Método de cierre: 1 a 10

El Slide que dice
"Yo creí que iba a ser 7, ¿por qué eligió 9?"
Se me hace una mala idea, proyecta inseguridad y lo único que pasa es que el encuestado te regresa la pregunta del “¿por qué creíste que yo pondría 7?” creyendo que ahí hay una falla en el servicio.

Método de cierre: 1 a 10

El método consiste en hacer una serie de preguntas al cliente para ver en qué etapa de decisión se encuentra:

1era Pregunta. ¿Del 1 al 10, donde 1 es “No estoy interesado en trabajar contigo,” y 10 es “Quiero comprar en este momento,”

• ¿En qué número de té encuentras.?

2da Pregunta. Yo imaginaba que podría escoger un número más cercano a 7, ¿por qué escogió el 9?

• Esta pregunta va orientada a entender de forma explícita porque esta persona quiere trabajar con nosotros y lograr que ella misma se convenza a sí misma de que quiere comprar nuestro producto o servicio.

3era Pregunta. ¿Por qué no sería un 10?

• Con esta pregunta vemos lo opuesto de la 2da pregunta. Podemos entender que es lo que evita que firmen el contrato o compren el producto. Qué es lo que falta para llegar a ese punto y ver si lo podemos solucionar.

4ta Pregunta. Si estuvieras convencido de que esta preocupación puede ser evitada entre los 2 ¿sería un 10?.

• En el caso de obtener un sí, es muy posible acabar cerrando la venta, sin embargo, en caso de que la respuesta sea un número bajo regresar la sugerencia es regresar a la etapa de exploración y revisar qué punto no se tocó y una vez resuelto esto, pasar nuevamente a la etapa de cierre.

Me ha gustado el curso, pero se enfoca en ventas B2B, de servicios, no hay mención a ventas B2C, a productos de consumo, a e-commerce, a relaciones y procesos de venta cortos , en que no hay el suficiente tiempo de profundizar en las necesidades del cliente para personalizar la venta, creo que eso le falta al curso, o debería tener una clarificación al contenido.

Un curso realmente enfocado en la temática pero más direccionado a B2B con automatización del proceso de seguimiento y cierre.
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Saludos compañero y nunca pares de aprender 😃

Estoy super emocionado de poder aplicar estos conocimientos en el lugar donde estoy trabajando.

gracias esta muy completo eh interesante

Muchas gracias por el curso!

Excelente curso; Mil gracias por tu conocimiento.

Estupendo Curso!😀👏Gracias Profe!

Super recomendado

Muchas gracias Daniel, realmente aprendí mucho.

Excelente contenido del curso y pedagogía. Mil gracias por compartir el conocimiento.

Gracias! excelente material…

este metodo podria funcionar muuy bien por email? en forma de formulario o encuesta dentro de la pagina wed?

Muy bueno el curso. Creo que con la practica veremos los resultados. Saludos Daniel.

gracias por todo pro.

Curso muy interesante, especialmente por el HubSpot.

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Gracias por el curso, me gustaría aprender más sobre HubSpot! Saludos, AF.

muy buen metodo para medir el desempeño de la fuerza de ventas

Gracias por el curso, muy interesante

gracias

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muy buen curso!!

Buen contenido.

Excelente curso, me encantó. Gracias Daniel por compartir el conocimiento.

Muy buen curso realmente muy revelador, tienen un seguidor para el podcast. Muchas gracias

El curso estuvo genial. Muy buenos ejemplos que dan mas claridad al tema. Gracias Platzi.

Excelente curso!!

Gracias por el curso. Todo muy claro

Este Curso es mas profundo de lo que imaginé en un principio. Aprendí muchas cosas nuevas. Mil Gracias.

Muchas gracias!

Que buena técnica de cierre con un NPS

Del 1 al 7 😦 debes iterar etapas anteriores
Del 8 al 9 cierre próximo 😃
10 objetivo cierre realizado 😄

interesante curso, pero todas estas preguntas, si bien puede ser de mucha utilidad, lo cierto es que muchos clientes no suelen responderlas o no quieren responderlas e incluso cuando se lo preguntas directamente hasta se incomodan. Algun comentario acerca de este tipo de experiencias?

Les comparto el resumen de todas las clases de este curso que están en Notion, solo deben duplicar la plantilla (incluso descargar en PDF o solo guardar el enlace en su sistema de notas). En caso de no tener cuenta en Notion la pueden crear fácilmente, es gratis. Incluí las síntesis de cada clase junto con apreciaciones y enlaces de consulta propios 🟢👋🏼
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