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Retos de la Cultura

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APUNTES

鈥 Limited Blast Radius: Agarro ciertos usuarios de mi poblaci贸n para validar alguna nueva idea y son ellos quienes arrojar谩n los insight necesarios y as铆 conocer si implemento la idea o no en el sistema general de acuerdo a su experiencia de uso.

鈥 Lean Startup for product development: La forma de desarrollar el producto. El m茅todo cient铆fico para saber a partir de m茅tricas y un procesos validado de aprendizaje debemos pibotear o perseverar en las iniciativas que se desarrollan.

鈥 Impact > Velocity: El foco de la producci贸n no pueden ser iniciativas o productos que se desarrollen r谩pido, por el contrario priorizar el impacto que tendr谩 en el p煤blico y a partir de ah铆 ofrecer mejores soluciones.

鈥 Data-driven decisions: Las decisiones se toman a partir de la informaci贸n que se recogen de la data. Siempre hay que partir de experimentos en los cuales nosotros podamos medir. Lo que no se puede medir, no existe. Las decisiones se toman a partir de ah铆.

鈥 Chaos <> Bureaucracy: Trabajar entre el caos y la burocracia y buscar el mejor balance entre ambas. Buscando el aprendizaje r谩pido.

鈥 Definition of awesome: Un orden claro, 驴para d贸nde vamos? Siempre apostar iniciativas acorde a la visi贸n, para ello debe estar clara. A partir de esa visi贸n se construyen los experimentos.

Cultura de error / aprendizaje

  • Falla r谩pido > aprende r谩pido > mejora el proceso
  • Enfocarnos en el problema y no en la soluci贸n o no en el producto final
  • Desarrollo de experimento
  • Forma de desarrollar el producto con la metodolog铆a Lean starup (Idea > Producto (PMV) > Data )
  • Impacto (priorizar el impacto que tiene en nuestros clientes) > Velocidad
  • Manejo de data para la toma de decisiones
  • Trabajar bajo el caos (necesario) y la burocracia (necesaria) y tener un balance para facilitar el proceso de experimentaci贸n.
  • Tener un norte claro (Visi贸n)
  • De quien debo aprender (Modelos a seguir)

Esta clase ha sido como la iluminaci贸n en temas de Cultura Organizacional para mi. Excelente clase!

Excelente explicaci贸n de los puntos a considerar para poder conseguir una transformaci贸n en la Cultura de la empresa.

  • Trabajar y fallar lo m谩s r谩pido posible para poder aprender m谩s r谩pido y de esa manera mejorar el proceso.

  • Enfocarse y arreglar el problema y no el producto.

  • A trav茅s del desarrollo de experimentos se tiene la capacidad de manejar la incertidumbre y el riesgo.

  • Por medio de las m茅tricas accionables y de un proceso de validaci贸n de aprendizaje podemos saber si debemos pivotear o Perseverar en las iniciativas que se desarrollaron.

  • Priorizar el impacto que se tendr谩 en nuestros usuarios y clientes.

  • Manejo de Data para la toma de decisiones, esto es clave en el Proceso de Trransfomaci贸n Cultural. "Lo que no se puede medir, NO existe.

  • Trabajar con un equilibrio entre caos y burocracia para poder facilitar el proceso de experimentaci贸n.

  • Tener un Norte claro, esto es la capacidad de aportar a iniciativas que est茅n ligadas a esa visi贸n y a trav茅s de esa direcci贸n construir los experimentos que necesitamos para fortalecer las iniciativas e incrementar nuestra oportunidad de 茅xito.

  • Storytelling es nuestro catalizador para identificar lo que yo necesito de mi recurso humano, aquellos con mejores practicas o los que han tenido errores con caso de 茅xito.

Excelente c贸mo Spotify ha adoptado toda esa metodolog铆a de trabajo. Abajo les dejo las dos partes del video en youtube. Ahora, a mi parecer, cada industria y empresa es diferente y no se puede manejar igual (en caso que creamos que esto es el santo grial). Ejemplo, Spotify maneja m煤sica, streaming, cat谩logos, etc. mientras tanto un banco maneja dinero como su principal activo el cual es bastante delicado y habr铆a que repensar el 鈥渇allar temprano鈥 o el que 鈥渇allar est谩 bien鈥. Igual, con el cambio de cultura del banco creo que s铆 podr铆amos llegar al mindset de spotify.

Parte 1 - https://www.youtube.com/watch?v=D06X_ig19oA&feature=youtu.be

Parte 2 - https://www.youtube.com/watch?v=o0LRocU8ryg

El ejemplo de Toyota me ha parecido de lo mejor que he o铆do sobre como solo haciendo las cosas de otra manera se pueden mejorar los resultados.

鈥淗ealthy culture heals broken process鈥 video 2
Una cultura saludable arregla un proceso roto. Me parece super significativa esta frase, y necesaria para entender lo que explica Herman Marin

Conceptos claves video Spotify:
鈥 Fallar de la forma m谩s r谩pida posible, para aprender de la forma mas r谩pida posible y poder mejorar el proceso.
鈥 Enfocarnos en el problema, en arreglar el problema y no la soluci贸n
鈥 Limited Blast Radius: a trav茅s del desarrollo de experimentos, tener la capacidad de manejar la incertidumbre y el riesgo. Se puede trabajar con peque帽os grupos de usuarios y controlar el aprendizaje. Identificar tatget adecuado y el canal que queremos probar
鈥 Lean Startup como forma de desarrollar el producto. Es volver a la visi贸n del m茅todo cient铆fico, que la base de esta filosof铆a de trabajo, para poder saber si a trav茅s de m茅tricas accionables y un proceso validado de aprendizaje debemos, o pivotear o perseverar en las iniciativas que se desarrollan
鈥 Impacto sobre la velocidad: no es necesario producir productos o iniciativas que se desarrollen r谩pido, lo que se necesita es priorizar el impacto que tienen en los usuarios, en los clientes, para saber si van a ser exitosas y a trav茅s de eso poder construir mejores soluciones.
鈥 Manejo de la data y c贸mo tomamos decisiones en base a ella: las decisiones se toman en base al an谩lisis de la data, no a las percepciones de los altos cargos. Todos nos basamos en experimentar y en desarrollar iniciativas que se puedan medir para poder tomar decisiones. Lo que no se puede medir, no existe.
鈥 Tener la Burocracia y el Caos necesarios para tener la capacidad de aprender r谩pidamente
鈥 Definici贸n de Awsome: tener un norte muy claro para toda la organizaci贸n. Le permite a la empresa de manera cultural la capacidad de apostar por iniciativas que van a estar ligadas a la visi贸n, de ir hacia all谩, m谩s adelante.
鈥 Storytelling: es el catalizador que nos ayuda a identificar esos Grow Models que necesito en mi recurso humano, que llevan las mejores pr谩cticas, o los casos de errores que se convierten en los casos de aprendizaje para toda la empresa.

en mi organizaci贸n (banco) se piensa en laboratorio en el producto sin pensar en el cliente. Y peor a煤n, se piensa en productos tratando de copiar a otros bancos que tal vez los dise帽贸 para otro cliente objetivo.

Creo que dentro de la cultura el pilar fundamental es la pasi贸n con lo que se hacen las cosas鈥na de las cosas que aprend铆 de mi madre fue a ser apasionado en cualquier que haga. 馃槂

hola recien me incorporo a el mundo digital y creo que seria de gran ayuda un glorario para toda la terminologia que se usa en el medio , saludos cordiales

Es important铆simo destacar dentro de la cultura de Spotify, la posibilidad que tienen los colaboradores de fallar y no ser juzgados. Esa parte es fundamental para generar una verdadera cultura de Transformaci贸n Digital.

Me quedo con esta frase:
鈥淪i todo est谩 bajo control, est谩s yendo muy lento鈥
隆Gran lecci贸n!

Minimum Lovable Product 鉂わ笍

Este curso est谩 en spangish, creo que le falta mucha traducci贸n. Los videos y muchos conceptos est谩n ingl茅s.

El curso es bastante interesante.
Deber铆an de tomarse el tiempo de no usar tanto el ingles, o al menos la delicadeza de TRADUCIR o dejar en la descripci贸n los t茅rminos/palabras/siglas en NUESTRO IDIOMA!

Creo que esta es la clase que m谩s informaci贸n e impacto me ha generado. Mucha informaci贸n important铆sima.

鈥淟a menor burocracia posible鈥
鈥淯na cultura sana lo cura todo鈥

Totalmente de acuerdo, para tener empresas que crezcan de manera exponencial necesitamos crear culturas de confianza y que gestionen el error"

Es impresionante los h铆bridos de las metodolog铆as se que adoptan en las empresas, lo ideal es tomar lo mejor de cada una

Apntes
-Fallar del forma mas r谩pida, aprender e improvisar r谩pidamente
-Reparar los procesos, no solo el productos
-Tener la capacidad de manejar la incertidumbre y el riesgo, controlando el aprendizaje y probar con ciertos usuarios, para reforzar el aprendizaje de los insigns
-La forma de desarrolla el producto basado en sistema cientifico, para pivotear o continuar con el desarrollo
-Priorizar el impacto que tiene en los usuarios
-Lo que no se puede medir no se mide, crear formas de hacer metricas de los avances que se tiene con los usuarios
-Balance entre caos y burocracia para tener la capacidad de aprenden rapidamente
-La capacidad de tener iniciativas de hacia donde te diriges y que los usuarios aprendar a solucionar los detalles que encuentren dentro de lo medible para obtener el fin deseado
-Identificar las mejores usuarios que identificar los errores y pueden generar mejores practicas para generar aprendizaje dentro de la empresa

Platzi deber铆a tener sistema de archivos en celular. 馃檮

Hoy veo la manera de trabajar muy distinto.
Todo esta en la cultura de la organizacion y esto depende de los fundadores .

" Decisiones basada en data y menos opiniones basado en el ego o autoridad"

Adem谩s de que me gusta que por cada t茅rmino/caso tienes un ejemplo de la vida real que n贸s ayuda a entender /conocer la realidad y sobre todo de grandes empresas.

Pienso que la cultura es como (o da pie) el clima organizacional, es todo un reto estar y lidiar con el todos los d铆as鈥i no lo disfrutas, lo transmites en tu comportamiento y sobre todo en tus resultados鈥 y ver como Spotify (de cual soy una fiel usuaria/clientr) ha desarrollado y mejorado cambios en su cultura desde sus inicios en esta era digital es todo un aprendizaje quevale la pena compartir (con mi equipo de trabajo) y empezar a poner en pr谩ctica lo que aplique.

Aparte de ser una fiel usuaria de Spotify

Es exceso de 鈥渟panglish鈥 dificulta un poco disfrutar del curso. Un glosario ser铆a bastante 煤til.

Gracias. Clar铆simo

Lean startup: 鈥淧i茅nsalo, constr煤yelo, entr茅galo, aj煤stalo鈥
----) El mayor riesgo, es construir un producto equivocado.
----) Idea / problema.
----) Impacto > velocidad.
----) innovaci贸n > predictibilidad.
( 100% predictibilidad = 0% innovaci贸n)

" La cultura en cualquier organizaci贸n, es realmente la suma de las actitudes acciones de todos"

  • T煤 eres la cultura, as铆 que ejemplifica el comportamiento que deseas ver.

Cultura del error / Cultura del aprendizaje
鈼 鈥淲e make mistakes faster than anyone else鈥
鈼 Fail fast -> Learn Fast -> Improve Fast
鈼 Fail-friendly environment
鈼 Fail Wall
鈼 Post-mortem
鈼 鈥淔ix the process, not just the product鈥
鈼 Limited Blast Radius
鈼 Gradual Rollout
鈼 鈥淚f everything is under control, you are going
too slow鈥
鈼 Lean Startup for product development
鈼 Spotify Hack Week
鈼 Experiment-friendly
鈼 Impact > Velocity
鈼 Value Delivery > Plan Fulfillment
鈼 Data-driven decisions
鈼 Waste Repellent Culture
鈼 Big Projects = Big Risks
鈼 Chaos <> Bureaucracy
鈼 Improvement Boards
鈼 鈥淒efinition of Awesome鈥
鈼 People do something about it
鈼 Healthy culture heals broken process
鈼 Storytelling
鈼 鈥淵ou are the culture鈥

Trabajo en equipo y el cuidado de tus colaboradores son las mejores armas

Es importante interiorizar las metolog铆as de innovaci贸n continua en nuestra empresa para lograr reales resultados.

La cultura de una organizaci貌n es la que impulsa la estrategia de la empresa y en su transformaci貌n digital.

Motivan e el video de spotify

Falta una buena escuela que nos ense帽e a fallar

`<code>

鈥淯na cultura saludable, sana un proceso defectuoso.鈥

LO QUE NO SE MIDE NO EXISTE

Incre铆ble v铆deo, muchas gracias Herman por compartirlo.

Muy buena informaci贸n para empezar a cambiar la cultura de la organizaci贸n y no es necesario abordarla toda, puede ser por peque帽os equipos e ir ampliando, muchas gracias.

Referente a New United Motor, hace a帽os vi un video https://youtu.be/9FYATYZMIR8?t=145 y hace tiempo cuando lo vi fue por refencia al sistema de calidad que se manej贸 en la reapertura de la planta. Ahora con este curso de Platzi es la 4a vez (las otras 3 por fuera de Platzi) que encuentro relaci贸n al video de youtube que comparto. Saludos.!

Siempre nos han hecho creer que fallar est谩 mal pero con esta filosof铆a Lean debemos aprovechar al m谩ximo los recursos incluso los errores y fallas.

Cultura de Spotify resumida

No fue posible ver el video, pero la explicaci貌n fue suficiente

鈥淪i esta todo bajo control es muy probable que vayas lento鈥

La cultura organizacional influye en los procesos de aprendizaje. Excelente explicaci貌n del porqu猫 se debe de realizar las mejoras en los proccesos para lograr la calidad del producto esperado.

Justo ahora estamos en la implementaci贸n de pagos con c贸digo de barras en SAP a prueba de ensayo y error aplicando en este caso la estrategia de experimentacion

Informaci贸n muy interesante

Data driven not Ego driven , esto si es una cultura organizacional saludable

excelente clase!!!

Retos de la cultura

Scientific Management VS Toyota Product System

Agrego un video que me pareci贸 muy interesante, acompa帽ando a 茅ste m贸dulo!

https://www.office.xerox.com/en-us/insights/small-business-digital-transformation

https://www.youtube.com/watch?v=D06X_ig19oA
Para los que lo quieran ver completo esta es la primera parte subtitulada al espa帽ol

https://www.youtube.com/watch?v=o0LRocU8ryg
Video de Spotify subtitulado

Retos de la cultura

Fail fast - Learn Fast - Improve Fast y de esta manera aprender lo m谩s r谩pido posible.
Fix the process, not just the product. Es tener la capacidad de identificar los puntos de dolor del cliente
Limited Blast Radius. Mediante el desarrollo de experimentos en grupos peque帽os nos van a ayudar a comprender que cosas se pueden mejorar en los procesos de implementaci贸n.
Lean Startup for product development.
Impact - Velocity. Las acciones m谩s importantes son las que generan mayor impacto
Data - driven decisions. Todas las decisiones se basan en datos no en opiniones
Chaos - Bureaucracy. Buscar el mejor balance entre caos y burocracia para tener la capacidad de aprender r谩pidamente.
Definition of Awesome. Siempre entender cu谩l es el Norte
Storytelling. Es el catalizador para saber que es lo que tiene que hacer nuestro equipo para poder implementar la experimentaci贸n de mejora manera.

La cultura depende de las personas y su clase de motivaci贸n para implementar lo que se requiera en la empresa

https://conectasoftware.com/glosario/
para consultar algunos t茅rminos

El video de la clase sumado al enlace del caso de Spotify, pueden ayudarte a fijar el rumbo en muchos aspectos, sobre todo el de seguir un orden de desarrollo de producto, buena info.

resaltar la importancia del storytelling sin este nuestro negocio nunca tendr铆a un rumbo.

Ame esta clase!

Puedo resumir la clase as铆:

Debemos crear una cultura segura y de confianza para equivocarnos r谩pidamente, aprender e iterar centr谩ndonos en los problemas para generar las mejores soluciones.

Otro tema importante de cara a la cultura es modernizar totalmente las estructuras organizacionales para poder generar eficiencias. El pensamiento sist茅mico es clave en este aspecto.

Me gust贸 bastante el video de Spotify. Sin lugar a duda promover una cultura de experimentaci贸n es clave, no solamente de cara a la transformaci贸n digital sino tambi茅n de cara a la Cuarta Revoluci贸n Industrial.

鈥淚f everything is under control, you are going too slow鈥

Fail-friendly environment. 鉂わ笍

Make cool things real鈥 !!!

what a video! Innovate, Innovate and then Innovate鈥

Muy buenos ejemplos

glosario 鈥

Equivocarse r谩pido te ayuda a crecer r谩pido, la cultura de siempre estar en movimiento y de no tener todo controlado para que el personal pueda ser innovador es la mejor.

Seg煤n la cultura de Spotify, el equilibrio entre el caos y la burocracia corporativa son los m茅todos 谩giles.

donde esta el video de spotify?

Retos de la cultura, es regla tomar nota de todo esto, es muuuuy util!

Excelente

Adoptar la experimentaci贸n
Realizar procesos de protocolo de proceso de capacitaci贸n vritual
Innovaci贸n abierta
Construir estrategias de intercambio de informaci贸n con el uso de data
Dise帽o basad

Fallar para aprender

Burocracia y caos necesario para tener capacidad de aprender r谩pido.

Un claro ejemplo de trabajo colaborativo a trav茅s de tribus o c茅lulas agiles en el video de Spotify nos da a entender grandes resultados en corto tiempo鈥ictorias tempranas.

Lo primero siempre son los usuario por la tanto el impacto y la satisfacci贸n de la sus expectativas es primordial eso ser谩 el 茅xito que obtengamos

me encanto el video, y tiene muchas cosas que tal ves damos por obvias o que desconoc铆a

Falla R谩pido- Aprende R谩pido- Improvisa R谩pido

Impresionante la cultura de spotify. Todo empieza por los fundadores, como dice en el v铆deo debemos mostrar la cultura que queremos que tenga la organizaci贸n鈥

Aprender que fallar temprano ayuda a crecer mas r谩pido,impulsa la cultura de innovaci贸n y refuerza valores como confianza, transparencia y colaboraci贸n.

Una de las claves de la transformaci贸n digital, por las veces que se ha enfatizado a lo largo del curso; es que las organizaciones m谩s exitosas son aquellas que fallan r谩pido y aprenden de sus errores.

隆Excelente ejemplo! Es importante que ante cualquier mentalidad que se implante en la cultura organizacional, est茅 presente la confianza, esta vista como una seguridad psicol贸gica. Es necesario que todo el equipo sienta la capacidad de hacer cualquier aporte, sin importar que sea bueno o no.

隆Excelente ejemplo! Es importante que ante cualquier mentalidad que se implante en la cultura organizacional, est茅 presente la confianza, esta vista como una seguridad psicol贸gica. Es necesario que todo el equipo sienta la capacidad de hacer cualquier aporte, sin importar que sea bueno o no.

Es bastante interesante como atravez de modelos podemos Cambiar la cultura en una empresa

Cultura clave: Fallar no es malo, fallar r谩pido es aprender r谩pido y eso nos lleva a mejorar m谩s r谩pido.

La cultura el motor de cambio en un organizaci贸n, ya que a traves de ella se define no solo hacia donde vamos sino quienes somos

Un buen aporte el v铆deo de c贸mo trabaja Spotify, muy padre y como todos se maneja con la misma filosof铆a de trabajo

lo que no se puede medir, no existe y tampoco se mejora!

El v铆deo de la cultura de trabajo de Spotify es bastante bueno y enriquecedor, sobre como el fallar es una oportunidad para alcanzar el 茅xito

Muy buen video de una empresa que es relativamente joven. Un buen ejemplo que es diferente a los casos tradicionales del sector automotor o de consumo masivo.

Crear cultura es la parte esencial y sobretodo la m谩s dif铆cil de implementar en el proceso de transformaci贸n digital de una empresa.

Muy buena clase, da un enfoque diferente al que se tiene muchas veces

Culture in any organization is really just the sum of everyone鈥檚 attitudes and actions you鈥檙e the culture so model the behavior you want to see鈥.

Transformar cultura respeto por las personas y conciencia de desperdicios, valor al negocio,asegurar el flujo continuo.

La Cultura se desayuna la estrategia. Peter Drucker

Cultura del error:
Buscar la falla de la manera mas r谩pida para enfocarse en el error y aprender de lo sucedido para reparar esos procesos y no solo enfocarse en el producto final. Aplicando la experiencia en proyectos futuros en las cambios continuos de las personas buscando siempre el fallo para aprender del mismo.