An谩lisis de situaci贸n

1

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de nuestro producto/servicio

2

An谩lisis internos y externos

Segmentaci贸n, selecci贸n y posicionamiento del mercado

3

Los consumidores cambiaron, el marketing tambi茅n

4

Estudio e identificaci贸n de nuestro p煤blico

5

Posicionamiento

Definici贸n de objetivos de un plan de marketing

6

Definici贸n de objetivos

7

Diferencias entre Metas, Objetivos y KPIs

OKR鈥檚 o KPI鈥檚

8

驴Qu茅 es un OKR?

9

驴Qu茅 es un KPI?

Etapas de un plan de marketing digital

10

Etapas de un plan de marketing digital

11

Glosario

Embudo de conversi贸n

12

驴Qu茅 es un embudo de conversi贸n?

13

Herramientas, m茅tricas y ejemplo

14

Gu铆a para calcular el ROI en tu negocio

An谩lisis del comportamiento del consumidor

15

Conocer al consumidor

16

M茅todos para estudiar el comportamiento del consumidor

Finanzas para marketing

17

Finanzas para marketing

Creaci贸n de equipos

18

Full Stack Marketer

19

驴Qu茅 perfiles necesito?

Liderazgo y feedback

20

驴C贸mo liderar en la era digital?

21

Feedback: El arte de dar y recibir

Plan de canales de distribuci贸n

22

Plan de canales de distribuci贸n

Plan de Ventas

23

Ventas, Objetivos e Investigaci贸n de Mercado

24

Prospecciones y Partners

Comunicaci贸n de Marca

25

Tono y el lenguaje de comunicaci贸n

Estrategia de Comunicaci贸n

26

Comunicaci贸n Digital

27

7 claves de un plan de comunicaci贸n

Seguimiento, An谩lisis y Optimizaci贸n de las Estrategias

28

Seguimiento, Ana虂lisis y Optimizacio虂n de las Estrategias

29

Conclusiones del curso

Mentor铆a expert

30

C贸mo lidiar con clientes

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Diferencias entre Metas, Objetivos y KPIs

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Recursos

Mientras que las metas est谩n ligadas con a estrategia digital y permiten alcanzar objetivos a largo plazo, los objetivos permiten alcanzar retos a corto plazo y garantizan el cumplimiento de acciones t谩cticas. Por su parte, los KPI, o indicadores clave de rendimiento, nos ayudan a identificar si vamos por el camino correcto para conseguir lo que nos hemos propuesto.

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Algunos KPIs en base a las etapas del funnel

EJEMPLO

No me gusta como explica este curso, simplemente lee como si no supiera lo que va a decir.

La meta son objetivos a largo plazo y digamos que m谩s grandes como menciona Ismael, c贸mo lo ejemplifico por ac谩:

.------------------------------------------------------------------------> Meta

"鈥os Objetivos nos permiten alcanzar retos a corto plazo鈥"
Continuando con la gr谩fica, cada punto es un objetivo espec铆fico que nos permitir谩 alcanzar dicha meta y recordemos que debe de ser SMART

.----------.----------.---------.----------.----------.----------.--------.> Meta

Los KPI, por sus siglas en ingl茅s Key Performance Indicator son valores que nos permiten identificar el camino correcto, es una gu铆a para saber como vamos en relaci贸n a la meta. Si tienen m谩s dudas acerca de los KPI麓s les dejo este video del curso Curso de Community Manager d贸nde Diana Reyes AKA @Tifis ejemplifica los KPI麓s por cada red social:

https://platzi.com/clases/1302-community-manager/11924-kpis/

Hace falta poner un ejemplo de cada uno y hacer un objetivo que incluya las 3 para tenerlo m谩s claro.

Es frecuente que generemos confusi贸n entre metas, objetivos y KPIs, seg煤n la explicaci贸n lo asocio como una pir谩mide de control donde todos conducen y unen esfuerzos hacia un mismo rumbo cada una con diferentes lapsos de tiempo y d贸nde los KPIs ayudan al operativo a saber como vamos, si nos estamos desviando antes de llegar a una fecha establecida en el objetivo que en conjunto con otros objetivos de acciones del plan t谩ctico nos llevar谩 a conseguir esa gran meta.

Aqu铆 algunos ejemplos:

  • Meta: Vender 50 piezas
  • Objetivo: Vender 25 camisas y 25 cases. Haciendo una campa帽a en FB Ads durante 2 meses con un presupuesto de $3,500
  • KPI: N煤mero de piezas vendidas

Diferencia entre metas, objetivos y KPIs

Metas:

Son objetivos generales de alto nivel, relacionado en c贸mo la empresa se benefician por ejemplo de los canales digitales. Est谩 ligado con la estrategia de la compa帽ia para alcanzar objetivos a largo plazo.

Objetivos

Retos a corto plazo, se fijan para garantizar el cumplimiento de acciones m谩s t谩cticas. Deben ser SMART.

KPIs: Key Performance Indicator:

Valor num茅rico que nos ayuda a entender si el objetivo que nos pusimos lo estamos alcanzando o no.

Los KPIs nos permiten controlar los Objetivos y el alcance de estos Objetivos nos permiten alcanzar las Metas definidas.

驴Como se realiza una meta?

Muy bien explicado profesor!

Mucho lee sus ppt

Los KPIs son lo que hacen medible los objetivos. Los objetivos son los pasos de como vas a lograr una meta.

Este curso me gusta

Esta imagen me pareci贸 muy pr谩ctica e interesante:!

debemos tener en cuenta que nuestro esfuerzo se vera reflejado en su momento adecuado sin afanes y estar pendientes que sea la forma adecuada para alcanzas nuestras metas

  1. Las metas son a largo plazo y est谩n relacionados a la estrategia digital.
  2. Los objetivos son a corto plazo y garantizan la realizaci贸n de acciones t谩ctica.
  3. KPIs nos permiten saber si vamos por el camino correcto para alcanzar los objetivos y metas.

Ejemplo
Objetivo:
Aumentar las ventas de mi producto
Meta:
Un aumento del 60%
KPI:
Porcentaje de ventas realizadas

Diferencia entre KPIs, metas y objetivos
Diferencia entre KPIs, metas y objetivos
posted on AGOSTO 4, 2020

Hoy hablaremos de la diferencia entre KPIs, metas y objetivos para que podamos definir correctamente a qu茅 le vamos a dar seguimiento para tener un mejor desempe帽o.

Los t茅rminos KPIs y objetivos a veces se utilizan indistintamente para describir lo que se necesita medir y determinar si se ha alcanzado un resultado deseado. Pero ten en mente que los KPIs no son lo mismo que los objetivos.

El objetivo es el resultado que esperas alcanzar; el KPI es una m茅trica que te permite saber qu茅 tan bien est谩s trabajando para alcanzar ese objetivo.

Las m茅tricas no deber铆an convertirse en metas.
Los KPIs deber铆an ser como los datos de un historial en medicina. Un m茅dico mide tu salud usando un conjunto de indicadores que miden elementos clave como la presi贸n sangu铆nea, el colesterol y el 铆ndice de masa corporal, entre otros.

Los KPIs deber铆an hacer lo mismo para las empresas. Deber铆an ayudarte a tomar decisiones mejor informadas y darte una idea de tu salud o de lo bien que va una empresa.

Si elegimos s贸lo uno o dos y los convertimos en la meta, podr谩 una empresa sin duda mejorar r谩pidamente.

Por ejemplo, si tu m茅dico te dijera que necesitas perder peso para estar sano, podr铆as f谩cilmente perder peso ayunando todo el tiempo, comiendo s贸lo un tipo de alimento o tomando p铆ldoras de dieta, pero nada de esto contribuir铆a con el objetivo general que es estar sano.

En este caso, tu peso podr铆a ser un KPI, pero no es el objetivo.

Adem谩s, igual ten en mente que los KPI para la salud pueden cambiar seg煤n los objetivos espec铆ficos. Un m茅dico no necesariamente considerar铆a el peso de un paciente como un KPI si el objetivo fuera curar, por ejemplo, una infecci贸n en la piel de una persona.

Conoce cu谩l es la importancia de monitorear tu negocio.

En un contexto comercial, una empresa podr铆a necesitar m谩s ventas y obtener un alto porcentaje de ventas de la publicidad por correo electr贸nico, por lo en ese caso se podr铆a desear aumentar el tama帽o de la lista de correos electr贸nicos. El equipo de marketing es quien ejecuta una serie de campa帽as para aumentar los leads de correo electr贸nico.

Las campa帽as son exitosas y la lista de correo electr贸nico crece, lo que en teor铆a significa que el equipo cree que ha cumplido con su objetivo. Pero puede suceder que los correos electr贸nicos no est茅n bien dirigidos, y por eso las ventas se mantienen igual.

En este caso, la m茅trica podr铆a haber sido el aumento de las inscripciones de correo electr贸nico, pero el objetivo era las ventas, este ser铆a un claro ejemplo en el que el equipo confunde el KPI con el objetivo.

Lo que nos lleva a nuestro siguiente punto:

No todas las m茅tricas son KPIs
En el gran mundo del big data hoy en d铆a se pueden recopilar datos sobre casi cualquier cosa, pero el truco est谩 en encontrar los indicadores clave de rendimiento que realmente medir谩n el progreso hacia un objetivo en particular.

Para seguir conociendo la diferencia entre KPIs, metas y objetivos, regresemos a nuestro ejemplo de marketing por correo electr贸nico anterior. La empresa pens贸 que su KPI era el tama帽o de su lista de correo electr贸nico, cuando en realidad podr铆a haberse centrado mejor en la tasa de conversi贸n.

En nuestra analog铆a de la salud, puedes medir el n煤mero de pasos que caminas en un d铆a como una medida de salud, pero si tu objetivo es calificar para un marat贸n, nunca lo lograras teniendo en cuenta esa m茅trica, no importa cu谩ntos pasos des.

As铆 que la clave es la siguiente: no todas las m茅tricas son KPIs, y los KPIs no son objetivos o metas.

Las empresas necesitan objetivos, KPIs y metas para producir los resultados que quieren en cualquier escenario dado, y debes entender la diferencia entre KPIs, metas y objetivos para obtener el resultado que quieres.

Quiz谩 te interese conocer tambi茅n cu谩l es la diferencia entre KPIs y m茅tricas de negocio.

驴Cu谩l es la diferencia entre KPIs, metas y objetivos?
Objetivo: El objetivo que est谩s tratando de lograr, por ejemplo, mejorar la salud.
KPI: La(s) medida(s) que te ayuda(n) a comprender si est谩(n) logrando los resultados, por ejemplo, la presi贸n arterial, los niveles de colesterol, el 铆ndice de masa corporal, etc.
Meta: El nivel o punto de referencia que pretendes alcanzar para los KPI, por ejemplo, una presi贸n arterial de 120, niveles de colesterol inferiores a 200 (mg/dL) o un 铆ndice de masa corporal entre 18.5 y 25.

estos kpi, deben ser parte de cada estratgeia. para asi, alcanzar nuestras metas

Gracias por la explicacion

Key performance indicators

Excelente clase directo al punto.

鈥淟os KPI nos permiten controlar los objetivos, mientras que los objetivos nos permiten medir el alcance de las metas que nos fijamos鈥 Genial

Una herramienta muy 煤til y que debemos aprender a manejar son los kpis dice William T Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar

Metas
Objetivos
KPIs

METAS, OBJETIVOS DE RODRIGO LAURITO TATTOO

Su meta es llegar a ser uno de las 3 tiendas de tatuajes m谩s conocidas en la ciudad en el primer semestre del 2020.
Su objetivo es aumentar un 50% m谩s de seguidores en Instagram y aumentar sus ganancias un 50%.
Los Key Results qu茅 voy a usar es mejorar el posicionamiento en Google Ads.
No tengo muy claro lo de los KPI

El KPI debe ser muy importante a la hora de hacer una estrategia o compa帽a de marketing, pues ah铆 es donde en verdad entendemos el valor que tiene nuestra estrategia ante el p煤blico.

metas: objetivos generales
objetivos: permiten alcanzar retos a corto plazo
kpi: indicador de rendimiento

鈥淭odos los KPIs son m茅tricas, pero no todas las m茅tricas son KPIs鈥

Los KPI son aquellos indicadores que afectan directamente al negocio.

Buena clase, clara y concisa!!

Excelente aclaratoria

Meta: Incrementar ventas
Objetivo: Incrementar las visitas al sitio web en un 10% en 4 semanas para aumentar la conversi贸n de compra
KPI : 50 personas han visitado nuestro sitio web en 2 semanas

Tipo as铆鈥

LAS METAS: Pueden contribuir al negocio, incrementar las ventas, reducir costos e incrementar el impacto en las campa帽as de comunicaci贸n.