Investigar a nuestra audiencia nos permite conocer mejor cómo enviar nuestros mensajes en los canales más efectivos. ¿Cómo podemos lograrlo? Para esto es necesario tener un control de datos, conocer de estadísticas globales y hábitos de consumo.
Al trabajar con estadísticas generales entendemos en qué lugar está nuestra audiencia y cómo vamos a ejecutar nuestra estrategia.
Insights mundiales
Los Insights mundiales nos ayudan a medir nuestro alcance y la efectividad de nuestra estrategia.
¿Para qué sirven los insights?
Contar con datos estadísticos puede ser la opción que nos permita tomar mejores decisiones para nuestra estrategia de marketing en redes sociales.
Tener estadísticas globales permite plantear mejores objetivos y enfocar mejor la ejecución de nuestras acciones.
Los insights nos ayudan a tener una cantidad medible de alcance que podemos tener.
Ejemplos de insights mundiales
Estos son ejemplos de datos estadísticos que podemos analizar para obtener insights y mejorar nuestras estrategias:
Engagement en redes sociales: este es un insight mundial que nos ayuda a entender el porcentaje de consumo de los usuarios alrededor del mundo.
Crecimiento de usuarios en internet: estos datos permiten entender la edad de los usuarios que más consumen internet, así como los países donde se ha dado un crecimiento más acelerado.
Tendencias sociales
Las tendencias sociales son los cambios que ocurren en la sociedad, que llaman la atención y se comparten en redes sociales a través de videos, imágenes u otros formatos. Entender las tendencias es un proceso de búsqueda constante y de empatía.
Debemos estar atentos a las tendencias sociales y las ondas de cambio, los cambios o reacciones de la sociedad frente a algún acontecimiento (como un nuevo baile o algo que dijo un influencer).
¿Cómo funcionan las tendencias?
Las tendencias funcionan a través de las ondas de cambio. Hay modas que cambian muy rápido pero no afectan directamente los hábitos de compra de una persona, por ejemplo, todo lo referente a cultura pop es algo que se mueve constantemente.
Ejemplo de tendencias
Google Trends es una herramienta que te indica los términos que están en tendencia, de acuerdo al país o el lapso de tiempo. Por ejemplo, puedes buscar términos, frases o temáticas según tus intereses y recibir resultados de manera dinámica y gráfica.
Siegrist
Siegrist es una palabra en alemán que nos indica las tendencias de consumo de cada país, es muy útil cuando queremos abarcar otros mercados con nuestras estrategias para encontrar el encaje de palabras y formas de comunicación de estas culturas.
Contribución creada por Team Platzi.
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En youtube yo planifico mis videos en base a 3 guias
a) que quieren siempre: contenido atemporal, que en cualquier momento puede ser requerido. Tienen una prioridad baja
b) Que quieren ahora: Contenido que se aproveche de las tendencias y modas: Prioridad alta pues nunca se sabe cuando se va a cerrar la ventana de oportunidad
c) Que van a querer: Contenido muchas veces ciclico que responde a determinadas épocas del año. tiene prioridad media, pues se planifican y hacen con anticipación para tenerlas listas en su momento.
Para otros insights en México, les recomiendo revisar los estudios de la asociación de internet que actualizan anualmente y les pueden dar un panorama bastante bueno de cómo van las cosas en ese periodo.
Estudiar a nuestra audiencia permite conocer mejor cómo enviar el mensaje en los canales más efectivos.
Es necesario un control de datos para conocer a nuestra audiencia.
Trabajar con estadísticas generales ayudan a entender mucho en que está nuestra estrategia digital.
Tener estadísticas globales eprmiten plantear mejores objetivos y enfocar mejor al ejecución.
Tener en cuenta las tendencias sociales es muy importante.
Las tendencias funcionan a través de las ondas de cambio y respecto a ellas los que más cambian son la cultura pop, diferente a la onda de hábitos de compra.
Siegrist es una palabra alemana que indica las tendencias de consumo de cada país.
Google Trends es una herramienta que muestran las tendencias.
Entender las tendencias es un proceso de búsqueda constante y de empatía.
¿Cómo o en cuál herramienta puedo encontrar estos datos puntuales como, usuarios de internet, móviles, redes y sociales y demás para mi audiencia pero solamente en mi país (Colombia)?
Wow, realmente pasamos mucho tiempo de nuestras vidas en redes sociales y no solo por cuestiones laborales, sino por intereses personales y desde la pandemia las personas que se resistan a entrar a redes sociales no les a quedado de otra para seguir conviviendo. Y estar en los negocios y en la vida de otras personas. Como el estudio en tener el correcto alcance nos permitirá destacar y vivir en equilibro entre lo on-line y of-line
Se debe tener en cuenta las diferentes tendencias, palabras claves y ubicacion. Regional para difundir un buen mensaje de la marca producto o seevicio al cual estemoa representantando
Buenas noche,
Estoy llevando las redes sociales de una Marina enfocada a la pesca y al dockage the Yates de lujos entre otras embarcaciones. cual creen ustedes que seria la mejor estrategia en este caso para mi cliente?
Muy interesantes las fuentes de investigación que se han dejado en esta clase. También puede investigarse en las instituciones oficiales (según el país y el sector industrial al que usted o su cliente pertenezca) como por ejemplo, para el caso de Colombia y el sector agrícola: Ministerio de agricultura.
La investigación de audiencia con estadísticas globales y tendencias sociales es esencial para una estrategia de redes sociales efectiva. Los insights informan objetivos y acciones. Herramientas como Google Trends y Siegrist son útiles. Aprovecha estos datos para mejorar tu estrategia.
Obtener un alcance total en Instagram de 21.000 durante el mes de Junio con la creación de 3 videos o reels durante las 4 semanas del mes.
Aumentar el % de conversiones valiosas de la página /cotiza un 30% enviando dos correos semanales durante el mes de Junio con una base de datos interesada en comprar en la tienda SHEIN, Walmart e eBay.
Aumentar el % de interacciones un 40% de personas interesadas en ahorrar dinero con una campaña de branding por medio de Facebook e Instagram durante dos semanas.
Lo impórtate es estar atento a las tendencias, y que de esas tendencias aplican o pueden aplicar a nuestro propio emprendimiento, no todas las tendencias son aptas a nuestro sector
Hablar y escuchar a la audiencia es parte fundamental para lograr esa conexión entre usuario y marca, sin embargo a veces las tendencias nos guiaran para anticiparnos a esas conversaciones y lograr mayor engagement con la audiencia.
Saber como es un comportamiento a nivel global, nos dará una referencia más clara para poder trabajar sobre nuestra audiencia. (tendencias, preguntas, eventos, situaciones clave del año, etc)
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