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La habilidad de vender eficazmente en canales digitales se basa en una comunicación clara y persuasiva. Aprender a estructurar un mensaje que conecte con el usuario es esencial para que este reflexione y se pregunte si realmente necesita lo que se le está presentando. Aquí exploraremos cómo desarrollar esa narrativa y los elementos clave para lograrlo.

¿Cómo estructurar un mensaje de venta efectivo?

Para vender un producto, es crucial entender y evaluar qué falta en tu comunicación. Debes desarrollar una estructura que permita al usuario reflexionar sobre lo que le estás presentando. Esto incluye:

Capacidad del producto: ¿Qué puede hacer tu producto?
Características del producto: ¿Cuáles son sus especificaciones?
Beneficios del producto: ¿Qué ventajas ofrece al usuario?

¿Cómo liderar un equipo comercial?

Liderar un equipo comercial implica una buena administración y seguimiento. Es importante:

Documentar y seguir el progreso: Mantén registros claros y actualizados.
Personalizar las ventas: Adapta tu enfoque a cada cliente.
Controlar en tiempo real: Supervisa las actividades del equipo y trabaja en conjunto.

¿Cómo desarrollar una narrativa persuasiva?

Desarrollar una narrativa efectiva requiere combinar varios elementos:

Tono de marca: Define cómo quieres que tu marca sea percibida.
Propuestas de valor: ¿Qué ofreces que te diferencia de la competencia?
Ventajas clave: ¿Cuáles son tus puntos fuertes?
Puntos de prueba: ¿Qué evidencia respalda tus afirmaciones?

¿Cómo adaptar la comunicación a diferentes canales?

La elección del canal de comunicación es crucial para la efectividad del mensaje. Considera:

Email: Ideal para directores comerciales y gerentes de marketing.
LinkedIn: Útil para encuestas y contenido profesional.
Pinterest: Bueno para infografías y contenido visual.

¿Cómo entender a tu audiencia?

Conocer a tu audiencia es fundamental para que tu comunicación no sea plana. Debes:

Identificar el problema del usuario: ¿Qué necesita resolver?
Hablarle directamente: Usa un lenguaje que resuene con su situación.
Ofrecer soluciones específicas: Presenta tu producto como la respuesta a sus necesidades.

¿Cómo combinar estrategias de copywriting?

Combinar estrategias de copywriting implica:

Crear mensajes específicos: Dirígete a usuarios concretos con problemas definidos.
Utilizar storytelling: Cuenta una historia que conecte emocionalmente.
Experimentar con diferentes formatos: Prueba distintos tipos de contenido y canales para ver cuál tiene mejor tracción y conversión.

Desarrollar una comunicación efectiva y persuasiva en canales digitales requiere una combinación de estrategias bien pensadas y una comprensión profunda de tu audiencia. Con estos elementos, podrás posicionar tu producto de manera efectiva y construir una narrativa que resuene con tus usuarios.

Aportes 6

Preguntas 1

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Diego Andrés Lopez Rodriguez

hace 7 meses

Este esquema será muy util para la construcción de nuevas estrategias de Marketing Digital ![]()![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-7b8724bf-a64b-4899-a28e-63ce93268766.jpg)

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

hace 7 meses

Gracias

Maritza Medina

hace 6 meses

Mensaje de venta que usaría y a que buyer lo dirigiría exactamente del producto que quiero vender : * Primero consideraría cuál es mi público objetivo, las características que lo definen. * Les contaría una historia que conecten con sus emociones con un comienzo atractivo, un conflicto interesante y un final satisfactorio. * Utilizaría palabras sencillas y claras. * Proporcionaría pruebas con testimonios o reseñas del producto. * Variaría el tono de voz para transmitir pasión, urgencia o empatía según sea necesario. * Utilizaría diferentes medios para contar la historia como videos, publicaciones en redes sociales y creación de contenido. En mi caso mi buyer persona serían los estudiantes de bachillerato que presentan problemas con el aprendizaje de química, física y matemática. El producto a vender es cómo podrán superar esos obstáculos a la hora del aprendizaje de estas áreas.

Maritza Medina

hace 6 meses

Para escribir una narrativa de venta: El foco debe estar en el cliente potencial, que cuente su historia, describa los desafíos específicos que enfrenta, cómo lo hacen sentir esos desafíos y las consecuencias de no encontrar una solución. Narrativa en marketing: Es un concepto que le permite a los a las marcas crear una historia única que guiará toda su actividad comercial. Tiene la función de mostrarle el futuro al consumidor. Cómo escribir mensajes de venta: Utiliza el humor, la novedad, la sorpresa o lo inusual para llamar la atención, genera interés apelando a necesidades y deseos comunes, e incluye una declaración de propósito para establecer expectativas.

Maritza Medina

hace 6 meses

Mensaje y narrativa en Ventas * Para vender la principal habilidad es la comunicación. * Evaluar lo que le hace falta al usuario y empezarlo a desarrollar. * Es importante saber a quién le estamos hablando, desde que rol y cuál es su problema. * La estructura es el rol, buyer persona y caso de uso. * Los tres puntos a nivel de comunicación primero es la capacidad de tu producto hacer un seguimiento a lo que están haciendo las personas. * En las características se tienen los recordatorios, seguimiento y ventas personalizadas. * En los beneficios es cómo puedo controlar lo que está haciendo el equipo de ventas y trabajar en tiempo real con ellos. * Construyes la comunicación con tu usuario, qué necesitan en capacidad, qué características esperan y qué solución esperan al final. Es desde ahí donde podemos entender lo que el usuario está pidiendo o lo que tu producto está ofreciendo. Elementos para desarrollar la narrativa y múltiples variables: * Hay que tener todo lo que corresponde a lo que se ha investigado y que es realmente tu producto. * Tener la solución que hace tu producto pero también los problemas. * Cómo estamos posicionados en el mercado . * Cuál es el Pitch. * Cuál es el tono de la marca. * Cuáles son las propuestas de valor. * Ventajas y claves que se tienen. * Los puntos de pruebas. * Luego se combinan con los nichos a ese Target, con los roles, con las áreas y las etapas. * No puedes vender un nicho donde no estás vendiendo una solución. * Se deben combinar las estrategias de copywriting con los elementos que se tienen para entender esa comunicacion y en que canal va a salir ya sea a traves de un email, una encuesta en linkedin, una infografia en Pinterest. * Ver qué pasa cuando publico esa comunicación, dónde va a tener mayor atracción y mayor conversión a través de la experimentación. Para entender lo que está funcionando es recomendable apoyarse a un Group Marketer especialistas en la experimentación. * Cuando no se entienden todos los elementos, no entiendes a quién le estás hablando, la comunicación va a ser plana es decir no se sabe a quién se le está hablando, hay que ser específico. * Cuando se empieza a hablar a un grupo específico la estructura va a ser diferente, ya el usuario se siente identificado esto se logra a través de la investigación de mercado con lo que se va a entender al usuario y clasificarlo según su necesidad y allí se le presenta la solución en específico y aquí empezamos a ver la importancia de la redacción y las características. * Tenemos que entender el tiempo, características, beneficios que el usuario entienda de manera clara de qué trata el producto y a dónde lo quiero llevar.

Marina Barraza

Platzi Team

hace 7 meses

**Notas de estudiante:** En síntesis, puedo decir que para crear mensajes y narrativa de ventas es importante entender a quién le estamos hablando, desde qué rol y cuál es su problema.