Introducción
Introducción a la Estrategia Digital
Estrategia de redes sociales
Community Manager y Social Media Manager: diferencias
Perfil profesional del Social Media Manager
Redes sociales y tipos de generaciones
Estrategia Digital
¿Qué es la Estrategia Digital?
Objetivos de la Estrategia Digital
Caso de estudio de una estrategia digital: análisis
Características de una estrategia B2C y B2B
Construcción de Audience Personas
Planificación
Creación de guías de estilo
Definición de objetivos
Investigación de la audiencia
La mejor estrategia es escuchar
Algoritmos de redes sociales: Facebook
Algoritmos de redes sociales: Twitter, LinkedIn
Algoritmos de redes sociales: Instagram y Youtube
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Conformación/coordinación de equipos
Manejo de equipos de trabajo
Seguridad de las redes sociales
Protocolo de crisis
Trabajo con influencers
Caso de estudio: adaptarse al entorno digital para evitar el fracaso de una marca
Conclusiones
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Cuando estudiamos sobre acciones principales y secundarias aprendimos que toda acción tiene una reacción, así como toda reacción tiene un impacto. Este impacto que generamos en redes sociales nos ayudarán a hacer seguimiento y ser muy estrictos con el seguimiento de la estrategia.
Para esto debemos alinear los objetivos organizacionales con los objetivos de redes sociales. Los objetivos de la empresa pueden ser aumentar los ingresos, disminuir los costos o aumentar la satisfacción del público objetivo, en cambio, los objetivos estratégicos trabajan con la concientización de la marca, conseguir prospectos, soporte de eventos y manejo de crisis.
Aportes 20
Preguntas 1
Objetivos Organizacionales
Objetivos Base
Objetivos Estratégicos
¡¡¡APUNTES!!!
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Cuando estudiamos sobre acciones principales y secundarias aprendimos que toda acción tiene una reacción, así como toda reacción tiene un impacto. Este impacto que generamos en redes sociales nos ayudará a hacer seguimiento y ser muy estrictos con el seguimiento de la estrategia.
.
Para esto debemos alinear los objetivos organizacionales con los objetivos de redes sociales. Los objetivos de la empresa pueden ser aumentar los ingresos, disminuir los costos o aumentar la satisfacción del público objetivo, en cambio, los objetivos estratégicos trabajan con la concientización de la marca, conseguir prospectos, soporte de eventos y manejo de crisis.
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Objetivos Organizacionales:
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Objetivos Base:
• Aumentar los ingresos.
• Disminuir costos.
• Aumentar la satisfacción del público objetivo.
.
Objetivos Estratégicos:
• Concientización de la marca.
• Prospectos o leads.
• Servició al cliente.
• Soporte de eventos.
• Fomento.
• Reclutamiento.
• Manejó de crisis.
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Mapa de acción – reacción de acciones de Inbound en redes sociales:
Será que podrían subir la presentación del contenido que presenta Tifis?
Utilicen Lightshot para capturar los slides
Les puede ser de utilidad!😀
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: Importante
Objetivos Base:
• Aumentar los ingresos.
• Disminuir costos.
• Aumentar la satisfacción del público objetivo.
Y
Objetivos Estratégicos:
• Concientización de la marca.
• Prospectos o leads.
• Servició al cliente.
• Soporte de eventos.
• Fomento.
• Reclutamiento.
• Manejó de crisis.
de las redes sociales vamos al sitio web
Crear contenido que se complemente con todos los objetivos
¿podríamos decir que de manera implícita hay un funnel de ventas en la tabla?
actividades sociales para generar impacto con los objetivos que genere la empresa para obtener ingresos y definir costos.
Demandada es lo mío
Mil gracias Diana
Se pueden descargar esas diapositivas?
La importancia de revisar nuestros objetivos generales estén alineados con nuestros objetivos de redes sociales, e ir midiendo el impacto de lo que vamos realizando
el trabajo es conjuntamente con las empresas que nos contraten, y hacer seguimiento juntamente con ellos es lo mas aconsejables.
Tal vez lo que se pretendde como marca en mi caso es crear un sentimiento positvo
Wow me gustó el mapa, muy bien elaborado y explica todo
Mapa, Objetivos, Actividad Social, Metricas, Impacto
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