creo que seria importante desarrollar la escuchar y no estar tan ansioso al realizar esas llamadas, por lo que he sentido en las llamadas anteriores se busca es que el cliente hable.
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Cuando ya hemos contactado a nuestros clientes y hemos definido muy bien sus necesidades, es el momento de determinar los pasos a seguir. Es muy importante que el cliente sienta que tenemos un plan pensado para alcanzar sus objetivos y solucionar los problemas que tiene.
Aportes 13
Preguntas 2
creo que seria importante desarrollar la escuchar y no estar tan ansioso al realizar esas llamadas, por lo que he sentido en las llamadas anteriores se busca es que el cliente hable.
Como venderían un producto con este método?
Porque todo esto parece muy aplicado a servicios.
Por ejemplo, como venderían un reloj face to face?
Conocer los desafíos del cliente
Enfocarse en los desafíos u objetivos que tienen nuestros prospectos, y que deseamos ayudarles, una vez definido sus necesidades es el momento de determinar los pasos a seguir. Este plan debe estar pensado para solucionar los problemas de nuestros prospecto.
Enfocarse en los desafíos y retos de la compañía, a la que prestamos el servicios
Gracias!
Excelentes consejos, sobre todo el de lanzar las preguntas correctas para hacer que el cliente platique sobre sus problemas y sus acciones tomadas al momento. Saludos, AF.
A ver, un comentario. Si yo como CEO estoy viendo que nadamas el equipo de Marketing no me está dando resultados, pues es obvio que algo dentro del equipo está mal.
Entonces debo buscar alternativas que si me den resultados, como por ejemplo contratar a PlatziMetrics para que haga el trabajo del equipo de Marketing que no pueden hacer.
Entonces, ¿Yo como CEO para que quiero al equipo de Marketing todavía trabajando conmigo si ya tengo a PLATZIMETRICS que lo está haciendo?
El interes del cliente, donde se realia una coxwción clave de volverse aliado
Es importante tener en cuenta y aplicar la escucha activa.
Clarísimo. Gracias
saber los desafios del cliente
La fluidez de la conversación es clave, los silencios incómodos es síntoma de que algo no va bien.
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