Correlación de Métricas en Marketing y Ventas Digitales

Clase 9 de 15Curso de Product Marketing

Resumen

Cada acción que tomas en marketing y ventas tiene una consecuencia medible. Es crucial entender cómo estas acciones impactan tus métricas y cómo puedes controlarlas. Aquí exploramos cómo relacionar métricas, indicadores y modelos de atribución para optimizar tus estrategias.

¿Cómo medir y controlar las consecuencias de tus acciones?

Cada acción en marketing y ventas tiene una consecuencia. Estas consecuencias se miden a través de métricas específicas. Es esencial tener un roadmap que te permita medir estas métricas desde la perspectiva de marketing y ventas. Esto incluye entender cómo se relacionan las métricas y qué necesitas para controlarlas.

¿Qué disciplinas necesitas aprender para mejorar tus métricas?

Para manejar estas métricas, debes involucrar varias disciplinas, especialmente analítica y matemáticas. Estas ciencias te ayudarán a entender cómo las acciones del usuario impactan tu negocio. Es como entender cómo las palancas de un carro se relacionan para hacerlo andar.

¿Cómo construir y sostener tu producto en el mercado?

Debes tener claro el proceso y recorrido para lanzar, posicionar y sostener tu producto en el mercado. En cada etapa del embudo de ventas, se generan datos que necesitas analizar. Esto incluye entender la relación entre ventas y comunidad, y cómo una comunidad comprometida puede adquirir y usar tu producto.

¿Qué es el modelo de atribución y cómo se aplica?

El modelo de atribución te ayuda a entender a qué canal atribuir una venta. Puedes hacerlo de manera proporcional o identificar cuál de los canales interactuó más con el usuario. Los indicadores siempre tienen una correlación, y es crucial entender cómo un indicador puede impactar a otro.

¿Cómo funciona la correlación entre indicadores?

La correlación entre indicadores se da cuando los puntos están más cercanos al eje del medio. Por ejemplo, más edad puede significar más ingresos, lo que define la capacidad adquisitiva para tus productos. Esto es útil al analizar el lanzamiento de productos y entender si tu audiencia tiene la capacidad de adquirirlos.

¿Qué indicadores debes tener en cuenta?

Debes considerar cuatro secciones de indicadores desde la perspectiva del producto. Estos indicadores deben estar alineados con tus objetivos, como facturación y cantidad de usuarios. Un dashboard de métricas precisas te ayudará a visualizar el crecimiento de tu negocio y cumplir con los objetivos en cada etapa.

¿Cómo presentar tus métricas a la gerencia?

Para presentar tus métricas a la gerencia, necesitas una buena relación con el área de análisis. Organiza tus datos, realiza cálculos matemáticos y presenta un dashboard claro y preciso. Esto facilitará la toma de decisiones y el seguimiento de los objetivos de tu negocio.