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Actividades clave

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Recursos

Las actividades clave son el componente # 7 del Business Model Canvas y responden a las acciones imprescindibles para llevar adelante la propuesta de valor y tener un funcionamiento fluido en todo el modelo.

Actividades clave- Canvas

Son uno de los componentes más importantes que debe tener en cuenta la empresa para operar exitosamente. Las actividades clave dependen de cada tipo de negocio.

Categorías de actividades clave

Cada empresa tendrá una o una mezcla de actividades clave con diferentes enfoques.

  • Actividades de Producción: relacionadas con el diseño, realización y entrega de un producto en cantidades.
  • Actividades de solución de problemas: relacionadas con la solución de problemas a los clientes, operaciones de consultoría, hospitales y otras organizaciones de servicio.
  • Actividades de plataforma/red: modelos de negocios diseñados con una plataforma como recurso clave.

Ejemplo de actividades clave en el Business Model Canvas

En el proyecto Cuido a tu mascota, para ambos segmentos de clientes, las actividades clave serían:

  • Gestión de la plataforma
  • Gestión del sistema de pagos y contabilidad
  • Gestión de mensajería
  • Diseño y distribución de panfletos
  • Redacción y envío de mailing
  • Gestión de redes

Para cada segmento se realiza cada una de las actividades enfocadas en las necesidades específicas de cada uno.

En esta parte del canvas, aprovecha para definir quién va a encargarse de cada actividad.

Contribución creada con aportes de: Andrés Mario Mendoza Vásquez y Zea Cuervo.

Aportes 104

Preguntas 9

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**Producción: **Relacionadas con el diseño, realización y entrega de un producto en cantidades
**Solución de problemas: **Relacionadas con la solución de problemas a los clientes, operaciones de consultoría, hospitales y otras organizaciones de servicio.
**Plataforma/Red: **Modelos de negocios diseñados con una plataforma como recurso clave

1- Para que nuestra propuesta de valor funcione correctamente, ¿qué actividades debemos desarrollar?
Por lo tanto, si su propuesta de valor apunta a un posicionamiento de productos de alta calidad, las actividades tales como la marca, la búsqueda de proveedores de calidad, la formación de la fuerza de ventas y el control de calidad pueden ser consideradas clave.
2- ¿Qué canales de distribución tenemos que desarrollar?
¿Su empresa optará por las tiendas físicas? En este caso, ¿las tiendas serán exclusivamente propias o habrá reventa en tiendas de otras marcas? ¿Piensan hacer el comercio electrónico? ¿Será un comercio propio y exclusivo o utilizarán un Marketplace? Y franquicias para las tiendas físicas (e incluso en línea), ¿existe esta posibilidad?
3- ¿Qué actividades se emplearán en las relaciones con los clientes?
En este caso, se deben analizar; el servicio al cliente, el soporte, SAC, lo sitios web, los blogs, la publicidad, la formación de vendedores y asistentes, y todas las demás actividades donde haya un punto de contacto con el público para comprobar cuáles son las actividades clave para su modelo de negocios canvas.
4- ¿Cuáles son las actividades que se refieren a las fuentes de ingresos?
Eso abarca mucho más que las ventas propiamente dichas, incluye el desarrollo de productos, los precios, las formas de pago, la relación con las instituciones financieras y de intermediación de pagos, entre otros.
Lo importante es definir las actividades clave de su canvas y aprovechar la proximidad de los otros campos de la tabla para tener una visión integrada de todos los demás puntos clave del negocio, y responder a todas las preguntas con vistas a un panorama más amplio.

Algunas actividades clave tendrán que llevarse a cabo inmediatamente para la operación del modelo de negocios, otras, en cambio, podrán irse desarrollando eventualmente conforme vaya siendo necesario.

Actividades clave
• ¿Qué actividades claves requiere nuestra propuesta de valor?
• ¿Y nuestros canales?¿Nuestras relaciones?
• ¿Nuestras fuentes de ingresos?
Son las acciones más importantes que debe realizar una empresa para operar exitosamente. Como los recursos claves, estos son necesarios para crear y ofertar una proposición de valor, alcanzar mercados, mantener las relaciones con los clientes, y generar ingresos. Y como los recursos claves, las actividades claves depende del tipo de modelo de negocio.
• Producción: Relacionadas con el diseño, realización y entrega de un producto en cantidades
• Solución de problemas: Relacionadas con la solución de problemas a los clientes, operaciones de consultoría, hospitales y otras organizaciones de servicio.
• Plataforma/Red: Modelos de negocios diseñados con una plataforma como recurso clave

Es increíble lo que me está ayudando este curso a organizar cosas en mi mini-compañía de una forma en la que no se me hubiera ocurrido. Gracias

Son las tareas más importantes que debe realizar la empresa para cumplir con su propósito comercial. Para tener éxito, una empresa debe llevar a cabo actividades clave que están principalmente moldeadas por tu modelo de negocio.

Las actividades clave son diferentes según el modelo de negocio de la organización que realiza la actividad. Es decir, si dependes en gran medida de contratos con terceros tendrá la gestión de canales como una actividad clave. Por potro lado, si tu negocio es de productos, tendrías que dar más importancia a actividades como la investigación continua para comprender mejor a sus usuarios, así como la innovación constante en tecnología.

Debemos checar si lo que estamos contemplando en las ACTIVIDADES CLAVE verdaderamente está cubriendo lo que es esencial en nuestra propuesta de valor, canales de distribución, la relación con los clientes, flujos de ingresos.

Actividades clave:

  • Producción
  • Solución de problemas
  • Plataforma/Red

Actividades clave:

Producción
Solución de problemas
Plataforma

Son las acciones más importantes que debe realizar una empresa para operar exitosamente. Como los recursos claves, estos son necesarios para crear y ofertar una proposición de valor, alcanzar mercados, mantener las relaciones con los clientes, y generar ingresos. Y como
los recursos claves, las actividades claves dependen del tipo de modelo de negocio.

Lo ideal en estas actividades claves es priorizar y desarrollarlas conforme se requieran.

Las actividades clave son

  • Producción: Todo lo que está relacionado con el diseño y presentación del producto.

  • Solución de problemas: Relacionada con los problemas de nuestros clientes.

  • Plataforma/ Red: Relacionado con plataformas digitales

Actividades de productos relacionadas con el diseño de realización y entrega de un productos en cantidad
Actividad de soluciones de problemas relacionadas con la solución del problemas a los clientes operación de consultas hospitales y otras organizaciones
Actividad de plataforma red/ ;

que curso tan bueno.

Ejemplos: Booking and Airbnb. (Se divide por áreas, perfiles de cargos o puestos)

  • Gestión de la plataforma (reservas, estructura y funcionamiento de la misma)
  • Asistencia en la carga de perfiles (usuarios administradores y cliente final)
  • Gestión de los sistemas de pagos y contabilidad. (facturación y pagos emitidos y recibidos)
  • Gestión de comunicaciones (Chat, WhatsApp, Redes sociales, servicio al cliente)
  • Publicidad tradicional y digital.
  • Informativo por medio de mailings.
  • Ventas B2C y B2B o B2G. Acuerdos comerciales.
  • Finanzas y crecimiento.
  • Acuerdos legales, normativa para la operación y plataforma.

ACTIVIDADES CLAVES

¿Qué actividades son claves para desarrollar nuestra propuesta de valor, cumplir con nuestros canales, para relacionarnos con nuestros clientes y recibir las fuentes de ingresos?

Son las acciones más importantes que realizar una empresa para operar exitosamente

Están muy relacionadas con los recursos claves

Categorías de las actividades claves:
1. Producción
relacionadas con el diseño, realización y entrega de un producto en cantidades
2. Solución de problemas
relacionadas con desarrollar soluciones a los problemas de los clientes (ej: consultorías, hospitales)
3. Plataforma / red:
modelos de negocios diseñados con una plataforma como recurso clave

Es importante saber quién va a hacer estas actividades

PROYECTO

  • Cuidadores de mascotas
    gestionar de la plataforma (sistema de pagos, posibilitar las reservas, el correcto funcionamiento de esta)
    gestión de las rrss
  • Dueños de mascotas
    gestión de la plataforma (asistencia en los perfiles de los dueños, gestión del sistema de pagos, acuerdos entre ambas pastes, mensajería)
    gestión de las rrss
  • Veterinarias
    acuerdos con las veterinarias
    mensajerías

APLICACIÓN

Negocio: Mercería y pasamanería

Actividades claves:
1. gestión de Facebook y WhatsApp (soporte al cliente, venta online, publicaciones de productos nuevos, gestionar la publicidad por esas líneas)
2. gestión de la tienda virtual (actualización del inventario, atender las ventas y soporte al cliente)
3. asistencia de los vendedores a los clientes
4. actualización del inventario
5. organización del local (posición de los productos)

Cuando llevas ya un buen tiempo trabajando en tu proyecto y haces un curso de estos te das cuentas de varias cosas indispensables para tu negocio, yo en lo personal, en esta clase me di cuenta que si es importante tener al menos un socio; cuando un proyecto empieza a crecer ya es muy pesado para una sola persona…

Actividades clave:

Producción
Solución de problemas
Plataforma/Red

Actividades clave Vickyflor:

  • Gestión de la plataforma
  • Contabilidad y finanzas
  • Sumnistro de artículos para contar con stock suficiente
  • Manejo de redes y comunicación con los clientes.
  • Logistica y seguimiento en paquetería…

The activities is the process that we the to execute for create the offer to the custumers.

Responder correos con dudas, una actividad que casi no se tiene planeada y es importante

Actividades clave de una app de citas, por ejemplo serían: verificación de los datos e identidad de perfiles nuevos, gestión del sistema de pago de suscripciones a perfiles Premium, contabilidad y pago de impuestos, gestión de redes sociales y sitio web, asistencia 24/7 al usuario, publicidad online y cumplimiento del marco legal.

Excelente clase

Actividades Clave en Modelo Canvas

Las actividades clave son las acciones necesarias para llevar a cabo la propuesta de valor de una empresa y satisfacer a sus clientes. Estas actividades se dividen en dos categorías: las relacionadas con la producción y las relacionadas con el mantenimiento y el soporte.

Actividades Clave de Producción

Las actividades clave de producción son aquellas relacionadas con la creación del producto o servicio y su entrega a los clientes. Algunos ejemplos de estas actividades son:

  • Diseño y desarrollo del producto o servicio.
  • Adquisición de materias primas y suministros.
  • Fabricación del producto o prestación del servicio.
  • Envasado y etiquetado del producto.
  • Gestión de inventario.
  • Envío y entrega del producto o servicio.

Actividades Clave de Mantenimiento y Soporte

Las actividades clave de mantenimiento y soporte son aquellas que garantizan que la empresa funcione de manera eficiente y eficaz, y que los clientes reciban el soporte necesario. Algunos ejemplos de estas actividades son:

  • Atención al cliente y soporte técnico.
  • Mantenimiento y reparación de equipos y maquinaria.
  • Gestión de la cadena de suministro.
  • Marketing y publicidad.
  • Gestión de recursos humanos y capacitación.
  • Gestión financiera y contable.

En general, las actividades clave deben ser identificadas y priorizadas en función de su importancia para la propuesta de valor de la empresa y su capacidad de generar ingresos. Además, estas actividades deben ser realizadas de manera eficiente y eficaz para garantizar la rentabilidad y el éxito de la empresa.

este curso es muy bueno

exelente información

_muy buena clase _

que interesante

De la misma forma que una propuesta de valor necesita de un flujo de trabajo activo dentro de determinado sector, también requiere recursos físico

Actividades Claves:

Producción
Solución de problemas
Plataforma / Red

muy bien

actividades claves son algo de los mensajes ya sea otra cosa

Las actividades clave son el componente # 7 del Business Model Canvas y responden a las acciones imprescindibles para llevar adelante la propuesta de valor y tener un funcionamiento fluido en todo el modelo.

Actividad clave, Excelente.

Interesante tema , una información de gran ayuda

*Actividades clave

Acciones mas importantes que debe Eliazar una empresa, para poder operar exitosamente

pueden ser categorizadas como:

  • Producción
  • Solución de problemas
  • Plataforma / Red

Resulta util definir las actividades claves, entre los recursos con los que se cuenta.

Para este modelo de negocio hay un mix entre actividades clave de Plataforma y Red, pero también la Solución de Problemas ya que el cliente puede presentar dificultades en el proceso de pago, reserva o conexión con el otro frente.
En este modelo de negocio de 2 mercados (cuidadores y dueños) es vital tener gran parte del enfoque en el marketing ya que es la base de la propuesta de valor de este tipo de negocios.

En el tema de cuidado de mascotas, existen algunas que son de fácil cuidado pero son denominadas como exóticas, justo aquí entraría el tema legal, claro que entra desde la definición del proyecto que se va a cuidar y que no, pero creo que es importante, o si bien fuera un perro, pero este muerde a un cuidador, se necesita respaldo legal… creo que es importante contemplar este tipo de eventualidades

Creo… que alguna actividad clave podría ser *tema legal **seguridad, no solo para la realización del proceso, también para su mantenimiento o resguardo

Creo que en el área de "actividades clave" podría ser útil formular los puntos empezando con un verbo en infinitivo. De este modo queda muy claro que es eso: una actividad a desempeñar. Esto podría marcar diferencia respecto de los "recursos clave". Ahí se trata más bien de "objetos" de los que la empresa puede echar mano.

Actividades clave de platzi: Producir materiales audiovisuales (producción); proporcionar retroalimentación a los segmentos, proporcionar servicio al cliente (solución de problemas); gestionar plataforma web, gestionar publicidad pagada en web (plataforma/red).

Las actividades clave igual en el trascurso del tiempo con el feedback, se deberá adaptar para nuestra propuesta de valor.

Lo interesante de este punto en el modelo Canvas es la integración que se puede aplicar en las organizaciones gestionándolo con el ciclo PDCA para la mejora continua y el aumento de la gestión para la calidad.

1- Para que nuestra propuesta de valor funcione correctamente, ¿qué actividades debemos desarrollar?
Por lo tanto, si su propuesta de valor apunta a un posicionamiento de productos de alta calidad, las actividades tales como la marca, la búsqueda de proveedores de calidad, la formación de la fuerza de ventas y el control de calidad pueden ser consideradas clave.
2- ¿Qué canales de distribución tenemos que desarrollar?
¿Su empresa optará por las tiendas físicas? En este caso, ¿las tiendas serán exclusivamente propias o habrá reventa en tiendas de otras marcas? ¿Piensan hacer el comercio electrónico? ¿Será un comercio propio y exclusivo o utilizarán un Marketplace? Y franquicias para las tiendas físicas (e incluso en línea), ¿existe esta posibilidad?
3- ¿Qué actividades se emplearán en las relaciones con los clientes?
En este caso, se deben analizar; el servicio al cliente, el soporte, SAC, lo sitios web, los blogs, la publicidad, la formación de vendedores y asistentes, y todas las demás actividades donde haya un punto de contacto con el público para comprobar cuáles son las actividades clave para su modelo de negocios canvas.
4- ¿Cuáles son las actividades que se refieren a las fuentes de ingresos?
Eso abarca mucho más que las ventas propiamente dichas, incluye el desarrollo de productos, los precios, las formas de pago, la relación con las instituciones financieras y de intermediación de pagos, entre otros.
Lo importante es definir las actividades clave de su canvas y aprovechar la proximidad de los otros campos de la tabla para tener una visión integrada de todos los demás puntos clave del negocio, y responder a todas las preguntas con vistas a un panorama más amplio.

Producción: Relacionadas con el diseño, realización y entrega de un producto en cantidades.

Solución de problemas: Relacionadas con la solución de problemas a los clientes, operaciones de consultoría, hospitales y otras organizaciones de servicio.

Plataforma/Red: Modelos de negocios diseñados con una plataforma como recurso clave.

Ventas y publicidad

las actividades claves cubren y respaldan cada una de los aspectos que hemos desarrollado a lo largo del Modelo Canvas.

Muy bien

Actividades indispensables para sacar la propuesta, esencial:
Relación con el cliente
Canales
Acciones para funcionamiento de la empresa (gestión de la empresa)
A que me enfoco:

  • Producción
  • Solución de problemas
  • Plataforma

Gracias

No debemos olvidar que la metodología CANVAS, nos ayuda a sintetizar los aspectos más importantes a considerar en el Modelo de Negocio, sin embargo, en muchos casos podemos utilizar documentos auxiliares o complementarios a los que se exponen en el lienzo. Hago referencia porque en el caso específico de las actividades no hay que olvidar que estas están compuestas por tareas que deben estar escritas para no perder de vista y destacar la importancia que estas tienen en la ejecución del modelo de negocio.

Las actividades son evolutivas con el crecimiento de la empresa y de su modelo de negocio pero siempre se debe enfocar en meramente esencial para su buen funcionamiento.

Ya comencé a aplicar el método en mi propuesta de negocio, me está ayudando muchísimo, muchas gracias 🙂

  • ACTIVIDADES CLAVE
    • Preguntas a hacer
      • ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?
      • ¿Y nuestros canales? ¿Nuestras relaciones?
      • ¿Nuestras fuentes de ingresos?
    • Significado
      • Acciones más importantes que debe realizar una empresa para operar exitosamente.
      • Son necesarios para crear y ofertar una propuesta de valor, alcanzar mercados, mantener relaciones con los clientes, y generar ingresos.
      • Dependen del tipo de modelo de negocio.
    • Tipos
      • Producción (relacionadas con el diseño, realización, y entrega de un producto en cantidades).
      • Solución de problemas (relacionadas con desarrollar soluciones a problemas de los clientes. Operaciones de consultoría, hospitales y otras organizaciones de servicio).
      • Plataforma/Red (modelos de negocio diseñados con una plataforma como un recurso clave) .

10/10

Es increíble lo que me está ayudando este curso a organizar mi proyeecto de una forma en la que no se me hubiera ocurrido.

Siempre tener en cuenta que las actividades clave son las actividades más importantes para el correcto funcionamiento del modelo de negocio. Y esto son:

  • Producción.
  • Solución a los problemas (Enfocados a los clientes).
  • Plataforma/Red.

Actividades clave:

Producción
Solución de problemas
Plataforma/Red

ACTIVIDADES CLAVES:

  • Producción
  • Solución de problemas
  • Plataforma/Red

En un negocio en movimiento, al llegar a las actividades claves podemos ver si estamos concentrando esfuerzos en acciones que no son escenciales para su modelo de negocios.

Éstas son algunas categorías que se pueden reconocer en el componente ACTIVIDADES CLAVE.

Aplicación práctica de este componente en el Proyecto que se ha venido trabajando como ejemplo.

Acercamiento a las actividades clave del segmento "Cuidadores de mascota".

En las actividades clave debemos pensar ¿quién va a hacer cada cosa? Para distribuir las actividades entre el capital humano con el que contamos o contemplar que debemos contar con ellos.

Acercamiento a las actividades clave del segmento "Dueños de mascota".

Analizar cada segmento del canvas por aparte debería ser una actividad clave mientras se va ajustando el negocio.

Actividades clave es en pocas palabras las venas que devuelven lo de las arterias al corazón y lo mantienen funcionando.

Producción: Fabricación de muebles
Solución de problemas: Diseño de publicidad para un producto
Plataforma/Red: Mantenimiento de una pagina web

¿Qué preguntas responde el componente "ACTIVIDADES CLAVE" en el modelo CANVAS?

gracias

que actividades es preciso realizar para mi propuesta de valor?.. para mis canales de distribucion y/o comunicacion?, para mis fuentes de ingresos? para la relacion con mis clientes?,

prioridades a la accion para que la maquina funcione

Actividades clave, son las acciones más importantes que debe realizar una empresa para operar exitosamente.

También es importante saber que no solamente esta relacionado directamente a las ideas clave como estrategias para mejorar los canales

Responde a que tipo de “actividades” son prioridades a la hora de brindar nuestro producto, canales, propuesta de valor

actividades que son más relevantes para prestar el servicio o llevar mi producto al mercado, sirve para tener en cuento aquello que debemos cuidar más respecto a la gestión.

Vendí 100 y en producción hicieron 10

Categorias de actividades claves, ejemplos en Colombia:
Producción: DulcerÍa como la empresa COLOMBINA
Solución de problemas: Distribución de proveedores a tenderos como la empresa Distribuciones Bauti
Plataforma/Red: www.mercadolibre.com.CO versión Colombia

Las actividades claves son todas aquellas de primera importancia para que la empresa siga operando y creciendo.

En ocaciones, no se toman todas las actividades. Se debe observar la carga de trabajo del equipo y que habrán características de algún componente que son accesorios.

si una actividad es el envío de notificaciones, pero estas ya están automatizadas también se pone?

Son las acciones más importantes que debe realizar una empresa para operar exitosamente

  • Producción (relacionadas con el diseño, realización, y entrega de un producto en cantidades)
  • Solución de Problemas (relacionadas con desarrollar soluciones a problemas de los clientes; operaciones de consultoría, hospitales, y otras organizaciones de servicio)
  • Plataforma o Red (modelos de negocios diseñados con una plataforma como un recurso clave)

Las actividades claves son las acciones necesarias para u funcionamiento exitoso del modelo del negocio. Existen 3 tipos: Producción --> Entrega de producto (ej: galletas saludables); Solución de problemas: Que te dan soluciones especializadas según su expertis (ej: Consultoría en RRHH), Plataforma/Red: Gestión Tecnológica (ej: Uber)

Tener control de aquellas actividades (Procesos) que deben llevarse acabo para el cumplimiento de la propuesta de valor (Producto o Servicios).

Resumen

Las actividades clave de una empresa pueden ser de gestión u operacionales. Son las acciones más importantes de tu emprendimiento, las tareas prioritarias que no pueden faltar.

Tipos de Actividades Clave

Al igual que los recursos clave, las actividades clave son imprescindibles para crear una propuesta de valor exitosa, preservar una buena relación con los clientes y mejorar los ingresos de la compañía.

  1. Solución de Problemas

Son las actividades que te motivan a buscar soluciones para los problemas específicos de los clientes. Lo vemos en las empresas de servicios, clínicas, consultorías, etc. Para estas actividades de negocio se necesita una formación continua y una acertada gestión de la información.

  1. Producción

Son actividades relacionadas a la distribución, confección y diseño del producto. Son las actividades más importantes en las empresas de fabricación de productos.

  1. Plataforma

Son actividades relacionadas a la distribución, confección y diseño del producto. Son las actividades más importantes en las empresas de fabricación de productos.

Preguntas Clave

¿Qué actividades claves requiere nuestra propuesta de valor?
¿Y nuestros canales?¿Nuestras relaciones?
¿Nuestras fuentes de ingresos?

Actividades clave:

  • Producción
  • Plataforma/Red
  • Solución de problemas

Muy buena clasee!

Recursos clave:

• ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?
• ¿Y nuestros canales? ¿Nuestras relaciones?
• ¿Nuestra fuente de ingresos?

Actividades clave:

• ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?
• ¿Y nuestros canales? ¿Nuestras relaciones?
• ¿Nuestras fuentes de ingresos?

cuando me pedían realizar un Canvas con fines académicos, lo hacía con pereza. Con este curso cambié de mentalidad al ver con profundidad lo importante y útil que es esta herramienta.
Sagrada a partir de ahora en mi vida.

Actividades Clave: Dentro del conjunto de todas las actividades que se deben realizar, estas son las que aportan mayor valor y que resultan indispensables para que el negocio funcione. Se relacionan principalmente con las áreas de producción, las ventas y el soporte. Definirlas te permitirá tener en claro el tipo de empresa a la que te dedicarás, hacia donde enfocar y cómo potenciarlo.

  1. Actividades clave:
    ¿Qué tipo de actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?
    ¿Y nuestros canales? ¿Nuestras relaciones?
    ¿Nuestras fuentes de ingreso?

Son las acciones mas importantes que debe realizar una empresa para operar exitosamente. Como los recursos claves estos son necesarios para crear y ofertar una proposición de valor, alcanzar mercados, mantener las relaciones con los clientes, y generar ingresos. Y como los recursos claves, las actividades claves dependen del tipo de modelo de negocio.
Pueden ser categorizadas de la siguiente manera:
• Producción: (Relacionadas con el diseño, realización, y entrega de un producto en cantidades)
• Solución de problemas ( Relacionadas con desarrollar soluciones a problemas de los clientes. Operaciones de consultoría, hospitales, y otras organizaciones de servicio)
• Plataforma/red: ( Modelos de negocio diseñados con una plataforma como un recurso clave)

Las actividades claves, serán las que nos lleven al éxito del servicio o producto que ofrecemos, para que puedan satisfacer las necesidades del usuario.

Las actividades clave son todas las acciones operativas que la empresa tiene que realizar esta se divide en 3 categorías las cuales son producción, solución de problemas y plataforma por ejemplo alguien que vende jugos de naranja algunas de sus actividades clave podrían ser cortar las naranjas y hacerlas jugo

Actividades clave:
Solución de problemas
Quien hace que cosa

muy util

Es super importante definir cuáles son nuestras actividades claves. Ya que al hacerlo podemos enfocarnos solo en estas que nos hacen crecer. Y las que no, podemos delegarlas o tercerizarlas para ser lo más óptimos posible.