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Caso de estudio de una estrategia digital: análisis

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Recursos

Un excelente caso de estudio y creación de estrategia digital es la compañía Oreo. ¿Qué tanto podría hacer una empresa que solo vende galletas?

Estrategia de Oreo en redes sociales

Oreo no se limita a hablar del sabor o de las recetas que se pueden hacer, también se dedica a hablar de sus valores y eso es lo que la ha hecho tan exitosa en redes sociales.

¿Qué hace Oreo para triunfar en redes?

Creación de contenido

Contenido creativo, disruptivo y emocional es lo que hace destacar a oreo. Por ejemplo, crear una imagen que hace alusión al día del orgullo gay y la comunidad LGBTIQ+ usando las galletas.

Ejemplo_oreo_caso_estudio.png

Enlaces emocionales

Es importante encontrar esos enlaces emocionales que tiene el usuario con nuestra marca. Busquemos los vínculos emocionales que tiene la categoría a la que pertenece nuestro negocio.

En el caso de oreo, ellos buscan conectar con la nostalgia de sus clientes.

¿Cómo beneficia contar con una buena estrategia de redes sociales?

Aunque oreo hace galletas su comunicación no se centra únicamente en sus propiedades o beneficios. Estas son las cifras de cómo un contenido creativo y emocional puede generar buen alcance y mayor engagement:

Facebook: 40 millones de seguidores

Twitter: 990 mil seguidores

Youtube: 475 mil suscriptores

Instagram: 3.2 millones de seguidores

Pinterest: 48.500 seguidores

Si nuestra marca es nueva busquemos los vínculos emocionales que tiene la categoría, si es un producto ecológico saquemos partido de eso, hay muchos enlaces emocionales y creativos que podemos usar para la estrategia de redes sociales.

Contribución creada por Ignacio Velásquez y José Mauricio Osorio Corredor.

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ODIO LAS OREO
PORQUE me trajo fantasticos momentos

pero me ahrte con un paquete inmenso cuando era pequeño y vomite como endemoniado… asique LA AMO Y LA ODIO jejejej

Apuntes que realice de esta importante clase:
Un excelente caso de estudio es Oreo ¿Qué tanto podría hacer una empresa que solo vende galletas? Oreo no solo se limita a hablar del sabor o de las recetas que se pueden hacer, también se dedica a hablar de sus valores y eso es lo que la ha hecho tan exitosa en redes sociales.
Contenido Creativo, disruptivo y emocional es lo que hace destacar a Oreo.
Es importante encontrar esos Enlaces emocionales que tiene el usuario con nuestra marca. Busquemos los vinculos emocionales que tiene la categoria a la pertenece nuestro negocio.
Por ejemplo, si el producto que ofrecemos es ecológico, hay que sacar partido de eso.

📕RESUMEN:

  • Parte de tener una buena planeación es tner grandes referentes.

  • La galleta Oreo es increible en RRSS.

  • Oreo casi no habla de sus propiedades, pero si hablan de cosas de identidad de las cuales se apropiaron con en el día del orgullo gay.

  • La capacidad de respuesta rápida es muy importante aunque se desalinee un poco de la estrategia.

  • Probaron sabores sugeridos por su audiencia y mandaron alquellos sabores más raros para enviarlos a creadores, le generó validación y mucho engagement.

  • El contenido diferente de Oreo es muy atrevido.

  • Oreo tiene enfoque en el lazo emocional.

  • Otro contenido es recetas de postres con Oreo.

  • Hay que atrevernos a hacer algo diferente.

  • Debes encontrar los vinculos emocionales de la marca y categoría.

  • Si la marca apoya socialmente hay que sacar provecho de ello.

Mis galletas favoritas son las chips ahoy, por su concepto que me recuerda tanto a “galletitas de la abuela”, me lleva a recordar las vacaciones en casa de mis abuelos y el olor a galletas recién horneadas con chips de chocolate.

La galleta que mejores recuerdos me trae es la chips ahoy, sin embargo entran otras como las galletitas navideñas.

Es cierto que a la mayoría le trae grandes recuerdos la galleta oreo, me incluyo en tener recuerdos comiendo estas galletas.

Posdata: Siempre me molestó que Mcdonal´s dejará de sacar el mcflurry de chips ahoy que era mi favorito y me metan por los ojos siempre el de oreo, jajaja

Lo primero que pensé fue en Oreo. Estaba, casualmente, comiendo una. 🤔

Esta clase me gustó muchísimo.

tengo contacto con esta galleta cada vez que me siento a estudiar JavaScript

Me paso algo curioso, en youtube vi un video que hacían un tipo dominó de puras galletas oreo, terminando el video sali a comprar unas galletas oreo. Sin duda una buena estrategia puede renovar un producto.

Galleta favorita: Oreo
Galleta con mejores recuerdos: Chokis

Mis notas para ésta lección:
(se que se incentiva la participación en los comentarios para conocer más así que me encantaría saber si me faltó algún punto por destacar de la estrategia que presenciamos en éste caso de estudio).

Galletas Oreo ¿Cómo hace este producto para llamar la atención en redes sociales?

  1. A pesar de no ser un producto profundo en concepto o características, la estrategia se enfocó en proporcionar contenido creativo, en este caso aprovechando las características físicas del mismo producto.
  2. El contenido reaccionaba de manera eficiente a situaciones de la vida real / trends
  3. La estrategia incentivó a la generación de contenido externo a la empresa en sí
  4. Los contenidos se adaptaban y/o tomaban inspiración del canal por el cual eran proporcionados
  5. Impulsaron el engagement de los usuarios por medio de storytelling (sobre esto último no puedo estar del todo seguro puesto que aún no termino mi curso de story telling)

Mi galleta favorita son las Principe.
Sin embargo la galleta que me trae los mejores recuerdos, son las galletas OREO

eres adivina jaja la Oreo

Es muy chistoso porque no consumo galletas Oreo, pero fue en la primera que pensé..! 😆

Soy fan de Chips ahoy

Mi galleta favorita es la cocosette ❤️
Las galletas que me traen mejores recuerdos son unas de mantequilla que vendían en cibercafés, tiendas, eran muy adictivas.

  1. Samba.
  2. Samba xD

¿por qué deberíamos seguir una galleta?

Tenemos contacto con ella en el supermercado en la calle, cuando se nos antoja…

Oreo responde con contenido creativo. Jugar con la forma del producto.
Capacidad de respuesta de oreo.
Concurso “my oreo creation” cuales son los sabores que quisieras tener… Aprobaron los sabores más extraños…
Se los dieron a YouTubers famosos en sus canales personales para que hicieran videos de “A qué sabe la Oreo de… aguacate, carota, etc.”

El contenido emocional los ha caracterizado, volvieron a sacar la tradición de “meter la galleta en un vaso de leche antes de dormir”

Oreo hace galletas pero muy pocas veces habla de la galleta, lo refuerza (es rico, con leche, postres, recetas, etc)

  • Atrevernos a algo diferente
  • Conseguir los vínculos emocionales que los clientes tienen con la marca.

Me encantan las galletas navideñas

Actualmente Oreo tiene en su cuenta de Instagram tiene 3,1 millones de seguidores 😃

En Junio de 2020 Oreo tiene +3.1M de seguidores en Instagram

Antes de empezar la clase, busquen algo de comer mientras😅

Creo que la mejor estrategia de ventas no se basa en un producto sino en el mensaje filosófico que pueda conectar emocionalmente con la audiencia, pues, no se trata de vender productos porque estos por si solos no llaman la atención de la audiencia y mucho menos una galleta lejos de ser un producto de primera necesidad, sino, el mensaje que esté detrás de este producto. Por ejemplo Platzi no vende cursos, Platzi vende futuro, éxito laboral, educación online efectiva, aprendizaje de por vida...

¡Me pasa lo contrario! Las Oreo, independientemente de su accionar en redes sociales, no me agradan en sabor. Es más, localmente en Perú hay una galleta con exactamente el mismo formato, la conozco desde niño: Charada.
Me agrada más, siendo la misma galleta color negro con crema color blanco jaja.
Sin embargo, que no me guste la marca Oreo no desmerece que sus campañas hayan sido atrevidas, lo cual logra hacer que, las consuma o no, esté atento y simpatice con sus mensajes.

Me gusta mucho la galleta de Chispitas 😛

Me gusta mucho la OREO

Galleta favorita: Glacitas
Galleta con mejores recuerdos: festival

you can still dunk in the dark (se refiere al hecho de meter la galleta en la leche aún en la oscuridad)

las galletas de animalitos eran muy buenas
la galleta que mas me recuerda de mi infancia es la galleta de animalitos y mis galletas favoritas son las festival
Esta clase me impulso a comprar Oreo : S
Diosanto, me dieron ganas de abrir un paquete de oreoooo
cómo hacer una estrategia de marketing para un marca en especial o (empresa)

Mis galletas favoritas son las de Toddy porque son el estereotipo de galletas con chispas de chocolate. Las solía comer mucho cuando estudiaba mi primera carrera en la universidad lo cual me trae sentimientos de nostalgia por los buenos momento que viví en ese tiempo.

Capacidad de respuesta rapida: Aprovecha los eventos destacados del mundo actual y relacionalos con tu marca o producto

Detesto las galletas oreo…muy dulces, chocolate muy intenso.

Mis favoritas son las RITZ

Una exitosa estrategia de redes sociales se basa en contenido creativo y emocional. Conectar con valores y nostalgia puede generar alcance y engagement significativos. Explore vínculos emocionales y enfoque en la categoría de su negocio.

Excelente campaña que maneja Oreo con la creatividad.

Amo las oreo!!

Me parece estupenda la forma de comunicar un producto sin hablar de el, alguna vez lo intente con mi marca pero no funciono, hay que ser muy acertivos y tener claro lo que se quiere comunicar.

Mi galleta favorita las lecheritas o limoncitas
y la que me trae mejores recuerdos las de Panaderia jejejejej, sonara cursi pero esta es la que me trae mejores recuerdos por que es la que mi hijo pedido cuando era bebe “me traes galleta de panaderia” jejejej

Por qué pensé solo en las oreos D:

mi galleta favorita es chaplin y mi galleta que me trae mejores recuerdos es la de animalitos por que era la única que había en mi pueblo donde nací y de pequeña me imaginaba comiendo una gallina un perro etc., y jugaba a la misma vez con las galletas.

excelente caso de éxito
🤤 antes que mostrara la imagen ya yo pensaba en un Oreo

Amo las galletas príncipe, mejores recuerdos las emperador zentro, eran hermosas… lástima que las descontinuaron.

Amo las galletas con chispas de chocolate y odio las galletas Emperador de limón

Recuerdo que de shikis (4 o 5 años) veía un programa infantil donde habia un momento donde todos comian oreo con leche, le pedia a mi mamá que a esa hora me compre una oreo y me de un vaso de leche para hacer “el ritual” junto con los de la tele jeje

Me fascinó la idea de hacer galletas de otros sabores exóticos, fue algo realmente fácil para ellos en cuestión de producción, y creo que de esta manera hacen que sea una galleta que va con las nuevas generaciones y conservando a sus clientes clásicos! Que buenas ideas dan en este curso 😃

Mi galleta favorita : Margarita

Mi galleta favorita es la que yo me hago

las que hacía mi abuela!!

Una campaña actual, para quienes dejaban sus oreos y se las comían. Super creativo el camuflaje.🤩🤩

Apunte de la clase:


Les comparto la cuenta de Oreo en Instagram

galletita preferida es oreo.
LOs mejores recuerdos terrabusi

excelente

Hola me llamo Haidee…
mi galleta favorita fue la Oreo

A mí me encantan las Glacitas de Toffee y las Casino de menta, casi tanto como las charlas de Freddy Vega. Lograron el engagement conmigo ❤️

Can Can

Galletas Príncipe es mi favorita. Mi galleta de más recuerdos son las oreo.

Estaría bien conocer alguna forma para localizar casos de éxito, este es muy interesante.

Galleta favorita: Príncipe.
Galleta con mejores recuerdos: Animalitos.

Otra Marca de galletas que marco mucho mi vida fue Emperador, con sus anuncios, dinámicas y empaques me resuenan siempre

Chips ahoy! y chokis. ❤🤦‍♀️😍

Creo que la forma de romper el algoritmo de las redes es precisamente ser creativo y disruptivo para poder llegar a la audiencia de una manera más sensible 👌

Mis galletas favoritas son las reinitas

¿Android 8.0 tuvo algo que ver con la empresa para darle el nombre de esta galleta? ¿A quien beneficio mas en el Engament ?

la galleta de reset

Tartaletas!!

que buena estrategia ver mas haya mostrando el producto pero no saturandolo ni obligando a la audiencia a consumirlo masiva mente ejemplo de éxito para ser aplicados.

Lo Aprovecho? La estrategia de esos eventos es generar publicidad y darle una duda tan inmensa por el apagon al cerebro dada la importancia del evento marcaria los patrones de adiccion por un recuerdo que dejaba una marea de ganancias a la marca, solo veamos el margen de crecimiento antes, mientras y despues del evento y miraremos su margen de ganancias en los proximos que realicen.

Si es una Oreo? por que lo que identificamos de ella que marca la diferencia es que le daba estrato la marca sobre la galleta

Me encantan las galletas Oreo.

Galleta favorita: Oreo
Galleta con mejores recuerdos: chokis

Es genial como una buena estrategia de contenidos puede posicionar o renovar una marca, aunque a veces es difícil crear ideas innovadoras, con esfuerzo e investigación estoy seguro que nosotros podemos crear contenidos relevantes y de alto engagement.

¿Cuál es tu galleta favorita? R: Festival de chocolate

¿Qué galleta te trae los mejores recuerdos? R: Galletas Ducales Noel en las navidades en familia de mi infancia.

Galleta favorita: delicias galleta que me trae recuerdos oreo

Lo primero que se me vino ala cabeza fue una gallera cuadrada, plana y dorada, luego pude sentir el sabor dulce en mi boca, y por último el siguiente mensaje:
<<Ducales, las galletas del toque secreto"

Oreo oreo oreo!🍪🍪🍪

muchas gracias profe que clase con tan buen contenido

Oreo

Muy bueno el tema de Oreo, pero respetuosamente sugiero que valdría la pena ver algunas otras marcas de manera que se pueda ampliar la perspectiva y ver más casos de éxito para lo que nos ocupa en este curso.

¿Cuál es tu galleta favorita? 🍪 😛

Galleta favorita: Rumba
Galleta con mejores recuerdos: Chocolinas

Galleta favorita: Cerealitas
Galleta mejores recuerdos: Sonrisas

Es deir que óreo está tras casi todas las generaciones aprendidas anteriormente no? Porque generan contenido muy diverso y formateado para cada red social, a tal punto que conectan con todos los usuarios de la mejor manera.

Galleta favorita: Pastisetas
Galleta con mejores recuerdos: Oreo

Galleta favorita: Emperador de chocolate
Galleta mejores recuerdos: Canelitas

Mi favorita “Oreo” Mejores recuerdos “Las de mantequilla”

de hecho tampoco es mi galleta favorita . pero si la que esta en mi top of mine

Colombia:
Cocosete o alfajores raulito

Galleta favorita, mantequilla glass de cookart
galleta con mejores recuerdos, la misma

Galleta favorita: waffer amor de chocolate y fresa
Galletas OREO me traen muy buenos recuerdos

Ush las Can Can

Glacitas

Galletita favorita: Oreo
Galletita con mejores recuerdos: Tuareg

Galleta Festival de Fresa

Mejores recuerdos: Cualquier galleta en empaque navideño

No sé porque solo pensé en galletas Oreo y no es mi favorita 😕

GALLETA FAVORITA: OREO DORADA
MEJORES RECUERDOS: ES UN RECUERDO EMOCIONAL DE NIÑO, NO TENGO IDEA DEL NOMBRE, SOLO SE QUE ERAN ESPAÑOLAS, EL MEJOR RECUERDO POR QUE FUE ENVIADO POR UN FAMILIAR QUE HACE AÑOS NO VEÍAMOS.