Qué tipo de impacto tienen los vendedores

Qué tipo de impacto tienen los vendedores

El impacto de los vendedores es importante conocerlo, existen dos tipos:

• Hunters
• Farmers

Y dentro de esto tenemos:

• Vendedor Transaccional → este es táctico. Aspecto a mejorar es: La meta de este la transacción.
• Vendedor Consultor → este es conoce el producto. Aspecto a mejorar es el manejo de tiempo.
• Vendedor Cerrador → este es conoce muy bien a su cliente y sabe a quién llegar, este va a generar confianza y es sagaz. Aspecto a mejorar es la percepción de agresividad.
• Vendedor Experto → este es un vendedor que es empático, va a generar confianza, es muy enfocado y responsable. Es el vendedor ideal.

Yo soy el vendedor, el CEO, el trabajador, el diseñador, el administrador, básicamente todo, sin embargo que buena información para aplicarla.

Os adjunto mi esquema de esta clase

Todos apuntamos a ser el vendedor experto, pero considero que al iniciar un negocio un vendedor consultor que además te genere confianza puede tener buenos clientes potenciales.

Vendedor Transaccional: Táctico. Su único objetivo es lograr la venta y eso le puede jugar en contra.
Vendedor Consultor: Conoce los detalles de su producto. Importante que pueda identificar a sus clientes potenciales calificados.
Vendedor Cerrador: Inspira confianza y es sagaz. Identifica con quién puede cerrar. A veces se puede sentir cierta agresividad por su objetividad.
Experto: Empático, enfocado y responsable. Combina las ventajas de los 3 anteriores y sería el ideal de nuestros vendedores.

Comparto el curso de ventas práctico en donde se encuentran los perfiles del vendedor que menciona Andrés al inicio https://platzi.com/clases/1384-ventas-practico/13903-perfiles-del-vendedor/

Me considero vendedor experto ya que no solo me interesa cerrar, también hacer buenas relaciones pero sobre todo a largo plazo. Me preocupo por aprender de mi producto o servicios y además del sector y ver el impacto que tiene el mismo en la economía y desarrollo local y mundial. Esto me da buenos frutos.

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Comparto mis apuntes de la clase de hoy:

En mi empresa el tipo de vendedor que manjeamos es “Vendedor Consultor”: Efectivamente perdemos mucho tiempo dando explicaciones a personas que nunca se convierten en clientes.
Nos gustaría poder llegar a ser un vendedor experto, teniendo en cuenta que vendemos “servicios”.

TIPO DE VENDEDOR

Transaccional / Es táctico / Su meta es una transacción.
Consultor / Conoce el producto / Manejo del tiempo.
Cerrador / Tiene confianza y es sagaz / Percepción de agresividad.
Experto / Empático y enfocado / Responsable.

Se podría decir que el video en Youtube es un generador de Leads

Ejemplo: Empresa que vende equipos de hardware (computadores,servidores,switch)
-Transaccional: Solo se dedica a dar la información de las características y especificaciones de los productos que se venden. Este tipo de vendedor debe ser muy practico, debe buscar como llamar la atención del cliente.
-Consultor: Este vendedor conoce el producto profundamente así como también su utilización y su máximo aprovechamiento. Debe manejar super bien su tiempo ya que este tipo de vendedor toma mucho tiempo en tomar y captar información
-Cerrador: El sabe exactamente a quien llegar, ya que conoce super bien al cliente desde lo mas profundo posible, te genera mucha confianza ya que te comenta hasta los aspectos negativos del producto y te ofrece soluciones mucho mejores, buscando venderte el producto de todas formas, Este tipo de vendedor debe controlar como comenta los aspectos, ya que por lo general el cliente ante tanta información y persuasión percibe agresividad
-Experto (este es el ideal): Es una mezcla de los temas positivos de los otros tipos de vendedores: es empático, genera confianza, conoce sus objetivos y es responsable sobre sus metas. Este es el vendedor ideal para nuestro negocio.

En mi opinión hay más tipos de vendedores. Pero en fin. Es un buen resumen de los estilos de cada vendedor. Sólo deseo comentar un error muy común que cometen muchas empresas al seleccionar vendedores. Buscan personal con determinadas credenciales académicas. Y que tengan vehículo (Hablo de mi país México. En mi experiencia al menos el 90 % de ese tipo de vendedor fracasa. No tienen el hambre suficiente, ni la fortaleza de carácter necesario que se requiere para ser un buen vendedor.

Ser un vendedor Experto, sería genial llegar a este nivel.

Con la ayuda de Platzi y este curso espero poder encaminarme de la mejor manera para lograr este objetivo

Muchas gracias!

Soy vendedor de start up y quiero convertirme en experto, voy por buen camino pero si hay alguien que tenga habilidades de éste y pueda ayudarme lo agradecería.

Puedo decir, con total honestidad, que en este punto soy un vendedor consultor. Ahora me doy cuenta que ni siquiera debo ser un cerrador sino un experto. Muchas gracias.

Considero que el tipo de vendedor que debemos ser depende de la persona que tengamos en frente y analizar el contexto. Teniendo en cuenta esos dos factores será mucho mas asertiva la elección del “modo” del vendedor

Tipos de vendedores
A). Transaccional

• táctico: da la información sobre su producto ademas suele tener que buscar como llamar la atención para que se fijen en su producto.
• su meta es una transacción (el estará bien con solo vender un producto y ya).

B). Consultor

• conoce el producto: te da las opciones de productos variables dependiendo de la necesidad del cliente.
• manejo del tiempo ( al explicar el producto de forma muy técnica puede que de 5 clientes solo 1 le compre ya que los demás no comprendieron el producto).

C). cerrador

• Confianza: ademas de conocer su producto, llega a generar una conexión con el cliente dándole recomendaciones fuera del producto, pero con el propósito de generar confianza.
• Sagaz: estudia a su cliente al cual puede acceder ya que no con todos esto puede funcionar.
• Percepción de agresividad (al tener en cuenta que el distingue al cliente no va atender de la misma manera a un cliente común con el que no lo denomine su “tipo de cliente”).

D). Experto

• Es un conjunto de cualidades de los vendedores anteriores, pero siempre se enfoca en su objetivo.
• Al ser una combinación de los demás vendedores puede generar ventas con mayor agilidad ya que toma en cuenta al cliente como “cliente” y al cliente como “persona”.

https://platzi.com/clases/1383-estrategia-comercial/13921-que-tipo-de-impacto-tienen-los-vendedores/?time=404

Ideas claves:

• Independiente de los tipos de vendedores, el ideal será: empatizar con las necesidades del cliente, generar un ambiente de confianza, estar enfocado en la necesidad de cerrar ventas y lograr objetivos, asesorar y dedicar tiempo lo suficiente según el tipo de persona y ofrecer soluciones frente a la necesidad. Intentando no ser únicamente transaccional, no dedicar más tiempo del adecuado y no sonar agresivo frente al cliente.
• Por otro lado, debes tener presente que según la etapa del proceso de venta, se pueden generar campañas de marketing que logren un resultado en específico

Búsqueda de nuevos clientes (Creamos las campañas, buscamos referidos y hacemos networking)
Seguimientos: A nuestros contactos y actualizamos en el CMR o archivo.
Cierres; cierre de los tratos abiertos.

¿Qué tipo de impacto tienen los vendedores?
Transaccional: táctico = Su meta es una transacción. Enfocado en vender.
Consultor: Conoce el producto= Manejo del tiempo / Toma tiempo para tomar la información, pierde tiempo en personas que no compran, aspecto a mejorar.
Cerrador; confianza, sagaz= Percepción de agresividad. /Toca fibras, genera confianza con los productos, tiene su objetivo claro.
Experto: empático, enfocado, responsable.

los diferenrtes tipos de vendedores influye en la venta esto hace que ser un vendedor experto sea el perfil que uno quiere llegar a ser.

los vendedores son la imagen de la empresa

Tipos de vendedores:

1. Transaccional
2. Consultor
3. Cerrador
4. Experto

Clase 5: Qué tipo de impacto tienen los vendedores
Aporte: identificar el tipo de vendedor que eres te permite mejorar en los aspectos que te falta desarrollar para incrementar tus habilidades hasta llegar a ser experto. así mismo las campañas de marketing poseen sus tipos de segmentaciones.

Me encanta este curso

Hola , tengo un sitio web de descarga de contenidos de diseño , próximamente quiero adicionar planes de subscripciones para que los usuarios puedan descargar contenido ilimitado. Mi objetivo actual es conseguir más diseñadores para poblar mi biblioteca de imágenes con recursos de calidad

parece que conozco a muchos vendedores consultores.

En mi experiencia como vendedor en frio, considero que el vendedor ideal en mi cargo es una mezcla entre el vendedor consultor sabiendo manejar bien el tiempo y cerrador puesto que, la venta en frio en mi campo requiere sensibilización y se debe cerrar rápido para no perder la aprenhensión emocional por el tiempo.

soy vendedor transacional, vendo por facebook tengo una página, marketplace y whatsapp

Aplicando estos criterios de la clase pude deducir que de los dos vendedores que tenemos, uno es Consultor y uno es Cerrador, estaremos viendo la capacitación o la adquisición para tener un Experto dentro del negocio.

Me gustaría ser un vendedor experto ^-^’

de momento tengo a una vendedora y por lo visto es una vendedora transaccional por más que trato de direccionarla para que al menos llegue a ser una cerradora no eh logrado hacer que cambie en lo sucesivo trataré de enfocarme en contratar personal que pueda llegar a ser un experto o por lo menos un cerrador

esta muy bueno el curso

buen curso sin duda alguna!!.

la idea seria que en nuestro negocio perfilemos a nuestros vendedores en ser del tipo experto o que sepan sacar beneficios de sus habilidades

El tipo de vendedor adecuado depende de la clase de producto/servicio que vendamos y de su ciclo de ventas.

A un ciclo de ventas corto es mejor un vendedor transaccional que venda volumen, por el contrario si vendemos soluciones complejas con un ciclo de venta largo es ideal contar con un consultor o un experto que pueda educar a nuestro cliente acerca de la solución que ofertamos.

Mejor dicho, hay que aspirar a tener dentro de la empresa sobretodo vendedores expertos?

hola tengo una escuela de idiomas www.officenglish.edu.co bueno si cuento con los 3 vendedores pero me gustaría saber en como hace uno para mejorar el lead que sea de mejor calidad donde la intención de compra sea mayor bueno gracias por el contenido

Muy emocionado con este curso.

el talento humano como lo es el vendedor es importante y fundamental en todas las empresas.

Tipos de vendedor: transaccional, consultor, cerrador y experto. Genial !

IMPACTO DE LOS VENDEDORES:
*TRANSACCIONAL: Enfocado en vender .meta transaccion
*CONSULTOR:conoce el producto, sabe lo que tiene y arma paquetes
*CERRADOR: sabe a quien llegar ,percepcion de agresividad
**EXPERTO:EMPATICO,ENFOCADO,RESPONSABLE **

Me gustaria ser el vendedor experto, ya que aumentas exponencialmente las ventas abarcando todos los aspectos y falencias que tienen los otros tipos de vendedores.

Soy consultor pero voy bien encaminado a ser experto y con la ayuda de Platzi lo haré más rápido.

En la empresa para la que trabajo hay muchos vendedores transaccionales. Estos se distinguen por que rápidamente cubren la necesidad del cliente de tener una cotización, cabe mencionar que ellos venden refaccionamiento.
En mi caso yo vendo proyectos y por la misma naturaleza tiendo a ser consultor o cerrador.
El profesor describe muy bien las diferencias entre los vendedores y las problemáticas que suelen presentarse. Considero también que el ideal es el vendedor experto. Saludos, AF.

Muy útil

Creo que soy del tipo cerrador, aunque me imagino que ser experto seria la mejor opcion.

En la empresa que trabajo tenemos un problema en las ventas , nuestros leads viene de Facebook, de nuestra web y de talleres gratuitos que hacemos , pero nuestra área de ventas no termina cerrando las ventas y creo que es porque son vendedores transaccionales.

estoy empezando con mi propio negocio de venta por catalogo .

En este tiempo de experiencia el cliente solo busca que le entiendan sus necesidades.
Pero también hay clientes que no saben lo que quieren pero están ahí con la consulta y hay que saber atenderlos con paciencia y siempre con una sonrisa.

Esto también depende de las características de la personalidad de una persona. Identificar esas debilidades y mejorarlas para saber qué tipo de vendedor quiero ser

De acuerdo a los canales de ventas, el segmento de clientes atender y el producto o servicio a comercializar, identificar habilidades, cualidades y personalidad del Vendedor se vuelve clave para cierres y fidelización de Clientes.

Creo que llego hasta cerrador!

Yo soy el tipo de vendedor consultor, quisiera ser más cerrador. Creo que a estos cursos les falta mencionar qué estrategias usar para tocar fibras, para generar la confianza. Se quedan cortos.

De gran utilidad esta clasificación, no solo porque nos permite comprender perfiles de vendedores sino lo que le hace falta a cada uno para mejorar en ese rol y alcanzar más ventas.

Yo soy el vendedor y sueño como muchos y creo que soy el cerrador… me falta procesar datos.

Muy importante conocer e identificar en nuestro equipo de trabajo que clases de vendedores tenemos, para coger sus debilidades y convertirlos en fortalezas, así formamos y generamos vendedores expertos, siendo muchos mas productivos y eficientes

Esos también pueden ser las etapas por las que pasamos los vendedores.

Excelente la clasificación de vendedores pues esto nos ayuda a identificarnos con alguno,pero también aprendemos lo que nos hace falta y generar más efectividad

Obviamente el Experto, sin embargo eso lleva a conocer cada contexto y cual es el que se requiere en cada venta, por ende me gustaría es poder analizar rápidamente y con base en esto decidir

En otra clase definimos tres tipos de vendedores: Hunters, Farmer y dinámicos
Vendedor transaccional: táctico, su meta es una transacción.
Vendedor consultor: conoce el producto, manejo del tiempo.
Vendedor Cerrador: Confianza, sagaz, percepción de agresividad.
Vendedor experto: empatía, enfocado, responsable.

Muy útil la información!

Tipos de vendedores
Transaccional
Consultor
Cerrador
Experto

Excelente clase

Yo trabajo en un servicio de entrega de comida rápida(hamburguesas), tengo venta por delíveri, sitios en linea acerca de mi empresa y siento que el saber cómo llegar al cliente es la mejor forma de poder vender el producto. siendo empático con las personas y teniendo en mente esa agresividad para vender.

Como puedo saber que tipo de vendedor soy?

Tengo una empresa y me dedico a la venta de Ropa de moda y lujo online Boss Shopping , en el momento soy el único vendedor, nos caracterizamos por productos de alta calidad.
Nuestra estrategia es implementar marketing de contenido para posicionarnos cómo expertos ya que muchas personas han visto la oportunidad de vender ropa, entonces es importante diferenciarnos de los demas y tener una identidad.
Pienso que soy un vendedor Consultor y tengo buenas cualidades de experto, pero hace falta el cierre con los clientes y ser mas sagaz .

En mi empresa se busca los expertos pero la gran mayoría son transaccionales

Gracias. Clarísimo

Creo que hay algo que se ignora en este video, es que la personas tienen su personalidad, además de alguna tendencia hacia la extraversión y la extroversion. Estas características previas te hacen proclive a ser uno u otro.

como vendedores debemos enfocarnos en nuestras habilidades y enfocarnos a través de ellas en ser los mejores, estas capacidades mejoran con ventas tanto positivas como negativas,

En la empresa donde trabajo somos todos o la mayoría muy inexpertos asi que somos vendedores transaccionales que nada mas te informan y dan las opciones del servicio que es un software SaaS y estoy aprendiendo y el tipo de vendedor que mas me gusto fue le cerrador

Que tipo de venta en mi negocio es tipo transaccional y de cerrador.

El tipo de vendedor me gustaria ser es experto para cada diferente tipo de producto nuevo que vendere en mi pagina de E-commerce para generar cantidad de ventas con el valor agregado de que mi cliente sabra que se llevo un buen producto aparte del deseo, mas por que alivia su dolor, su necesidad.

Comprendi el concepto de los diferrentes tipos de vendedores aunque no me quedo muy claro el de “Cerrador”.

Impacto de los vendedores

Transaccional
Es táctico ya que tiene mucha competencia - Su meta es solo hacer una venta

Consultor
Trata de ofrecer la mejor opción de compra de acuerdo a las necesidades del cliente, es experto en el producto - Puede tomarle mucho tiempo en hacer una venta

Cerrador
Sabe a quien llegar, como generarle confianza al cliente - Los demás clientes pueden percibirlo agresivo, ya que el va por el cliente ya identificado

Experto
Es un asesor, enfocado responsable y empático

Super interesante la clase. Aprender estos conceptos abren la mente para crear estrategias en base a los recursos que disponemos y nuestros objetivos.
Me gustan mucho las ventas y aprender sobre estos temas sin duda que es gratificante. 😃