren de que voz a voz se hable de su marca para que tenga recordación que terminara siendo posicionada en el mercado.

Jurgen Klaric seria el profesor de Platzi

Lo que no emociona, no vende.

Al que le pueda interesar las fechas de las generaciones, aqui estan:

Baby Boomers (1946 – 1960)
Generación X (1961 – 1981)
Generación Y o Millenials (1982 – 2001)
Generación Z (2001 a la fecha)

Cuidado con la publicidad engañoza.

“Dime de que conversas, y te diré en que tribu estas”

Alguien tiene experiencia aplicando el marketing en empresas maquiladoras?
Ya que su lema es si te necesito te llamo, sino no existes! alguna recomendacion en como ofrecer un servicio en este sector!

Importantes conceptos y aclaratorias que nos explica Fernando Anzures, el cual nos ayuda a reflexionar del porque y como debemos conocer nuestros entorno, para lograr cumplir el objetivo de que nuestro producto sea reconocido y confiable.

¡Gracias, por ayudarnos a mejorar!

  • Se le cree mas a los extraños que a las propias marcas, es por esto que se le debe dar importancia a la experiencia del cliente, para que los demás hablen de mi producto o servicio.
  • Si no vendo lo suficiente, no me conocen o no están hablando de mí.
  • Cuando algo funciona genera conversación.
  • No importa lo que venda, debo cumplir una promesa de valor.

Gracias por tan buen contenido .

¿Qué es MARKETING?

Marketing es saber como descubrir a ese grupo de personas que no sabían que necesitaban tu producto o servicio para que su vida fuera un poco mejor, por consecuencia te dan su dinero y tú los haces felices.

Conversar debe ser un gusto cuando estas en los medios del marketing, se debe estar abierto para dialogar con la persona del lado, la del frente y hasta con los extraños. No sabes donde encontraras la oportunidad.

Muy dinámica tu presentación, las imágenes y vídeos utilizados hacen muy nutrido estos 24 min de información. Gracias por esta clase de historia.

interesante, agregando la idea que nosotros debemos adaptarnos a la publicidad y buscar nuevas formas de compartir nuestro producto haciéndolo lo mas familiar y responsable con las personas, de tal forma que nos hagamos visibles en este mundo tan lleno de anuncios.

Este curso es un claro ejemplo de lo que se habla te regalan el curso lo pruebas y si te gusta seguramente comprarás los otros cursos como yo!!!

Excelente esto me da unanueva perspestiva del nuevo marketing digital y de la forma correcta deejecutarlo volver al origen es la premisa gracias 

Para mí el marketing va más allá de la publicidad, y las ventas. Es la manera que quieres que las personas vean lo que vendes y quieran adquirir tu producto o servicios dependiendo el caso, es eso que quiere transmitir a tus tus clientes y a los que han de venir también, buscando estrategia básicas y flexibles para tus clientes, es aprender a vender de modo que no puedan decir no a tu producto. Y lo más importante conocer lo que vendes para poder dar un mejor detalles.

Hola! Cual es el nombre del escritor que nombran al final? Sobre ya no se trata de hacer marketing b2b o b2c…

✨Autodidacta empedernido✨
Hablamos para socializar. Establecer una comunicación nos clasifica en un nicho específico y “nos ayuda a no enloquecer”. Enloquecer lo podemos relacionar con una estrategia de comunicación quebrada.

Una pregunta (tengo una escuela de danza):

¿Cual seria el mejor medio (redes sociales, tv, radio o periódico) para que la audiencia o el público te conozca y tener seguidores como también mas estudiantes de una forma mas efectiva?

¿Como hacer para ganarme el cariño de ellos (que te quieran) y que me recomienden?

  • Las experiencias de la gente se convierten en conversaciones. Si una marca no genera una historia, tiene un contenido, o provoca una experiencia, no generará una conversación. Si una marca no dice nada y solo se enfoca en el precio o en la distribución del producto/servicio, nadie va a hablar de ella.
  • Si no me están comprando lo suficiente es que probablemente no me conocen o nadie está hablando de mí. Las marcas que generan conversaciones, generan emociones, y esas emociones hacen que las personas plasmen sus conversaciones en diferentes redes sociales.
  • Cuando algo funciona (genera progreso en el consumidor), genera conversación. Por lo cual, no importa qué se vende, se debe cumplir la promesa de valor. Si esa promesa de valor es cumplida, se creará una diferenciación.
  • Los consumidores, sin importar la generación, está cambiando. La parte negativa de este cambio es que no le están prestando atención a los productos, y cuando no les prestan atención, debe generarse una reinvención para tener nuevamente efectividad en la utilización del marketing (marketing: hacer que la gente me conozca, me pruebe, me quiera, me use y me compre).
  • Las anteriores generaciones se podían concentrar 5 minutos, mientras que las nuevas generaciones solo se pueden concentrar 7 segundos, entonces, ¿cómo se puede dar un impacto en 7 segundos?
    Por otra parte, los nuevos consumidores, además, tienen problemas de impaciencia.
  • Anteriormente, el consumidor era un fin (se quería llegar, exclusivamente, a la venta). Hoy en día, el consumidor debe tomarse más como un medio, se debe ir más allá de querer lograr la venta, se debe querer co-crear con él, se le debe involucrar, generar una conversación - tener un diálogo de doble vía - no imponerle un mensaje. Esto generará un marketing más efectivo, con mayor involucramiento del consumidor y mayor grado de referenciación.
  • “Ya no es marketing B2C o B2B, es H2H (human to human)” - Bryan Kramer. Por lo tanto, debemos analizar qué detona el comportamiento de mi consumidor. Se le debe escuchar primero. Hoy día las plataformas de redes sociales nos facilitan escuchar a los consumidores, y al escucharlos, nos daremos cuenta de cuáles son sus necesidades; estas las podremos cubrir con contenido, con historias, y allí sí podremos conectar lo social con lo tecnológico. Esto, seguramente, ayudará a vender más.

Links de artículos mencionados:

Hablamos para reinventarnos a través de nuestros semejantes. Aquellos con quienes interactuamos y así crecer de manera proactiva como sociedad.

Marketing es el punto diferenciador que puedo usar para re-inventarme. Así estaré a la vanguardia de todos los tiempos, con la capacidad de proponer y cubrir las exigencias y necesidades de muchos._

Para que los clientes empiecen a hablar de tu marca o tu producto es necesario generar experiencias, lo cual será una historia para el cliente y esa historia será el motivo para que empiecen una conversación de tu marca o tu producto.

Marketing es un conjunto de herramientas o técnicas para atraer y generar impacto en los consumidores. Establecer cercanía con tus clientes y que se sientan satisfechos con lo que les ofreces.

Tenemos que asegurar que:
-Conozcan nuestro producto o servicio
Sus beneficios. Promociones, Cupones, divulgar.
-Prueben nuestro producto
Ofrecer seguridad a los usuarios, sea fácil de usar.
-Quieran nuestro producto.
Ya que satisface una necesidad.
-Recomienden
Reduce la inversión en publicidad, establecer cercanía al cliente. Y que tus amigos te recomienden.
-Compren

La voz humana tiene poder. Hay que aprender a comunicar, hablamos para socializar, crear, construir, enamorar, seducir, tejer lazos, etc.

Considero que en la antigüedad uno de los principales problemas del marketing en la televisión es que la mayoría de las empresas dedicaban muchísimas de sus campañas a los públicos y a las masas con poca certeza sobre si lo que promoverían en verdad funcionaria.

estoy completamente de acuerdo

Maria
El marketing, permite conocer las diferentes marcas del mercado, su calidad, servicio, e integración con el cliente, el cual refiere el producto o servicio a otros de acuerdo a su satisfaccion.

IMPORTANTE !

Muy interesante

Vamos a ver que tal funciona en mi carrera profesional 😃

Te tienes que vender en 7 segundos. El resto es carreta y cosas que a nadie le van a importar.

Uno de los retos es identificar no solo el mensaje; sino el tono y la forma adaptada a cada medio por donde deseamos presentar dichos mensajes.

|objetivo a corto plazo: enamorar al consumidor
|meta largo plazo: cuidar a nuestro consumidor ( fidelizacion) con estrategias de marketing que cubran necesidades

Lo importante, no es un mensaje lindo. Sino crear la necesidad de recomendar tu Marca como? con publicidad.

Ah, y no olvides hablar (Socializar). Si no comprate un balón de voleibol.

Literal, en asuntos de Marketing la acción de hablar funciona como una herramienta de estudio de mercado personalizado. Hablas con tu potencial cliente, te encargas de escuchar y en ese proceso detectas su necesidad y por consiguiente encuentras la forma de hacerte con la transacción, luego de ello sigues hablando para que haya retroalimentación. Es una forma de flujo de trabajo que bien se podría aplicar diariamente en tu entorno.

hablarle a uno para convencer a muchos.

si nos damos, cuenta todo en nuestro alrededor tiene marketing como lo dijo de alguna u otra forma en la antigüedad o actualidad salen nuevas versiones de hacer marketing

No tenemos lo qué merecemos, tenemos lo que negociamos. El poder de la palabra

excelente clase 😃

El curso está a otro nivel, primero porque yo soy un conversador por naturaleza. Sólo necesito una taza de café para quedarme horas filosofando con mis amigos. Esto me ha dado una gran idea. utilizar el poder de la conversación y contar historias (ya hice el curso de storytelling) para venderle mis ideas a mis clientes. Ahora el siguiente paso es tomar los cursos de ventas y así perfecciono mi técnica. Excelente el curso profesor y felicidades.

se debe ver al consumidor como un amigo, no como la persona que te va a generar solo un ingreso, entender la necesidad para poderla satisfacer y cumplir con lo que se promete

Buen punto de vista ver al consumidor como el medio.

Es sumamente importante el tema del deficit de atencion y la impaciencia ya que alli se habre varias preguntas como por ejemplo
Como y por que genero tanta molestia tanta impaciencia el cliente de tal o cual producto, puedo hacer algo al respecto, cual seria mi propuesta de valor para que eso no le suceda conmigo o mi producto… y detras de eso que me esta comunicando ese cliente que observo en esa situacion, nos pasamos desatentos a los miles de mensajes que la gente nos da todo el tiempo, preocupados por hacer nosotros la proxima maravilla sin darnos cuenta que como dijo el profesor tenemos que co crear con nuestro entorno dandole la posivilidad de que se exprese y escuchando lo que dicen, muchas veces en forma no verbal.

Gracias profesor por esta clase tan bien dirigida gracias por hacerme pensar que en estos tiempos donde todos intentan darte el pescado coninado es tan valioso, si pensar y ver como dije las miles de necesidades que dia a dia plantea nuestro entorno.

QUE IMPORTANTE CLASE. LA VOZ HUMANA LA MEJOR HERRAMIENTA

Hablamos con la razón de poder socializar con los demás, con la simple razón de poder tener una comunicación breve con las personas que nos rodean ya sea para poder comentar un tema, para poder enamorar, para mentir, por muchas razones, si el humano no hablara no tuviera esa forma de poder comunicarse no fuéramos nada, y ya que por medio del habla podemos identificar el tipo de persona con el que nos estamos comunicando.

Muy buen contenido y didáctico. “La voz es un medio de comunicación masiva”