Diagramas de respuesta: Cómo hacer tu trabajo más fácil

Clase 34 de 35 • Curso de Introducción al Marketing Digital (2018)

Clase anteriorSiguiente clase

Resumen

Existen formas de acelerar la interacción con tus usuarios a través de redes sociales. Recuerda que no existe una única manera de responder a todos los comentarios, pero los diagramas de flujo te ayudaran a formular tu repuesta de la mejor manera posible.

Tips para Manejo de Interacciones:

  • Responde siempre.
  • No respondas enfadado/a.
  • Arma textos modelos con respuestas a preguntas frecuentes. No para contestar como un robot, sino para poder responder lo más rápido que puedas.
  • Se consiente de cuándo abandonar la pelea. Hay muchos usuarios a los que nunca les vas vas a poder dar una respuesta definitiva y NO les debes responder para siempre.