Tome este curso precisamente por estar perdido en el inicio de mi estrategia digital.
No solo lo comprendo mejor ahora, incluso tengo un mapa para ubicar la estrategia…
Soy muy feliz, Gracias.
Introducción
Introducción a la Estrategia Digital
Estrategia de redes sociales
Community Manager y Social Media Manager: diferencias
Perfil profesional del Social Media Manager
Redes sociales y tipos de generaciones
Estrategia Digital
¿Qué es la Estrategia Digital?
Objetivos de la Estrategia Digital
Caso de estudio de una estrategia digital: análisis
Características de una estrategia B2C y B2B
Construcción de Audience Personas
Planificación
Creación de guías de estilo
Definición de objetivos
Investigación de la audiencia
La mejor estrategia es escuchar
Algoritmos de redes sociales: Facebook
Algoritmos de redes sociales: Twitter, LinkedIn
Algoritmos de redes sociales: Instagram y Youtube
Benchmarking
Análisis competitivo
Implementación
Cronograma de trabajo
Manejo de software especializado
Cuándo pagar por herramientas de social media
Desarrollo de concepto
Acciones principales
Acciones de refuerzo
Derechos de autor para Redes Sociales
Medición y retorno
Google Analytics
ROI social
Impacto en RRSS
Google Data Studio
Feedback
Social Media Tracking
Creación de reportes
Conformación/coordinación de equipos
Manejo de equipos de trabajo
Seguridad de las redes sociales
Protocolo de crisis
Trabajo con influencers
Caso de estudio: adaptarse al entorno digital para evitar el fracaso de una marca
Conclusiones
No tienes acceso a esta clase
¡Continúa aprendiendo! Únete y comienza a potenciar tu carrera
Al planear nuestras estrategias de marketing en redes sociales debemos tener claro qué esperamos de la audiencia al interactuar con nuestro contenido.
Vamos a desarrollar una selección de acciones estratégicas dependiendo de nuestros objetivos, la trayectoria del consumidor, en qué momento del funnel de conversiones nos encontramos y cuáles son las necesidades de los cliente. Podemos trabajar con blogs, redes de texto (como Twitter y LinkedIn), redes de imagen (como Instagram y Pinterest), redes de vídeo (como Youtube) y redes de audio (si trabajamos con el formato podcast por ejemplo).
Aportes 57
Preguntas 5
Tome este curso precisamente por estar perdido en el inicio de mi estrategia digital.
No solo lo comprendo mejor ahora, incluso tengo un mapa para ubicar la estrategia…
Soy muy feliz, Gracias.
📕RESUMEN:
Cuando planeamos tenemos 2 tipos de acciones:
Las acciones que puede hacer son:
Para eso tenemos que tener una serie de acciones estratégicas dependiendo nuestros objetivos, la parte del funnel y necesidades del cliente.
Debemos saber como es la trayectoria del consumidor y tener en cuenta las posibilidades.
Tenemos par trabajar:
Mi marca esta en la etapa de awarness pero estoy empezando a planear estrategias para pasar a la siguiente etapa en el embudo de ventas.
el mayor reto es hacer crecer mi marca personal
¿Cuál es el reto más grande y complicado de tu empresa en este momento?
La Stories de Instagram son la versión “audiovisual” de los Tweets.
Mi marca esta en etapa prematura, hasta ahora va a nacer. Así que por ahora lo mas importante es crear conocimiento de lo que es, y su diferencial ante el resto.
Mi mayor reto de ahora hablando de la trayectoria del consumidor es la Consideración.
El reto actual es aumentar 1000 seguidores del segmento.
creecer en seguidores
De haber conocido el cuadro con la relación de acciones antes de iniciar mi proyecto, el crecimiento hubiese sido impresionante. Alto contenido.
mi reto esta en primero darla conocer por que no esta en redes sociales mi segundo reto es que hablen de mi marca y tercero que quieran mi marca la compartan y que compren mi producto
mi reto en mi marca es obtener mayor numero de seguidores así como también que adquieran nuestros productos pero para eso hemos venido desarrollando una planeaciòn teniendo en cuenta el trafico a diferentes horarios y fechas especiales.
tengo 3 nuevas marcas que están desde 0
miren todo ese valor. Esta clase, curso. Ya pagaron con creces el costo de membresía....
seria interesante que rotaras la infografia que usas en tus clases
Si trabajo para una marca que lleva un buen tiempo en el mercado, como hacer contenido segmentado por le buyer jorney en RRSS. Es decir, tengo clientes en todas las etapas del Funnel, como debería manejar los contenidos en RRSS para apuntar a todas las etapas (no se si eso tenga sentido).
Mi marca está en la etapa de consideración, pero una pregunta, ¿Cuánto puede durar cada etapa? ¿Depende del impacto que cause en el negocio?
Con mi socio estamos en la primera etapa de concientizacion, ya que hasta ahora sacamos nuestro E-commerce
Mi marca se ha estado reinventando por los altibajos de la misma y podría decir que se encuentra en la etapa de concientización.
ADOPCIÓN: Los clientes que compran siempre terminan felices.
Yo creería que mi marca se encuentra en concientizacion. Necesitamos que más personas nos conozcan. A su vez presentamos las siguientes necesidades contrastadas con las prioridades del cliente:
muy buen cuadro ya que revela información y detalle que nos ayudan a poder enfatizar en nuestro mensaje y saber de cierta manera si lo estamos haciendo bien
ACCIONES PRINCIPALES
Se determina por los objetivos y el audience persona. Se debe evidenciar la trayectoria del consumidor.
Hay que concientizar sobre el mensaje. ¿Qué impacto va a tener?
Luego la etapa es de consideración. Dirigir al website.
Tras esto, llega la decisión de compra
La adopción es cuando las personas están compartiendo esa información
Finalmente el cliente fomenta nuestra marca.
EXCELENTE CURSO, MUCHAS GRACIAS DIANA! Me es super util y justo lo que necesitaba.
Ampliar la audiencia es el objetivo principal, sobretodo, empezar a llegarle a público internacional, llamar a la acción, dar a conocer lo que hace la empresa y de ahí generar posibles alianzas.
re inventarla por que no estaba llendo en la direccion correcta
Nos encontramos en la etapa de concientización.
Estamos en la etapa de consideración
DECISIÓN, ya que queremos generar leads y que se conviertan en clientes la mayor cantidad posible de ellos
Estoy en la etapa de concientización, porque no llevo mucho tiempo en el mercado.
Estoy creando un podcast que no ha salido aun , asi que tengo que enfocarme en la concientizacion
En lo personal tengo 2 marcas, la personal, donde muestro estilo de vida e interactúo con mi comunidad de seguidores y la de Negocio, donde participo en el fomento
concientización. Quiero tener audiencia orgánica que llegue a mi negocio porque le interesa, no por bots u otros. Es difícil pero seguimos en la lucha.
Una acción, tiene una reacción!
La clase se queda colgada a los 0;48 y no continua de ninguna forma. Helpppppp
Mi reto es que el cliente tenga mayor exposición, más alcance y hacer un funnel para que vean sus Lives.
Mi marca está en un punto de concientización, donde si bien ya tenemos unos clientes identificados queremos fortalecer la marca y generar mayor reconocimiento.
acción de audiencias’’’’?
CUALES SON LAS CAPACIDADES
DE ELLA???
°°°ESTRATEGIAS DE PANELES DE CONVERCION DE LA
TRAYECTORIA DE CONVERCION , POSIBILIDADES DEL CONSUMIDOR… DE REDES DE AUDIO O AQUISIPCION EN REDES DEE AUDIO??
Mi reto principal sin duda es aumentar mi audiencia,
Muy buena clase!
Estamos aprendiendo el tema de marketing … osea soy un neófito en el tema
Es que nos compren…
Mi marca personal @plumademiscreaciones en IG tiene un reto de ampliar la audiencia y convertirlos en embajadores de la marca. gracias a platzi e aprendido mucho cosas nuevas.
Lo otro es hacer una renovación y transformación de marca y hacerla un poco mas minimalista y cubrir con exactitud las necesidades latentes de cada cliente. Les agradecería de todo corazón que me siguieran y me dieran muchos feedbacks constructivos para ser de mi marca algo extraordinario y así también poder ayudarlos en todo lo que pueda♥ Saludos 😄
Concientización, puesto que la marca aun no ha sido anunciada en público.
En lo particular cuando logro tener claros los objetivos, me facilita mucho tener un cronograma y seguirlo. es mucho mas sencillo cuando se tiene clara la estrategia.
Estoy en la etapa de concientización. Antes de este curso tenía una mala estrategia y generé muchos seguidores inorgánicos. Así que tengo
¡¡¡APUNTES!!!
.
Al planear nuestras estrategias de marketing en redes sociales debemos tener claro qué esperamos de la audiencia al interactuar con nuestro contenido.
.
Vamos a desarrollar una selección de acciones estratégicas dependiendo de nuestros objetivos, la trayectoria del consumidor, en qué momento del funnel de conversiones nos encontramos y cuáles son las necesidades de los clientes. Podemos trabajar con blogs, redes de texto (como Twitter y LinkedIn), redes de imagen (como Instagram y Pinterest), redes de vídeo (como Youtube) y redes de audio (si trabajamos con el formato podcast por ejemplo).
.
Acciones de la audiencia:
Engagement:
• Likes
• Comentarios
• Shares
.
Consumo:
• Vistas.
• Reproducciones.
.
Participación:
• Nuevo follows.
• Encuestas.
• Entradas.
• RSVP´s
• Otros reclamos.
.
Selección de acciones estratégicas:
*Determinadas por los objetivos, trayectoria del consumidor y la etapa de adquisición (funnel).
• Blogging.
• Redes de texto.
• Redes de imagen.
• Redes de vídeo.
• Redes de audio.
.
¿Cómo seleccionar una acción principal?:
Mapa de métricas sociales:
En este momento estoy en la etapa de Concientización en mi empresa de delivery en el sector del retail
Me encuentro en la etapa de Adopción, tenemos muy buen feedback de nuestros clientes cada vez que compran y consumen nuestros productos, nuestro mayor reto es encontrar alguna estrategia de fidelización.
Mil gracias Diana
Mi reto mas grande de momento es poder llegar a mas personas
Estamos iniciando un proyecto y en estos momentos vamos en la etapa de concientización, creando la estrategia ya con los objetivos y canales marcados, y creando nuestro buyer persona para definir el tipo de mensaje.
Mi reto ahora es monetizar mi contenido
¿Quieres ver más aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?