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Análisis de Mercado y Usuarios

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Recursos

¿Qué es la investigación de User Experience (UXR)?

La investigación de experiencia de usuario, o UXR, es una herramienta esencial para identificar los comportamientos y motivaciones de los usuarios. Esto permite no solo crear productos más intuitivos y accesibles, sino también anticipar y resolver las fricciones que los usuarios puedan encontrar. Aquí presentamos algunos métodos clave de UXR:

  • Entrevistas profundas: Conversa directamente con los usuarios para descubrir sus dolores y desafíos.
  • Diarios de usuario: Observa y documenta el día a día de tus usuarios para descubrir sus fricciones y necesidades.
  • Pruebas de prototipos: Evalúa la usabilidad de tu aplicación mediante prototipos y ajusta según la retroalimentación recibida.

¿Qué implica un Market Research efectivo?

El market research es vital para desentrañar el tamaño del mercado, su potencial de crecimiento y las oportunidades que se esconden en él. Utilizaremos el ejemplo de una aplicación de monitoreo de estrés para entender estos pasos:

  1. Identificación de tendencias: Con la creciente popularidad del autocuidado, una app de monitorización de estrés tiene un gran potencial.
  2. Segmentación de audiencia: Determina cuál es el segmento de edad que utilizará tu app para mantener una audiencia cautiva.
  3. Evaluación de demanda potencial: Valora cuántos usuarios potenciales poseen dispositivos con las capacidades necesarias para emplear tu aplicación.

¿Cómo realizar un análisis competitivo eficiente?

El análisis competitivo te permite entender cómo se posiciona tu aplicación en un horizonte de aplicaciones similares. Tres herramientas clave para un análisis vigoroso incluyen:

  • Matriz de competencia: Compara tus características, fortalezas y debilidades con las de tus competidores.
  • Análisis FODA interno: Evalúa tus propias fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
  • Revisión de reseñas: Examina los comentarios de usuarios de aplicaciones similares para identificar oportunidades en el mercado.

¿Qué rol juega el benchmarking en el desarrollo de apps?

El benchmarking es el proceso de observar y analizar aplicaciones similares para identificar funcionalidades que podrían beneficiar a tu desarrollo.

Finalmente, no dudes en utilizar herramientas de inteligencia artificial para simular pasos de investigación UX y research de mercado. Reflexiona sobre tu benchmark y el análisis competitivo para descubrir bienes chances para tu app. ¡Sigue aprendiendo y desarrollándote en cada proyecto!

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En la clase se habló sobre las etapas de **UX Research** y **Market Research**, dos procesos clave para desarrollar una app que sea realmente competitiva. Aquí te dejo los puntos más importantes de forma sencilla: **Métodos para entender a los usuarios**: • **Entrevistas profundas**: Conversaciones detalladas para conocer a fondo las necesidades y motivaciones de los usuarios. • **Diarios de usuarios**: Herramienta donde los usuarios registran sus experiencias y emociones al usar un producto o enfrentar una situación. • **Identificar tendencias y segmentos de mercado**: • Se discutió cómo encontrar **oportunidades** analizando lo que está de moda y segmentando a los usuarios según sus intereses o necesidades. **Análisis competitivo**: • Se presentaron herramientas para estudiar a la competencia, como: • **Matrices de competencia**: Comparar tu app con otras similares y ver sus fortalezas y debilidades. • **Revisión de reseñas**: Analizar comentarios de los usuarios sobre apps existentes para identificar qué les gusta y qué les molesta. **Ejercicio práctico**: • Se invitó a los estudiantes a poner en práctica lo aprendido simulando pasos del proceso de investigación utilizando **inteligencia artificial**. En resumen, estas etapas te ayudan a entender mejor a tus usuarios, encontrar oportunidades en el mercado y saber qué hace la competencia para destacar con tu app.
Para crear una matriz de competencia, sigue estos pasos: 1. **Identifica Competidores**: Investiga y selecciona aplicaciones similares en tu nicho. 2. **Define Variables**: Establece las características clave a evaluar (funcionalidades, precios, diseño, etc.). 3. **Construye la Matriz**: Coloca los competidores en las filas y las variables en las columnas. 4. **Evalúa y Analiza**: Asigna puntuaciones o descripciones a cada variable para cada competidor, lo que te permitirá identificar oportunidades y amenazas. Este método te ayudará a visualizar tu posicionamiento en el mercado y a planificar mejoras.
🤔 La pregunta que debemos de hacer para iniciar el análisis de mercado y usuarios es: **¿Cómo hacer que nuestra app ea relevante y competitiva?** **UXR (User Experience Research):** Investigación en los comportamientos y motivaciones de los usuarios. Se puede hacer mediante: * Entrevistas profundas. * Diario (seguimiento de usuarios). * Muestra de prototipos. \------------------------------------- **Market research:** Podemos ver el tamaño, potencial crecimiento y las oportunidades existentes dentro del mercado. Pasos clave de un buen Market research: 1\. Identificar una tendencia. 2\. Identificar el segmento (audiencia). 3\. Evaluar la demanda potencial. \------------------------------------- **Análisis competitivo:** Entender el horizonte de otras aplicaciones que pueden estar haciendo lo mismo. Herramientas clave para hacer un análisis competitivo: 1\. Matriz de competencia > Fortalezas y debilidades de otras aplicaciones (S.W.O.T) 2\. Revisión de reseñas: Mirar cuáles son las oportunidades que los mismos usuarios están encontrando en el mercado.