Aquí les dejo las formulas de los costes
Análisis de situación
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de nuestro producto/servicio
Análisis internos y externos
Segmentación, selección y posicionamiento del mercado
Los consumidores cambiaron, el marketing también
Estudio e identificación de nuestro público
Posicionamiento
Definición de objetivos de un plan de marketing
Definición de objetivos
Diferencias entre Metas, Objetivos y KPIs
OKR’s o KPI’s
¿Qué es un OKR?
¿Qué es un KPI?
Etapas de un plan de marketing digital
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Glosario
Embudo de conversión
¿Qué es un embudo de conversión?
Herramientas, métricas y ejemplo
Guía para calcular el ROI en tu negocio
Análisis del comportamiento del consumidor
Conocer al consumidor
Métodos para estudiar el comportamiento del consumidor
Finanzas para marketing
Finanzas para marketing
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Feedback: El arte de dar y recibir
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Seguimiento, Análisis y Optimización de las Estrategias
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De los funnels o embudos puedes medir número de ventas, total de ingresos, CTR y otras métricas que te permiten hacer seguimiento a las estrategias digitales.
Conoce algunas herramientas útiles para generar embudos de conversión. Clickfunnels y Sumo.com, por ejemplo, proveen herramientas para cada etapa del proceso digital, desde la creación de una landing hasta el e-mail marketing.
Aportes 55
Preguntas 9
Aquí les dejo las formulas de los costes
Me parece que está equivocado en la manera de medir el ROI o comenten si yo estoy en un error, ésta es mi lógica:
No soy experto en este tema pero quiero comprenderlo mejor…, miren.
Me parece que el ROI está calculado mal en su ejemplo y es por eso que le sale tan alto que hasta el mismo se sorprendió.
Está utilizando el valor de ingresos (65 ventas X 97 UDS= 6305) como si ese monto fuera la GANANCIA o UTILIDAD del producto, Me parece que precisamente debería de calcular el retorno de invención (ROI) sobre la ganancia del producto no por el total de ingresos, por que el total de la venta no es lo mismo que el total de ganancia y depende de eso el cálculo del retorno, por ejemplo:
Si de este producto de 97 usd la ganancia es de 2 USD, es decir que por cada venta tu ganes 2 USD la historia es muy diferente, quedaría de la siguiente manera:
Ganancias= 2X65= 130
ROI= 130 (ganancias) - 200 (inversión) * 100/ 200 (inversión)= -35% de ROI HUBO UNA PERDIDA, NO UNA GANANCIA, a simple vista se puede apreciar, Gane en total 130 e invertí 200= perdí 70usd.
Que es muy distinto a que si de ese producto la ganancia es de 15usd quedaría de la siguiente manera:
Ganancia= 15X65= 975
ROI= 975(ganancias) - 200 (inversión) * 100/ 200 (inversión)= 387.5%. Aqui hubo una ganancia.
El ROI debe calcularse sobre el monto de la ganancia o utilidad no del ingreso, comenten si les hace sentido o si estoy en algún error, tal vez la manera en que yo lo estoy calculando es de algún otro medidor que tiene otro nombre.
Para la Agencia de Marketing Digital que crearé el Embudo de Conversión es.
ATRACCIÓN: Llamaré su atención mediante Facebook ads, Instagram Ads y LinkedIn, con infografías, videos cortos y seriados con información de Marketing, Marketing Digital y Gestión de Proyectos. Mediante SEM buscando las palabras clave que busca mi Target.
SEDUCCIÓN: Llevaré trafico a mi sitio web a través de los Posts y Publicidad que pondré en Las Diversas Redes Sociales, Agregando un URL que redireccione a mi sitio, ofreciendo “Cursos Gratis” con más información sobre el post que vieron.
PERSUASIÓN: Tendré gente enfocada en responder los inbox que tenga la página y para un servicio 24/7 después de un tiempo añadiré respuestas automáticas tomando en cuenta las preguntas más frecuentes que me hicieron. Al mismo tiempo ofreceré información extra e informaré sobre lo nuevo que haya en el sitio y página mediante E-Mail Marketing.
VENTA: Empezaré a vender cursos presenciales y digitales En mi Sitio Web, También ofreceré los servicios de mi Agencia de Marketing al Empresas demostrando la Comunidad consolidada que tengo.
El tema de fidelización aún no lo tengo muy seguro, espero me puedan ayudar en esto, Muchas Gracias de antemano.
Ejemplo de medición
imagina que lanzas una campaña de facebook Ads para captar leads que entraran en el funnel para vender un producto de 97 dolares.
Tus resultados serian los siguientes
CPL (Coste por lead) | 200(inversión) / 800 (leads) = 0,25 dólares
CPV (Coste por venta) | 200(inversión) / 65 (ventas) = 3,07 dólares
% de conversión en pagina de pago | 65 (ventas)/ 400 (visitas)*100= 16,25%
EPC (ingresos por cada clic) | 6305 (Ingresos) / 3000 (Clics) = 2,10 dólares
ROI (Retorno de la inversión) | 6305 (Ingresos) - 200 (inversión) * 100/ 200 (inversión) = 3052,5% de ROI (Como verás, estas últimas métricas son determinantes para tomar decisiones).
:
Herramientas:
clickfunnels
sumo.com
wishpond
thrive leands(wordpress plugin)
unbounce
leadpages
instapage
Métricas para LEADS:
Alcance de anuncios
nº clicks por anuncio
CPA, CPL o CPS
Nº leads captados
CTR en pagina de captacion
Nº leads CONFIRMADOS
EMBUDOS DE VENTAS Y SUS METRICAS:
nº de ventas
total ingresos
CPS coste de cada venta
nº visitas paginas de venta
CTR
% de conversion
% de devoluciones
EPC
Aquí les dejo algunas herramientas para embudos de conversión que menciona en el video
Muy buena clase realmente. Con el ejemplo me quedó claro lo earnings per click. En todo caso les dejo un artículo que también me ayudó: https://www.tune.com/blog/3-tips-for-earnings-per-click-campaigns/
Por si alguien quiere guardarse el ejemplo que vimos con las fórmulas
Que lindo ejemplo, todo un éxito
Con el ejemplo todo quedó mucho más claro.
Wow, con esta clase me siento como un Marketing leader.
Ejemplo brutal
Excelente ejemplo. La verdad no conocia la metrica de EPC, interesante.
Excelente clase, me permitió aterrizar muchas cosas de cursos y clases atras.
¿Cómo calcular el ROI?
Para calcular el ROI debemos aplicar su fórmula matemática: ROI= (Ingresos – Inversión) / Inversión
El resultado final suele expresarse en porcentaje, por lo que el resultado final se multiplica por 100. Tendríamos ROI= ((Ingresos – Inversión) /Inversión) x100.
Ejemplo sencillo de cómo aplicar ésta fórmula.
A continuación, vamos a aplicar la formula ROI para calcular el retorno de la inversión con un ejemplo muy sencillo.
Creamos una campaña de remarketing en la que invertimos un total de 5.000€. Al finalizar la campaña obtenemos unos beneficios de 20.000 euros. Por lo tanto, aplicando la fórmula:
(20000 – 5000) / 5000 = 3
El ROI de esta campaña ficticia sería de 300%. Por cada euro invertido se ha obtenido un beneficio de 3 euros.
Buen dato el % de conversión de la página de pago, tenia mucho en cuenta el % de conversión de la página en general pero no esa en especifica. Gracias!
Teniendo en cuenta el precio del producto , la conversion de ventas aun siendo del 16,25% , sigue siendo alta. Solo basta con observar el margen de ganancia.
Muy buen ejemplo, muy claro, permite ver la importancia de tener metricas en las campañas
Excelente clase!
conocen plataformas que realicen o nos ayuden con todos estos análisis estadísticos ?
Creo que lo más importante para las métricas es tener en cuenta el tipo de campaña que estamos realizando y de esa manera identificar los mejores indicadores de éxito de la misma.
Para la empresa en la que trabajo, que aun no cuenta con estrategias digitales, considero que es posible crear el siguiente embudo.
ATRACCIÓN: Comenzaré por la plataforma de LinkedIn, que es nuestra única cuenta en redes activa, para ello, atraeré a nuestro público, con contenido relacionado a nuestro Core del negocio; videos con temas de cuidado de la salud, consumo adecuado de medicamentos, adherencia a los medicamentos, temas de actualidad en salud; en este caso, (tips relacionados con el tema de vacunación). Todo este material que sea muy visual y que conserve la misma gráfica. Incluso adicionaría videos testimoniales de algunos de nuestros usuarios, en los que se conserve y respete su identidad.
SEDUCCIÓN: Teniendo en cuenta que contamos con nuestro sitio web, haré un llamado a la acción a través de la plataforma de LinkedIn, de tal modo que las personas quieran llegar a nuestro espacio, en este, podrán encontrar cursos gratuitos, dictados por expertos en temas de salud; contamos al interior de la organización con docentes que pueden entregar información de valor. Adicional a ello, el ingreso a vacantes disponibles.
PERSUACIÓN: Contaremos con un espacio de preguntas y respuestas que las podrán realizar las personas que deseen dejar sus comentarios para cualquiera de nuestras acciones; charlas dictadas por expertos, asesorías en temas de farmacovigilancia, preguntas por consumos de medicamentos, atracción del Talento Humano. Realizaremos dicha actividad a través de un mecanismo inteligente por nuestra INTRANET, tipo BOTS, adicional, podremos usar la herramienta de Remarketing como opción para llegar con información de acuerdo al interés de los usuarios.
VENTA: De acuerdo a los resultados de nuestras acciones, podremos competir en el mercado en temas de diferenciación, haremos más alianzas con clientes de gran formato y atraeremos mejores resultados para nuestro negocio. Incluso, está la posibilidad de lograr expandirnos a nivel internacional y crecer.
Herramientas, métricas y ejemplo
Herramientas:
Métricas importantes para leads
Métricas importantes para ventas
CPC: Coste por clic
**CPL: **coste por lead
CPV: coste por venta
EPC: ingresos por cada clic
ROI: retorno de la inversión
Costo por Clic (CPC), Costo por Mil Impresiones (CPM) y Costo por Adquisición (CPA) son métodos de cobranza utilizados por plataformas de medios digitales. El CPC se calcula según el número de clics en los anuncios, el CPM por impresiones y el CPA por el número de conversiones.
Hola buenas, les dejo una guía con las 30 mejores herramientas en marketing digital
El objetivo es apoyarte en estas tools para aumentar la captación de leads
excelente ejemplo de Medicion
Ejemplo de medición
Muy buenas herramientas
Excelente clase, con ejercicios reales se aprender más
genial , pero esperaba una plantilla mas ordenada, aun así muy útil conocer las métricas
Excelente clase definitivamente. Las formulas me ayudaran de mucho para determinar cualquier plan de marketing, donde intervenga el funnel de conversión
Me parece que no se analizó el costo del producto. Esos $6305 no son ganancias totales. Hay que cubrir costos, impuestos, etcétera.
Excelente explicacion, muchas gracias 😄
Un excelente ejemplo.
El ROI la medida mas importante para mi
tener conocimiento de como funciona cada detalle de nuestra empresa o producto, nos dara mejor una mejor vision de que mejorar para llegar a nuestro kpi
Interesante estos temas
Es complejo montar todo este sistema de anuncios, luego ir Google analitics que es una muy buena opción para saber que cantidad de personas visitan nuestra página, da click en sale, pero a medida que logremos esto estaremos estables en nuestro negocio o proyecto
estas métricas son muy útiles para un negocio
Muy Claro el ejemplo del cálculo de las métricas. Es mucho más sencillo y de sentido común de lo que parece.
El ejemplo esta excelente como calcular
Muy buen ejemplo, y muy claro también 👍👌
Excelente información !
la tasa promedioa nivel latinoamericano de ecommerce es del 1% cualquier cosa superior es considerado bueno, como que 80?
Súper interesante! Que buen ROI! 😂🤣
Con respecto a las herramientas indicadas estoy usando ClickFunnels, me parece muy completa (aunque sea a un costo algo elevada - $97/mes). Recomiendo usar varias de las herramientas porque tienen un periodo de prueba y nos ayuda a comprender la herramienta y poder decidirnos cual es la que mejor se acomoda a nuestras necesidades.
Saludos!!
5 fases o etapas básicas en el embudo de conversión, son:
RESUMEN
HERRAMIENTAS
-ClickFunnels
-SUMO.com
-WISHPOND
-THRIVELEADS (WP Plugin)
-UNBOUNCE
-LEADPAGES
-INSTAPAGE
METRICAS IMPORTANTES PARA LEADS
-Alcance de anuncios
-CTR en anuncios
-Número de clics en anuncios
-CPA, CPL o CPS
-Número de Leads captados
-CTR en página de captación
-Número de leads confirmados.
METRICAS IMPORTANTES PARA VENTAS
-Número de ventas
-Total de Ingresos.($)
-CPS medio (Coste de cada venta)
-Número de visitas a sales page
-CTR sales page
-% de conversión de sales page
-Número de visitas a página de pago
-% de conversión página de pago
-% de devoluciones
-EPC (Earnings per click)
EJEMPLO
Campaña en Facebook Ads para captar leads para la venta de un producto de 97 $
Resultados de la campaña
Inversión en Facebook ads : 200$
Número de clics en el anuncio (Estos clics envían a la Sales page): 3.000
Número de leads captados: 800
Número de visitas en página de pago : 400
Número de ventas generadas: 65
Ingresos generados : 6.305$
Resultados con fórmulas y KPI,s
**CPC (Coste por Clic) **
200(Inversión) / 3000 (clics): 0,06 $
CPL (Coste por Lead)
200(Inversión) / 800 (leads): 0,25 $
CPV (Coste por venta)
200(Inversión) / 65 (ventas): 3,07 $
% de conversión en página de pago
(65 (ventas) / 400 (visitas) )*100 : 16,25%
EPC (Ingresos por cada clic)
6.305(ingresos) / 3000 (clics) : 2,10$
ROI (Retorno de inversión)
((6305 (ingresos) – 200 (inversión)) /200 )*100 = 3,052% de ROI
gracias
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