ROI social

¡¡¡APUNTES!!!
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Enlace al PDF del libro “Social Media ROI”: https://bit.ly/3qX7KEz
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ROI significa retorno de inversión, es decir, cuáles de todos estos esfuerzos van a devolver usuarios, ventas o lo que necesite nuestra marca. Esta cuenta es un poco difícil de hacer ya que por defecto las redes sociales no nos permiten medir y analizar estos objetivos.
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Gracias a los modelos de atribución tenemos claridad sobre cuál es nuestro lugar y cómo establecernos con las pautas pagas, la decisión de compra puede darse después de muchos intentos de interacción, pero no significa que todos estos esfuerzos fueron en vano. Recuerda que los objetivos de las redes sociales deben estar alineados con los objetivos generales del marketing de la compañía.
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¿Cómo establecer el retorno de la inversión en redes sociales?:
• Cuentas de e-mail.
• Formulario de prueba.
• Versiones de prueba.
• Descargas de la App.
• Ventas.
• Descargas de un archivo.
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Modelos de atribución:

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• Last (Última) interacción: En este modelo el último click es el que cuenta, por ejemplo, si ves una publicidad de zapatos en una valla publicitaria, luego en un anuncio de facebook, luego en un anuncio de televisión y luego en un banner de Google Ads, pulsas en el banner y haces la compra se contabilizaría que lo que te hizo comprar fue el banner de Ads y no todo lo demás.
• First (Primera) interacción: En este modelo, si usáramos el ejemplo anterior se diría que el primer contacto, la valla publicitaria, es el que hizo comprar.
• Lineal: En todo el funnel de conversión se contabiliza que todos los elementos de la campaña de marketing tienen el mismo peso y por lo tanto se reparten los recursos (económicos y humanos) en seguir manteniendo una campaña completa sin descartar ningún apartado (apartado = E-mail marketing, anuncios en RRSS, valla publicitaria, etc…) de la campaña.
**• Time Decay: **Se establece un sistema de puntos en función a la cercanía de la acción que queremos que haga una persona, por ejemplo, convertir (comprar) en un sitio web, de esta forma y usando el ejemplo del principio, se tiene en cuenta que quizá la persona ya tomo la decisión de compra lo quiere comprar en otro momento por cualquier motivo.
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¿Cómo medir el modelo de atribución?:
Outbound – Total de ventas = Social Media (restar las ventas de Outbound al resto de total de ventas).

Usando https://analyserpro.com se puede medir el social roi, benchmark, además de generar métricas muy completas para facebook

📕RESUMEN:

• El ROI en marketing digital significa identificar cuales de todos los esfuerzos hechos en Marketing nos va a retornar algo positivo.

• En RRSS es un poco difícil de atribuir.

Para establecer el retorno tenemos varios tipos de acciones:

1. Cuentas de e-mail.
2. Formuloario de contacto.
3. Versiones de prueba.
4. Descargas de la App.
5. Ventas.
6. Descargas de un archivo.

• Social Media no tiene una forma de atribución por lo cual debemos apegarnos a los modelos existentes.

• El modelos de atribución de última interacción significa que el último click es el que cuenta.

• El modelo de la primera interacción atribuye al primer contacto.

• El modelo lineal dsegina que todos los esfuerzos tienen la misma atribución.

• El metodo de time decay se le da crédito a los puntos más cercanos a la acción.

• La fórmula más importante es Social Media = Outbound - X(lo decidido a medir).

Creo que lo hizo muy complejo, la formula del ROI es muy sencilla. Ventas (por social media)/Inversión en social media y el resultado por 100. Está bueno el curso pero no se hagan a los economistas

https://postcron.com/es/blog/calcular-social-media-roi/#:~:text=Y ahora que ya sabes,acción y multiplicándolo por 100.
En este link van a encontrar un poco más de informacion sobre el tema

El ROI (Return On Investment) es el valor económico generado como resultado de la realización de diferentes actividades de marketing. Con este dato, podemos medir el rendimiento que hemos obtenido de una inversión.

Establecer el retorno

• Cuentas de e-mail
• Formulario de prueba
• Versiones de prueba
• Descargas de la App
• Ventas
• Descargas de un archivo

Guía definitiva de métricas.
file:///C:/Users/MIPC/Downloads/CT-guia-metricas-RRSS.pdf

Muy interesante, y bueno en pleno 2021 aún existen personas que no creen en los números de estrategias de redes sociales T_T

Hay algún curso que hable sobre esto con mayor detalle?

ROI SOCIAL

Esto es el retorno de la inversión en Marketing. En redes esto no es tan fácil de medir. Puesto que las ventas o descargas no son un resultado directo del trabajo hecho en redes sociales.

Por ello se debe establecer qué vamos a medir como retorno.
El modelo de atribución de la última interacción dice que cuenta el último clic. Lo mismo a la inversa con la atribución a la primera interacción.

También existe el modelo de atribución lineal. Por último existe el modelo Time Decay que concuerda más con el embudo de ventas.

Es muy importante tener claro cual es nuestro retorno de inversión para saber si estamos llevando correctamente o no nuestra estrategia

Este apartado no le entendí, tuve que buscar por mi cuenta que es el ROI.

¿Otros libros que recomienden sobre el ROI, o Social Media ?

Excelente información. Gracias por la información.

[](file:///C:/Users/MIPC/Downloads/CT-guia-metricas-RRSS.pdf)

no entendi bien el tema de la atribucion: ayuda!

muy buena información del retorno de la inversión es como podemos demostrar el resultado de nuestro trabajo

El ROI mide también la efectividad de la campaña

Complementar outboud e inbound

me redirige a un error 404 lamentablemente.

😃

Me gusto mucho porque nos muestra la manera fácil de medirlo.

Mil gracias Diana

¿A que se refiere cuando meciona la “pauta”?

Métricas en Redes Sociales
Link de descarga:
https://cool-tabs-eu.s3.eu-west-1.amazonaws.com/assets/social_guides/CT-guia-metricas-RRSS.pdf?response-content-disposition=attachment&X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=AKIAJDPZJHXDHRBNQL5A%2F20201117%2Feu-west-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20201117T205836Z&X-Amz-Expires=604800&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=ce56327e7bf231bbf6d40efb81ff718722f9bd15f01549ad253d942c60c0c3e1