Me gusto este articulo para complementar lo que estamos aprendiendo de cómo crear mejores objetivos con la técnica SMART: Cómo crear objetivos de marketing SMART.
Introducción
Introducción a la Estrategia Digital
Estrategia de redes sociales
Community Manager y Social Media Manager: diferencias
Perfil profesional del Social Media Manager
Redes sociales y tipos de generaciones
Estrategia Digital
¿Qué es la Estrategia Digital?
Objetivos de la Estrategia Digital
Caso de estudio de una estrategia digital: análisis
Características de una estrategia B2C y B2B
Construcción de Audience Personas
Planificación
Creación de guías de estilo
Definición de objetivos
Investigación de la audiencia
La mejor estrategia es escuchar
Algoritmos de redes sociales: Facebook
Algoritmos de redes sociales: Twitter, LinkedIn
Algoritmos de redes sociales: Instagram y Youtube
Benchmarking
Análisis competitivo
Implementación
Cronograma de trabajo
Manejo de software especializado
Cuándo pagar por herramientas de social media
Desarrollo de concepto
Acciones principales
Acciones de refuerzo
Derechos de autor para Redes Sociales
Medición y retorno
Google Analytics
ROI social
Impacto en RRSS
Google Data Studio
Feedback
Social Media Tracking
Creación de reportes
Conformación/coordinación de equipos
Manejo de equipos de trabajo
Seguridad de las redes sociales
Protocolo de crisis
Trabajo con influencers
Caso de estudio: adaptarse al entorno digital para evitar el fracaso de una marca
Conclusiones
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En toda estrategia de redes sociales es importante establecer objetivos para medir y entender qué acciones debemos tomar para ser cada vez mejores. Empecemos por algunos ejemplos de objetivos generales.
Todos los objetivos deben ser medibles y cuantificables. Estos son ejemplos de objetivos:
Los objetivos especificos nos ayudan a enfocarnos mucho más y a tener una mejor comunicación con el community manager de nuestras redes sociales.
Todos estos objetivos los medimos estableciendo KPI’s (Indicadores Clave de Rendimiento) para analizar a través de números qué tal estamos haciendo nuestro trabajo.
Podemos cambiar estos KPI’s las veces que necesitemos, recuerda es recomendado analizar la efectividad de nuestras estrategias cada 3 meses.
Si nuestro objetivo es ser más reconocidos en redes sociales podemos proponernos aumentar el número de impresiones o visitas.
Si nuestro objetivo es incrementar las interacciones con nuestra audiencia podemos medir la cantidad de comentarios, reacciones y shared de nuestras publicaciones.
Con el objetivo de incrementar el número de conversiones desde redes sociales podemos medir precisamente este número de conversiones.
Para planear estos objetivos utilizamos la técnica S.M.A.R.T., es decir, objetivos:
Aplicar esta técnica nos ayudará a planear objetivos mucho más reales y alcanzables.
¿Qué vamos a medir? ¿Cuánto vamos a crecer? ¿Cómo vamos crecer? ¿Qué herramientas vamos a utilizar? ¿Cuándo?
Contribución creada por Team Platzi.
Aportes 119
Preguntas 22
Me gusto este articulo para complementar lo que estamos aprendiendo de cómo crear mejores objetivos con la técnica SMART: Cómo crear objetivos de marketing SMART.
Objetivo: 1
Llegar a obtener 100 seguidores en el mes de febrero
Objetivo: 2
Según el prospecto de audiencia, crear 1 post en formato blog por semana.
Subir 2 post cortos por semana, con fotos en Instagram y Facebook que hablen del tema que voy a tocar en el blog y hacer 3 estados semanales hablando del blog y animando a que lo visiten y dejen comentarios.
Objetivo: 3
Revisar el comportamiento de mi audiencia y crear un listening semanal para saber lo que les gustaría a saber.
Crear objetivos es calve para tener éxito en cualquier proyecto, recuerden la metodología SMART:
S: (specific) especifico
M: (measurable) medible
A: (attanaible) alcanzable
R: (relevant) relevante
T: (timely) Un periodo definido
Reto
Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo 3
Este articulo (con todo y vídeo) habla de Cómo Platzi usa Front para hacer mucho mejor el trabajo del equipo de Customer Success: https://platzi.com/blog/como-platzi-usa-front.
Objetivos: Aumentar en un 30% el número de interacciones de personas que siguen mis redes sociales, mediante videos seriados , generados cada semana.
Objetivos:
¿Cuáles son los objetivos que deseo trabajar para la estrategia de redes sociales
Generar mayor presencia digital del candidato.
Mantener un suministro continuo de contenido digital que potencialice las fortalezas del candidato.
Impulsar golpes de opinión digital sobre las propuestas del candidato
Hace años que escucho habla de los objetivos smart y medio que nunca lo había podido aplicar o entender bien, con esta clase me quedó re claro y armé el mío para mi proyecto! 😃 les comparto
Como la empresa es nueva, me gustaría generar una comunidad. Para luego llegar a tener unas ventas.
Quiero todos los objetivos. 😃
En el minuto **13:50 ** en el cuadro SMART hablan del “Próximo Q durante la campaña En un mes”
Que significa “Q” disculpen si es tonta la pregunta
mis tres obejtivo smart serian:
1)aumentar el numero de visitas al perfil
2) generar contenidos específicos por semana y mes.
3) mediante 100 imágenes elaboradas determinar cuales fueron las que mas gustaron.
Hola; para aumentar interacciones es buena estrategia una encuesta por ejemplo de nuevos productos?
Apunte de la clase:
Objetivo 1
llevar 200 seguidores a las RRSS durante 2 meses.
Objetivo 2
Crear contenido valioso, incrementar los engagement interacciones, comentarios, shares durante dos meses.
objetivo 3
aumentar el trafico web convertirlos en clientes potenciales incrementar ventas a un 5% en un mes.
Estoy en el proceso de creación de un emprendimiento, mis objetivos ahora mismo es el de generar engagement y darle visibilidad a mis productos.
Como objetivo medible está el crecimiento de la audiencia en las redes sociales mediante contenido de valor, así, traer más posibles clientes, aumentar las visitas en la página web y leads. Por último, lograr mayor número de ventas referentes al Hardware y Software.
Objetivos
Estos eran mis objetivos antes de ver el video
Y estos son despues de ver el contenido
REALMENTE UNA INFORMACIÓN MUY VALIOSA, creo que se genero un cambio muy valioso.
Objetivos SMART
S / Specific. Especifico
M/ Measurable. Medible
A/ Attainanle. Alcanzable
R/ Relevant. Relevante
Timely: Ubicación
Un ejemplo pequeño puede ser:
Aumentar 100 seguidores en mi perfil 😦 https://www.instagram.com/senecesitadisenador/ ) de ilustraciones mediante la ublicación de un concurso de una viñeta personalizada en la semana del 10 al 17 del siguiente mes?
muchas gracias.
reconocimiento de la marca , mas click en el link de referidos y que se registren en la pagina web
como mejoras para el servicio del cliente!!
°|atra vez de canales de servicios de sofwaret para una respuesta
pronta un twuitr como una red , de soluciion , al cliente
para mejoras o tacticas o servicos de correos y otras como mejoras !!
El objetivo es Generación de Leads
Pienso que el Objetivo principal de mi campaña establecer coneccion atravez de Canales personales, porque debe tener infomacion del cliente y asi otorgar el credito para la compra del automovil.
Captación de clientes nuevos, interacción y fidelización
**Objetivos Smart
**
Ser mas reconocidos y aumentar 300 seguidores en instagram generando contenido educativo y relevante de imagen y video durante 3 meses.
Aumentar 20% el trafico hacia la pagina web desde el perfil de instagram y facebook compartiendo contenido de beneificos del producto en historias y reels durante 3 meses
Aumentar 10% el numero de interacciones, likes, guardar, compartir en instagram durante 3 meses
Mis objetivos.
Aumentar las ventas en un 50 %, sobre las ventas de diciembre del 2021 en febrero 2022.
Mi objetivo es crecer/crear audiencia.
Estoy creando junto con un amigo una tienda en facebook de venta de laptops, pc y accesorios informaticos y no se como atraer gente al sitio
Si tengo una Startup, esta bien definir un tiempo de 3 meses para un objetivo dirigido a solo una parte del funnel de marketing? Me parece demasiado tiempo para una sola parte.
Objetivo de ejemplo: Aumentar el brand awareness a traves de redes sociales con campañas de inbound y outbound marketing alcanzando 1000 visitas al sitio durante 3 meses.
Puedo pasar tanto tiempo enfocado en obtener visitas sin enfocarme en convertir esas visitas en oportunidades de venta, o ventas?
Nuevos clientes de aplicaciones de instituciones financieras
Los objetivos deben ser SMART. Esto significa:
Específicos: Ser claros en lo que se quiere.
Medibles: El resultado debe poderse reflejar en números.
Alcanzables: Debes ser consiente de la capacidad para lograrlo.
Realistas: ¿Cómo lo vas a lograr?
Temporales: ¿En cuánto tiempo?
Gracias por ser clara y concreta.
Mil gracias Diana
Muchas gracias por la clase ❤️
Lo que es importante es tener claros los objetivos, de manera SMART, pero también es darle el seguimiento a los mismos y tener una clara medición.
El pixel de conversión que se instala en tu landing page es un plugin?
Si mi objetivo es aumentar 30% el número de seguidores en mis RRSS, ¿cómo es que lo puedo medir? ¿Cómo sé que alcancé ese 30%?
¡Gracias!
Primer objetivo: Conseguir clientes
Segundo objetivo: Educar
Muy buenos estos objetivos, pero, cuando te piden números en base a esos objetivos ¿Cómo los estableces?
que diferencia hay de estrategia de contenido a estragia de redes sociales?
se puede ejecutar una estrategia en redes sociales de manera efectiva sin la ayuda de Facebook Ads o anuncios de Paga?. Es decir conseguir buenos resultados solo de manera orgánica?
Obtener 100 descargas de la app de personas que quieran comida rápida este fin de semana a traves de promoción atractiva en comida rápida durante 8 de novi al 15 de novi.
Mis objetivos:
Obtener 1000 seguidores en Instagram interesadas en hábitos saludables a través de contenido publicado en 3 meses.
Obtener 100 correos electrónicos de personas interesadas en el programa de cambio de hábitos durante 3 meses
Tener 10 personas que estén siguiendo el programa de cambio de hábitos en los siguientes 3 meses
Lo que no se mide no se puede optimizar.
Como objetivo queremos conseguir clientes potenciales.
si ocupara el objetivo de ejemplo uso facebook ads?
Ok A qui va mi pregunta; Yo tengo un page en Facebook en el cual necesito crearle contenido de fotografia y video post etc. Por el momento monetizar o sacar dinero economico no es mi objetivo si no de crear un portafolio en modo de exponer las destrezas y usarlo como CV. Cual seria mi audiencia.?
Objetivo: Crear leads !
Pienso que el Objetivo principal de mi campaña establecer coneccion atravez de Canales personales, porque debe tener infomacion del cliente y asi otorgar el credito para la compra del automovil.
Con cuantos objetivos podemos trabajar en una estrategia de 3 meses?
posicionar y crecer la audiencia
SMART
Siempre incluye números en tus objetivos para que sean smart.
Nuestros objetivo son enfocados primeramente, a aprender un poco más acerca de Estrategias, pero nuestros objetivos finales para la estrategia son los de aumentar los Leads, hacer seguimiento de ellos, venderles, fidelizarlos y obtener ganancias de ambos lados.
Que opinas de la utilización de un CRM en este punto?
excelente explicación de un punto sumamente importante
¡Me gustó mucho!
😃
Objetivo General: Visibilizar las acciones del instituto de investigaciones a nivel nacional e internacional.
Específicos: Generar contenidos sobre las acciones que lidera del Instituto o de las cuales hace parte.
-Medición: # Publicaciones por proyecto/Programa
Establecer conexión mdiante canales personales y cercanos. Pregunto ¡ esto se vería en positivo y reflejado cuando logró conectarme directamente por whatsapp con un cliente final dando información del servicio que presto y el producto que vendo , Para lograr una venta ?
Fortalecimiento de la marca, aumentar los seguidores
educar, fortalecer la marca, generar mas usuarios, aumentar las vistas y los shared.
importante
Hola, tu hablas de “Establecer conexiones” y “educar” esos objetivos como se medirían?
Realistas, que dificil puede ser ser realista al principio
Generación de leads de calidad, crecimiento de la audiencia, pero sobre todo interacción.
Creo que la R puede funcionar con la palabra Realista y Relevante. En caso de que estuviera la palabra Relevante la pregunta sería ¿Por qué?
S. llegar a la mayor cantidad de likes en nuestras publicaciones e interaccion respescto a nuestros productos.
M. vamos a medir el numero compras 20 como minimo por promocion.
A. alcanzar a un segmento especifico que se interese por nuestra marca y productos.
R. promocion paga en redes sociales.
T. en tiempo de 1 mes.
La R está equivocada, es relevante no realista, porque si es alcanzable estonces es algo realista.
Algunos ejercicios:
Objetivo 1: Alcanzar los 2500 seguidores en nuestro canal de youtube a través de la publicación de los mejores momentos a través de posteos de video en nuestras RRSS durante el mes de julio.
Objetivo 2: Conseguir que 150 personas interesadas en los juegos de mesa vean el Live de nuestro canal de youtube los miércoles de 9 a 11 usando posteos de recordatorio en nuestras RRSS en el lapso de 3 días.
Objetivo 3: Aumentar un 15% nuestro engagement de IG Stories realizando un Live semanal para hablar con seguidores durante un mes
Les planteo la siguiente situación. Estoy a cargo de la estrategia Digital para una pizzería que solo vende para enviar a domicilio. No cuenta con e commerce o algun sitio web para realizar conversiones(ventas). Solo tiene presencia en Facebook e Instagram y las ventas se hacen a través de outbound (Pautas en Facebook) con post publicitarios bastante genéricos. El negocio del cliente tiene más o menos un año pero ha logrado muy poco posicionamiento de marca en las redes. A la hora de establecer los objetivos para darle un boceto a la estrategia, el cliente no es muy colaborador y la única visión inmediata qué tiene es vender, no le interesa nada más, su presupuesto para la estrategia es bastante limitado.
La pregunta es ¿Con qué objetivo debería arrancar esta estrategia? , partiendo del bajo posicionamiento, su audiencia no tiene realmente un amor por la marca y sus seguidores vienen de campañas Facebook Ads bastante genéricas que solo hablan del producto.
conseguir clientes. Entre la audiencia que ya logre necesito como obejtivo primordial conseguir clientes.
Aplicar el Smart es muy precisa para decirle a tu cliente que alcanzar.
Fortalecimiento de marca, aumentar seguidores a 1000 y crear el 10% de ventas
Objetivo: Obtener mas reconocimiento como marca local de ropa en la ciudad de Medellín
-Alcanzar los 10.000 seguidores en la cuenta de instagram.
Obtener 100 seguidores en un mes a través de post, en canales como instagram, facebook, Twitter y linkedin.
Conseguir 100 seguidores de negocios interesados en los servicios de sanitización y desinfección para la reapertura de su negocio a través de la fanpage para el 8 de julio de 2020.
una pregunta con esto puntualmente. esto es un trabajo que debería hacer el estratega solo o podría ser un Brief a llenar con el cliente??? o tipo un taller con cliente???
Incrementar en un 10% las ventas por medio de whatsApp el próximo día del padre.
Hay más metodologías como estas?
mi objetivo es que crezca mi audiencia y conseguir clientes potenciales
Me gustaría la interaccion de mis seguidores en la fanpage
Lo más importante por ahora es crecer la audiencia fiel a 500 k, para tener un buen engagement rate, en Instagram y TikTok durante los próximos 2 meses
Una de las herramientas mas utilizadas es Google Analytics, pero les dejo otras que también podrían utilizar:
👍
Objetivos Smarts
1.- Aumentar en engagement (interacción) en las publicaciones de la fan page de Facebook en un 50%. por medio de 3 publicaciones por semana. donde se haga preguntas y se invite a interactuar. todo esto en un periodo de 1 mes.
De 200 personas necesitaremos conseguir el 50% de aceptación durante 30 días del nuevo producto de maquillaje.
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