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Identificar y analizar métricas importantes

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No single number is useful to generate strategies. If we want to grow we must always be focused on growth metrics: numbers that show us if we are actually increasing the amount of sales and how to get more customers.

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Métricas de vanidad: son números que no dicen mucho y no observan directamente tus resultados.
Métricas de crecimiento: números que nos muestran si estamos aumentando la cantidad de ventas y como conseguir más clientes.
Métricas accionables: nos permiten evaluar nuestro desempeño comparándolo con nuestra planeación y poder conocer nuestras areas de mejora.

Métrica de vanidad: Es un numero que tiene que estar comparado con otro para al final poder tomas decisiones, lo cual nos lleva a las métricas accionables

  1. Define una campaña y un período de tiempo
  2. Define metas, objetivos y acciones a realizar
  3. Define medios
  4. Define indicadores (estos dependen de cada proyecto ejemplo: MRR, ARR, Ventas, número de contactos)
  5. Evalúa resultados y compara (analiza qué asesor es mejor, cuánto me cuesta y cuántos clientes logro?

Analizar después de una venta ¿Cuánto costó en dinero/inversión adquirir esa PO?.
Analizar ¿Cuánto tiempo me cuesta generar leads?
Analizar ¿Cuántos leads puedo convertir en cotizaciones?
Saludos, AF.

Identificar y analizar métricas importantes


El solo número como tal no nos sirve de nada. Si quieres hacer una buena estrategia comercial necesitamos una métrica de vanidad.

Es importante ponerte metas y hacer comparaciones. Porque esto nos va hacer tomar acciones sobre estos. Mide quién consigue cerrar más negocios, o quién los consigue más nuevos.

METAS Y OBJETIVO:
IDEAL UN NUMERO PARA TOMAR DESCICIONES
METRICAS DE VANIDAD
METRICAS ACCIONABLES

Comparto mi resumen de la clase:

Las métricas de vanidad te motivan, las métricas accionables te guían.

Cuáles pueden ser esas métricas accionables?

Comparto mis apuntes de la clase en NOTION y el enlace a un video muy interesante de Freddy Vega, en el cual habla un poco acerca de Unit Economics. Espero sea de utilidad🟢

Siempre hay que tener metas en números,ejemplo: número de contactos obtenidos, número de cierres.

  • El porcentaje de conversión en el cierre es importante para utilizar recursos de forma más inteligente.

Se deben tener objetivos previos o Pasos previos para lograr un cliente y vender para ellos se utilizan herramientas para segmentar la audiencia, debemos aprender de donde vienen,que tipo de producto/servicio solicitan con el fin de saber donde buscar próximos clientes.

Hola buenas noches a todos soy nuevo por aca. la verdad muy buen curso. esta muy bueno el contenido.

Métricas importantes: siempre debemos tener metas y objetivos. Medir y tener un número que nos permita tomar decisiones. 1- Métricas de Vanidad: son solo números que no dicen nada, no hay comparaciones 2- Métricas accionables: comparaciones, miden, permiten tomar decisiones. crecimiento, diferencias. Porcentajes. Usa recursos de forma inteligente ------ ¿Cuáles son los pasos previos para llegar a mi meta final? Ejemplo quiero aumentar los clientes, pero debo llamar, segmentar, concretar, etc. ------ Importante separar a los clientes, de dónde vienen, que quieren.

En resumen, comparar la información para ver si se alínea con los objetivos organizacionales.

no quedarnos nada mas con lo que hacemos cada día y realizar metricas accionables que nos permitan ponernos nuevas metas y crecer mas como marca o empresa.

Podríamos pensar que el vendedor experto es una mezcla de los tres primeros pero además con mayores habilidades. Creo que el experto sabrá como cuál de los tres debe actuar de acuerdo a los requerimientos del cliente. A veces un vendedor que cierra es genial para aquellos clientes que no tienen tiempo y simplemente quieren alternativas y le compran a quien se las da; igualmente, hay clientes que requieren ser escuchados hasta en lo más ilógico y el consultor es ideal, pero debe saber en qué momento debe pasar al cierre para que el proceso no se alargue tanto que llegue a ser ineficiente.

Hay un curso que es sencillamente genial, sobre todo para quienes tienen su StarUp o un emprendimiento de menor envergadura. Este curso ayuda de determinar mejores métricas, pero sobre todo, a establecer paso a paso: “La North Star Metric” Esa métrica, es la columna vertebral del negocio, está en sintonía con la Misión de la compañía.
Link.: https://platzi.com/cursos/north-star-metric-startup/

No a las métricas de vanidad, sino a metas accionables, que ayuden a tomar decisiones.

Ideas claves: Las métricas son claves para tomar decisiones y usar los recursos de forma más inteligente, es su razón de ser, no deben ser usadas para vanidad. Es clave definir dichas métricas con base en objetivos que permitan lograr las metas de la compañía.

Lo que no se mide no se puede evaluar.

Buen curso, el contenido es explicativo, claro te ayudael número de Freddy a como llegará el ego

Yo quiero ser el mejor agente e inversionista inmobiliario

excelente clase

Wow! Este curso es increíble, maravilloso, exquisito.

Las métricas accionables te cuentan la verdad. Lo malo es que muchas veces preferimos ignorar esa verdad. Es más sencillo felicitarse porque tienes miles de seguidores en Instagram que recibir la ducha fría de que tu producto o servicio no se vende y ponerse a pensar estrategias para solucionarlo.

La mayoría de agencias de marketing muestran métricas de vanidad.

Clase 6: Identificar y analizar métricas importantes
Aporte: métrica de vanidad (números bonitos), métricas accionables (comparación para la toma de decisiones), identificar las métricas pertinentes para el negocio.

Muy buena clase

Metricas de vanidad

Indica números brutos que sirven para conocer el estado del negocio o proceso pero que contienen tantas variables dentro de ellas que no se puede tomar acciones sobre solo esos numeros.

La labor núcleo de un estratega comercial se basa en MEDIR; tener recopilada una gran cantidad de datos de clientes y vendedores; promedios, porcentajes, clasificaciones, etc… y todo esto para ayudarse a plantear día a día las metas y los objetivos, recordemos que la venta es lo mas importante al final del día en una empresa y el crecimiento de esta depende de conocer muy bien mis cifras (de donde vengo) y mis objetivos (para donde voy)

Nuestras campañas deben estar definidas con metas y objetivos
No debemos dejarnos engañar por métricas de vanidad
Las métricas accionables son aquellas que nos permiten evaluar adecuadamente nuestro desempeño, comparándolos con nuestra planeación y conocer qué áreas de oportunidad de mejora tenemos, y así tomar mejores decisiones.
Importante separar cada meta en pasos más pequeños para ir avanzando con ellos.
Aprovecha las herramientas digitales para ayudar a la medición.

Ten métricas accionables que te ayuden a tomar decisiones

Lo que no se mide no se puede mejorar.

En oposición a las métricas vanidosas, en marketing tenemos las métricas accionables.

Las métricas accionables son las que te interesa conocer porque son las que te permiten actuar y mejorar.

Por ejemplo, una métrica accionable sería cuánto tráfico llega desde las redes sociales a tu blog de escritor.

O cuántas de las visitas de tu web se convierten en suscriptores.

O, por supuesto, cuántos libros vendes al mes.

Con esas cifras puedes actuar. Son cifras que te indican la realidad sobre las acciones que estás realizando y te permiten actuar en función de lo que esas cifras revelan.

https://www.sinjania.com/4-metricas-accionables-para-mejorar-tus-resultados-de-marketing/#:~:text=Las métricas accionables son las,web se convierten en suscriptores.

métricas accionables: entiendo que son métricas comparables para la toma de decisiones.

muy buen aporte Marco Aguilar!!
gracias Profe, buena clase…

metricas con las personas contactadas y productos vendidos

Ya me perdí en las clases 😮

Éste capítulo me pareció muy intrincado.

En Sperto somos una startup que brinda consultoría en Transformación Digital.

La mayoría de los clientes vienen por recomendación y la venta la hago yo, que me identifico como vendedor consultor / cierre.

Sin embargo, quisiera ampliar el alcance de nuestra marca complementando estrategias que nos permitan ser más proactivos en la búsqueda de clientes.

Se podría decir que las métricas accionables son expresadas en % dado que una meta u objetivo que solamente indica un # no nos da tanta información ni la compara con otro valor.

Métricas que permitan tomar decisiones

Las métricas nos ayudan a la generación de nuevas estrategias para lograr el cumplimiento del objetivo planteado.

El que mas uso es porcentaje de conversion en cierre de ventas.

Creo que este es de los puntos más importantes a tomar en cuenta en el momento de realizar acciones, los datos precisos del cliente y las metricas nos llevan a estructurar una estrategia distinta segun cada caso.

Conocí una persona que en las entrevistas le preguntaba a las personas sobre su número ganador, sobre ese número que lo identificaba, sobre esa “venta millonaria”

Las famosas egométricas.

Metricas vanidosas y tambien peligrosas

Enfocar tus esfuerzos en métricas accionables que te ayuden a tomar decisiones y mejoren el rendimiento de tu empresa.

Excelente estructura de mapa de conocimiento del cliente y cercanía productiva para ganar ganar

se me hace que quedamos en las ideas. hace falta ejemplo de metas objetivos. no solo la importancias con ejemplo.

la verdad que no logro comprender el curso, alguna recomendacion?

Una métrica accionable puede ser, las personas que dejan feedback positivo, y convertirlos en clientes fieles para ofrecerles descuentos y así fortalecer el lazo.

Metas y objetivos: cada campaña que hacemos debe tener uno definido.
Lo ideal es que tengamos un numero que nos permita tomar decisiones, ese numero que vas a dar es algo que llamamos en marketing digital una métrica de vanidad. Ese numero no me va a decir mucho si no esta comparado con otro donde al final pueda tomar decisiones, acciones y aquí es donde vienen las métricas accionables.

Métrica de vanidad: lo considero desde mi punto de vista como un número el cual se tiende a “presumir” para mostrar las “ganancias” obtenidas por un periodo de tiempo determinado, pero que por si solo no dice nada, ya que se desconoce el monto invertido ya sea de tiempo o dinero para poder obtener ese número, que en ocasiones puede ser mayor a lo obtenido… muy vanidoso pero sin aclarar si hubo ganancia…

podemos segmentar nuestra audiencia, por ejemplo personas que entrado a nuestra página digital más de 5 veces, personas que han estado en nuestra página digital más de 10 minutos y se le ofrece publicidad de una forma diferente

Cómo mencionó un compañero, estás fases las vamos transitando en el transcurso de nuestra experiencia como vendedor

Gracias. Muy claro

Un comentario super aparte, pero no me lo podía aguantar…Primer profesor al que le tengo que bajar la velocidad de reproducción

La diferencia entre Metas y Objetivos: Una meta es más a largo plazo. Para lograr una meta debes pasar primero por una serie de objetivos y cumplirlos. Durante el proceso de esos objetivos conocerás información que te será útil para ir ajustando tu estrategia y conseguir tus metas.

Métrica de vanidad: Es propiamente un número que por sí solo no me dice nada, a no ser que esté comparado con otro número que me lleve a una acción. Es un número que forzosamente debe estar comparado con otro número de alguna otra métrica, para que éste nos pueda ser útil para tomar ciertas decisiones, la cual nos lleve al análisis de métricas accionables.
Métricas Accionables: Es Ponernos metas bien definidas que nos permitan hacer comparaciones para tomar una acción determinada. Es toda esa información que te será útil para tomar una decisión en cuanto a la estrategia comercial que vas a utilizar. Y va desde el número de leads hasta conocer la procedencia de esos leads, su capacidad de compra, preferencias, y todo dato que te pueda ser útil para armar tu estrategia.

las mejores diapositivas jajaaj