Resultado: Buyer Journey

No disponer de una herramienta de CRM es perder dinero.

Un buen CRM se puede armar con herramientas tan básicas como excel, aunque por supuesto esto puede ser tedioso y hay que programarlo un poco.

Además de Hubspot, otras buenas herramientas inclueym Salesforce, Pipeline o Infusionsoft.

Comparto los apuntes de la clase, espero sean útiles🟢

En los pasos 1 al 3, ok.- Pero que magia usó para transformar y obtener el resultado del paso 4
Eso debió explicar.

Hubspot, una herramienta recomendadísima de CRM. A parte en la seccione Academy te puedes formar en temas de Inbound Maketing y Ventas

Es importante seguir laca etapa para así conocer el proceso porque que el cliente atraviesa y así serás capaz de ayudarlos con mejores herramientas.

Hubspot tiene un programa para las startups especificamente y sus necesidades, son muy amables si los contactan, ademas de que es muy buena herramienta.

Considero un CRM una herramienta fundamental para la gestión del embudo de ventas en B2B y B2C ya que permite a la fuerza de ventas enfocar esfuerzos. Saludos, AF.

Yo complemente este curso con el de Inbound para startups en HotSpot se los recomiendo. ayuda algo a mejorar en esa herramienta, es básico pero sirve mucho.

Y yo cómo sé si mis usuarios están buscando otras soluciones con otras empresas?

etapas… aplica para todo

Identificar
Conectar
Explorar
Asesorar

En pocas palabras, hacer un filtro basado en las etapas por las que el usuario pasa.

En el caso en que se ofrecen productos, y los productos se pueden utilizar para diferentes tipo de comprador; Cuál es la mejor forma para identificar la etapas y construir el Buyer Journy ??

Interesante

Me quede sorprendido con este curso

Estas herramientas le hacen mas fácil la vida a uno, permiten organizar y ejecutar mas efectivamente

Hola chicos aqui les dejé el link de la demo free, lo más fácil es registrarse y explorar el software para dar mejor referencia de él.
https://app.hubspot.com/getting-started/7770868/video/i36wzCbtfgghMrHromX4cB/get-started-with-marketing-hub-video
y tener la oportunidad de proponerlo en tu empresa, usarlo en tu emprendimiento o bien recomendarlo.

me fue complicado aplicar la plantilla al caso que estoy llevando , ya que al tratarse de una pyme no hay tanta inversión en todos los departamentos que puede haber en una más grande

Se debe ser especifico y seguir todas las etapas hasta llegar a la meta

Gracias. Perfectamente claro

Gracias!