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Captación de leads

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Recursos

Por último tenemos la estrategia captación de leads. Es importante que cada usuario que ingrese a tu página haga parte de una base de datos y puedas crear campañas alrededor de sus intereses.

Un muy buen ejemplo es https://www.abasteo.mx/ . Ahora vamos a usar una herramienta para capturar leads en nuestro e-commerce: https://www.powr.io/.

Cuéntanos qué estrategia de captación de leads te ha funcionado mejor, o cuál se te ocurre.

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Mi aporte es que tengamos en consideración que el cliente debe percibir un valor hasta 10 veces mayor en lo que va a recibir que en los datos que nos va a dar.

Por ejemplo, imaginemos que te compartiré los estrategias que usan los líderes en tu industria para estar en esa posición a cambio de tu nombre y correo. Naturalmente, pensarás que es una buena oferta obtener esa información solo por tu contacto. Entonces, hay que buscar darle al mayor valor posible al cliente a cambio de su contacto para que cumplamos ese objetivo de captación de leads.

Esta pagina me sirvió mucho para conocer estrategias de capacitación de leads.
https://www.inboundcycle.com/captacion-leads

En todos los productos que vendo tanto en Amazon como en Mercado libre vienen con una pequeña tajeta con el logo de la marca, un mensaje y un codigo QR que los redirecciona al sitio web, con este sistema de solo nombre he e-mail es mas que suficiente para empezar a hacer camapañas, para que cuando entren les aparezca un mensaje “Obten un 10% de descuento” y en el boton “Quiero mi codigo” tambien se me ha ocurrido que como una pequeña campaña mandar 50 tarjetas doradas con una leyenda de “Felicidades haz ganado un ________ registrate en nuestro sitio web con el codigo _______ (obviamente unico e irrpetible para tener el control sobre los 50 ganadores) para reclamar tu recompensa” puede ser desde un producto fisico, envio gratis en su siguente compra, un descuento del 20% etc. tomar este curso me esta inspirando a nuevas ideas!

Aquí podemos encontrar algunos plugins para WordPress dedicados a captación de leads:
https://es.wordpress.org/plugins/tags/lead-capture/

Si a mí me prometieran que con solo dejar mi correo y nombre me darían un regalo. Y al revisar mi correo no recibiera este y en cambio, me pidieran más info. para enviarmelo, yo me sentiría completamente estafado y enojado. Aunque no dudo que para cierta gente funcione, es solamente como personalmente me sentiría.
Siguiendo los consejos de Euge Oller (emprende aprendiento), lo idóneo es que en vez de regalar productos o descuentos, sea que les brindes contenido de valor al cliente, para evitar disminuir el margen y de igual manera, te sirve para ser un mejor diferenciado en el mercado. Este puede ser algún infoproducto, imágenes, consejos, etc.

Lo que hago en plataformas como mercadolibre (Aunque no se si esta bien hecho) es dejar mis datos para que me busquen directamente, dandoles un descuento por venir de la plataforma. Asi ellos me dicen que vienen de la plataforma, pero no pago la comision de mercadolibre ya que sus comisiones son caras, asi lo utilizo como mas una plataforma de anuncios.

Les recomiendo complementar este curso con https://platzi.com/clases/copy-storytelling/
donde hablan específicamente de cómo escribir y hablarle al cliente en páginas así

Acá les comparto muchas ideas de captación de Leads!

Honestamente las ventanas emergentes me parecen muy molestas, incluso utilizo extensiones para bloquearlas, quiza sea una mejor estrategia dejar que el usuario voluntariamente ingrese sus datos prometiendole que si lo hace recibira alguna informacion relevante, o algo por el estilo.

Leads= Campanas de captación de información de potenciales clientes mediante el uso de infoproductos( ebooks , guias etc) , mediante esta información se construye una base de datos de clientes , con esta base de datos se podran desarrollar estrategias para la captación y retención de clientes

Para los que estén usando Wordpress les recomiendo el plugin Thrive Leads, muy bueno

La gran mayoria de los pop-up son molestos… Hay que ser muy creativos al usarlos!

Es importante no dejar que los clientes después de realizar distintas compras, se vayan como si nada, debemos, hacer que al menos sino vuelven a comprar, se vuelva su información valiosa para realizar análitica con eso, Recomiendo estudiar bases de datos para soportar esto

el tema de la captacion de leads … solo se puede en shopify o si deseo hacerlo en mercado libre hay opciones para ello ?

Normalmente como experiencia de usuario no me gustan los pop-ups precisamente por ser invasivos y no saber a dónde pararán mis datos.
Pero como estrategia pondría dos: una cuando vaya a salir de la página con un detalle básico y en la canasta de compras como una recompensa por su compra

Hay pop-ups más interactivos, debemos tener atención a estas herramientas, de manera que no hagamos de la experiencia de navegación del cliente una molestia. Por ejemplo está Wheelio que muestra una ruleta la cual ingresamos nuestro mail y esta la posibilidad de ganar distintos beneficios (los que tu señales como opción, ya sea envío gratis, regalo, descuento en compra, etc).

Lo malo de shopify es que la gran mayoria de plugins tiene un costo adicional, mejor está woocommerce para mi.

como estrategia de captacion de leads he pensado en un ebook.

La estrategia que se me ocurre, es la de dar un acceso limitado a mi página (obvimanete no va a ser de venta de ropa),si no más bien una donde yo les regale contenido. Cuando hagan un máximo de 5 visitas por día, les ofrezco darme sus datos y seguir viendo mi contenido con el plus de enviarle consejos referentes al contenido que les brinde.

Captación de leads: ¿qué es y por qué es importante para un e-commerce?

La captación de leads es el proceso de recopilar información de contacto de los clientes potenciales. En un e-commerce, la captación de leads es importante para poder contactar a los clientes potenciales y convertirlos en clientes reales. A continuación, se explica en detalle qué es la captación de leads y por qué es importante para un e-commerce.

¿Qué es la captación de leads?

La captación de leads se refiere al proceso de recopilar información de contacto de los clientes potenciales. Esta información puede incluir el nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, entre otros datos. La captación de leads se utiliza para contactar a los clientes potenciales y convertirlos en clientes reales.

¿Por qué es importante la captación de leads para un e-commerce?

La captación de leads es esencial para un e-commerce por las siguientes razones:

  • Generación de clientes potenciales: la captación de leads ayuda a generar una lista de clientes potenciales que pueden convertirse en clientes reales.
  • Comunicación efectiva: la captación de leads permite establecer una comunicación efectiva con los clientes potenciales y convertirlos en clientes reales.
  • Mayor tasa de conversión: los clientes potenciales que han proporcionado su información de contacto tienen una mayor probabilidad de convertirse en clientes reales.

¿Cómo captar leads en un e-commerce?

Para captar leads en un e-commerce, es importante:

  • Ofrecer contenido de valor para los clientes potenciales, como guías, tutoriales, descuentos exclusivos, entre otros.
  • Utilizar formularios de contacto en el sitio web para recopilar información de contacto de los clientes potenciales.
  • Realizar campañas de publicidad en línea para atraer a los clientes potenciales.
  • Ofrecer un incentivo para los clientes potenciales que proporcionan su información de contacto, como un descuento exclusivo o un regalo gratuito.

En resumen, la captación de leads es esencial para el éxito a largo plazo de un e-commerce. Al recopilar información de contacto de los clientes potenciales, se pueden establecer comunicaciones efectivas y convertir a los clientes potenciales en clientes reales. Para captar leads en un e-commerce, es importante ofrecer contenido de valor, utilizar formularios de contacto en el sitio web, realizar campañas de publicidad en línea y ofrecer incentivos a los clientes potenciales.

Hola, no se si es porque es introductorio el curso o que, que las 5 estrategias se basaron más en promocionar otros sitios que en definir cada estrategia para entender bien de que se tratan, los conceptos no están implicitos, sino tenés mucha idea del tema no podés entender bien y al final solo te quedas con que la clave es copiar y pegar lo que hace el profe. Saludos. A ver platzi si respondes mi comentario y mejoran esta parte.

Pregunta: Alguien sabe con qué otras plataformas puedo hacer esas estrategias de email marketing, específicamente la captura de datos? Gracias!

¿Que opinas sobre las ventas por whatsapp?

Estas ideas, más allá de ser captación de leads, son acciones de una estreategia de Growth. Los leads son esos datos que voy recopilando para tomar decisiones con esas bases de datos… acciones que deben estar debajo de una estrategia de crecimiento de mi negocio. O sea, captar el lead es el táctico, el crecimiento (de esas listas de correos) es la estrategia 😉

Características de un lead.

  1. El único dato imprescindible es la dirección email.
  2. Es obligatorio que los leads hayan aceptado previamente
    la política de privacidad para lograr hacerles seguimiento.

💖 Comparto mi página para conseguir leads con un lead magnet 😃
Y el mensaje con el cual invito a tomar acción 👇👇👇

👋 Esperamos que estes de lo mejor, que este año cumplas TODAS TUS METAS Y PROPÓSITOS 🙌
Quiero recordarte que tenemos un ebook GRATUITO DE BALLET PRINCIPIANTES para ti. ❤️💖
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PARA DESCARGARLO solo entra aqui 👉 https://balletparaadultos.com/regalo/
Es muy fácil descargarlo… 😃

Si desean pasen por este video https://bit.ly/2BK1d8t, es un excelente video sobre coca-cola desde un punto de vista empresartial!

Esta segunda fase también permitirá la verificación de identidad del usuario, ya que existe la posibilidad que las personas brinden información errónea o repetida con el objetivo de obtener el regalo.

mailchimp es muy buena para realizar ese tipo de formularios, clasificarlos y trabajarlos con email marketing

Me gustaria aplicar captacion de leads en whatsapp

Pienso que esto de captación de leads se vuelve aburrido en muchas páginas ya qué hay que dejar mucha información, cuando pasa eso prefiero cerrar la página!
Este tipo de estrategia es un poco malesta no?

Se me ocurre: Marketing de contenidos alternado con campañas de pago segmentadas a nuestro “cliente ideal”, landing pages y remarketing con emailing alternado con campañas en redes sociales

A pesar de que los pop-up son muy molestos en algunas webs, yo he sacado ofertas interesantes de esto. Me gustan algunos por que captan mi atención. Me molesta que apenas llegue a una web salga el mensaje.

Oh esto es muy interesante y rapido de usar, pero…¿Que sucede cuando ya tienes muchisimos leads y haz conseguido tambien muchisimos correos, existe alguna plataforma para poder gestionar esos correos?

osea que los leads son para estar de castroso :v

La obtención de Leads siempre será un excelente medio para productos o servicios que no son de impulso, así puede ir convenciendo poco a poco al cliente de ser la mejor opción.

a veces te dan tarjetas o un usuario con tus datos y si cada que alcanzas cierta cantidad en tus compras te bonifican una cantidad para que sigas comprando

Para construir una base de datos se debe ser sutil y no inundar al cliente con preguntas

¿"Por qué no usar cliente potencial"? La palabra **"lead"** proviene del inglés y puede traducirse como **"prospecto"**, **"cliente potencial"** o **"persona interesada"** en español. Se refiere a alguien que ha mostrado interés en un producto o servicio y que tiene el potencial de convertirse en cliente. Aunque no hay una traducción exacta y única que se use universalmente, "cliente potencial" es una de las más comunes en el contexto de marketing y ventas.

Guau, muchas herramientas de las que ni sabía

los regalos que yo me obsequio, no son gratis☹️.

Es importante ser sutil, personalmente me desagrada que cuando entro en una página que lo primero que me aparece sea un pop up intentanto captar mis datos, cuando todavía no vi nada de la página.
Hay que darle algo relevante al posible cliente para que el de buena gana deje sus datos

He implementado cupones de descuento, sorteos en IG y también regalo de suscripciones.

ofrecer cupones de descuentos solo con los datos iniciales de un 10% y aumentar la oferta a un cupon de 30% de descuento en la siguiente compra

Acabo de descubrir que yo si he caído en captación de leads pero las páginas lo hacen tan sutil que no es molesto.
Por ejemplo: Terapify, he dejado mis datos un montón de veces porque comparten PDFs sobre psicología.

una clase muy interesante de algo que no había tenido en cuenta en lo absoluto

Gracias

Dependiendo de la TEMÁTICA del servicio/ Negocio, se piensa un elemento u artículo ligado a esta, del que esté interesado el usuario y le genere valor, para que deje sus datos.

Y si tengo una ventana para registrarse en mi página con correo y contraseña, así si quiero enviarle un regalo u oferta solo busco quien compra más de los que tengo registrados y envío una promo para ese cliente. O me equivoco?

Excelentes ideas para captar leads.

Super!!!
Muchas gracias por esta clase.

Es muy importante que la información que se pida sea corta. Solo correo y nombre. Si de verdad estás enviándole valor, el cliente seguirá suscrito.

Existe alguna otra plataforma gratuita para hacer este proceso? Gracias

Alguna otra pagina para realiza esruduo de mercado?

ES BUENA OPCION HACER UN TIPO SORTEO?

Sinceramente a mi en lo personal no me capta la publicidad por mail siempre la ignoro

con un descuento del 10 o
20% es muy efectivo

Creo que la mejor estrategia es comenzar con algo de poca inversión.
Es decir es mejor decir tienes un minuto y te explico, a decir tienes 5 minutos y te explico.
Funciona mucho regalar E-books, la gente por el E-book o yo en lo personal entro mucho con eso.
Se me ocurre también un beneficio.

en los carritos abandonados se pierde mucho dinero, por eso es buena idea usar los pixeles de facebook en nuestras campañas de facebook ad para recordarle al usuario que trataba de hacer una compra que no termino.

Los popup si son algo molestos, podrian usar otros medios como youtube para captar atencion y ofrecer material gratuito si el usuario registra alguno de sus datos. Una vez obtenido algunos datos puedes hacer un seguimiento pasivo mostrando que vale la pena el servicio o producto. Generar confianza para que tome la decision.

He caído en los pop-up, aunque es molesto cuando es lo primero que aparece.

Si usas mailchimp para tu base de datos, puedes usar esta herramienda y quedará incluida inmediatamente

Muy importante para gestionar a tus posibles clientes.

Muy interesante!

Y cómo hago para que los clientes no se inscriban sólo por el premio y al ganarlo no me compren más???

Cuál es la diferencia entre tener una tienda en shopify y una con woocommerce?

creo que para mi producto es mejor dar un seguimiento por whasapp y posteriormente cerrer la venta . como pongo un boton o enlace para llevarlos a mi whasapp.
¿Que me recomiendas?

Ofrecería un descuento especial en cualquier compra al estar registrado como miembro

puede ser dar algunos cupones para la compra

Hay que tener presente que las personas además de productos, buscan beneficios. Si tu sitio web ofrece descuentos, ofertas y beneficios extra por ser “cliente” no solo estarás vendiendo. También estas fidelizando hacia tu marca.

Una estrategia puede ser hacer una campaña de adopción y así captar más datos a las personas que adoptaron su mascotas y así ofrecer productos a esas personas.

La captación de Lead, es muy importante, más sin embargo, se debe tener en cuenta que no sea molesta

Me parece que un newsletter semanal es una estratégia interesante para captar leads. Así le aporto valor al cliente a través de la generación de contenidos, y lo mejor, al ser envíos constantes y periodicos de información, puedo seguir estimulando la compra

Una forma en la que se podría brindar un beneficio con los leads, sería brindarles una suscripción a un Magazine de la propia empresa, que les daría contenido sobre material exclusivo, como lo sería un catálogo que les permita a su vez ser los primeros en hacer reservación de productos que proximamente se tendría en el e-commerce. Puede servir para afiliar y gerenciar nuevos clientes.

hola buen día, esa aplicación no aparece, podría alguien ayudarme

Primero construiría dos o tres buyer personas. Luego haría contenidos de valor en redes sociales, blogs, whitepapers, e-boos, etc., todo enfocado a solucionar los problemas de esas personas.

Pueden ver más en el curso de introducción al marketing digital: https://platzi.com/cursos/introduccion-marketing/

Esta muy bueno y veo que s fundamental, pero cómo podría obtener leads en Mercado Libre?

Lo mas complicado en la captación es conseguir que los usuarios lleguen precisamente al sitio web, es decir obtener tráfico. En esta primera etapa se puede direccionar visitas desde redes sociales a través de SEM, haciendo optimizaciones en buscadores (SEO), participando en eventos y ferias y generando un buen contenido que sea el eje central de todas las estrategias complementarias. Una forma directa es creando un funnel automatizado que también integre acciones de retargeting/remarketing adecuadas los objetivos del negocio.

Perfectamente claro. Gracias

Mediante campañas en Facebook Ads he llegado a generar hasta 600 leads en un mes para productos de alto valor, super importante conocer como aprovechar esta herramienta.

Cabra con collar = Lil Goat

en la empresa donde estoy , al cliente para fidelización y captación de datos por sus compra le obsequiamos el 20% de descuento en sus compras, solo debe tenernos agregado y ser cliente activo 😃 ayuda mucho a que el cliente vuelva a comprar mas de 1 vez

Es importante mencionar que hay que ser transparentes con los usuarios y decirles para qué usaremos sus datos. En México le llaman el Aviso de Privacidad para determinar las acciones de esto. Ya que se puede caer en temas legales de no hacerlo o de usar los datos para algo más de lo que se dice.

Podria ser realizar un grupo en telegram donde puedas dar contenido de valor y para mas contenido de valor , por favor de dejar tu correo en un mensaje de telegram.

más o menos en función del costo del producto que el cliente pueda escoger entre descuento, envío gratis o regalo adicional, que el cliente escoga lo que le hace feliz 😄

El punto de Captación de leads, no es de captación de leads. se supone que ya captaste al lead y entró en tu página. Voy a seguir avanzando en el curso. Hay alguna parte u otro curso de captación de leads de 0? Próximo curso marketing digital.

yo en mi caso he generado base de dato de leads haciendo concursos en los cuales para participar tienen que llenar un formulario con nombre, whatsapp y correo.
la verdad me han funcionado bastante bien

En buena parte va a depender del interés previo que ya tenga el usuario en tu marca o productos; por ejemplo, si apple hiciera eso en su web va a ser difícil que les parezca molesto.
Eso es importante porque uno busca leads que ya tengan cierto interés en tus productos o marcas, ya que son los que más probablemente te comprarás, entonces tu hit rate será más alto.

Yo realizo seminarios de como usar mis productos, la plataforma que uso se llama gotowebinar, al final de mi presentación lo envía a un formulario en donde consulta si tiene mayor interés para ser contactado o una asesoría personalizada.

Los concursos creo que dinamizan a las comunidades de usuarios, así que es buena idea de captación.

Me esta encantado el curso!!!

una cosa es captar leads, lo difícil es monetizar esa captación