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Reto: Segmento de Clientes

8/24
Recursos

Ya vimos el primer componente del canvas: segmento de clientes. Es por eso que vamos a proponerte un reto:

Identifica y reflexiona sobre cuáles son los segmentos de clientes de tu propio proyecto, empresa o startup.

Cuéntanos en los comentarios:

  • ¿Has podido hacer la identificación de tus segmentos de clientes?
  • ¿Tienes más de un segmento de clientes?
  • ¿Has podido dimensionar el tamaño de mercado?

Aportes 393

Preguntas 35

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¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

😃 MI RETO DE SEGMENTO DE CLIENTE

Actualmente me desempeño como tutor personalizado del área de Matemáticas y afines, estoy construyendo una empresa que preste dicho servicio pero también quiero crear una Startup para el próximo año en donde pueda establecer esas asesorías de manera online, prestando inicialmente un servicio B2C.

  • Padres de Familia con uso continuo de dispositivos tecnológicos que realicen transacciones virtuales y cuyos hijos necesiten nivelación y/o colaboración relacionada a tareas de matemáticas y afines.

  • Estudiantes Universitarios de primeros semestres que cursen carreras que relacionen directamente a las matemáticas en su currículo, con manejo continuo de apps y plataformas académicas.

Nota: Son clientes analizados de manera muy general. 😉

Tienda: Floreria

Shí, perotnotevoadecir :v

Mi proyecto consiste en una plataforma que conecta personas que necesiten estacionar sus bicicletas de forma segura, con personas o empresas dispuestas a recibir las bicicletas en sus domicilios, o en sus puntos de trabajo

Para Ecogreen Mundo (Ecogreenmundo.com) nuestro segmento de clientes se basa en dos perfiles:

A) Restaurantes y productores de UCO (Used Cooking Oils)
B) Productores de Biodiesel (Transformadores del UCO).

De esta manera se puede ver más claramente:

A (Restaurantes) -------> Ecogreen Mundo (Recolector/Procesador) -------> B (Transformadores).

Características A:

Son negocios en su mayoría Pymes que generan un residuo sólido llamado UCO (Aceite de cocina usado) el cual es ilegal botar en las aguas. Este producto puede generar valor al ser transformado en Biodiesel y otros subproductos, además de beneficiar al ambiente.

Características B: Son Empresas generalmente grandes que transforman el UCO a través de la transesterificación (Proceso químico que transforma la composición de la grasa en Conbustible). El problema principal de estas empresas es la escasez de materia prima puesto a que en muchos países hay normativas que no permiten destinar materias primas vírgenes (Aceite de palma por ejemplo) para dicha transformación, puesto a que este producto es esencial para el consumo humano.

Un tercer cliente* es el ambiente, puesto que nuestra misión principal es la de hacer que los aceites no lleguen a los suelos y aguas, evitando así la contaminación de las fuentes de agua, oceanos y mares. Siendo nuestro Slogan y mantra algo muy sencillo “Cuidar al mundo gota por gota”

Mi proyecto es crear una tienda de postres saludables
Mis clientes serían personas que van al gimnasio y quieren mantener la dieta pero comer algo dulce.
Personas que no van al gym pero quieren comer rico y sin culpa.

Mi segmentos de clientes para empresa de productos ecológicos.
Segmentos de Clientes

Casas.
Género: Mujeres
Edad: Entre 20 a 60 años
Rol familiar: Jefas de familia.
Ingresos: Trabajo e ingresos estables constantes.
Principal problema: Contaminar lo menos posible, no utilizar plástico ni productos dañinos para la salud y el medio ambiente.
Estilo de vida:
Preocupación social por el medio ambiente.
Que pida insumos a domicilio.
Que haga compras por internet.
Localización: Que vivan en la colonia Monraz, Guadalajara, Jalisco, México.

Empresas.
Género: Indiferente.
Edad: Indiferente.
Ingresos: Suficientes para comprar nuestros productos básicos.
Principal Problema: Utilizar productos dañinos para el medio ambiente para el funcionamiento de sus empresas y establecimientos.
Estilo de vida: Tener preocupación social, que hagan cambios para reducir su impacto ecológico y estén dispuestos a invertir en su negocio para funcionar de manera ecológica.
Localización: Que funcionen en la colonia Monraz, Guadalajara, Jalisco, México.

Actividad: Venta de Obsequios Empresariales Online

  • B2C: Personas que desean adquirir productos al por menor.
  • B2B: Empresas u organizaciones que desean adquirir productos al por mayor.

Para una app de noticias acerca de videojuegos:

  • TAM: Todo el público que jueguen videojuegos y que tengan en sus hogares consolas o pc
    -SAM: Público que le interese saber novedades acerca de temas que se lanzan en el E3
    -SOM: Abarcar a nivel nacional.

Negocio: Venta de Suministros para equipos de Impresión, (fotocopiadoras e impresoras)
TAM: Todas las personas en Latinoamerica que tengan una impresora o Fotocopiadora
SAM: Personas en mi país que cuenten con un equipo de impresión.
SOM: Personas, familiarizadas con las compras en linea, dueños de pequeños negocios como librerías cafe internet, empresas y oficinas

Estaría bien?

Algo que me está ayudando a definir mi cliente ideal es ponerle nombre y apellido por ejemplo, si mi negocio fuese de un programa de entrenamiento personal:
Gladis García, tiene 28 años y es una empleada de clase media, le gusta buscar nuevos retos para aprender y que le faciliten su trabajo del día a día y así pueda tener más tiempo libre para ejercitarse ya que su trabajo actual le absorbe mucho tiempo fuera de su horario normal. Se siente frustrada cuando tiene que trabajar en casa …etc.

Entonces podemos hacer una propuesta de valor que le ayude a resolver su problema de tiempo, y así sentirse menos frustrada

MI RETO DE SEGMENTO DE CLIENTE:
Mi proyecto es organizar un lugar de cuidado para adulto mayor. donde ellos reciban de manos de expertos profesionales la atención que necesitan, y que sus hijos y familiares desde donde estén, tenga información detallada de su estado de salud, fotos, estados de ánimo, videollamadas; y que gocen de compañía, terapias, y salidas de esparcimiento.
Esta iniciativa busca tener un espacio para los clientes que pueden pagar por este servicio, y tener una fundación para ayuda de adulto mayor que esta en condición de vulnerabilidad.

TAM: Toda la población adulto mayor de nuestro país. ( aprox. 11% de nuestra población).
SAM: Toda la población adulto mayor pensionada, o cuyo núcleo familiar permita acceder a este servicio.
SOM la población SAM, cuyos hijos se encuentran fuera del país, o que no tienen hijos o personas que puedan cuidar de ellos.

dame tu feedback en los comentarios ;D

estoy creando una startup para proveer de lana de oveja de buena calidad, tinturada con pigmentos naturales.
mis clientes potenciales seria:
_ artesanos
_ artesanos tejedores
_ distribuidores de insumos para tejeduria

Elaboración de Pan Artesanal: TAM: Personas que gusta. de consumir pan en el desayuno o cena. SAM: Personas que gusten del pan artesanal del estado de Oaxaca en México SOM: Personas del mercado de la nostalgia de mexicanos radicados en los EE.UU que añoran el pan que consumían cuando vivían en México. Edad: 21 años o más Nivel socioeconómico: clase media con ingresos de 1000 a 2000 dólares mensuales. Estado: California País: EE.UU.

Estoy creando un e-commerce para ofrecer los repuestos originales de Renault vendidos en Colombia y con base de nuestra empresa localizada en Cartagena la meta es primero ofrecer a todos los dueños de vehículos Renault de modelos 2010 en adelante que se encuentran en la costa atlántica .

Les dejo este enlace para que tengan una plantilla más dinámica (https://docs.google.com/drawings/d/1ZimNRIi0HIFO8GUOuU9We13lOrFR1-s9m-0Ft_hnb8U/edit)

Mi segmento de clientes
Son personas que no tengan la posibilidad de cocinar por su trabajo o estudio, que les guste comer saludable y busquen comidas diferente ala tradicional.

Hola!!
Estoy generando una agencia de marketing diital y mi segmento de clientes son:

  • Agencias de Eventos Sociales y Empresariales.
  • Empresas relacionadas con turismo y experiencias de viaje.

RETO DE SEGMENTO DE CLIENTE 🎹
Mi negocio es una academia de piano online y presencial con una estructura académica centrada en el piano y en los gustos musicales del cliente (Servicio B2C).
El servicio consta de clases personalizadas o grupales, Aula Virtual, actividades y eventos internos para la comunidad de alumnos.

Segmento de clientes

  • Jóvenes de entre 18 y 60 años (no músicos) que tengan interés en aprender música a través del piano, que tengan solvencia económica para entrar a una academia especializada y, si viven fuera del país, que tengan la posibilidad de estudiar online

  • Estudiantes de música y/o cantantes que deseen aprender el piano como instrumento complementario y deseen agregar un estudio musical más a su lista

  • Padres de familia interesados en una educación extra-escolar para sus hijos a través del piano

🙋🏻‍♀️ Aquí va mi reto.

Trabajo como tutora de español en línea y la gran mayoría de mis clientes viven en Estados Unidos. De acuerdo con las proyecciones de aquí al 2050 el español irá cobrando más relevancia en la vida de los estadounidenses. Al mismo tiempo, la tecnología ha revolucionado la manera de aprender y los modelos tradicionales no suelen llenar las expectativas de los estudiantes.

Por otro lado, creo que en Latinoamérica va a haber una explosión de trabajo remoto por la precariedad de las economías propias de los países, por lo que cada vez más personas buscarán alternativas online. ¿El problema? El desconocimiento de las opciones que existen.

Entonces, ¿qué propongo?

Una página web que sirva a estos dos segmentos y que ayude a optimizar el aprendizaje y la enseñanza.

👩🏻‍🎓 A los estudiantes:
💡 Gramática clave centrada en la prevención de los errores no nativos.
💡 Prácticas con materiales auténticos y entretenidos.
💡 Materiales que aprovechen la ventaja de las similitudes entre el inglés y el español.
💡 Contenido corto y preciso.
💡Un camino estudiado que los ayude a llegar a un nivel conversacional rápidamente sin sacrificar (demasiado) la corrección.

👩🏻‍🏫 A los profesores
💡 Orientación sobre cómo comenzar.
💡 Insight del mercado laboral.
💡 Orientación en el uso de la tecnología.
💡 Planificador de lecciones.

Mi idea de negocio tener una herramienta para la toma de desiciones en negocios PIME, de acuerdo a las actividades desarrolladas en su negocio.

En mi emprendimiento apuntamos a personas interesadas en invertir en el mundo de la acuicultura en cualquier nivel, tambien en pequeños productores que buscan tecnificarse.

Desafío
empresarios no pueden vender sus productos por la pandemia
Clientes
Empresarios productores
Compradores (juntas de edificios, condominios, etc)

Pregunta de interés
¿Segmento de cliente en este modelo es equivalente a Buyer persona en marketing digital?

Comparto mi reto de segmento de clientes:

Uno cree que sabe utilizar el lienzo canvas hasta que ve este curso.

Mi emprendimiento consiste en la fabricación de productos orgánicos. Chucrut fermentado natural y Mantequilla de maní…
y me he dado cuenta que partí al revés, ya que en base a mi necesidad cree este pequeño emprendimiento, sin hacer ningún análisis.
Ahora que avanzo en el contenido, creo que mi segmentación de clientes es:
-Personas Veganas o vegetarianas.
-Personas que se alimentan de manera saludable.
-Deportistas.
-Personas que necesiten mejorar su alimentación.

  • Personas con problemas gástricos que prefieran consumir probióticos naturales.
  • Personas que prefieran el consumo de alimentos orgánicos, libres de preservantes, conservantes, azúcar.
    Cualquier aporte es bienvenido. Muchas gracias.

Voy a desarrollar una WebApp del canvas.
Segmento de cliente

  • Estudiantes del curso Business Model Canvas
  • Empresas interesadas en usar el canvas en internet.
  • Emprendedores interesados en usar el canvas en internet.

Reto de Segmento de Clientes:

Estoy tomando la representación para Ecuador de Servicios de Asistencia para viajes TAS, específicamente el canal B2B, por lo que mi segmento de Clientes son:

  • Agencias de Viajes
  • Personas que viajan al exterior

Mi consulta es: entre éstos dos clientes y la empresa, están los free-lance que harán la conexión entre mi empresa y las Agencias, éstos free-lance también deberían ser considerados clientes ?

Mi proyecto es el siguiente:
Tengo un negocio de comida rápida nacida de la fusión de la comida mexicana con la peruana, actualmenete cuento con un pequeño local en casa con 3 mesas, pero es mi tercer mes y la gente me pide que habra un local más grande, donde no tengan que hacer tanta cola o sientan mejor comodidad.
Bueno mi público objetivo para este nuevo local es :

- Jovenes universitarios que andan siempre en grupo, bromeandose y retandose, porque? mi local ofrece la posibilidad de retarse en juegos picantes o de glotones y pues la juventud es la que mas tiende a retarse.
- Adultos con trabajo trabajadores de bancos, financieras, supermercados o cualquier institución que cuenta con compañeros que normalmente salen a degustar o compartir algo.
- Padres de familia que cualquier día la semana o que esperan el fin de semana para salir con su familia a degustar algo a algun restaurante cercano.

– Estoy abierto a leer cualquier comentario u opinión

Actividad: Venta de material pétreo y alquiler de maquinaria

Segmento del mercado:

  • Personas naturales que se encuentren realizando una construcción
  • Personas jurídicas que se encuentren realizando una construcción

MI proyecto consiste en una academia de cargos intermedios para la industrai de call center
mi segmentos de cliente corresponde a todos los agentes, que deseen incrementar sus conocimientos, como segundo perfil, los call center que deseen perfeccionar su mano de obra, como terceros los profesionales que deseen complementar sus estudios

Acá esta mi reto:

Mi proyecto se trata de una tienda online de escritorios hechos de madera y metal que son muy fáciles de montar sin necesidad de herramientas y que además son muy customizables

Customer Segments

Gamers: Jóvenes de entre 16-25 años que quieran montar un set up gamer en su casa.

Trabajadores Home Office: Jóvenes y adultos que trabajen desde su casa.

Que les parece? Se agradecen sus aportes.

Segmento de clientes: Pequeñas empresas con software contable en la nube. Plataforma de PCM para pequeñas empresas.

Proyecto: App para recordar eventos importantes
Segmento: B2C, con los siguientes perfiles:

  • Adultos con responsabilidades fiscales.

  • Adultos con régimen de medicamentos

  • Adultos con responsabilidad de pagos

  • Estudiantes

  • Personas que deseen planear sus actividades

MONEZZY es una platafroma que permite a los usuarios ganar recompensa cashback por sus compras, todo mientras ayudan a una Fundación de su elección a recaudar fondos, sin costo adicional para ellos. En MONEZZY, creemos que la generosidad y la solidaridad pueden integrarse fácilmente en los hábitos de compras diarias de las personas. Nos enorgullece ser la solución perfecta para aquellos que buscan la combinación ideal de comodidad, ahorro y generosidad.  Segmento de clientes: **TAM =** 7140000 de usuarios en Ecuador **SAM =** 239904 de usuarios potenciales en Guayaquil Para la plataforma hemos identificado 3 segmentos de clientes importantes ubicados en la ciudad de Guayaquil. * **Organizaciones sin fines de lucro:** Pequeñas y medianos organizaciones sin fines de lucro con recursos financieros limitados que buscan una nueva manera de recaudar fondos.  * **Tiendas minoristas:** Tiendas locales minoristas comprometidas con causas sociales y que buscan nuevas formas de retener clientes, atraer nuevos y aumentar sus ventas. * **Consumidor:** Usuarios interesados en causas sociales, que buscan maximizar el impacto positivo en su comunidad y contribuir a fundaciones de manera frecuente sin incurrir en costos adicionales. Son personas entre 25 a 40 años de edad con ingresos medios dispuestos a comprar en línea y aplicaciones móviles.
Tengo una idea para un emprendimiento en ventas de hamburguesas gourmet congeladas, mi segmento de cliente sería así: \- Personas amantes de las hamburguesas, que disfruten de cocinar, personalizar sus propias recetas y que quieran organizar una reunión social en sus casas para compartir con sus allegados.
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/Canvas%20Emprendimiento-4399410b-430d-4afc-80e4-2b4c7ce5d629.jpg) Emprendimiento de ropa Streetwear
Para el reto del Business Model Canvas estoy usando un proyecto de UX/UI Design que hice con Google hace un par de años, que considero yo, tiene potencial. 💫 ![](https://static.platzi.com/media/user_upload/image-92cffadf-fc21-47c0-8ec3-766d33880318.jpg)

Reto: Segmento de Clientes en el Business Model Canvas

Imaginemos que queremos lanzar un proyecto de venta de productos veganos y queremos aplicar la segmentación de clientes en el Business Model Canvas.

Identificación del Segmento de Clientes

En este caso, el segmento de clientes al que nos dirigimos son personas que siguen una dieta vegana o vegetariana y que buscan productos de alta calidad y sabor para complementar su alimentación.

Segmentación del Mercado

Una posible manera de segmentar el mercado sería por edad, ya que los jóvenes suelen tener una mayor conciencia social y medioambiental y son más propensos a seguir dietas veganas o vegetarianas. También se podría segmentar por ubicación geográfica, ya que en ciertas zonas hay una mayor demanda de productos veganos y vegetarianos. Otra opción sería segmentar por nivel adquisitivo, ya que los productos veganos de alta calidad pueden tener precios más elevados.

Evaluación del Tamaño y Potencial de Cada Segmento

Una vez que hemos segmentado el mercado, es importante evaluar el tamaño y el potencial de cada segmento. Por ejemplo, se podría analizar cuántas personas en una determinada zona siguen una dieta vegana o vegetariana, cuál es su poder adquisitivo y cuánto estarían dispuestos a gastar en productos veganos de alta calidad.

Creación de una Oferta Específica para Cada Segmento

Finalmente, debemos adaptar nuestra oferta de productos para cada segmento de clientes identificado. Por ejemplo, se podría ofrecer productos veganos más asequibles para aquellos clientes que tienen un presupuesto más ajustado, y productos gourmet más exclusivos para aquellos clientes que buscan productos de alta calidad y están dispuestos a pagar más por ellos. También se podrían adaptar los mensajes publicitarios y la comunicación para llegar de manera más efectiva a cada segmento.

Conclusiones

La segmentación de mercado en el Business Model Canvas es una herramienta valiosa para entender a los clientes y adaptar la oferta de productos o servicios a sus necesidades. En el ejemplo del proyecto de venta de productos veganos, la segmentación nos permitió entender mejor a nuestros clientes potenciales y adaptar nuestra oferta de productos para satisfacer sus necesidades específicas. Además, al enfocarnos en los segmentos de mayor potencial, podemos mejorar nuestra rentabilidad y asegurar el éxito del proyecto.

Pues ni idea de cómo hacer eso, pensé que acá lo enseñaban 😦

Se me ha hecho dificil identificar un problema. Una vez tenga claro el problema que quiera solucionar, el siguiente paso si sería identificar el segmento de cliente.

Hola! En cuento a mi empresa presento nuestro segmento: Empresas que demanden al menos el 15% de su presupuesto en productos de limpieza e higiene, que precisen comprar estos insumos al crédito, sean solventes y que habiten en la Ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

**Están de acuerdo en lo siguiente? **Tamaño de mercado:
TAM: Toda empresa que compre al menos el 15% de su presupuesto en productos de limpieza en Santa Cruz
SAM: Empresas que demanden productos de limpieza al crédito en Santa Cruz
SOM: Empresas que estén dispuestas a pagar por los insumos entre 30 a 60 días entregada la mercadería.

Aquí va el ejemplo que uso para segmentar, tome como ejemplo una peluquería con servicio a domicilio:

Actualmente estoy desarrollando un proyecto de marca personal para realizar mentorías en Design Thinking, he identificado dos tipos de clientes:
Emprendedores: Requieren conocer metodologías agiles e información relevante que les ayude a diseñar productos, servicios o experiencias para sus clientes.
Instituciones y comunidades de emprendedores: Requieren otros emprendedores o empresarios que apoyen los distintos proyectos y eventos de formación a emprendedores y empresarios.

Estoy proponiendo un marketplace de cursos en ciencias biológicas, principalmente enfocado al áreas de biotecnología, donde tenemos dos segmentos de clientes:
-Estudiantes: Entre 18 y 24 años que buscan complementar sus conocimientos o actualizarlos en áreas como biología molecular, bioinformática, biotecnología vegetal, bioemprendimiento y habilidades blandas
-Instructores: Profesionistas recién egresdos de carreras de ciencias biológicas que buscan generar ingresos adicionales y son expertos en algunas materias o áreas de especialidad. Están entre los 25 - 35 años. Además son agiles con la tecnología pero no lo suficiente en temas de edición de video.
La propuesta es lanzar cursos en línea en vivo a través de las plaaformas ya conocidas como zoom, con un cupo máximo de estudiantes. Las sesiones se grabarían para subirse posteriormente en una plataforma propia para que futuros estudiantes puedan tomar cursos bajo demanda.
Actualemte tengo el MVP enfocado a bioemprendimiento, pero el SOM es demasiado pequeño y debo pivotar a un mercado más grande abriendolo al de biotecnología en general.
Lo pueden encontrar en Academia Bioemprendiendo.com
QUé les parece la idea? necesito retroalimentación

Hola mi proyecto es crear una tienda online de muñecas y peluches artesanos llamados amigurumis. Mi segmento de mercado serían. Género:mujer en su mayoría Geográfia:ciudades grandes Estilo de vida : sedentaria Edad :entre 30 - 65 años. Ingreso salarial :1300€ Personas qué les gustan los artículos hechos a mano. Afisionados a los amigurumis. Personas que buscan regalos especiales para bebes. Personas q buscan muñecas para niñas de 3 a 10 años. Que les parece mi segmento es correcto o modificarian algo?

Segmento de cliente:
Aun estoy refinando, entiendo que mi modelo de trabajo es C2B y que en primera instancia tiene que ver con empresas en si mismo, con lo cual se me hace complejo definir porque basicamente cualquier empresa que este interesada en las comunicaciones y/o capacitaciones esta en mi mercado.

PROYECTO: • Mi Modelo de Negocio: Crear una Tienda en línea donde se vendan muñecos artesanos de estilo único y personalizado. • Segmentación de Mercado: TAM: Amantes de los juguetes SAM: que busquen muñecos personalizados con estilo único. SOM:  a nivel nacional. Con un perfil friki, fanáticos de tendencias. - Psicografica: Personalidad Friki, Gamers, Otakus, fanáticos de personajes en tendencias. Vida sedentaria (se la pasa en redes sociales). Amantes de sus mascotas. - Demográfica: 10 - 35 años. Mujeres y varones. Solteros. Streamers, coleccionistas, momeros. - Geografica: Perú.

El negocio consiste en comercialización de café orgánico y mi segmento de clientes es:

Gracias

Actualmente trabajo en turismo de naturaleza especializados en observación de fauna y flora, nuestros segmentos de mercado son:
-hardcore: personas con un alto nivel academico, entre 55 y 80 años de edad que quieren ver especialidades o especies que sumen a su lifelist
-soffcore: personas de alto poder adquisitivo, alto nivel académico, en general pensionados que buscan sumar especies a su lifelist pero hacen muchas actividades turísticas complementarias, buscan turismo de naturaleza pero con comodidad
-amateur: turistas de todas las edades, de diferentes estratos económicos, que tiene como objetivo en sus viajes la observación de fauna y flora pero tiene afinidad ante esta si es propuesta en un itinerario turístico

EMPRESA DEDICADA A LA CREACIÓN DE TORNEOS DEL VIDEOJUEGO FIFA

OBJETIVO:
Hacer torneos online de fifa, en el que se cree competencia y comunidad.

Segmento de Clientes:
Jugadores de FIFA en Colombia que cuenten con consola PS4 y tengan la última o penúltima versión del juego.
Personas entre 14-30 años, que usen redes sociales como Facebook y jueguen FIFA de manera online. Además, personas que cuenten con dinero para inscribirse a los torneos.

Negocio: Comercialización de Plantas Medicinales Segmento de Clientes: Hombres y mujeres de 18 años a más que estén interesados en cuidar su salud en forma natural, que conozcan las propiedades medicinales de las plantas, que no dispongan de tiempo para adquirirlas directamente de sus lugares de origen.

Mi proyecto es una web Marketplace para venta de muebles. El negocio comprende la producción, venta y distribución. Aún no validado.*

mi emprendimiento es crear accesorios de bisutería y ropa que transmitan mensajes, pensamientos y sentimientos de forma integral para mujeres de 25-35 años que permita reflejar su personalidad y tengan un outfit completo, a nivel nacional

Segmentos de Clientes:
En esta sección se debe definir y contestar preguntas como:
¿Quién es el cliente?,
¿Para quién se está dando valor dentro del mercado?,
¿Quiénes son los clientes de mayor importancia, etc,.?
¿Hay que segmentar?
¿Cuántos segmentos de mercado?
¿Tengo líneas de negocios o distintos productos/servicios?

SEGMENTOS DE CLIENTES:

  • Personas que desean hacer un regalo
  • Micro y pequeñas empresas que van iniciando y requieren la papelería (notas de venta, bolsas ecológicas, ) o uniformes (playeras, gorras, etc.) del negocio
  • Personas que quieres tener un artículo personalizado
  • Gamers - artículos personalizados con temática de sus videojuegos favoritos

![](

**Mi segmento de clientes **
Mi emprendimiento es una empresa de marketing digital la cual ofrece servicios relacionados a este, desde el ámbito administrativo y visual, con servicios de asesoría,administración de campaña y diseño de historias, post y páginas web
¿A quien va dirigido mí servicio?
Me enfoco en emprendedores los cuales quieran entrar al mundo digital o emprender en este y necesiten de asesoría en marketing digital además que busquen una mejor calidad-precio en estos servicios.
¿cuales son mis limitaciones?
De momento al ser una empresa nueva no contamos con los suficientes recursos para recibir pagos internacionales.
Teniendo en cuenta esto, el perfil de cliente al qué estoy enfocado es

  • emprendedores que necesiten de servicios en marketing digital
  • empresas que quieran entrar al mundo digital con un negocio ya existente
  • Qué busquen una mejor calidad-precio
  • Y residan o tengan una cuenta bancaria en Colombia
    Nota: mi empresa la pueden encontrar en Instagram como RS mark digital aún no tenemos una gran cantidad de clientes pero siempre les damos la mejor experiencia posible y siempre tratamos de dar una experiencia aun mejor, por eso en parte estoy aquí adquiriendo más conocimiento, así que si necesitan algún servicio en marketing digital para su emprendimiento pueden buscarnos y le daremos la mejor calidad- precio en nuestros servicios

Actualmente estamos trabajando en una app que busca mejorar el transporte publico en México ofreciendo métodos de pagos electrónicos e información acerca del servicio, así como ofreciendo administración de boletos y control de usuarios para los operadores.

Segmentos de Clientes.

**Usuarios: **
No cuentan con automóvil.
No buscan manejar.
Buscan un servicio de calidad.
-Trabajadores.
-Estudiantes.
-Turistas.
(Definir por zonas).

Operadores:
Concesionarios y choferes.

Gobierno:
(Cliente para completar su programa de modernización de transporte).

'‘El Chai Original’'
Siempre me ha gustado el emprendimiento, hace dos años comenzamos una panadería con mi familia y actualmente quiere afrontar un nuevo reto. Conocí a mis vecinos que tienen ascendencia Hindú, ellos preparan un Chai muy rico, esta bebida es la bebida tradicional de la India. El Chai tiene muchas propiedades y es muy saludable.
Aprovechando que es una bebida muy popular queremos poner un negocio de Chai, comenzando en un puesto físico.

Nuestro segmento sería:

  • Jóvenes y conocedores que son personas que buscan experiencias y alternativas más orgánicas, saludables y amigables con el medio ambiente.

Me gustaría obtener feedback de su parte. Gracias.

Mis segmentos de clientes serian:
A) Personas interesadas en la compra de productos ecológicos para el hogar: Baños con tuberías con reutilización del agua, envases para los alimentos de plásticos reutilizados, bombillos ahorradores.
B) Empresas que quieran realizar cambios internos para prestar servicios sustentables y necesiten orientación y ayuda para realizar la adaptación

Tengo una idea de negocio

Sería Startup: 1 Carrito de Hot Dogs (porque a quien no le gusta) jeje

Lo ideal de este proyecto no es segmentar al cliente, sino el mercado, analizar e identificar la zona donde las personas comunes puedan consumir comida rápida.

Me encanta la facilidad de explicar y la sencilles de los conceptos. Mi segmento de mercado seria:

  1. Personas que esten interesadas en mejorar su manera de vivir las emociones
  2. Coaches que esten dispuestos a generar valor desde un punto de vista diferente

Mi segmento de clientes son:

  1. Aquellas personas que viven en Colombia y desean viajar a otros países con todo incluido en viajes por motivos de recreación.

  2. Aquellas personas que viven en Colombia y desean viajar a otros países por negocios y estén ocupados, por lo que requieren que todo les sea solucionado desde acá.

Principal problema: Aquellas personas que estén fuera de Medellín y no utilicen internet será complejo contactarlos pues no se poseen lo recursos para ello.

Localización: Medellín
Edad: 45 - 80 años
Genero: Indiferente
Estilo de vida: Aventureros o viajes recreativos; Amantes productos de calidad; No compran por Internet o no saben. Desean servicios premium personalizados
Ingresos: Trabajo e ingresos estables o superiores.

Estoy realizando cambios a un departamento de soporte de un banco, ya tengo identificado el segmento de clientes

Estoy haciendo una agencia de marketing digital y mi segmento sería:
-PyMes quién necesiten posicionamiento en internet
-Clientes de las PyMes

Yo estoy creando una agencia de marketing digital, mis dos segmentos son:
• Empresas que ya tienen un e-commerce pero que no hacen esfuerzos de marketing y no han desarrollado su potencial
• Empresas que no tienen presencia digital y que podrían potencias sus ventas mediante el e-commerce

Que metodologías hay para dimensionar el mercado???

NEGOCIO: Tienda online para bebé

TAM: Todos los padres de familia
SAM: Padres esperando hijos
SOM: Embarazadas y madres interesadas en adquirirproductos para bebe favorables…

Ayudaaa, no estoy muy segura

No estoy seguro si estoy organizando adecuadamente mi segmento de cliente
Mi proyecto consiste en: Ofrecer un portafolio de productos y servicios totalmente digital a clientes individuales y banca comunal en una institución financiera.
Mi proyecto es una App para conectar a fundaciones de perros callejeros con dueños de mascotas, y personas interesadas en ayudar. Los segmentos de clientes que tengo son: 1\. Fundaciones de perros callejeros de México y Chile, con voluntarios con movilidad propia (bicicleta o auto) para realizar los servicios. 1. Dueños de mascotas con poco tiempo dispuestos a pagar para cubrir las necesidades de su mascota (paseo, controles, estética, etc) 2. Personas interesadas en apoyar financieramente a perros en situación de calle / accidentados / extraviados, pero sin tiempo o movilización para entregarles los servicios básicos (pagan en la App para que los voluntarios vayan a prestar la ayuda necesaria).

Dentro de mi segmento de clientes he concluido que ateniendo:

  • B2C : cliente particular o persona natural
  • B2B: apoyo en la estructura informática de mis clientes empresariales.
    -B2G: proveo soluciones a entres gubernamentales a través de portales de contratación (licitaciones) estatal.
Soy un Community manager, diseñador grafico y content marketer **B2B** **Marcas o negocios en busca de presencia digital:** Aquellas empresas que buscan mejorar su presencia en línea mediante contenido atractivo y una gestión efectiva de sus comunidades. **B2C** **Emprendedores y profesionales que desean destacar personalmente:** Marcas personales que buscan resaltar su presencia en línea a través de un diseño gráfico impactante y una estrategia de contenido efectiva.

Mi proyecto es una startup que se llama SOLISMO EXPLORING, esta consiste en ofertar circuitos turísticos gamificados para establecimientods educativos y turistas receptivos e internos con un perfil aventurero y explorador. ¿ESTA BIEN?

MI RETO DE SEGMENTACION DEL MERCADO

Creare un eccomerce en el que las personas puedan darle una segunda vida a sus prendas de ropa a las que tienen olvidadas, mi segmentacion se realizaria de la siguiente manera:

-Personas con prendas en buen estado que quieran venderlas y que esten en contacto con la tecnologia 

-Personas con interes en comprar ropa de segunda mano, entendendiendo el impacto ambiental que la fabricacion de ropa genera o tan solo por economia y gustos alternativos.

mi segmento de cliente son empresas grandes, pymes, startups o ecommerce que quieran aumentar sus ventas

El mercado que apuntamos es muy grande y si hablamos de los perfiles de clientes que tiene nuestro desarrollo, son 3 distintos…
USUARIO
CONDUCTOR
COMERCIO

¡Me encanta! Estoy trabajando en mi Business Model Canvas y he logrado entender mejor mi segmento de cliente, estoy buscando la forma de darle un tamaño al mercado pero aprovechando que hacía el segmento de clientes, hice un buyer persona ¡Y me encantó! Todo en Figma claro, que es mucho más rápido y fácil.

A futuro mi emprendimiento hasta hora es de venta de prendas de vestir y considero mi segmentación de clientes es en general cualquier tipo de persona y adicional tiendas de moda a las cuales pienso ofrecer mis productos y mi dimensión de tamaño de mercado es grande en general.

MI RETO DE SEGMENTO DE CLIENTE

Me encuentro creando una plataforma online para la enseñanza de chino mandarín. Pueden seguirla en IG: @mandarin.plus

De acuerdo a lo aprendido, y en base a la experiencia que tengo en la enseñanza del idioma, puedo inferir que mi mercado objetivo son:

Jóvenes de 17 a 30 años, estudiantes o profesionales que quieren aprender chino para presentar exámenes de certificación y poder trabajar en empresas chinas o estudiar una licenciatura o master en China, estas personas deberían sentirse cómodos con el estudio online. Ya que en base a mis recursos actuales, puedo ofrecer clases online o pregrabadas.

Mi idea: "Arcade" Mi Segmento de clientes:Pre y Adolecentes entre los 11 y 17 años. Soy y actualmente vivo en VENEZUELA. Tengo una hija de 11 años que al momento de planear salidas con sus amigos tienen pocos lugares donde pasar una tarde de juegos acorde a su edad y sus intereses.
hola, me gustaria segmentar para servicio de catering para eventos ? algunas ideas de como segmentar

RETO
Mi emprendimiento se llama Sanber Music, un estudio de grabación y producción musical.

Mi segmento de mercado:
Artistas musicales

  • Edad: 18 - 25 años.
  • Ciudad: Medellín y su área metropolitana.
  • Cantantes emergentes que están buscando grabar y producir sus primeras canciones.
  • Es estudiante universitario de música, esto quiere decir que su carrera artística hace parte fundamental de su proyecto de vida y se lo toma en serio.
  • Tiene acceso a dispositivos tecnológicos, tiene presencia digital y usa las redes sociales como fuente de información para educarse sobre la industria a la cual está ingresando.
  • Tiene ingresos equivalentes a 1 SMLMV y aún vive con su familia/padres.
  • Su estilo es música popular moderna con enfoque urbano: Pop, Reggaeton, R&B.

Algún día lo intentare

Es el cliente por eso que vamos a proponer un reto indentificado y reflexionar sobre cuales son los segmentos

Mi proyecto es ostya.app
App web para gestionar empresas de servicios.

TAM: Empresas de servicios.
SAM: Empresas de servicios técnicos, producción o asesorías.
SOM: Empresas de servicios técnicos, producción o asesorías de habla hispana en Latinoamérica y España.

Empresas de servicios

  • Técnicos.
  • Producción.
  • Asesorías.

Además:

  • Que no tengan una solución actual o quieran cambiarla.

  • De habla hispana, por estar la app en Español.

  1. Empresas que desean tener un equipo más comprometido y competente en áreas de Liderazgo, ventas y servicio al cliente.
  2. Personas que busquen desarrollar su Liderazgo y capacidad de Oratoria.

Mi proyecto es crear un market Place que conecte lugares que ofrecen productos veganos y vegetarianos,
y mis segmento de clientes serian personas veganas y personas vegetarianas.

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Ya vimos el primer componente del canvas: segmento de clientes. Es por eso que vamos a proponerte un reto:

Identifica y reflexiona sobre cuáles son los segmentos de clientes de tu propio proyecto, empresa o startup.

Cuéntanos en los comentarios:

¿Has podido hacer la identificación de tus segmentos de clientes?
¿Tienes más de un segmento de clientes?
¿Has podido dimensionar el tamaño de mercado?

interesante

Mi proyecto es un negocio de pastas caseras con recetas y sabores italianas, tratando siempre de brindar los mejores sabores y la mejor calidad en cada uno de los productos.
Mis clientes potenciales (creo) que son en un principio cualquier persona que le guste las pastas en el área de mi ciudad. Ese Gran Segmento se puede dividir en Sub Segmentos como:
-Consumidor final general
-Tiendas y negocios que quieran nuestros productos
-Particulares interesados en cenas privadas
El tamaño de mercado es bastante amplio al tratarse de comida

la idea de negocio es lanzar un marketplace de productos regionales de la península yucateca. y este es la segmentación de mercado-

nuestro segmento de clientes son:

  • hombre o mujer que haya crecido con la gastronomía yucateca y este fuera de su estado o de su país.
  • Dueños de restaurantes de comida Yucateca que busquen ingredientes de la región.
  • Productores de algún tipo de alimento regional que quiera ofrecer su producto fuera del estado.