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Acciones de usuarios

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Recursos

¿Cómo identificar las acciones clave en un proyecto?

Al momento de desarrollar un proyecto, entender y definir las acciones es crucial pues son la conexión tangible entre las necesidades del usuario y el éxito del proyecto. Las acciones comprenden aquellas actividades objetivas y observables que queremos que nuestros usuarios realicen. Pero, ¿cómo podemos identificar cuáles son las acciones verdaderamente importantes?

¿Qué son las acciones observables y por qué son importantes?

  • Conexión tangible: Las acciones son fundamentales porque nos permiten medir si estamos satisfaciendo las necesidades de los usuarios. Mientras que los deseos y motivaciones son abstractos, las acciones son específicas y pueden observarse directamente.
  • Ejemplos concretos: Acciones como comprar un producto, usar una bicicleta para transporte, o compartir contenido en redes sociales son claras y específicas. Cada una de estas acciones está ligada de manera directa a una necesidad o al éxito del proyecto.

¿Cómo evitar acciones imprecisas y no observables?

Para garantizar la viabilidad de un proyecto, es esencial evitar las denominadas pseudoacciones. Estas parecen acciones pero no son verificables en realidad.

  • Ejemplos comunes de pseudoacciones:
    • "Mejorar la gestión de ventas": Es importante descomponer esto en pasos observables, como registrarse en un curso de ventas o usar una herramienta específica.
    • "Cuidar la salud": Se pueden identificar acciones observables tales como realizar ejercicio o asistir a revisiones médicas.

¿Qué papel juegan las acciones en la conversión del usuario?

Comprender qué queremos que hagan nuestros usuarios es clave no solo para entender nuestro éxito como proyecto, sino también para guiar nuestras decisiones y optimizar nuestros esfuerzos.

  • Priorizar lo esencial: Aunque desearíamos que los usuarios realicen muchas acciones, es vital identificar y centrarse en las más importantes. Estas son las acciones que realmente impulsan el funcionamiento y la sostenibilidad del proyecto.

¿Cómo aterrizar acciones en campañas de concientización?

Para proyectos o campañas que buscan cambiar conductas, como la reducción del consumo energético, es vital traducir estos objetivos en acciones observables.

  • Convertir intangibles a tangibles: En lugar de enfocarse en la comprensión de la importancia del ahorro energético, la observación concreta podría incluir reducir la iluminación innecesaria o modificar hábitos de calefacción en el hogar.

Incorpora todas estas consideraciones en un Scope Canvas y observa cómo cada acción concreta se conecta con las necesidades del usuario, garantizando que tu proyecto no solo tenga un propósito claro, sino que también disponga de indicadores tangibles que reflejen su eficacia y éxito. ¡Adelante, la implementación de estas prácticas te llevará a un mejor entendimiento y mejora de tus proyectos!

Aportes 19

Preguntas 1

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Acciones
¿Qué esperamos que hagan los usuarios en concreto?
¿Cómo entendemos la conversión?

Características de las acciones
-Son objetivas y observables.
-Nos permiten entender qué queremos que hagan nuestros usuarios.
-Están relacionados con la satisfacción de las necesidades de los usuarios (“Haré X para satisfacer mi necesidad de Y”).

Ejemplos de Acciones.
-Comprar
-Usar la bicicleta en lugar del auto
-Usar la app móvil para hacer pedidos

_Las acciones deben ser las cruciales para que el proyecto logre tracción,
además de ser concretas y observables.
_

Éstos ejemplos no son acciones.
-Mejorar su gestión de ventas
-Cuidar su salud
-Comprender la importancia del ahorro energético

Las Acciones nos ayudar a bajar nuestras ideas a cosas concretas y objetivas para entender si estamos satisfaciendo las necesidades de nuestros usuarios de manera correcta.

Las Acciones son concretas, objetivas y observables.

¿Qué cosas esperamos que hagan nuestros usuarios?
Aquellas acciones cruciales que logran tracción en el proyecto

Si no son suficientemente concretas, debemos aterrizarlas para después poderlas medir.

¿Qué esperamos que hagan los usuarios en concreto? ¿Como entendemos la conversión?

Las acciones:
* Son objetivas y observables
* Nos permiten entender que queremos que hagan nuestros usuarios.
* Están relacionadas con la satisfacción de las necesidades de los usuarios. ("Haré x para satisfacer mi necesidad “Y”)

Web: http://martincoronel.com/
Instagram: https://www.instagram.com/martin.coronel.design/
Behance: https://www.behance.net/martincoronel

¿Que acciones haran nuestros usuarios para demostrarnos que realmente estamos teniendo éxito?

Las necesidades son hipotéticas, abstractas y están en la cabeza de las personas, pero las acciones son concretas y básicamente es algo que podemos ver que realiza el usuario.

Ejemplos de Acciones

  • Acciones de usuarios
    o Acciones
     ¿Qué esperamos que hagan los usuarios en concreto?
     ¿Cómo entendemos la conversión?
    o Características de las acciones
     Son objetivas y observables.  Una acción debe de ser como algo que podamos observar en un video
     Nos permiten entender qué queremos que hagan nuestros usuarios.
     Están relacionados con la satisfacción de las necesidades de los usuarios (“Haré X para satisfacer mi necesidad de Y”).
    o Ejemplos de Acciones:
     Comprar
     Usar la bicicleta en lugar del auto
     Usar la app móvil para hacer pedidos
     Aumentar el carrito con compras de último minuto
     Compartir contenido con amigos y cercanos
    o Las acciones deben ser las cruciales para que el proyecto logre tracción, además de ser concretas y observables.
    o Estos ejemplos no son acciones:
     “Mejorar su gestión de ventas”  Para ser más concreto, se puede observar a alguien usando una herramienta específica, tomando un curso, registrando sus contactos de venta, etc.
     “Cuidar su salud”  Para ser más concreto, se puede observar a alguien yendo al doctor, haciendo dieta, haciendo ejercicio, etc.
     “Comprender la importancia del ahorro energético”  Para ser más concreto, se puede observar a alguien encendiendo menos las luces de su casa, que calefacciona mejor su hogar, etc.

¿Cómo deben de ser las acciones?

Dentro de nuestros objetivos el como los están cumpliendo y poder medir la eficacia que tienen.

¿Qué son las Acciones?

¿Deberia haber una consideración de las acciones que dependen de ti o es indiferente?

Acciones
¿Què esperamos que hagan los usuarios en concreto? ¿Còmo entendemos la conversiòn?

Las acciones son concretas, objetivas, observables. Nos permiten entender las necesidades de los usuarios y estàn relacionadas con la satisfacciòn de estas necesidades.

Las acciones deben ser las cruciales para que el proyecto logre tracción. Por lo tanto, no hay que poner todo en el canvas, sino que hay que priorizar las acciones y sólo colocar aquellas que harán que el proyecto siga a flote o que sin ellas se pueda caer

Gracias por la información

Las acciones es aquello que podemos realmente observar que hacen nuestros usuarios o clientes

Las acciones deben ser planteadas como los objetivos especificos

Es importante pensar las acciones coo aquellas que dejarse de hacer implica que el proyecto se caiga.

es importante que las acciones que el equipo de trabajo proponga y aquellas que durante la entrevista dijeron los usuarios, sean medibles y observables.

Características de las acciones

  • Son objetivas y observables.
    • Nos permiten entender qué queremos que hagan nuestros usuarios.
    • Están relacionados con la satisfacción de las necesidades de los usuarios (“Haré X para satisfacer mi necesidad de Y”).

una manera de saber si la acción es objetiva y concreta es saber si se puede medir, si es medible esta bien.