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Estudio de mercado

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Recursos

Vamos con la siguiente estrategia del E-commerce: estudio de mercado. Aqu铆 tenemos como ejemplo a Starbucks https://ideas.starbucks.com/, quienes crearon su propia agencia de estudios de mercado y tienen un website para que los usuarios env铆en sus ideas.

Te recomendamos usar https://www.survio.com/es/ para crear tu propio estudio de mercado. Este website te da varias opciones de encuesta de acuerdo a lo que buscas con tu estudio. Vamos a ver c贸mo funcionan los estudios de mercado y c贸mo analizar los resultados.

Aportes 131

Preguntas 24

Ordenar por:

驴Quieres ver m谩s aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

Tambi茅n se podr铆a utilizar Google Forms, he visto que incluso Uber utiliza esta herramienta para enviar encuestas y ademas es gratuita.

https://www.google.com/intl/es_mx/forms/about/

Mercadolibre tiene una pagina donde muestra las tendencias de lo mas buscado en los ultimos meses. El link para colombia es https://tendencias.mercadolibre.com.co/ busquenlo para su pais. Yo lo uso bastante para saber que categorias de productos puedo ofrecer y combinado con una busqueda de productos en mercadolibre puedo saber si es un segmento poco atendido.

En mi opini贸n, un estudio de mercado como tal se hace antes de siquiera lanzar un producto o una tienda al mercado. 驴C贸mo sabe que la p谩gina para mascotas tiene demanda?

Esta clase debi贸 estar antes de crear cualquier tienda de ecommerce y deber铆a ense帽arnos t谩cticas para comprobar si el producto que tenemos en mente realmente es demandado, realmente hay un p煤blico objetivo que lo quiere y con la estrategia correcta triunfar谩 en el mercado.

No soy un experto, pero hay diversas maneras de hacerlo, como con Google Treds o un estudio de keywords en Amazon o Mercado libre.

Si te emocionas y aplicas todo, pero tu producto no lo quiere nadie, perder谩s mucho dinero, y lo m谩s importante, tiempo.

www.typeform.com tambi茅n es una buena web para encuestas 馃槂

Les recomiendo https://explodingtopics.com/ donde pueden ver los topicos que estan a punto de ser tendencia (antes de que lo sean) y as铆 tambi茅n adelantarse en el mercado para poder tener un producto o servicio listo primero que la competencia.

Existe tambi茅n una muy utilizada que es

https://es.surveymonkey.com/

Estudios de mercado : Tener en cuenta las opiniones de los clientes o futuros clientes para tomar decisiones acertadas, hay muchas formas de hacerlo, pero se puede utilizar la creatividad para recabar los datos que nos van a servir para extraer datos significativos de una muestra de mercado.

https://www.google.com/forms/about/

Con google.forms tengo todo; es preciso, concreto, gratis y f谩cil de usar.

Yo uso JotForm, aunque se enfoca mucho en formularios igualmente sirve para crear encuestas. Ademas es gratis y ofrece muchas herramientas

La vieja confiable google forms

Creo que tambi茅n es importante que sea corta la encuesta, y muy concreta por que a uno le da pereza generalmente llenarlas

Creo que es curso m谩s que mostrar como usar una plataforma de encuestas deber铆a ense帽ar como formular las preguntas de manera efectiva y concreta para lograr saber cuales son los problemas y necesidades de nuestro cliente. La herramienta pasa a segundo plano.

Si deseo hacer el estudio de mercado antes de abrir la tienda para saber talvez que tipo de porducto deberia vender, como se haria esto sin tener un sitio o tienda ya establecida. C贸mo o de donde saco los datos de las personas a quienes enviar la encuesta?

No importa la herramienta que se utilice.
Lo importante es de verdad realizarlo.

Yo he trabajado para proyectos que salen 煤nicamente con el visto bueno del patr贸n y terminan por no obtener los resultados planteados.

Un buen estudio de mercado debe entregarte una radiograf铆a de tu p煤blico potencial.

No hay que escatimar en estos an谩lisis para jugar a la segura.

Para mis encuestas llevo un a帽o aprox usando questionpro.com, desde la lciencia gratis se pueden incrustar las encuestas en en el sitio web, ueden obtener 1000 respuestas gratis por cada encuesta,

Pens茅 que 铆bamos a ver c贸mo detectar tendencias a un nuevo mercado. Sin embargo, buen contenido para tener en cuenta.

Pues esto est谩 bueno para cuando ya tienes la tienda hecha y vendes. Pero asum铆a que el estudio de mercado estaba mas asociado a la b煤squeda de nichos y tendencias para ir canalizando tus estrategias de venta

hola y si quiero hacer un estudio de mercado antes de lanzar mi producto como hago para contactar a mis 鈥樷榝uturos clientes鈥欌?

Mi aporte podr铆a ser que se cree una con WordPress, y plugins espec铆ficos para las encuestas. Adem谩s, puede ser Google Forms o survivormonkey.

脡sta 煤ltima es super efectiva y la utilizan micho a nivel licenciatura.

Para hacer un esatudio de mercado he utilizado las encuestas de Google. me fue bien, es una herramienta f谩cil de usar

Actualmente esta disponible en Platzi el curso de investigaci贸n de mercados digitales
https://platzi.com/clases/investigacion-mercados/

Me encant贸 realmente con ustedes estoy aprendiendo cosas nuevas鈥

Estudio de mercado: 驴qu茅 es y por qu茅 es importante para un e-commerce?

Un estudio de mercado es un proceso de investigaci贸n que se utiliza para recopilar informaci贸n sobre los clientes, la competencia y el mercado en general. Este proceso permite a los negocios en l铆nea obtener informaci贸n valiosa sobre las necesidades y deseos de los clientes, as铆 como sobre las tendencias y la competencia del mercado. A continuaci贸n, se detallan algunos aspectos importantes sobre el estudio de mercado.

驴C贸mo funciona un estudio de mercado?

Un estudio de mercado puede involucrar la realizaci贸n de encuestas, entrevistas a clientes potenciales y actuales, an谩lisis de datos de ventas y comportamiento del consumidor, an谩lisis de la competencia y el mercado, entre otros m茅todos de investigaci贸n. El objetivo es obtener una visi贸n clara y completa de los clientes y el mercado en el que se opera.

驴C贸mo se hace un estudio de mercado?

El proceso de hacer un estudio de mercado puede variar dependiendo de la naturaleza del negocio y del mercado. Sin embargo, algunos pasos comunes incluyen:

  • Definir los objetivos y las preguntas clave que se quieren responder con el estudio.
  • Identificar y segmentar el mercado.
  • Seleccionar el m茅todo de investigaci贸n m谩s apropiado.
  • Dise帽ar las encuestas o entrevistas que se utilizar谩n.
  • Llevar a cabo el estudio.
  • Analizar los resultados y obtener conclusiones.

Beneficios del estudio de mercado para un e-commerce

El estudio de mercado ofrece muchos beneficios para un negocio en l铆nea. Estos beneficios incluyen:

  • Identificar las necesidades y deseos de los clientes y adaptar la oferta de productos y servicios en consecuencia.
  • Evaluar la competencia y desarrollar estrategias para diferenciarse.
  • Identificar nuevas oportunidades de mercado y aumentar la rentabilidad del negocio.
  • Evaluar el potencial de nuevos productos o servicios antes de su lanzamiento al mercado.
  • Aumentar la efectividad de las estrategias de marketing y publicidad al conocer mejor a los clientes y el mercado.

En resumen, el estudio de mercado es una herramienta esencial para cualquier negocio en l铆nea que busque mejorar su rentabilidad y competitividad. Al obtener una visi贸n clara y completa de los clientes, la competencia y el mercado, los negocios pueden adaptar sus estrategias para satisfacer mejor las necesidades y deseos de los clientes y mejorar su rentabilidad a largo plazo.

este curso no me sirve no esta actualizado al 2021

Este curso est谩 muy desactualizado. Mucho.

Este curso de la escuela de Startups es ideal. Te ense帽a a hacer las preguntas correctas a los posibles usuarios. https://platzi.com/cursos/habla-con-usuarios/

Airtalble tambi茅n sirve para hacer encuestas

Existen paginas en las que te puedas informar con encuestas generales? Por ejemplo: porcentaje general de fumadores, consumidores de pizzas, etc

Me gusta bastante utilizar https://www.typeform.com siento que es un tipo de encuesta m谩s amigable con el cliente.

Tupeforms es una buena plataforma para 茅ste tipo de encuesta

En muchos casos los bancos pueden ser su aliado. En colombia por ejemplo Bancolombia desarrollo la plataforma Plink que por ahora es gratuita para comercios clientes del banco y proporciona informaci贸n del mercado. Como perfil de clientes, compra promedio, horas en que mas vendes d铆as en los que mas vendes. Tiene muchos datos interesantes.

Muy bueno aplicar una encuesta como estrategia para realizar estudio de mercados, adem谩s de estas podemos realizar b煤squedas interesantes en internet de empresas con el mismo core de negocios u estudios de https://www.nielsen.com/co/es.html.

Este curso y en especial la tematica de la clase se relaciona muy bien con el curso de Cx research

muchas veces llenar una encuesta es tiempo para el comprador y no lo hacen, deberia ser algo efectivo, diria yo maximo 3 o 4 preguntas

Yo este tipo de encuestas las enviar铆a al email del cliente directamente porque public谩ndola as铆 en abierto en Twitter cualquier persona aunque no fuera cliente podr铆a rellenarla con datos falsos lo que nos arrojar铆a unos resultados err贸neos

User Research, CX Research. Escuela de Product Design.

驴entonces es mejor usar encuestas de forma gratuita haci茅ndola tu mismo, pero segura?

hay cursos en platzi mejores que una serie de netflix sin exagerar voy a ver este curso varias veces . 100%

隆Buena estrategia la de Starbuks!

Google tambi茅n hace encuestas es valido eso o no est谩n buena? Personalmente me cae mal responder encuestas, tomado encuentra eso es mejor si son de pocas preguntas.

Pueden usar los formularios de Astian Cloud contaran con mas de 25 GB gratuitos y m煤ltiples herramientas.

Excelente herramienta, gracias.

Incluso Google forms tiene la parte de las encuestas

Google form

Siempre ignoramos el estudio de mercado, y siempre es necesario鈥

Tambi茅n se puede utilizar Google forms para realizar encuestas, aunque estimo que es bastante m谩s general.

Tambi茅n se puede utilizar www.typeform.com, la us茅 para mi tesis y me fue excelente !

Esto se ve a fondo en el curso de an谩lisis de mercado digital aqu铆 en Platzi!

Para el estudio hay que hacer muy concretas las preguntas y bien dise帽adas, para evitar confusiones en las respuestas, pues se puede correr el riesgo de que no se logre el objetivo y por lo tanto no se puedan medir los resultados

ndemasiado importante , ya que las empresas que hacenen stos estudios me generan
descomfinaza.

Existen herramientas muy buenas y gratuitas 馃槃 gracias por el dato!

A alguien se Le. Reproduce autom谩ticamente el video adelantando 1 video?

hola! no he usado compras o ventas por twiter. pero si he visto de face y he lanzado algunas. la verdad con muy poca acogida. pero lo que noto en general por fecebook es que a la gente no le gusta que le hagan encuestas precompra. las post compra si por aquello de feedback.

que otras plataformas o paginas existen para hacer un estudio o sondeo de mercado, si por ejemplo quisiera saber que producto son los mas vendidos en Per煤 ya que estoy creando un plataforma pero no tengo claro que productos podr铆a vender.

Herramientas para el estudio de mercado
Survio.com : Esta una herramienta para crear encuestar y hacer estudios de mercado
Questionpro.com
google.com/forms

Yo quise empezar a vender en etsy mas no me aparecio mi pa铆s asi que no he podido.

Es interesante como a la vez hay fotos del producto y videos del producto en la Landing Page, eso sirve mucho en Redes Sociales del 2023, como Tiktok, Instagram, hasta incluso los Threads

en

Hola a todos! Les recomiendo utilizar para sus estudios de mercado www.7Bytesms.com . Es una plataforma Colombiana que fue reconocida en el 2022 por PwC y Cintel como emprendimiento digital del a帽o en ANDICOM. Su modelo de encuestas es totalmente diferente a lo que estamos acostumbrados a ver. Esta herramienta incluye inteligencia artificial y estudios exploratorios por analistas de datos. Si quieren conocer m谩s, yo con gusto les puedo contar!

Otras plataformas que conozco son: Google Forms y SurveyMonkey

Se puede utilizar typefrom para encuestas, es muy facil de utilizar

Ser铆a bueno poder aprender que tipo de preguntas o una estructura de preguntas a realizar para poder hacer una investigaci贸n de mercado mediante encuesta independientemente del sector en el que nos vayamos a desempe帽ar

Para el estudio de mercado es importante tomar en consideraci贸n las opiniones del cliente ya que ellos son los que tienen las perspectiva de como esperan que el negocio funga de acuerdo a sus intereses, gustos, etc

Que asco enserio empezar algo hablando del trabajo de otros , por gente como tu es que la gente deja de confiar en profecionales y cree que puede hacerlo todo por si misma sin la asesoria de un profesional . hablas basuras !!!

Ni sab铆a que hab铆a ese tipo de p谩ginas para hacer encuestas
Excelente informaci贸n.
Muchas gracias

He utilizado un par de veces https://es.surveymonkey.com/
Ea una plataforma muy amigable y funcional.

Buen tip, para que los clientes den su opini贸n respecto a lo que compro!!! A mi en un restaurante, despu茅s de terminar de comer me dieron una mini encuesta!! fue bueno!! pero ya no volv铆 a ir porque para entrar, tienen mucha fila.

es muy importante testear siempre la experiencia del cliente, muchas gracias, no conoc铆a esta herramienta 鈥渟urvio鈥, tambi茅n hay otras, lo importante es no dehar de hacerlo

mucha carreta en esta clase, hubiera preferido que se enfocaran en que plataformas hay para realizar encuestas

La p谩gina no es segura, este es el mensaje que obtienes en la liga de starbucks: 鈥淓s posible que los atacantes est茅n intentando robar tu informaci贸n de ideas.starbucks (por ejemplo, contrase帽as, mensajes o tarjetas de cr茅dito). M谩s informaci贸n鈥

Muy buena estrategia para poder evaluar la satisfacci贸n del producto, y como tener oportunidad de mejora para crecer como seller

excelente herramienta la explicada en esta clase

https://www.survio.com/es/home-go-002 encuestas

Gracias

Hagan el audiocurso de Test Mom, para obtener informaci贸n de los usuarios y validar un producto. Est谩 en la escuela de Start ups!
Es muy bueno realizar una encuesta de satisfacci贸n, as铆 conoceremos como empresa en qu茅 est谩mos fallando y en qu茅 podemos mejorar. Gracias por la clase.

En mi humilde opini贸n 茅l estudi贸 de mercado es lo primero que debemos hacer para validar nuestra idea de negocio, incluso esta clase debe ser antes de ventas online, este determina mi cliente ideal, mi Buyer persona, y en que redes聽 sociales los encuentro, en la actividad pasada est谩 la forma correcta de un Twitter para nuestra estrategia de venta online, siempre y cuando esta sea una de las redes que frecuente nuestro Buyer persona.

Puedo colocar el enlace de la experiencia de compra tambien a los clientes que tengo agendados por wsp. Digo como para evitar la demora de que la gente no vea el email o lo vea tarde etc.

Yo hice un estudio de mercado pero m谩s bien f铆sico, en donde fui a ver si hab铆a m谩s 贸pticas, laboratorios y distribuidoras cerca de donde quiero colocar mi negocio, pero no sab铆a que virtualmente tambi茅n se pod铆a, gracias por esta clase, y ha seguir aprendiendo.

muy buena herramienta !

Hola! esta p谩gina tambi茅n es 煤til y me parece una alternativa diferente que tambi茅n nos permite hacer an谩lisis sobre nuestros resultados y oportunidades de mejora

QuestionPro

Clar铆simo. Gracias

Gracias por lo de Google forms me sirvi贸 bastante

El estudio de mercado, nos ayuuda a conocer mejor en que estamos fallando y como podemos mejorra

Est谩 ago desactualizado
pero de algo sirve

es la primera vez que escucho una plataforma de este tipo, igualmente con la cortadora de links y estoy flipando

Cu谩l es el sector en Latam que esta tardando m谩s en digitalizarse?

Ideal para conocer nuestro nicho de mercado!

interesante

En mi opini贸n es m谩s conveniente realizar encuestas del mismo t贸pico en distintas 茅pocas del a帽o para realizar comparaciones del rendimiento del 谩rea que deseamos evaluar

no, es primera vez que estoy incursionando en le mundo del E-commerce y las ventajas del internet.

Muy buenas herramientas, deber铆a empezar a tomar el curso de E-mail Marketing.

Yo he hecho encuestas en surveyMonkey y en los formularios de Google, aunque estos ultimos no son tan elegantes son ambas muy buenas opciones.

Demasiadas preguntas, para predefinir detractor de cliente considero que con 3 suficientes, siempre y cuando sean abiertas para que el cliente se sienta involucrado en el proceso y nos brinde el area de oportunidad a mejorar, en lo personal no me tomo el tiempo para 5 preguntas es demasiado

Muy bueno el curso!
Yo he hecho encuestas con survey Monkey y con los formularios de Google, aunque estos 煤ltimos no son tan elegantes ambas opciones funcionan muy bien.

pero ojo, lo que vende starbucks es imagen y estatus. Su trabajo de marca que tiene starbuscks es una de las mejores del mundo鈥

y que pasa por ejemplo si uso servio para lanzar encuestas pero SOLO envi贸 el link por fb y por ejemplo uso google para twitter, los resultados pueden variar radicalmente?