Influir sin Autoridad en Equipos Multidisciplinarios
Clase 19 de 21 • Curso de Product Management para Mobile
Resumen
Influir sin autoridad en equipos multidisciplinarios
Trabajar en equipos multidisciplinarios presenta desafíos únicos, especialmente cuando no tienes autoridad directa sobre los demás miembros.
Sin embargo, poder influir en decisiones y acciones en estos entornos es crucial para avanzar en proyectos complejos y lograr colaboraciones exitosas.
Lograr esto requiere habilidades relevantes como construir relaciones sólidas, comunicarse de manera efectiva y generar confianza entre los miembros del equipo.
Dominar estas estrategias puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de un proyecto.
¿Por qué es importante establecer credibilidad?
Establecer credibilidad es el punto de partida para influir sin autoridad.
No se trata solo de demostrar tu experiencia en tu área, sino también de mostrar empatía y comprensión hacia las prioridades y desafíos de otros.
Para lograrlo, debes:
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Reconocer las limitaciones y desafíos que enfrentan tus colegas. Por ejemplo, conocer las restricciones técnicas de un equipo puede ayudarte a negociar de manera más efectiva y generar un ambiente de colaboración.
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Valorar las prioridades de los demás, escuchándolos activamente y demostrando que comprendes su perspectiva.
¿Cómo encontrar intereses comunes?
Buscar intereses comunes es un enfoque poderoso para alinear los objetivos de diferentes equipos.
En lugar de imponer tu perspectiva:
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Identifica las metas que todos comparten. Por ejemplo, si un equipo de marketing y un equipo de desarrollo técnico tienen plazos conflictivos, un objetivo común podría ser mejorar la experiencia del usuario.
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Propón soluciones intermedias que respeten las necesidades de ambos equipos, como el lanzamiento de versiones básicas que se pueden mejorar en iteraciones posteriores.
¿Cuál es el papel de la comunicación efectiva?
La comunicación efectiva es esencial para reducir la resistencia y fomentar la colaboración:
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Explica no solo el qué y el cómo, sino también el porqué de tus propuestas. Por ejemplo, si necesitas que un diseñador ajuste un prototipo, detalla cómo ese cambio beneficiará la experiencia del usuario y el proceso del proyecto.
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Sé transparente sobre tus motivos, lo que ayuda a construir un entorno de confianza y colaboración.
¿Cómo construir relaciones de confianza duraderas?
Las relaciones basadas en la confianza son clave para colaborar efectivamente sin autoridad.
Son estrategias útiles:
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Reconocer públicamente los esfuerzos y logros de tus compañeros, lo que impulsa la moral y construye una relación positiva.
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Dedicar tiempo a encuentros informales, como compartir un café, para entender cómo los objetivos personales de los miembros del equipo se alinean con los del proyecto.
¿Qué significa demostrar el impacto tangible de tus propuestas?
Mostrar resultados concretos puede ser crucial para ganar el compromiso de otros:
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Realiza prototipos o pruebas A/B para demostrar cómo tus propuestas pueden mejorar métricas específicas, como un aumento en las conversiones.
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Comparte datos iniciales que refuercen tu posición, facilitando que otros equipos adopten el cambio con confianza.
Influir sin autoridad en equipos multidisciplinarios no es una cuestión de manipular, sino de facilitar un ambiente donde todos sienten que sus voces son valoradas.
Al establecer credibilidad, encontrar intereses comunes y cultivar relaciones de confianza, puedes llevar adelante tus proyectos con éxito, sin importar la complejidad de la organización.
Como miembro de un equipo, la habilidad de transformar situaciones que no puedes controlar en oportunidades para influir, es esencial para gestionar eficientemente cualquier equipo multidisciplinario.