Soy consultor y desde que uso un CRM mis ventas se multiplicaron por 3. Parece exagerado pero así me pasó. La razón es que perdía muchos negocios por no hacer seguimiento.
Introducción al curso
¡Este curso ha sido actualizado!
Qué es y qué aprenderás sobre estrategia comercial
Qué quiero vender vs. lo que buscan mis clientes
Elige tu estrategia comercial
Tipos de estrategia comercial
Ejecuta la estrategia
¿Por dónde comenzar?
Qué tipo de impacto tienen los vendedores
Mide los resultados
Identificar y analizar métricas importantes
Qué son los Canales
Herramientas y formas de medir
Análisis de datos (CAC - LTV - ROI)
Modelo de calificación
Modelos de calificación multicanal
Dar valor al modelo de calificación
Conclusiones del curso de Estrategia Comercial
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Tengo mucha experiencia comercial y me doy cuenta de que ya había practicado muchas de estas metodologías sin siquiera saber de ellas, el curso me sirvió para aterrizar términos, enfoques, alcances y ordenes de importancias de los procesos comerciales. Recomendaría enfocarse un poco mas en la realidad y es que el pensamiento anticuado de los países tercer-mundistas, en su mayoría no permite realizar o abarcar las estrategias indicadas en este curso, por lo que yo agruegaría como inicio del curso, alguna manera de cambiar la mentalidad del empresario, en el sentido que este tipo de actividades profesionales funcionan, y crean una dinámica de mercado mas fluctuante y organizativa.
Encontré este artículo que seguro les servirá como complemento de las formulas vistas https://www.genwords.com/blog/cac-o-costo-de-adquisicion-de-clientes
Muchos emprenden y aprenden estos conceptos a medida que avanzan pero es genial poder conocerlos antes, para así poder definir la estrategia correcta, poder identificar canales y métricas accionables que hagan del emprendimiento aun más exitoso.
Muy buen curso, rápido y bastante práctico.
Excelente! Qué CRM me pueden recomendar?
Yo recomiéndanos muchísimo iniciar con HubSpot CRM gratuito, creo que todos los cursos y documentación qué hay sobre la herramienta y la facilidad que tiene la interfaz, lo vuelve muy escalable. Aparte que los diferentes precios que tienen sus otros productos de paga son muy flexibles de acuerdo a las necesidades que vas teniendo.
Muy organizado este curso.
Yo con una ONG en la que trabajo usamos herramientas desarrolladas en Excel y nos va muy bien evaluando la efectividad de los vendedores y las estrategias, resulta super interesante porque puedo poner en contraste todo lo que das en el curso con el costumer flow que solemos plasmar en la ONG de Attraction -Consideration - Value Delivery - Brand Advocacy.
Este curso me sirvió mucho porque actualmente en la universidad estoy en la materia de administración de ventas, y deja mucho que desear. Con esto aprendí conceptos básicos y estrategias que me ayudan mejorar mi entendimiento y son aplicables a la vida real 👏
Se nota que el profesor trabaja como director comercial
Muy buen curso, ahora la clave es aplicarlo.
El CRM que recomiendo es Hubspot, que es gratuito y también tienen un lugar de aprendizaje de la teoría de uno de sus fundadores, el inbound marketing. Recomendado
El curso estuvo super! Gracias Profe!👏😀
Aunque no lo parezca, el verdadero negocio se encuentra en el seguimiento. Debes reconocer el tiempo de vida de tu cliente, sus necesidades y la manera en que puedes capitalizarlas.
El CAC es la sumatoria de costos para que un contacto o lead se convierta en un cliente nuevo.
El cálculo del CAC ayuda a una empresa a decidir cuánto de sus recursos se puede gastar de manera rentable en captar un cliente adicional.
Un buen vendedor, es buen líder, comprende los esfuerzos de la compañía, genera relaciones, es ordenado y capaz de seguir procesos. Si no es un empleado más exitoso en algo.
Contaba con experiencia en algunos conceptos explicados acá, sin embargo, profundizar los mismos me hizo ver algunas oportunidades de mejoras en ellas y falencias a nivel de verificación de resultado que me hicieron ver más allá, todo gracias a las mediciones.
Me considero más bien un vendedor Farmer - Consultor. Y a lo que aprendí creo que debo juntarme con un o una Hunter para mejorar los resultados. Creo que esto va más allá de la estrategia comercial. Tal vez aplique para las amistades, donde si nos juntamos con nuestros complementos podemos sacar más jugo y lograr cosas extraordinarias 😃 (ando en mood romantico, déjenme) jeje
Todos los leads que genero los estoy gestionando con excel, los CMR no logro entender como se manejan jajajaja…
¿Será que si hago uno de los cursos de desarrollo logro crear mi propio?CMR …
Considero muy bueno adquirir nuevos conocimientos y términos vigentes… me parece lo mas valioso…
muchas gracias por la info, muy interesante 😃
Muy interesante el curso, aprendí nuevas ideas como la correcta medición de vendedores y canales dentro de mi funnel de ventas.
Un muy buen curso, me alegra saber que siempre puedo mejorar, gracias Platzi.
Yo uso Zoho CRM en Costa Rica
Muy buenas Estrategias comercial ya que son necesarios a la hora de planificar y realizar operaciones logísticas en tu empresa o pyme
Excelente información y un gran curso, usamos un CRM que no es tan conocido y que fue creado por nosotros, se llama gestiona2 y nos permite tener conectados todos los canales incluso de salidas como SMS y llamadas, además de tener muchas métricas como las que se mencionan en este curso nos ofrece una facilidad para medir la campaña, el origen y los canales de adquisición. Este curso nos ha ayudado a mejorar mucho nuestro proceso de venta.
Me gusto mucho entender sobre estrategias que se pueden aplicar en el habito comercial para mejorar nuestros negocios y ventas, gracias profe y Platzi.
el curso me pareció super bueno nos ayudar a crear estrategias más acertadas que se dirijan específicamente a cumplir con los objetivos planteados.
con respecto al curso es un buen abre bocas para conocer lo basico en una estrategia comercial, tengo bastante experiencia en ventas y el curso logro potenciar mis conocimientos y afianzarlos, logre organizar muchos conceptos y etapas para nuevamente ponerlas en practica es muy necesario tener los pasos del embudo de ventas, como CRM conozco dos que el mercado utiliza mucho; Salesforce muy usado en empresas grandes y de vieja guardia, Hubspot lo utilizan muchas empresas nuevas de tecnologia o pymes, muchas empresas subestiman lo que es invertir en un buen CRM, por ultimo agregaría un modulo sobre métricas reales que se ven en el mercado para empresas que venden servicios o venden productos, ya que existen muchas.
Muy buen curso, toca puntos importantes, me deja aprendizajes muy buenos que puedo poner en practica, como identificar mi tipo de negocio y la estrategia comercial, los tipos de estrategia comercial, los tipos de vendedores, y cuáles son las métricas importantes para sacarle provecho a esa información, para poder tomar decisiones con respecto a eso. Me voy con muy buenos aprendizajes y con ganas de seguir aprendiendo sobre negocios y marketing.
Excelente curso
Ideas generales: entender aspectos estratégicos y operativos de procesos de ventas que son claves conocer. Para planear, medir y concluir
Tambien es importante calificar mis leads por medio de un proceso utilizando herramientas de Inbound sales el cual se encuentra en platzi https://platzi.com/clases/1175-ventas/8542-inbound-sales-implementando-un-proceso-de-ventas-e/
Aprender a vender influye una experiencia de manera diferente.
yo uso un CRM creado en airtable
Excelente curso, muy interesante, diferentes precios, es lo mas escencial.
que crm usan??
Un curso muy preciso e interesante. Aprendí mucho, gracias!
excelente curso y buen aprendizaje
Gran curso, excelente aprendizaje
Gracias Sr Andrés por este maravilloso curso. Fue un poco corto, pero abarco muchos temas importantes.
Clase 13: Conclusiones del curso de Estrategia Comercial
Aporte: gran curso, lo disfrute bastante porque comparte valor medible.
Interesante curso
ame tu curso de verdad esta super interesante y me llevo mucho el tono de voz y la velocidad que usas ya que despiertas el interes y tiene un tono tan personal que cautiva yei llevare esto a mis practicas para ventas 😄
Yo estoy aprendiendo con CRM de Zoho One, es muuucho más económico como herramienta integral (40 aplicaciones incluidas) vs HubSpot y demás. Esto es un mundo nuevo para mí y cada día aprendo un poco más.
Estoy trabajando un emprendimiento de moda feminina, e aplicado lo que e estudiado en platzi con lo cual dentro de mi contenido tengo campañas de publicidad, mi pregunta va cuando alguien da click en mi publicidad, esa persona ya seria un Lead, como se cuando pasa a Contacto, cual seria ese segundo paso?
Muchas gracias. A seguir aprendiendo de todas las estrategias y herramientas comerciales que hay a disposición para escalar negocios y hacer más eficiente y efectivo el proceso de venta.
Me gusto el curso!! excelente los ejemplos que se aplican
Fue un buen curso desde la mitad en relación a lo práctico. Considero que se debe alimentar muy bien el concepto y la estrategia en la operación comercial tradicional y no sólo en Marketing.
El área comercial es tan amplia e indispensable para el funcionamiento de una empresa. Dichoso d haber visto este curso.
Enfoque claro que desde las métricas se asumen los resultados y plantean estrategias. Muy buen material para vendedores y líderes de equipos comerciales y dueños de empresas.
Yo creo que cuando se menciona sobre los vendedores, se debería hablar sobre las estrategias para lograr esas características como generar confianza o cerrar. El de ventas práctico lo menciona pero tampoco lo ilustra.
De resto, excelente curso.
Este curso fuè muy rápido y efectivo y sobretodo llega al resultado esperado.
Excelente el curso, mil gracias Andrés por la información.
Muy bueno el contenido del curso, repleto de cosas que desconocía
Muy buen curso!!
La persona que más tiempo pasa con el cliente es quien tiene mejores criterios para hacer una propuesta de valor. Esta estrategia me sirve mucho para proponer sistemas funcionales a mis clientes únicamente suministrando lo necesario de tal manera que la competencia siempre queda con precios mas elevados a los míos. Esto también me permite elevar la utilidad de mis proyectos. Saludos, AF.
Uno de los cursos más concisos y mejor trabajado; como una introducción al área comercial esta excelente!
Excelente curso! Los cuadros son de muy buena ayuda.
excelente curso de ventas pues es muy practico a demás los cuadros son muy buenos ejemplos y de ayuda
Me gusto mucho el curso. Adelante!
Muy agradecido con la información. Le sacaré el máximo provecho. Empezando por medir la conversión de mis esfuerzos comerciales.
Gracias profe, ahora lo tomare mas en cuenta todo lo que se aprendio en este curso aplicandolo a mi dropshipping
Conciso y muy efectivo este curso Gracias Andres.
Alguien tiene el doc de Google Sheets de la clase pasada? Gracias!!
Excelente curso, ¡muchas gracias!
Breve, practico y al grano, gracias por la efectividad del curso.
Buen curso, se aprende algo muy práctico
Excelente curso Gracias!
Super práctico, conciso , fortalece algunos conocimientos y permite tener variables adicionales y/o consideraciones para tener una excelente estrategia comercial, también queda claro que debemos tener al equipo comprometido y indicado para poder ejecutar correctamente estas estrategias, caso contrario de nada serviria. Por otro lado también
queda claro la importancia de tener un correcto seguimiento y monitoreo… saludos buenazo el curso!
Gracuas por el curso, me ha hecho bien aprender todo esto, antes de empezar!!!
excelente curso!
En este punto ya puedes unirte anuestro grupo de whatsapp de marketing dando clic aquí Ahí nos ayudamos entre todos
técnico y sencillo, estupendo.
Excelente curso muchas gracias.
excelente curso!!
mmuy buen curso
Muy buen curso, con mucha información, muy practica, precisa, de muchísima ayuda.
Muy bueno, Rapido y concreto
Excelente Curso.
Excelente curso y que buen profesor,!
Existe un curso de marketing basado en datos en platzi?
Wow, la experiencia de este profesor
Andres, ¿Alguna herramienta digital que nos ayude a llevar todo esto que nos enseñas?
Eres un Put0 Crack
Muy buen curso, me ha hecho reflexionar y profundizar en experiencias pasadas donde por no tener este tipo de informacion tome algunas malas desiciones.
Gracias
A seguir profundizando y mejorando en estos temas tan importantes, Gracias ❤️
Muy útil, mil gracias comunidad Platzi por compartir estos conocimientos con nosotros. 😃
Excelente curso, las últimas clases son oro puro
Excelente. Muchas gracias. Excelentes estrategias
Excelente curso, muy práctico.
me encantó este curso, práctico, y puntual!
Muy buen curso. Felicidades!
Se comparte experiencia práctica de una forma precisa y concisa.
Gracias!!!
Excelente profe
mil gracias buen curso
Excelente, muy buen curso Gracias
Excelente Andres ¡¡
Gracias Andres, hay que seguir profundizando
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