El Social media manager planea la estrategia de las redes sociales y tiende a ser mucho más analítico.
Aquí una imagen interesante de las diferencias entre un Community Manager y un Social Media Manager.
Introducción
Introducción a la Estrategia Digital
Estrategia de redes sociales
Community Manager y Social Media Manager: diferencias
Perfil profesional del Social Media Manager
Redes sociales y tipos de generaciones
Estrategia Digital
¿Qué es la Estrategia Digital?
Objetivos de la Estrategia Digital
Caso de estudio de una estrategia digital: análisis
Características de una estrategia B2C y B2B
Construcción de Audience Personas
Planificación
Creación de guías de estilo
Definición de objetivos
Investigación de la audiencia
La mejor estrategia es escuchar
Algoritmos de redes sociales: Facebook
Algoritmos de redes sociales: Twitter, LinkedIn
Algoritmos de redes sociales: Instagram y Youtube
Benchmarking
Análisis competitivo
Implementación
Cronograma de trabajo
Manejo de software especializado
Cuándo pagar por herramientas de social media
Desarrollo de concepto
Acciones principales
Acciones de refuerzo
Derechos de autor para Redes Sociales
Medición y retorno
Google Analytics
ROI social
Impacto en RRSS
Google Data Studio
Feedback
Social Media Tracking
Creación de reportes
Conformación/coordinación de equipos
Manejo de equipos de trabajo
Seguridad de las redes sociales
Protocolo de crisis
Trabajo con influencers
Caso de estudio: adaptarse al entorno digital para evitar el fracaso de una marca
Conclusiones
Para desarrollar un perfil como estrategas de planes para redes sociales necesitamos entender por qué son importantes las redes y cuáles son los alcances de este perfil. Este curso es una continuación al Curso de Community Manager de Platzi.
Las redes sociales son muy importantes en cualquier estrategia de marketing porque complementan los esfuerzos que hacemos en otros canales como email marketing o el mismo website.
Además, las redes sociales garantizan la visualización, descubrimiento y fidelización de la marca con los usuarios.
Como social media manager es necesario analizar datos, estudiar tendencias y aplicar técnicas de marketing en redes sociales.Los estrategas debemos estar atentos de las tendencias y facilidades de los usuarios para encontrar nuestro contenido.
Este perfil es necesario en la comunicación de mensajes, hay que entender cuales son los momentos adecuados o cuáles mensajes tienes mayor engagement. Como estratega es importante delimitar audiencias y saber cómo llegar a las personas a través de nuestro mensaje.
La principal diferencia entre los Community Manager y los Social Media Strategist es que estos últimos van un poco mas allá, planeando y analizando las audiencias y tendencias para facilitar el descubrimiento y la fidelización de los usuarios con las marcas.
Contribución creada por Juan Castro y Alexandra Barrero.
Aportes 60
Preguntas 2
El Social media manager planea la estrategia de las redes sociales y tiende a ser mucho más analítico.
Aquí una imagen interesante de las diferencias entre un Community Manager y un Social Media Manager.
Hola a todos. En cada curso que hago de Platzi estoy implementando el método de toma de notas Cornell. Leo todos los comentarios y saco las mejores ideas y las plasmo en mis apuntes, junto al contenido de la clase. A quien le sea útil, con todo el gusto le ofrezco un poco de mí, a través de estas notas. Un abrazo.
Las pongo como imagen, pero si alguien quiere el Word me puede escribir.
La principal diferencia entre los Community Manager y los Social Media Strategist es que estos últimos van un poco mas allá, planeando y analizando las audiencias y tendencias para facilitar el descubrimiento y la fidelización de los usuarios con las marcas.
-Tifis
Principales diferencias entre un Community Manager y un Social Media Manager.
Social Media Manager
Encargado de elaborar la estrategia acorde al público objetivo.
Conocer al público objetivo al cual se va a dirigir.
Elegir las plataformas o canales donde se desarrollara la estrategia.
Hacer un buen uso del presupuesto y tomar decisiones acorde a este.
Conocer el sistema de analisis de ROI, conversiones y KPI’s
Community Manager
Encargado de ejecutar la estrategia.
Redactar el contenido y programarlo en las diferentes plataformas.
Elaborar un informa de acuerdo al rendimiento de las RRSS
Hacer frente a una issue (problema) mientras este no escale a una crisis de reputación.
📕RESUMEN:
Las redes sociales garantizan la visualización, descubrimiento y fidelización de la marca con los usuarios de Internet.
Debemos estar pendientes a las tendencias y a las facilidades que tienen nuestras audiencias.
El labor como estratega es entender:
Hola @tifis, te comento que en el archivo pdf, en la parte de insigths, pág 54, creo que hay un error, puesto que dice : +7.400.000 millones , cuando debiera decir +7.400 millones , lo mismo pasa con el resto de datos de esa página.
Saludos !
diana es excelente como profesora!!!
Tener estrategias de redes sociales mejora nuestra imagen en la Internet de forma positiva.
Super. Tengo una gran expectativa. Por la fecha de los comentarios, la parte técnica del video y el estilo de las diapositivas veo que el curso ya lleva un rato largo subido, pero aspiro que mucho de lo que está aquí se pueda aplicar al 2020 con pandemia 😄
Por fin pude empezar este curso ❤️
Clase 1 - Intro
<h1>Un Social Media Manager</h1>Planea los contenidos, va hasta el fondo, busca conectar la marca con el cliente
Vamo´ a ve´
Amo los cursos de Diana.💜🔥
Me gusta.
😃
Ya terminé el curso de community manager vamos por este para complementar mis conocimientos.
Genial justamente lo que estaba esperando :3
comencemos con el curso.
A seguir aprendiendo
Las redes sociales garantizan la visibilización, descubrimiento de la marca y fidelización con nuestros usuarios.
En proceso de reinvención…
Excelente contenido
Empezamos un nuevo curso
Nuevo reto… se que me complementara y asentara varias ideas que tengo pendientes de aplicar.
seguimos con tifis
A empezar el curso
excelente inicio de curso
Que gusto volverte a ver Diana
Las redes sociales garantizan la visualización, descubrimiento y fidelización de la marca con los usuarios.
Las redes sociales complementan los esfuerzos que hacemos en otros canales. Debemos analizar tendencias, delimitar audiencias y saber cómo llegar a estas personas a través de nuestro mensaje.
Espero este curso me sirva para reforzar conocimientos y hacer crecer mi empresa.
De que año es este curso ?
Social Media Manager: Persona analìtica que planea contenidos
Justo lo que necesito!
Las redes sociales son el presente y futuro del marketing & ventas
¡¡¡COMENZEMOS!!!
Ahora que tengo más claro en que se diferencian estas dos materias, creo que me interesa Social Media Manager “PLANEAR Y ANALIZAR”
Gracias se que este curso va a ser un gran curso
Vamos a darle!
Muy contenta de empezar este curso.
En una empresa de cobranzas, cómo puedo aplicar una estrategia digital?
este curso es un complemento al de community manager pues es genial si es complemento asi mejor
continuamos con tifis
Analizar tendencias, delimitar audiencias, saber como llegar a nuestros clientes potenciales.
Social media manager un poquito mas analítico que el community
Genial! gracias por esta oportunidad nueva de aprender.
Entonces este curso es excelente para complementar los conocimientos anteriores.
Las Redes Sociales garantizan la visibilidad, descubrimiento de la marca y fidelización de los usuarios
Hola, estoy iniciando en este curso y la introduccion ha estado fenomenal.
Dejo mi aporte a quien pueda interesar:
¿Qué es el engagement?
Es la capacidad de interacción y atracción que creas con los usuarios que siguen tu empresa, con intención de establecer relaciones sólidas y duraderas, el objetivo es crear auténticos fans de tu marca, que quieran comprar tus productos y consumir tu contenido e incluso recomendarte a otros usuarios.
Social media manager: personas que va estar planeando los contenidos, es más analitico
FELIZ DE COMENZAR EN ESTE NUEVO CURSO
Redes sociales complementan marketing. Estrategas analizan datos y tendencias. Identifican momentos y segmentan audiencias. Diferencia con Community Managers: enfoque estratégico. Facilitan descubrimiento y fidelización. Planificación a largo plazo y crecimiento en línea.
excelente inicio del curso para iniciar esta estrategia digital
Gracias por la oportunidad. Inicio mi capacitación.
Creo que es super importante un Social Media Manager para tener claros los objetivos y que estén bien estructurados, creo que al diseñar una estrategia que vaya de acuerdo con las tendencias garantiza un posicionamiento en las redes sociales y por ende incrementan las ventas de las marcas.
¡Iniciemos con toda la actitud!
Las redes sociales complementan el trabajo del Email Marketing y el website.
¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?