Las startups suelen reclutar equipos de trabajo alrededor del mundo con la tecnología. Si eres fundador, verás que en poco tiempo llegarán idiomas y costumbres distintas que transformarán la comunicación y trabajo en equipo.
Por suerte, existen estrategias, canales de conexión y buenas costumbres que te ayudarán a expresarte mejor y a llevar a cabo todas las solicitudes que tienes en el trabajo.
Cómo mejorar la comunicación y trabajo en equipo
En una empresa la comunicación empieza a fallar cuando los equipos crecen y los procesos se vuelven más lentos. Lo mejor que puedes hacer es anticiparte a los cambios con la implementación de nuevas estrategias.
Consigue un traductor para tu empresa
Cuando contratas personal de otros países, que hablan un nuevo idioma, deberías esforzarte en hacer que tu equipo se adapte a esta nueva cultura. Una solución podría ser contratar a un traductor que garantice la comunicación efectiva.
Asume una comunicación activa todo el tiempo
El trabajo asíncrono es un gran reto e implica más responsabilidades para ti y para el equipo. Una de ellas es fomentar la comunicación activa publicando los avances, el estatus de los proyectos y sus debidos enlaces en los canales más importantes de la empresa. De esta forma podrás asegurar mensajes más transparentes y efectivos.
Construye una actitud proactiva sobre la comunicación
Ser proactivo en tu comunicación es nunca asumir ni suponer nada. No todas las personas tienen el contexto de lo que estás explicando o lo que quieres proponer. Así que deberías ser lo más claro posible, brindando todas las especificaciones en tu mensaje para así evitar confusiones.
Repasa qué es una startup
Identifica y brinda visibilidad a los líderes de comunicación
Una startup siempre va a tener a líderes de comunicación que estén al tanto de lo que sucede en el trabajo. Es crucial que identifiques quiénes son y logres potenciar su voz porque ellos harán que crezca tu equipo de trabajo con muy buenas ideas de por medio.
Aprende a identificar cuál es el mejor canal de comunicación según el propósito
Antes de empezar a implementar múltiples canales de comunicación en una empresa es valioso conocer su intención. Por ejemplo, si quieres mantener un sistema de mensajería eficaz entre todos los miembros del equipo, probablemente, el email no sea la mejor opción y WhatsApp tampoco.
Canales de comunicación en las startups
Existen distintos canales de comunicación entre equipos de trabajo y solamente funcionarán de manera efectiva si sabes diferenciar los propósitos de estas herramientas.
Email. Es un canal que te ayuda a comunicarte con personas externas en la startup, a definir fechas y agendar reuniones. Sin embargo, es difícil de implementar para compañeros de trabajo porque no garantiza una comunicación transparente ni inmediata.
Chat. Un chat empresarial te ayudará a construir una comunicación asíncrona, efectiva e inmediata. Normalmente, están divididos por canales que categorizan las intenciones del mensaje y también el tema.
Videollamadas. Antes de agendar una videollamada, considera las condiciones de la persona con quien te quieres reunir. Deberían ser iguales a la tuya. ¿Está disponible según el horario de su país?
Reuniones presenciales. Estos encuentros son muy importantes para la empresa de vez en cuando, pero solo funcionan si tienen objetivos definidos, tiempo límite y si están los asistentes estrictamente necesarios.
Consejos para mejorar tu comunicación
Siempre podemos mejorar nuestras fortalezas y debilidades a la hora de comunicarnos, e identificar cómo potenciar el mensaje que queremos dar a conocer en la empresa.
Dependiendo de la persona que seas, sigue los siguientes consejos.
- Si eres comunicativo: escribe, lee, edita y lee otra vez.
- Si eres más callado: exagera. Comunica todo lo que puedas.
- Para los líderes: crea rutinas de comunicación. Por ejemplo, una vez a la semana podrías pedirle a tu equipo que escriba un mensaje con las tareas que realizaron la semana pasada y lo que harán esta semana.
Contribución creada con los aportes de: María Camila Pulido.
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