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Canales digitales en Marketing

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Recursos

¿Qué son los medios digitales pagados, ganados y propios?

En el mundo del marketing digital, entender cómo utilizar los canales digitales es esencial para maximizar tu alcance y efectividad. Existen tres tipos principales de canales digitales: medios pagados (paid media), medios ganados (earned media) y medios propios (owned media). Cada uno de estos tiene objetivos distintos y te ayudan a lograr diferentes metas en tu estrategia de marketing.

¿En qué consisten los medios pagados?

Los medios pagados son todos aquellos canales en los que inviertes dinero para que tu contenido llegue a más personas. Esto se logra principalmente a través de publicidad como Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads y YouTube Ads, entre otros. Estas campañas permiten alcanzar a un público más amplio que posiblemente no llegaría a tu contenido de manera orgánica.

  • Ventajas: Facilita el alcance masivo y rápido de una audiencia específica.
  • Consideraciones: Es esencial contar con un presupuesto y claro entendimiento de tu audiencia objetivo.

¿Qué son los medios propios?

Los medios propios comprenden todos los canales y plataformas donde publicas contenido sin costo adicional. Esto incluye tu sitio web, blog, canal de YouTube y perfiles en redes sociales donde controlas directamente el contenido que se comparte.

  • Ventajas: Control total sobre el contenido y la forma de interactuar con los seguidores.
  • Consideraciones: Requiere actualización constante para mantener la relevancia y el interés del público.

¿Cómo funcionan los medios ganados?

Los medios ganados son aquellos en los que obtienes publicidad gratuita gracias al reconocimiento y la satisfacción de tus clientes. Esto sucede cuando, por ejemplo, las personas escriben reseñas positivas, mencionan tu marca en redes sociales o hablan de ti en su blog.

  • Ventajas: Aumenta la credibilidad y confianza al provenir de recomendaciones de terceros.
  • Consideraciones: Implica hacer un excelente trabajo con tus medios propios y pagados para incentivar las menciones orgánicas.

¿Qué considerar en los diferentes tipos de canales digitales?

La diversidad de canales digitales disponibles hoy en día brinda oportunidades únicas para conectar con diferentes audiencias. Vamos a profundizar en algunos de ellos de manera más específica.

¿Por qué son valiosos los sitios web y los blogs?

Los sitios web y los blogs son herramientas fundamentales en cualquier estrategia digital. Ofrecen control sobre el contenido que publicas y son esenciales para el SEO, permitiendo que tu marca sea fácilmente encontrada en motores de búsqueda.

  • Recomendaciones:
    • Actualiza el contenido regularmente para mantener el interés del usuario.
    • Optimiza para diferentes dispositivos, garantizando una buena experiencia de usuario sin importar si es móvil, tablet o ordenador.

¿Cuál es la importancia de las redes sociales?

Las redes sociales son un canal esencial debido a su enorme base de usuarios y su potencial para crear contenido viral. Facilitan una interacción directa con tu audiencia, permitiéndote recibir feedback en tiempo real.

  • Consejos:
    • Mantente al día con los cambios de algoritmo para maximizar tu alcance.
    • Sé cuidadoso con el contenido que publicas; la viralidad puede ser un arma de doble filo.

¿Cómo sacar provecho del email marketing?

El email marketing es una herramienta clave para negocios, pues permite la personalización y un contacto directo con los clientes. Es especialmente útil para el retargeting y para mejorar la tasa de conversión al personalizar mensajes dirigidos a tus usuarios.

  • Sugerencias:
    • Personaliza tus correos para aumentar el engagement.
    • Cumple con las regulaciones de privacidad y evita convertirte en spam.

¿Cuándo y cómo utilizar cada canal?

Seleccionar el canal correcto depende del objetivo que deseas alcanzar, ya sea aumentar el reconocimiento de marca, generar leads o fidelizar a tus clientes.

  • Para reconocimiento de marca: Considera redes sociales y publicidad online. Los ads en redes como Facebook e Instagram son efectivos para aumentar la visibilidad.
  • Para generación de leads: Las landing pages pueden capturar información de contacto y permitir un seguimiento efectivo.
  • Para fidelización: Implementa programas de lealtad y recompensa que incentiven a los clientes a seguir interactuando con tu marca.

¿Cómo integrar todos los canales para maximizar su impacto?

Combinar y coordinar los diferentes canales digitales resulta en una mayor efectividad global. Implementar una estrategia omnicanal no solo amplía el alcance, sino que también mejora el engagement y la experiencia del usuario.

  • Consejo: Asegúrate de tener una presencia coherente en todos los puntos de contacto, desde una interacción en redes sociales hasta un proceso de compra en un sitio web.

Este conocimiento te prepara para enfrentar el dinámico mundo del marketing digital, aprovechando al máximo cada canal y ajustando tu estrategia de acuerdo con los objetivos y las necesidades de tu audiencia. A medida que sigues aprendiendo y evolucionando, estos principios te ayudarán a maximizar tus esfuerzos y lograr un impacto significativo en tu público.

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**Los diferentes canales digitales:** **Se divide en tres** **Paid Media:** Canales Pagos à Requiere de inversión (publicidad paga, ads) **Earned Media:** Canales ganados à Los canales ganados (reseñas, comentarios, menciones positivas, etc. Que terceros hablen de ti de manera gratis **Own Media:** Mis canales propios à Son de nuestra propiedad, mis redes, blogs, mis canales, etc. Para generar engagement, conversación, etc Cada uno de estos tiene objetivos diferentes **Principales canales digitales** · **Sitios web y Blogs** o **Ventajas:** Control total sobre el contenido, mejora el SEO (palabras claves que ayuden con el reconocimiento, entablar conversaciones con tus usuarios) o **Consideraciones:** Necesidad de actualización constante, Optimización para dispositivos dif dispositivos móviles · **Redes sociales** o **Ventajas:** Amplia base de usuarios, viralidad y alcance orgánico o **Consideraciones:** Algoritmos cambiantes y gestión de reputación en línea (mantente informado para alcanzar viralidad y alcance; sé cuidadoso, porque cualquier error se puede multiplicar x100) · **Email Marketing** o **Ventajas:** Alto retorno de Inversión (ROI) Es muy personalizable. Personalización avanzada. o **Consideraciones:** Evita ser Spam, cumplimiento de regulaciones (GDPR, CAN – SPAM) Ten en cuenta a los dados de baja · **SEO y SEM** o **Ventajas:** o **Consideraciones:** · **Publicidad Online** o **Ventajas:** o **Consideraciones:** · **Marketing de contenidos** o **Ventajas:** o **Consideraciones:** · **Marketing de Afiliación** o **Ventajas:** o **Consideraciones:** · **Marketing Móvil** o **Ventajas:** o **Consideraciones:** **¿Cuándo y por qué utilizar cada canal?** **Objetivos específicos:** · **Brand awareness:** o Redes sociales y publicidad online (ADS) Te permite pagar por llegar a más personas, beneficios de marketing digital: puedes segmentar muy bien · **Generación de Leads:** o Landing pages, email marketing. Si ya saben algo de ti puedes usar esto. · **Fidelización:** o Programas de lealtad, contenido exclusivo. Ejemplo: sellos, gamificación, incentivo para que lleguen a un premio, crea recurrencia **Público objetivo:** · Segmentación demográfica · Comportamientos y preferencias **Importancia de diversificar canales** · **Alcance ampliado** · **Engagement multiplataforma** · **Optimización de recursos** · **Adaptabilidad a tendencias** Cuando se mezclan canales de mix y match se logra un mayor alcance para encaminarlos al Customer Journey. Ten en cuenta que así mismo los canales de respuesta y redirección deben deben estar habilitados y presentes. Planifica que los puntos de entrada se mantengan vigentes. Optimiza tus recursos, recuerda no repetir, sino complementar el contenido. Si hay tendencia de hacer videos de cierta forma. En blog sería solo un link o un CTA.
# 🌐 Canales Digitales de Marketing: ## 📊 Tipos de Medios ### 💸 Paid Media (Medios Pagados) * **Qué es:** Publicidad que requiere inversión * **Ejemplos:** Anuncios en Google, Facebook, Instagram * **🚀 Ventajas:** * Alcance rápido * Control preciso * Segmentación específica ### 🤝 Earned Media (Medios Ganados) * **Qué es:** Publicidad gratuita generada por terceros * **Ejemplos:** Reseñas, menciones, comentarios positivos * **✨ Ventajas:** * Mayor credibilidad * Sin costo directo * Amplificación orgánica ### 🏠 Own Media (Medios Propios) * **Qué es:** Canales bajo tu control total * **Ejemplos:** Sitio web, blog, redes sociales propias * **🔧 Ventajas:** * Control total del contenido * Construcción de relación directa * Generación de engagement ## Principales Canales Digitales ### 🌐 Sitios Web y Blogs * **👍 Ventajas:** SEO, control de contenido * **⚠️ Consideraciones:** Actualización constante ### 📱 Redes Sociales * **👍 Ventajas:** Gran alcance, viralidad * **⚠️ Consideraciones:** Algoritmos cambiantes ### 📧 Email Marketing * **👍 Ventajas:** Alto ROI, personalización * **⚠️ Consideraciones:** Evitar spam ## 🎯 Objetivos por Canal ### 🌟 Brand Awareness * **Canales:** Redes sociales, publicidad online * **💡 Objetivo:** Aumentar reconocimiento de marca ### 🤝 Generación de Leads * **Canales:** Landing pages, email marketing * **💡 Objetivo:** Captar información de potenciales clientes ### ❤️ Fidelización * **Canales:** Programas de lealtad, contenido exclusivo * **💡 Objetivo:** Mantener y premiar clientes existentes ## 🔑 Consejos Clave ### 🌍 Diversificación de Canales * Ampliar alcance * Crear engagement multiplataforma * Adaptarse a tendencias ### 🚀 Estrategia Integral * Combinar Paid, Earned y Owned Media * Complementar, no repetir contenidos * Optimizar recursos **💡 Regla de Oro:** No existe un canal perfecto, sino una estrategia bien integrada.
**Paid Media, Earned Media y Owned Media: Una Explicación Detallada** Estos términos se utilizan para clasificar los diferentes canales y tácticas de marketing digital en función de cómo se adquiere la audiencia: * **Paid Media:** * **Definición:** Son todos aquellos canales en los que pagas para mostrar tu contenido. * **Ejemplos:** Anuncios en Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, anuncios en YouTube, banners en sitios web, etc. * **Ventajas:** * **Alcance rápido:** Te permite llegar a una audiencia amplia y específica en poco tiempo. * **Mayor control:** Tú decides cuándo, dónde y cómo se muestran tus anuncios. * **Medición precisa:** Puedes rastrear el rendimiento de tus campañas y obtener datos detallados sobre el ROI. * **Desventajas:** * **Costo:** Requiere una inversión económica constante. * **Menor credibilidad:** Los usuarios suelen ser más escépticos con los anuncios pagados. * **Earned Media:** * **Definición:** Es la publicidad gratuita que obtienes como resultado de una acción positiva de un tercero. * **Ejemplos:** Menciones en blogs, reseñas de productos, compartidos en redes sociales, cobertura mediática, etc. * **Ventajas:** * **Mayor credibilidad:** Las recomendaciones de terceros suelen ser más confiables para los consumidores. * **Amplificación de mensaje:** Un solo artículo o reseña positiva puede generar una gran cantidad de alcance. * **Costo-efectivo:** No requiere una inversión directa en publicidad. * **Desventajas:** * **Menor control:** No tienes control directo sobre lo que se dice de tu marca. * **Impredecible:** Es difícil predecir cuándo y dónde aparecerá el earned media. * **Owned Media:** * **Definición:** Son los canales que tu empresa controla directamente. * **Ejemplos:** Sitio web, blog, perfiles en redes sociales, newsletter, canal de YouTube, etc. * **Ventajas:** * **Mayor control:** Tienes el control total sobre el contenido y el mensaje. * **Relación directa con la audiencia:** Puedes construir una relación más cercana con tus clientes. * **Activos a largo plazo:** Estos canales pueden generar tráfico orgánico y leads de forma constante. * **Desventajas:** * **Requiere trabajo constante:** Crear y mantener contenido de calidad requiere tiempo y esfuerzo. * **Alcance limitado:** Sin promoción, el alcance puede ser limitado. **¿Cuál es la mejor opción?** La respuesta depende de tus objetivos y recursos. Lo ideal es combinar los tres tipos de medios para crear una estrategia de marketing integral. Por ejemplo, puedes utilizar el paid media para generar conciencia de marca y dirigir tráfico a tu sitio web, el earned media para construir credibilidad y el owned media para nutrir a tus leads y convertirlos en clientes. **En resumen:** * **Paid Media:** Compra la atención. * **Earned Media:** Gana la atención. * **Owned Media:** Controlas la atención.
El éxito del ***Paid Media*** dependerá de al menos dos situaciones. Primero, que hayas segmentado correctamente a tu audiencia, te hayas acercado lo más posible a tu cliente real, a través del *buyer persona*. De lo contrario, buena parte de tu inversión en "Ads" irá a parar a la basura porque la publicidad la estará viendo personas que no les interesa tu producto o servicio. Segundo, el consejo de estar en las RR.SS que utiliza tu audiencia, es crucial, y si no la dominas, te tocará aprender de ella, tú debes seguir a tu audiencia, e investigar que RR.SS utiliza. Eso dependerá básicamente del rango etario de tu potencial cliente y del rubro al que te dedicas.
Los 3 tipos de canales digitales son: 1. **Paid Media (Canales Pagos):** - Facebook Ads - Google Ads - Instagram Ads 2. **Owned Media (Canales Propios):** - Tu blog - Tu perfil de Instagram - Tu página de Facebook 3. **Earned Media (Canales Ganados):** - Reseñas de clientes - Artículos de prensa sobre tu marca - Compartidos en redes sociales por usuarios Combinar estos canales te ayudará a maximizar tu estrategia de marketing digital.
Esta clase en particular me gusto mucho, conecté bastante con esta inforamación. Esperare la actualizacion de la seccion de "Recursos", donde vinculen los *<u>enlaces o links</u>* que me ayuden a tomar otros cursos que, al final de todo este ejercicio, complementen mucho más mis nuevas habilidades con canales digitales. Gracias Laura por ese conocimiento.
No sabia lo de paid media, earned media y owned media. super interesante esta clase.
Para saber si tus correos de email marketing han sido marcados como SPAM, observa lo siguiente: 1. **Tasas de apertura bajas**: Si normalmente obtienes un buen porcentaje de aperturas y de repente caen, es posible que estés en la carpeta de SPAM. 2. **Feedback de usuarios**: Pregunta a tus contactos si han recibido tus correos. Si muchos indican que no, puede ser un signo. 3. **Bajas tasas de clics**: La interacción baja puede indicar que los correos no están llegando a la bandeja principal. 4. **Reportes de SPAM**: Si recibes quejas de usuarios que te marcan como SPAM, eso afectará tu reputación y entrega. Asegúrate de revisar tus prácticas de segmentación y cumplimiento de regulaciones para evitar ser marcado como SPAM.
Gracias
muy buena explicacion del contenido
Los canales digitales se dividen en tres categorías principales: 1. **Paid Media**: Canales pagos como anuncios en redes sociales (Facebook Ads, Instagram Ads, etc.) que requieren inversión para alcanzar una mayor audiencia. 2. **Owned Media**: Son los medios que controlas, como tus redes sociales, blogs o sitio web, donde puedes crear contenido sin costo adicional. 3. **Earned Media**: Se refiere a la publicidad gratuita que obtienes a través de menciones, reseñas o contenido generado por usuarios, gracias a un buen trabajo en los otros dos canales. Cada tipo tiene objetivos diferentes y es clave combinarlos para maximizar tu presencia online.
Canales Digitales El mudo de los canales digitales se puede dividir en 3 1.Paid media: Requieren inversión (ADS) lo que pagas para que las personas vean tu cantenido de forma inorgánica 2.Owned media: son de nuestra propiedad -mis redes, mis blogs, mis canales, etc. sirve para generar contenido, engagement, conversacion, etc 3.Earned media: son los canales que me e ganado por hacer un buen trabajo (Reseñas, comentarios, mensiones positivas, etc. Principales Canales Digitales .Sitios web .Redes Sociales .Email marketing .SEO y SEM .Publicidad online .marketing de contenidos .merketing de afiliados .marketing movil
Para obtener correos de nuevos clientes, puedes utilizar diversas estrategias. Primero, crea una landing page con un formulario atractivo donde los usuarios puedan dejar su correo a cambio de contenido de valor, como un eBook o descuentos. También puedes aprovechar el email marketing, ofreciendo promociones exclusivas a tus seguidores en redes sociales o a visitantes de tu sitio web. No olvides asegurar que cumples con las regulaciones de protección de datos y siempre proporciona la opción de darse de baja.
El término "awareness" se refiere al nivel de conocimiento o reconocimiento que tiene una persona acerca de una marca, producto o servicio. En marketing, se utiliza para describir el proceso de generar visibilidad entre el público objetivo. Un alto nivel de awareness implica que más personas conocen y recuerdan la marca, lo que puede conducir a un aumento en las ventas y la lealtad del cliente. Es fundamental para estrategias de marketing digital, donde los canales como redes sociales y publicidad online son clave para alcanzar y expandir la audiencia.