Introducción al curso
¡Este curso ha sido actualizado!
Estrategias prácticas para aumentar tus ventas
Conoce tu estilo de venta: Hunter, Farmer o Dynamic
Potencia tus ventas: encuentra tu perfil y conecta con clientes
Material de ventas: el arte de comunicar tu producto
Clasificación de Leads
Maneja las objeciones y cierra ventas
Contacto con clientes: personaliza tu propuesta y conecta con ellos
Crea un sistema de clasificación de leads
3 niveles de clasificación de clientes y cómo hacerles seguimiento
Cierre de Leads
Técnicas de cierre: ventas según el tipo de cliente
Reactivación de clientes
Reactivación de clientes: estrategias de referidos e incentivos
El arte de vender: generar confianza y conquistar a tus clientes
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In the world of sales, building strong relationships with customers is critical to long-term success. Just as in a love story, trust and mutual understanding are the foundation of a lasting connection. Throughout this course, we have explored various strategies and tools to win over your customers and turn them into true advocates of your brand.
As in love, the first step to win someone over is to know yourself. Identify your strengths, weaknesses and what makes you unique. This self-knowledge will allow you to connect with your customers in an authentic and genuine way.
Remember that honesty and transparency are pillars for building trust.
Your skills are like the charm that captivates your prospect. Creativity and the way you present your product or service are determinant to awaken interest and desire in your potential customers.
Use different communication channels, such as phone calls or WhatsApp messages, to establish an effective first contact.
Not all prospects will become customers, just as not everyone we meet becomes our great love. It is critical to know how to identify those prospects who show the most interest and focus your efforts on cultivating a relationship with them. The follow-up strategy is crucial to keep you present in their mind and demonstrate your commitment.
Once a customer has trusted you and has decided to purchase your product or service, it is important to nurture that relationship so that it becomes a lasting one. Offer exceptional customer service and look for opportunities to exceed their expectations.
Remember that you can continue learning how to sell with Platzi's Business Strategy Course.
Contributions 136
Questions 10
Resumen del curso
Recuerda:
¡Aquí dejo un resumen del guión de la historia de amor, separada por ideas principales para que podamos recordarla con mayor facilidad!
• No puedes conquistar a alguien sin saber quién eres primero
o Fortalezas y debilidades
• Sabiendo cuál es tu súper poder
o Lo puedes utilizar de forma consciente y honesta para conquista
• En la etapa de enamoramiento es cuando tus habilidades serán la base para utilizar tu creatividad y mostrar eso tan valioso que tienes
• En las ventas, es la manera en que presentas el producto o el servicio que tienes
o Lo puedes hacer a través de una llamada o mensajes de WhatsApp
• Siempre abran muchos prospectos, pero siempre sabrás cual es esa persona que más te llama la atención
o Tu contacto más importante
o Y es en ese momento que aplicas la estrategia de seguimiento
o Que no se olvide de ti
• Después de ese seguimiento, cuando te dijeron que sí, es tu oportunidades para que no sea solamente un café, sino muchos más,
o es aquí cuando vuelven a adquirir lo que vendes
• y es aquí cuando todo nuestro trabajo de clasificación de leads, seguimiento y cierre efectivo puede verse como una historia de amor
o EN DONDE CONQUISTASTE A TU CLIENTE, GRACIAS A LA CONFIANZA QUE GENERASTE EN ÉL
el curso muy bueno y práctico.
Pero el examen?!? hay cosas q son muy subjetivas y un curso de 25 preguntas!?
El curso de Estrategia Comercial tiene solo 9 preguntas y tiene una duración similar a este.
Me parece que deben reveer eso de ser TEXTUALES las respuestas a lo que la profesora expresa.
EL CURSO DICE VENTAS PRACTICO y el examen me hizo acordar a cuando en la universidad te pedian que le digas el punto 1 de la la unidad 4!
En cuanto el curso, éste es buenísimo! la profe igual pero en cuanto al exámen, no sé los demás! pero yo he realizado varios cursos y estas preguntas en su estructura son muy confusas, siento que de 4 opciones 3 son correctas jajaja me recuerdan a unas que ví en la escuela!
De todas las clases, esta es la que más me gustó. está dinámica y juega con el Storytelling.
El examen no tiene nada que ver con el contenido. Te rri ble.
Excelente curso
El mejor cierre de curso que he visto hasta el momento así que se merece ⭐⭐⭐⭐⭐
El examen es el colmo , muy largo y demasiado estructurado, creo que Platzi debe tener cuidado al contratar profesores tan jovenes
Por favor revisen el examen, está terrible. Las respuestas podrían ser cualquiera en aproximadamente el 50% de las preguntas del exámen. Todo está muy subjetivo.
Muy buen curso, corto y conciso
Este es uno de los mejores cierres de curso que he visto, excelente!
El examen me parece muy mal estructurado; dentro del contenido del curso dan información muy especifica y el examen es demasiado subjetivo y con preguntas muy mal redactadas.
Pésimo el examen, la mayoria de preguntas tienen opciones de respuestas parecidas, es decir, podría ser cualquiera la respuesta
No había visto video mas bonito y llamativo en platzi 😄
La confianza es mas que vital en la relación de vendedor y cliente esto hace que si esta sea prospera al momento de vender nuevamente a ese cliente.
gracias saludos.
Muy buen curso. Gracias Laura.
Gracias profe. Muy buen curso
Muchas gracias!
Excelente curso y muy buen final.
me gusta mucho y precisión del curso. Todo muy claro y didáctico.
En este punto ya puedes unirte anuestro grupo de whatsapp de marketing dando clic aquí Ahí nos ayudamos entre todos
Corto e interesante curso, me gusto bastante
Fue un buen curso.
Fue uno de los mejores cursos y creo que fue el que más disfruté. Ahora el proceso de ventas me parece menos intimidante.
Me gusto este curso porque tiene detalles que no había caído en cuenta.
Pueden unirse al grupo de telegram de Marketing Aquí
¿Los referidos cómo entran en esa metáfora? xd
Quiero compartir algo que he aprendido en las ventas, escuchando a mis clientes he creado e innovado productos que posteriormente se han vendido muy bien, y lo curioso es que en su mayoría me lo dijeron personas a los que no les pude vender en su momento.
Conquista Permanente.
Debo admitir que no soy conquistador de nadie, pero si tengo mucha confianza. Podría enfocarme en trabajar más ello, para enfocar mis ventas a mis futuros clientes.
Esto se puede usar para muchas cosas, no solo para vender un producto. También para convencer a personas con tu idea o para conquistar esa persona que te gusta. Buen curso
Me encanto está historia de amor
El curso es excelente. Muy concreto y práctico 😃
conoce tus fortalezas y explotalas
conoce tu objetivo y conocete a ti y ganara 100 de 100 veces
para que ese cierre sea exitoso debemos estar enamorado de eso que vendemos y conocer el producto como debe ser.
Excelente curso, necesitamos mas cursos de ventas
Saludos Cordiales A continuación, detallo mi aporte
✅ Resumen del curso
Conocer mis fortalezas y debilidades
Una vez que comprenda mi “superpoder” personalidad, estaré listo.
Identificar a los clientes, prospectos pero priorizar a nuestro cliente ideal
Es necesario continuar la relación entre cliente y vendedor, de manera fiable a través de estrategias de fidelización y siempre aportando con valor positivo, para generar un mayor número de referidos
😉 Tal como en los enamoramientos debe existir una correspondencia para calificar o no una oportunidad
<cod> Rebobinando: En venta consultiva es muy válido tener en cuenta el lanzamiento de una moneda como experimento probabilístico, esto quiere decir que sí el cliente te dice que sí te va a comprar, por lo menos puedes darle un valor superior al 50% de que se va a dar un cierre. A partir de ahí, atender esta correspondencia como prioritaria, ya que estás por cerrar una venta
Identifica tu estilo y ponle la mejor actitud
Aproxímate a tu prospecto o cliente siempre desde la abundancia
Seguimiento personalizado antes y después de vender
gracias por el curso, son herramientas que te haran efectivo a la hora de ejecutar la estrategia para un cliente
"No puedes conquistar a alguien sin saber quién eres primero"
Excelente, muy práctico el curso y brinda nociones básicas para aplicar en nuestra labor profesional. Con estas bases se puede profundizar aún más.
Muchas gracias por Platzi Day!!!
excelente todo el curso, corto pero con muy buenos tips
uffff me encantó la historía de amor. Estuvo super divertido este curso. Muchas gracias Laura
deben haber cursos masa actualizados
Que buena explicación! Muchas Gracias!
Aquí les dejo mis apuntes de todo el curso, espero que les sirva.
Cualquier error o sugerencia es bien recibida!
Buen curso platzi. He aprendido mucho con usted, miss Laura, muchas gracias.
¡Excelente vídeo final para recordar lo visto!
Maravilloso 😃
Para hacer una muy buena venta necesitas crear una necesidad y calmar los miedos de la otra persona.
Jamás digas mentiras y tampoco escondas las cosas malas de tu producto.
Tienes que crear un vínculo personal con tu cliente y hacerlo que se sienta parte de la organización.
Realmente un CIERRE del curso ESPECTACULAR!!!
Excelente cierre
Que raro que no haya examen?
Estuvo muy concreto y útil el curso
Excelente resumen
gracias, saludos
Genial esa dinamica te felicito mil gracias
Corto, bueno y al grano. Gracias profe.
Muchas gracias Laura, excelente contenido del curso y excelente cierre.
Excelente curso, corto y preciso.
Buen Curso.
Me gusto mucho tu forma de explicar.
buen curso. breve y consiso.
Muchísimos tips aunque me quedo con ganas de mas aprendizaje (a pasar a otro curso 😄).
Me encanto esta breve explicacion 😄
Me encanto el curso, corto y practico. Les recomiendo tener buenos apuntes y prestar atención a los videos, el examen no me pareció tan complicado y complejo como lo manifiestan algunos compañeros.
Muy interesante!
Me encanto esta clase, he aprendido mas sobre este tema.
La confianza siempre será importante.
Este final no me lo esperaba… excelente!
Excelente curso, muchas gracias
Que buen cierre de curso! me encantó
Muy buen curso. Voy a seguir la recomendación y seguir con el curso de estrategia comercial. Están buenísimos los tips, creo que pueden aplicar a cualquier ambito de la vida y no solamente a las ventas.
La verdad no suelo comentar mucho pero, que buen cierre hahaha 😃
genial
Me gustó el curso, presentan buenos tips.
Encantador la forma de reencontrar clientes
Bien el contenido, pero a mi gusto muy básico
El curso es muy bueno pero el formato del examen no es lo mismo, las preguntas son muy textuales, el curso es practico, VENDER es algo practico - estratégico - dinámico, etc. El examen son 25 preguntas como si hubiésemos tenido que leer folletos para llegas hasta aquí. No estoy de acuerdo. Saludos.
Me gustó mucho la animación con los recortes
amen, muchas gracias.
Muy bueno el curso
Gracias por el curso, bastante entretenido y algunos conceptos que no tenia en consideración.
gran curso, aprendi mucho, ahora si a aplicarlo en las ventas
Fue muy interesante este curso
Hasta historias de amor han salido de los vínculos tan efectivos.
Excelente ejemplo de conquista. Gracias.
Intento numero 5… 8.8
Alguna persona que ya alla pasado el curso ? lo he intentado y no tengo resultados no se donde poner mis dudas
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