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Investigación de la audiencia

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Recursos

Investigar a nuestra audiencia nos permite conocer mejor cómo enviar nuestros mensajes en los canales más efectivos. ¿Cómo podemos lograrlo? Para esto es necesario tener un control de datos, conocer de estadísticas globales y hábitos de consumo.

Al trabajar con estadísticas generales entendemos en qué lugar está nuestra audiencia y cómo vamos a ejecutar nuestra estrategia.

Insights mundiales

Los Insights mundiales nos ayudan a medir nuestro alcance y la efectividad de nuestra estrategia.

¿Para qué sirven los insights?

Contar con datos estadísticos puede ser la opción que nos permita tomar mejores decisiones para nuestra estrategia de marketing en redes sociales.

  • Tener estadísticas globales permite plantear mejores objetivos y enfocar mejor la ejecución de nuestras acciones.
  • Los insights nos ayudan a tener una cantidad medible de alcance que podemos tener.

Ejemplos de insights mundiales

Estos son ejemplos de datos estadísticos que podemos analizar para obtener insights y mejorar nuestras estrategias:

  • Engagement en redes sociales: este es un insight mundial que nos ayuda a entender el porcentaje de consumo de los usuarios alrededor del mundo.
consumo redes sociales grafica.png
  • Crecimiento de usuarios en internet: estos datos permiten entender la edad de los usuarios que más consumen internet, así como los países donde se ha dado un crecimiento más acelerado.
crecimiento usuarios en internet grafica.png

Tendencias sociales

Las tendencias sociales son los cambios que ocurren en la sociedad, que llaman la atención y se comparten en redes sociales a través de videos, imágenes u otros formatos. Entender las tendencias es un proceso de búsqueda constante y de empatía.

Debemos estar atentos a las tendencias sociales y las ondas de cambio, los cambios o reacciones de la sociedad frente a algún acontecimiento (como un nuevo baile o algo que dijo un influencer).

¿Cómo funcionan las tendencias?

Las tendencias funcionan a través de las ondas de cambio. Hay modas que cambian muy rápido pero no afectan directamente los hábitos de compra de una persona, por ejemplo, todo lo referente a cultura pop es algo que se mueve constantemente.

ondas de cambio tendencias grafica.png

Ejemplo de tendencias

Google Trends es una herramienta que te indica los términos que están en tendencia, de acuerdo al país o el lapso de tiempo. Por ejemplo, puedes buscar términos, frases o temáticas según tus intereses y recibir resultados de manera dinámica y gráfica.

ejemplo uso google trends.png

Siegrist

Siegrist es una palabra en alemán que nos indica las tendencias de consumo de cada país, es muy útil cuando queremos abarcar otros mercados con nuestras estrategias para encontrar el encaje de palabras y formas de comunicación de estas culturas.

Contribución creada por Team Platzi.

Aportes 35

Preguntas 2

Ordenar por:

¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

En youtube yo planifico mis videos en base a 3 guias

a) que quieren siempre: contenido atemporal, que en cualquier momento puede ser requerido. Tienen una prioridad baja

b) Que quieren ahora: Contenido que se aproveche de las tendencias y modas: Prioridad alta pues nunca se sabe cuando se va a cerrar la ventana de oportunidad

c) Que van a querer: Contenido muchas veces ciclico que responde a determinadas épocas del año. tiene prioridad media, pues se planifican y hacen con anticipación para tenerlas listas en su momento.

Para otros insights en México, les recomiendo revisar los estudios de la asociación de internet que actualizan anualmente y les pueden dar un panorama bastante bueno de cómo van las cosas en ese periodo.

“Zeitgeist”

📕RESUMEN:

  • Estudiar a nuestra audiencia permite conocer mejor cómo enviar el mensaje en los canales más efectivos.

  • Es necesario un control de datos para conocer a nuestra audiencia.

  • Trabajar con estadísticas generales ayudan a entender mucho en que está nuestra estrategia digital.

  • Tener estadísticas globales eprmiten plantear mejores objetivos y enfocar mejor al ejecución.

  • Tener en cuenta las tendencias sociales es muy importante.

  • Las tendencias funcionan a través de las ondas de cambio y respecto a ellas los que más cambian son la cultura pop, diferente a la onda de hábitos de compra.

  • Siegrist es una palabra alemana que indica las tendencias de consumo de cada país.

  • Google Trends es una herramienta que muestran las tendencias.

  • Entender las tendencias es un proceso de búsqueda constante y de empatía.

¿Cómo o en cuál herramienta puedo encontrar estos datos puntuales como, usuarios de internet, móviles, redes y sociales y demás para mi audiencia pero solamente en mi país (Colombia)?

Entender tendecia para conocer a nuestra audiencia

_Reflejo de identidad es entender las tendencias una búsqueda constante de lo top a nivel mundial para meternos en los zapatos de tu audiencia _

Wow, realmente pasamos mucho tiempo de nuestras vidas en redes sociales y no solo por cuestiones laborales, sino por intereses personales y desde la pandemia las personas que se resistan a entrar a redes sociales no les a quedado de otra para seguir conviviendo. Y estar en los negocios y en la vida de otras personas. Como el estudio en tener el correcto alcance nos permitirá destacar y vivir en equilibro entre lo on-line y of-line

Se debe tener en cuenta las diferentes tendencias, palabras claves y ubicacion. Regional para difundir un buen mensaje de la marca producto o seevicio al cual estemoa representantando

¡Qué clase tan interesante! 😃

Hacer la investigación de la audiencia, es indispensable para la definición de la estrategia

Alguien conoce más plataformas para análisis de datos de mercados?

realmente a conocia g. trends pero realmente las otras dos herramientas son muy interesantes

Conocer lo quen habla la audiencia es muy importante para determinar cualquier estrategia.

muy importante estar al tanto de las tendencias y cambios que se presentes con la audiencia

👍

Mirar las estrategias con google trends.

Buenas noche,
Estoy llevando las redes sociales de una Marina enfocada a la pesca y al dockage the Yates de lujos entre otras embarcaciones. cual creen ustedes que seria la mejor estrategia en este caso para mi cliente?

Cordialmente,

Hector De Jesus

Elaborar sobre los temas y tomar postura puede vincularnos aun mas con la target.

Muy interesantes las fuentes de investigación que se han dejado en esta clase. También puede investigarse en las instituciones oficiales (según el país y el sector industrial al que usted o su cliente pertenezca) como por ejemplo, para el caso de Colombia y el sector agrícola: Ministerio de agricultura.

😃 😃 😃 😃 😃 😃 😃

data o insight es lo ideal para obtener métricas reales de nuestros usuarios

Creo que un estudio de tendencia a profundidad es la clave para conocer mejor la audiencia y mientras más datos mejor contenido.

que elementos estan dentro de los habitos de compra? y porque estos se mantienen mas estables que el comportamiento social?

Es increíble la diferencia de consumo de redes sociales entre paises desarrollados y subdesarrollados.

La investigación de audiencia con estadísticas globales y tendencias sociales es esencial para una estrategia de redes sociales efectiva. Los insights informan objetivos y acciones. Herramientas como Google Trends y Siegrist son útiles. Aprovecha estos datos para mejorar tu estrategia.

Apuntes de la clase:

DATOS DE COMUNITY MANAGER!!
SOBRE ESTADISTICAS Y DATOS DE COMO LLEVAR EL CONSUMO DE LASA REDES , ESTADISTICAS DE CONSUMISMO…!!!

Obtener un alcance total en Instagram de 21.000 durante el mes de Junio con la creación de 3 videos o reels durante las 4 semanas del mes. Aumentar el % de conversiones valiosas de la página /cotiza un 30% enviando dos correos semanales durante el mes de Junio con una base de datos interesada en comprar en la tienda SHEIN, Walmart e eBay. Aumentar el % de interacciones un 40% de personas interesadas en ahorrar dinero con una campaña de branding por medio de Facebook e Instagram durante dos semanas.

tendencias, palabras claves, busquedas,

Lo impórtate es estar atento a las tendencias, y que de esas tendencias aplican o pueden aplicar a nuestro propio emprendimiento, no todas las tendencias son aptas a nuestro sector

Diana he aprendido mucho con estas herramientas.

Hablar y escuchar a la audiencia es parte fundamental para lograr esa conexión entre usuario y marca, sin embargo a veces las tendencias nos guiaran para anticiparnos a esas conversaciones y lograr mayor engagement con la audiencia.
Saber como es un comportamiento a nivel global, nos dará una referencia más clara para poder trabajar sobre nuestra audiencia. (tendencias, preguntas, eventos, situaciones clave del año, etc)

Mil gracias Diana

Siempre es un buen punto de partida conocer las Insights generales. 😃