Tipos de Emails en Campañas de Marketing Digital

Debemos tener presente que tenemos suscriptores en diferentes etapas del funnel de compras, por eso es importante tener diferentes copys. Es muy diferente cuando alguien apenas se está suscribiendo, a uno que ya es comprador recurrente.

Emails de activación y de promoción

El objetivo principal del email marketing debe ser dar un contenido relevante para nuestros usuarios. Y podemos hacer uso de este en determinados puntos claves del ciclo de vida de mi usuario.

• Bienvenida o activación: Cuando mi usuario se ha registrado, podemos enviar un correo de bienvenida, no solo para hacerlo sentir único, sino también para confirmar que quiere saber de nosotros. Idóneamente, debe contener un regalo, un cupón de descuento y/o una explicación sencilla de como utilizar nuestro producto.

• Promociones: Podemos enviar emails, llamativos haciendo énfasis en promociones o descuentos que le hagan sentir al usuario que esa oferta es únicamente para él. Muy importante el call to action de cada email.

Dependiendo de la herramienta que usemos, serán las posibilidades de configuración que tengamos. Más valioso que la cantidad de opciones, es la intención con que los empleemos. Es decir, cada uno de estos correos debe hacer sentir especial a nuestro usuario.

Tip: Debemos personalizar el correo desde que serán enviados estos correos. Mientras menos genéricos sean, es más fácil que atraigan la atención del usuario y que no caigan en SPAM. Evita utilizar correos del tipo noreply@tudominio.com y similares.

Contribución creada por: Mayra López.