Existe un negocio que se llama Jugos y Licuados Juanita en Ciudad de México 😱 😅: https://foursquare.com/v/jugos-y-licuados-juanita/51844e70498e8375ea735ae5.
Introducción
Introducción a la Estrategia Digital
Estrategia de redes sociales
Community Manager y Social Media Manager: diferencias
Perfil profesional del Social Media Manager
Redes sociales y tipos de generaciones
Estrategia Digital
¿Qué es la Estrategia Digital?
Objetivos de la Estrategia Digital
Caso de estudio de una estrategia digital: análisis
Características de una estrategia B2C y B2B
Construcción de Audience Personas
Planificación
Creación de guías de estilo
Definición de objetivos
Investigación de la audiencia
La mejor estrategia es escuchar
Algoritmos de redes sociales: Facebook
Algoritmos de redes sociales: Twitter, LinkedIn
Algoritmos de redes sociales: Instagram y Youtube
Benchmarking
Análisis competitivo
Implementación
Cronograma de trabajo
Manejo de software especializado
Cuándo pagar por herramientas de social media
Desarrollo de concepto
Acciones principales
Acciones de refuerzo
Derechos de autor para Redes Sociales
Medición y retorno
Google Analytics
ROI social
Impacto en RRSS
Google Data Studio
Feedback
Social Media Tracking
Creación de reportes
Conformación/coordinación de equipos
Manejo de equipos de trabajo
Seguridad de las redes sociales
Protocolo de crisis
Trabajo con influencers
Caso de estudio: adaptarse al entorno digital para evitar el fracaso de una marca
Conclusiones
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Creación de reportes
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Toda estrategia de redes sociales puede presentarse en formato de reporte para generar resultados medibles.
A continuación 6 pasos para generar estos reportes:
- Planteamiento de objetivos sociales (tener 5 publicaciones de 1000 shares en Facebook, por ejemplo)
- Objetivos de negocio y Objetivos sociales (en este periodo capturamos 15000 cuentas de correo electrónico de potenciales clientes)
- Inventario (las redes sociales de la marca, su perfil, base de seguidores, la frecuencia de publicación y algo que aprendimos del post más exitoso, por ejemplo)
- Insights propios (qué dispositivos usan nuestros seguidores, a qué hora son más activos, propuestas para mejorar campañas enfocadas a algún objetivo, entre otros)
- Estado de la categoría (organización de las alianzas y crisis, el estado actual de nuestra marca con respecto a las redes sociales)
- Aprendizajes (efectividad y posible reutilización de las estrategias)
Aportes 25
Preguntas 3
Ordenar por:
Un buen reporte debe ser sencillo. Ojo, sencillo no significa incompleto.
buenas sugerencias hay que vender nuestro trabajo con argumentos y sugerir nuevas estrategias para seguir impulsando una marca o producto al que estemos representando.
Crear presentaciones con mapas y cuadros para mostrar las estadísticas hará que los clientes entiendan mejor las estrategias que proponemos para impulsar su negocio 🔥
En https://www.canva.com hay varias herramienta para crear presentaciones tanto para el móvil como para las computadoras.
PARA HACER EL INFORME
Lo primero es expresar los objetivos puntuales y su importancia.
Objetivos del negocio Vs. Los objetivos de las redes sociales.
Inventario del status actual de redes nuestro y de la competencia.
¿Qué aprendimos?
Insights propios y propuestas
Estado de la categoría ¿Qué están haciendo los demás?
Agregaría algunos gráficos y sus explicaciones.
¡Excelente! Hace tiempo quería ver como se podía presentar los reportes. 😃
La importancia de que nuestros objetivos en redes sociales estén a lineados a los objetivos generales, y en nuestros reportes mostrar que tanta efectividad tuvieron los esfuerzos que estuvimos realizando
La clave de los reportes es saber vender el trabajo que hemos estado haciendo con datos que nos respalden y ayuden a mostrarnos como profesionales y maestros ante la marca.
Consulta:
Porque en algunos cursos no disponemos de un archivo PDF?
Si fuese gratis lo entenderia, pero cada estudiante de esta plataforma está pagando para recibir las clases.
Además, deben actualizar los cursos constantemente.
?
Dado que este curso es obligatorio para completar la ruta de Inbound marketing, creo que urge actualizarlo. 6 años es demasiado tiempo (ni siquiera existía TikTok) para un campo tan cambiante como el marketing, y aunque Diana es una muy buena profesora y muchos de los conceptos siguen siendo válidos, que haga referencia a plataformas o métodos anticuados le resta mucho valor.
Como director de marketing, muchas veces con agencias no siempre se tenían claras los objetivos (kpis) vs resultado de ventas, haciendo que muchas empresas estén invirtiendo en un equipo inhouse de mercadeo. Lo pongo en la mesa para que piensen como las actividades e inversiones que se realizan estén alineadas con el logro.
Interesantísimo que, a pesar de que el curso tiene varios años, la mayor parte de la información sigue teniendo vigencia.
Muy buenos ejemplos , y mas aun se van de la mano con G.Sheets
Muy buena clase para crear los reportes
Muchas gracias excelentes consejos.
Excelente clase me auyudo mucho
💪🏻💪🏻💪🏻 Esta súper.
Muy buenos pasos para hacer el reporte, muy completo.
Mil gracias Diana
Super interesante, gracias por la clase
Como todo lo que se hace día con día, autoevaluación para mejorar, aplica también en mkt digital
Este ha sido de mis clases más productivas. Igual y tengo ideas sobre como colaborar acertadamente con cantantes jeje
Muy buenos tips. 😃
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