El Proceso de Ventas Escalable

1

Inbound Sales: Implementando un proceso de ventas escalable

2

驴Qu茅 es Inbound Sales?

3

Los 3 elementos del Inbound Sales

La primera etapa de un proceso de ventas escalable: Platzimetrics

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Buyer Journey

5

Creando el buyer journey de Platzimetrics

6

C贸mo definir el buyer journey

7

Resultado: Buyer Journey

8

El proceso de ventas

Desarrollando el proceso de ventas: Etapa de identificaci贸n

9

Introducci贸n: Etapa de identificaci贸n

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Ideal Buyer Profiles

11

Identificaci贸n de leads inbound

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Identificaci贸n de leads: de compa帽铆as y trigger events

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Enriquecimiento de leads con contexto

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Ejercicio pr谩ctico: Etapa de identificaci贸n

Desarrollando el proceso de ventas: Etapa de Conexi贸n

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Introducci贸n: Etapa de conexi贸n

16

Roleplay: Compa帽铆a Inbound

17

Definici贸n de buyer personas

18

Secuencias y contenido de secuencias

19

Prospectos

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Creando el buyer persona de Platzimetrics

21

Creando las secuencias de Platzimetrics

22

Roleplay: Lead Inbound

23

Roleplay: Trigger Events

24

Roleplay: Contacto en com煤n

25

Roleplay: Pasos a seguir

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La tecnolog铆a ayuda con el aseguramiento de calidad en los procesos

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Roleplay: Rapport, Recap, y Agenda

Desarrollando el proceso de ventas: Etapa de Exploraci贸n

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Encaje de los leads

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Framework: GPCTBACI

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Roleplay: Llamada de Exploraci贸n

31

Implementaci贸n de GPCTBACI en Platzimetrics

Desarrollando el proceso de ventas: Etapa de asesoramiento

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Introducci贸n: Etapa de asesoramiento

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Estructura de Presentaci贸n: Resumen

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M茅todo de cierre: 1 a 10

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Recursos

En este curso aprendiste todo lo relacionado con Inbound Sales.

Aportes 36

Preguntas 2

Ordenar por:

驴Quieres ver m谩s aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

o inicia sesi贸n.

El Slide que dice
"Yo cre铆 que iba a ser 7, 驴por qu茅 eligi贸 9?"
Se me hace una mala idea, proyecta inseguridad y lo 煤nico que pasa es que el encuestado te regresa la pregunta del 鈥溌縫or qu茅 cre铆ste que yo pondr铆a 7?鈥 creyendo que ah铆 hay una falla en el servicio.

M茅todo de cierre: 1 a 10

El m茅todo consiste en hacer una serie de preguntas al cliente para ver en qu茅 etapa de decisi贸n se encuentra:

1era Pregunta. 驴Del 1 al 10, donde 1 es 鈥淣o estoy interesado en trabajar contigo,鈥 y 10 es 鈥淨uiero comprar en este momento,鈥

  • 驴En qu茅 n煤mero de t茅 encuentras.?

2da Pregunta. Yo imaginaba que podr铆a escoger un n煤mero m谩s cercano a 7, 驴por qu茅 escogi贸 el 9?

  • Esta pregunta va orientada a entender de forma expl铆cita porque esta persona quiere trabajar con nosotros y lograr que ella misma se convenza a s铆 misma de que quiere comprar nuestro producto o servicio.

3era Pregunta. 驴Por qu茅 no ser铆a un 10?

  • Con esta pregunta vemos lo opuesto de la 2da pregunta. Podemos entender que es lo que evita que firmen el contrato o compren el producto. Qu茅 es lo que falta para llegar a ese punto y ver si lo podemos solucionar.

4ta Pregunta. Si estuvieras convencido de que esta preocupaci贸n puede ser evitada entre los 2 驴ser铆a un 10?.

  • En el caso de obtener un s铆, es muy posible acabar cerrando la venta, sin embargo, en caso de que la respuesta sea un n煤mero bajo regresar la sugerencia es regresar a la etapa de exploraci贸n y revisar qu茅 punto no se toc贸 y una vez resuelto esto, pasar nuevamente a la etapa de cierre.
Excelente curso. 馃挭馃徑

Me ha gustado el curso, pero se enfoca en ventas B2B, de servicios, no hay menci贸n a ventas B2C, a productos de consumo, a e-commerce, a relaciones y procesos de venta cortos , en que no hay el suficiente tiempo de profundizar en las necesidades del cliente para personalizar la venta, creo que eso le falta al curso, o deber铆a tener una clarificaci贸n al contenido.

Un curso realmente enfocado en la tem谩tica pero m谩s direccionado a B2B con automatizaci贸n del proceso de seguimiento y cierre.
Si deseas aprender m谩s acerca de HubSpot y otras tem谩ticas relacionadas, puedes tomar los cursos en su HubSpot Academy
Tambi茅n puedes desarrollar tu Buyer Person en la misma plataforma con Buyer Persona
Saludos compa帽ero y nunca pares de aprender 馃槂

Estoy super emocionado de poder aplicar estos conocimientos en el lugar donde estoy trabajando.

gracias esta muy completo eh interesante

Muchas gracias por el curso!

Excelente curso; Mil gracias por tu conocimiento.

Estupendo Curso!馃榾馃憦Gracias Profe!

Super recomendado

Muchas gracias Daniel, realmente aprend铆 mucho.

Excelente contenido del curso y pedagog铆a. Mil gracias por compartir el conocimiento.

Gracias! excelente material鈥

este metodo podria funcionar muuy bien por email? en forma de formulario o encuesta dentro de la pagina wed?

Muy bueno el curso. Creo que con la practica veremos los resultados. Saludos Daniel.

gracias por todo pro.

Curso muy interesante, especialmente por el HubSpot.

si te gustan las ventas y ayudar a los dem谩s alcanzar su potencial te recomiendo las redes de mercadeo. Robert Kiyosaki en su libro de 鈥渘egocio del siglo 21鈥 habla de este excelente negocio.
escr铆beme un correo [email protected] y te explico

Gracias por el curso, me gustar铆a aprender m谩s sobre HubSpot! Saludos, AF.

muy buen metodo para medir el desempe帽o de la fuerza de ventas

Gracias por el curso, muy interesante

gracias

En este punto ya puedes unirte anuestro grupo de whatsapp de marketing dando clic aqu铆 Ah铆 nos ayudamos entre todos

muy buen curso!!

Buen contenido.

Excelente curso, me encant贸. Gracias Daniel por compartir el conocimiento.

Muy buen curso realmente muy revelador, tienen un seguidor para el podcast. Muchas gracias

El curso estuvo genial. Muy buenos ejemplos que dan mas claridad al tema. Gracias Platzi.

Excelente curso!!

Gracias por el curso. Todo muy claro

Este Curso es mas profundo de lo que imagin茅 en un principio. Aprend铆 muchas cosas nuevas. Mil Gracias.

Muchas gracias!

Que buena t茅cnica de cierre con un NPS

Del 1 al 7 馃槮 debes iterar etapas anteriores
Del 8 al 9 cierre pr贸ximo 馃槂
10 objetivo cierre realizado 馃槃

interesante curso, pero todas estas preguntas, si bien puede ser de mucha utilidad, lo cierto es que muchos clientes no suelen responderlas o no quieren responderlas e incluso cuando se lo preguntas directamente hasta se incomodan. Algun comentario acerca de este tipo de experiencias?

Les comparto el resumen de todas las clases de este curso que est谩n en Notion, solo deben duplicar la plantilla (incluso descargar en PDF o solo guardar el enlace en su sistema de notas). En caso de no tener cuenta en Notion la pueden crear f谩cilmente, es gratis. Inclu铆 las s铆ntesis de cada clase junto con apreciaciones y enlaces de consulta propios 馃煝馃憢馃徏
APUNTES