Seguimiento, Análisis y Optimización de las Estrategias

¿Qué medir?

• Aspectos Cualitativos.
  (posicionar ante competencia…)
• Aspectos Cuantitativos.
  (Porcentaje de crecimiento de ventas…)

Herramientas para medir el cumplimiento de tus objetivos:
Muestrales: BASADA EN PANELES.nos permiten medir las audiencias y los hábitos. Tamaño de audiencia, características demográficas, comparativos entre sitios.
Por ejemplo: Google Trends.

Censales: BASADA EN TAGS. detectan el comportamiento de los usuarios dentro del sitio web. Desde donde llegan a mi sitio. ¿Qué hacen en el sitio. ¿compran? ¿cuánto se quedan?
Por ejemplo: Adobe Analytics, twitter analytics, fb analytics…

De monitoreo: BASADA EN CRAWLING (bots-códigos) miden la percepción que el público tiene sobre la marca. ¿Cuánta gente habla de mi marca? ¿qué dicen y opinan? ¿imagen positiva o negativa? todos los perfiles abiertos y ver qué hablan los consumidores.
Por ejemplo: BuzzMetrics.

OPTIMIZAR
Utilizar herramientas para eso.
Ejemplo: Google optimize con A/B testing.

El curso como apertura al aprendizaje y aterrizaje en el mundo online es una maravilla, lo toca todo sin meterse demasiado profundo en todo porque en realidad tienes cursos especificos para cada parte y para adentrate por tu propia cuenta en lo que mas te guste, pero te abre la mente a entender la facilidad y lo practico que es el mundo online.

Una herramienta util para analizar y comparar nuestras redes sociales con la competencia es https://www.socialbakers.com/

Seguimiento, análisis y optimización de las estrategias

¿Qué es medir?

Tener un número que obtenemos de un parámetro X.

¿Qué vamos a medir?

- Aspectos cualitativos:

No tienen números específicos (posicionamiento y opiniones de nuestros clientes).

- Aspectos cuantitativos:

Porcentajes de crecimiento, número de fans, número de crecimiento.

Tipos de herramientas:

- Muestrales: basadas en paneles. Lo que hacen es tomar muestras significativas y nos dan información que luego la extra ponen. Es decir nos muestran datos de la audiencia, características demográficas y comparativos entre sitios.

- Censales: basada en tags. Comportamiento dentro del sitio. Desde dónde llegan las visitas, qué hacen en el sitio, ¿compran? ¿miran videos? ¿Cuánto tiempo se quedan?

- Monitoreo: basada en crawling. Buzzmetrics. ¿Cuánta gente habla de mi marca?, ¿Qué dicen? ¿Qué opinan?, ¿mi imagen es positiva o negativa?

Una vez que tenemos reportes y análisis de los datos obtenidos, vamos a validarlas y resolverlo. Mejorarlo y/o revertirlo.

Medición de Engagement en instagram

• phlanx
• inbeat
• tanke
• trendhero (Solo para cuentas con +500 seguidores)
• hypeauditor (Solo para cuentas con+1000 seguidores)

Son muy útiles todas, las recomiendo muchisimo

Importante, siempre que se va a medir algo debe existir un parámetro que nos permita comparar

Google tiene varias herramientas muy utiles
Google Analitycs, Trens, Optimicer, etc.
Pueden encontrarlas muy facilmente

Hace algún tiempo ocupaba metricool, para principiantes esta bien ya que recopila algunos datos relevantes de todas las redes sociales de nuestra marca.

Herramienta fundamental SEMRUSH!

Zoho es muy buena plataforma, se las recomiendo

Tipos de herramientas:

1. Muestrales: basada en paneles, tomar muestras significativas del tráfico y de esta forma brinda información sobre un grupo demográfico.

• Tamaño de la audiencia
• Características demográficas
• Comparativos entre sitios
• Información de keywords (google trends)

1. Censal: basada en tags, cómo actúa el tráfico en nuestro sitio web.

• Desde dónde llegan a mi sitio.
• Qué hacen en el sitio.
• ¿Compran? Miran videos? ¿Cuánto se quedan?

1. Monitoreo :

Metricool es una herramienta muy buena para el seguimiento, te permite integrar todas las redes.

Medir: tener un parámetro para compararse y convertirse en una medida.

¿Qué medir?

• Aspectos cualitativos: posicionamiento de marca.

• Aspectos cuantitativos: %crecimiento de la ventas de un producto en cierto más. %crecimiento de engagement.

Medir, utilizar alguna herramienta de Analytics para tener información y luego poder optimizar.

Consejos para evaluar tu progreso y alcanzar tus metas
Independientemente de si tu objetivo es ser ascendido en la empresa donde trabajas, crear un negocio, tener un estilo de vida saludable o estudiar algo nuevo, evaluar tus metas es una parte fundamental del proceso.

Fijarte objetivos funciona; el problema es que muchas personas suelen olvidarse del esfuerzo que se requiere para alcanzarlas, ya que se establecen metas para después olvidarlas.

Si no monitoreas y evalúas el proceso, difícilmente podrás progresar, pues no estarás consciente del camino que has recorrido. Este es uno de los motivos principales por los que las personas fallan.

Si de verdad te tomas en serio tus objetivos, debes evaluarlos todos los días.

Cuando evalúas tus metas, realizas un seguimiento y las mides, las estás conectando de manera consciente a tu vida. De esta manera, podrás progresar activamente para alcanzarlas.

Por esto, debes hacer que tus objetivos sean medibles, enfocarte en la medida principal y monitorear constantemente tu progreso para saber qué decisiones y ajustes debes hacer.

Como resultado, sabrás dónde te encuentras, cómo llegar ahí y que debes hacer hoy para avanzar. Cuando tienes clara la dirección en que te diriges, nada puede detenerte.

Estos son 4 métricas importantes que te ayudarán a evaluar tus objetivos.

1.Haz que tus objetivos sean medibles
Probablemente ya hayas escuchado esto miles de veces. Sin embargo, es necesario hacer énfasis en la importancia de hacer que tus objetivos sean medibles,

Para esto, debes incluir algún tipo de métrica en tus objetivos para poder medirlos. Por ejemplo:

Si tu objetivo es escribir un libro, mide cuántas palabras escribes al día.
Si tu objetivo es perder peso, mide los minutos de ejercicio o las calorías que ingieres al día.
Si tu objetivo es ahorrar, mide cuánto dinero guardas al día.
Si tu objetivo es deshacerte de tus deudas, mide cuánto gastas y cuántos pagas diariamente.
En el mundo de los negocios, quienes miden y observan sus ventas son quienes tienen mayores oportunidades de triunfar.

En el mundo del deporte, los que miden y evalúan su rendimiento son quienes llegan a la cima, pues están conscientes de su progreso.

Es importante que encuentres una manera de medir tu objetivo.

1. Establece una fecha límite para tus objetivos
   Esta es una métrica que muchos conocen, pero que pocos saben aprovecharla al 100%.

Algunas personas suelen cometer el error de sobreestimar su capacidad y las acciones que pueden lograr, por ejemplo, en un año, y por lo tanto, establecen un plazo de tiempo demasiado corto.

El problema es que, gracias a la motivación inicial, se establece una meta demasiado grande, después se establece un plazo corto para lograrlo, al ser muy poco tiempo, se falla el objetivo y finalmente vienen la frustración y el auto-sabotaje.

Alcanzar tus objetivos dependerá de tus capacidades y de las estrategias que utilices.

La importancia de establecer plazos es que estos te guían. Este no debe ser muy largo pues perderías la necesidad de urgencia para tomar acciones, y tampoco tan corto que exceda tus capacidades.

Este plazo tiene que ser realista y adaptarse al tipo de camino que deseas transitar para llegar a tu destino.

1. Encuentra tus ‘medidas de predicción’
   De acuerdo con el libro «Las 4 Disciplinas de la Ejecución«, no importa qué meta o logro queremos alcanzar u obtener, hay solamente dos tipos de indicadores: históricos y de predicción.

Las medidas históricas sirven para dar seguimiento a las metas, como pueden ser ingresos, utilidades, etc. Una vez obtenidos los resultados, no hay forma de modificarlos: son historia.

Las medidas de predicción son muy diferentes porque se centran en las acciones de mayor impacto que debes hacer para alcanzar tu meta. Estas miden las nuevas conductas que te ayudarán a que las medidas históricas mejoren.

Por ejemplo:
Medida histórica: Perder 5 kilos
Medida de predicción: Cantidad de ejercicio e ingesta de calorías

Medida histórica: Publicar un libro
Medida de predicción: Cantidad de páginas escritas al día

Como puedes observar, las medidas históricas son la meta que perseguimos, pero no son en sí llamadas a la acción.

Así que, en lugar de concentrarnos en las medidas históricas, debemos trabajar en las medidas de predicción, pues nos motivan y nos permiten actuar para que sean cada vez mejores y se ajusten a nuestro progreso.

1. Sigue y mide tus objetivos
   De acuerdo con Darren Hardy, autor del libro El Efecto Compuesto, el seguimiento funciona porque brinda un conocimiento inmediato sobre las acciones que realizas en el área de tu vida que deseas mejorar.

Y afirma:

«Todos los atletas profesionales rastrean su rendimiento minuciosamente. Los atletas saben como ajustar su rendimiento en función de lo que han logrado».

No debes complicarte; puedes iniciar tu seguimiento en un área, meta, hábito o comportamiento que deseas mejorar.

Nuevamente, retomando el ejemplo de bajar de peso, si te fijas como objetivo caminar de 3 mil a 5 mil pasos al día durante dos semanas, al darle seguimiento a tu rendimiento después del plazo establecido, podrás evaluar si has logrado la meta. En caso de que sí, esto significa que ya puedes aumentar tu esfuerzo a 7 mil pasos.
Si no, debes evaluar los obstáculos que te impiden lograrlo y realizar los ajustes necesarios.

Una medición necesita un parámetro con el cuál compararse para poder convertirse en una medida.

Metricool para redes

Hay un curso de Google Analytics en Platzi muy bueno.

La información que obtengamos para que tenga significado debe ser comparada y medirse con información propia del pasado o con información de la competencia.

He tenido una buena experiencia con Google Search Console te permite optimizar tu sitio web, te dice de donde esta llegando el trafico, clics, visualizaciones, como mejorar tu web, la experiencia que esta teniendo el cliente, si se va rápido, además da sugerencias en general para mejorar la experiencia del cliente.

En cuanto a herramientas de seguimiento de contenido, pese a que su función es otra, es el google search console, te indica sobre las palabras claves de búsqueda de contenido, pero también muestra las búsquedas de los demás, a los efectos de análisis… puede resultar muy útil para medir el resultado de nuestras páginas y saber lo que buscan el público para de esta forma optimizar nuestro contenido y seamos más visibles.

Nor deberian de enseñar como se manejan estas herramientas

muchas gracias profe excelente curso

Gracias Isamel, Estupendo curso.
Uno de los mejores que he elaborado.

Hubiese entrado a las herramientas, igual me gusto la clase

Que buen curso, todo muy claro y fácil de comprender

La verdad… fue un gran y excelente el curso

Maestral: Basada en paneles. Tamaño de audiencia, Características demográficas, Comparativos entre sitios.
Censal: Basada en tags. Desde donde llegan mi sitio, Qué hacen en el sitio, ¿Compran? ¿Miran vídeos? ¿Cuántos se quedan?
Monitoreo: Basada en crawling. ¿Cuánta gente habla de mi marca? ¿Qué dice? ¿Qué opinan?, Imagen es positiva o negativa.

Impresionante la información que se puede obtener gracias a estas herramientas.

He escuchado Salesforce, google trends, google optimize y google analytics. Esta última me encanta es una excelente herramientas para análisis de métricas

Recomiendo Hubspot

sin duda, cada clase es muy enriquecedora. s elogra realmente entender como desarrollar estrategias, como mejorar y como tene rmejores resultados

Yo he usado las herramientas de Google y de Facebook y todas están muy bien diseñadas y arrojan datos muy interesantes.

Importante que actualicen la especialización.

Business suite (tiene su parte de métricas)
Meetricol
Creator Studio (también tiene un espacio de métricas)
Google Analytics

crack total

Medir el cumplimiento de nuestros objetivos es muy fundamental

Excelente clase !!! Muy buenos aportes

Seguimiento, Análisis y Optimización de las Estrategias

Medir, medir y medir!

https://github.com/Tinchobas/Marketing-Platzi.git

Gracias Ismael. Un curso muy completo.

muy buen curso!

Excelente curso ismael muy agradecido…

¡Excelente curso!

Existe un curso o como puedo aprender sobre a/b testing?

Me gusto el comentario en la primeras clases donde decía que “Si no se puede medir no es algo real”

excelente curso.

Excelente clase. Por lo general la herramienta que utilizo es facebook analitics, para medir las interacciones de mis publicaciones.

Muchas gracias profesor Ismael, que gran curso…

Quedo satisfecho con las herramientas que nos dieron a conocer para aplicarlas en nuestros proyectos

Interesante las herramientas mencionadas para cada tipo de análisis. Estuve leyendo un poco sobre Google Optimize y se ve atractivo y fácil de utilizarlo

Excedlente tu curso Maelo.

Ubbersuggest para keywords

Gracias titan,

Excelente información !!