Tipos de emails

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Recursos

Email Marketing:

Los emails tienen un objetivo comercial, dar a conocer la marca, producto o servicio que queremos ofrecer. Estos emails se envían a clientes potenciales o clientes compradores y están enfocados a realizar una conversión (por ejemplo, lograr una compra o generar tráfico al sitio web).

Email Transaccional

Son los emails que se env√≠an para dar seguimiento a las acciones del usuario, por ejemplo, cuando los usuarios se registran, cuando cambian su contrase√Īa, si se suscriben a un newsletter, entre otras. Tiene un gran potencial porque su tasa de apertura es un poco m√°s alta que en las dem√°s estrategias, por lo tanto, podemos aprovechar para a√Īadir llamados a la acci√≥n o CTAs que nos den beneficios adicionales.

Automatización

No es un tipo de email, es una estrategia que podemos incluir en otros tipos de emails. Nos permite interactuar de forma automática y personalizada con los usuarios. Nos ayuda a responder, convertir o agilizar acciones del usuario, por ejemplo, cuando compra un producto y podemos ofrecerle otros, cuando pudo comprar un producto pero no lo hizo, si entro al carrito de compras pero lo abandono, si ya casi acaba su suscripción y queremos darle la opción de renovarla, entre otras.

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Tipos de Emails
Email Marketing
Se da a conocer la marca y/o servicio que se quiere ofrecer. Va dirigido a los clientes potenciales (target).
Email Transaccional
Enfocado a las personas que ya son usuarios.
Por ejemplo, enviar correo cuando se han suscrito al ‚Äúnewsletter‚ÄĚ, la recuperaci√≥n de contrase√Īa. Confirmaciones, env√≠os, advertencias, gracias, entre otros.
Automatización
Se automatizan los correos de forma personalizada acorde al perfil y acciones de los usuarios.

Me gustaría tener los ejemplos de los emails en la parte de Archivos para poder visualizarlos bien, en el vídeo no se ve casi

Si quieren ver ejemplos de templates, busquen en Pinterest
  • los Emails tiene un objetivo comercial, dar a conocer la marca (conversi√≥n)
  • se env√≠an de acuerdo a la interacci√≥n, la tasa de apertura es mas alta
  • nos permite interactuar de forma autom√°tica (para enviar un refuerzo del correo)

Tipos de Emails
Est√°n agrupados en tres grandes estrategias:

  1. Email Marketing. Los emails que se envían tienen un objetivo comercial. Dar a conocer la marca, el producto o el servicio que se esta ofreciendo. Se envían a clientes potenciales o a los que ya son clientes. Van enfocados a conversión, es que se haga una compra, que se genere trafico al sitio web o simplemente hacer una captación de datos. Los emails tienen un objetivo comercial, dar a conocer la marca, producto o servicio que queremos ofrecer. Estos emails se envían a clientes potenciales o clientes compradores y están enfocados a realizar una conversión (por ejemplo, lograr una compra o generar tráfico al sitio web).
  2. Email Transaccional. Se env√≠an de acuerdo con la interacci√≥n del usuario con nuestro sitio web o aplicaci√≥n. Estos emails se hacen para hacer un seguimiento a las acciones del usuario, ya sea cuando se suscribe a un newsletter, cuando se registra, cuando reestablece la contrase√Īa, etc. Tiene un gran potencial porque su taza de apertura es un poco m√°s alta, debido a que el usuario viene de hacer un proceso y quiere asegurarse de que est√© terminado. Aprovechar para hacer llamados a la acci√≥n para que nos traiga beneficios adicionales. Son los emails que se env√≠an para dar seguimiento a las acciones del usuario, por ejemplo, cuando los usuarios se registran, cuando cambian su contrase√Īa, si se suscriben a un newsletter, entre otras. Tiene un gran potencial porque su tasa de apertura es un poco m√°s alta que en las dem√°s estrategias, por lo tanto, podemos aprovechar para a√Īadir llamados a la acci√≥n o CTAs que nos den beneficios adicionales.
  3. Automatización. No es un tipo de email, pero varios de los tipos de email van con una estrategia de automatización. Dicha estrategia nos permite interactuar de forma automática y personalizada con los usuarios. Hay que hacer una buena planeación de esta estrategia teniendo en cuenta todo el proceso del usuario para saber en qué momento y a qué hora enviar el contenido. No es un tipo de email, es una estrategia que podemos incluir en otros tipos de emails. Nos permite interactuar de forma automática y personalizada con los usuarios. Nos ayuda a responder, convertir o agilizar acciones del usuario, por ejemplo, cuando compra un producto y podemos ofrecerle otros, cuando pudo comprar un producto pero no lo hizo, si entro al carrito de compras pero lo abandono, si ya casi acaba su suscripción y queremos darle la opción de renovarla, entre otras.

Genial la clase y los ejemplos ūüėÉ

Muy interesante, estoy aquí para, de pronto, mejorar mi marca personal con emails bien organizados y estilizados.

Además. por si en alguna ocasión necesito ayudar en el área de Marketing en una empresa o proyecto.

Apuntes de la clase:

Automatización
No es un tipo de email, es una estrategia que podemos incluir en otros tipos de emails. Nos permite interactuar de forma automática y personalizada con los usuarios. Nos ayuda a responder, convertir o agilizar acciones del usuario, por ejemplo, cuando compra un producto y podemos ofrecerle otros, cuando pudo comprar un producto pero no lo hizo, si entro al carrito de compras pero lo abandono, si ya casi acaba su suscripción y queremos darle la opción de renovarla, entre otras.

Lifecycle e-mail: Es un tipo de e-mail que nos avisa cuando una de nuestras suscripciones está a punto de terminarse, como por ejemplo los que puede enviar Spotify, Netflix, Amazon Prime y demás tipos de programas. Te intentan dar razones para continuar con sus servicios, así como novedades.
E-mail transaccional:
Bienvenida:
Se suelen enviar cuando haces una compra de alg√ļn producto que en alg√ļn momento pidi√≥ tus datos personales. Su objetivo es generar un engagement al facilitarte el uso y darte la bienvenida al uso de ese producto y/o servicio.
Confirmación: Es un e-mail que confirma que la transacción de una compra online se hizo correctamente.
Carrito abandonado: Usados en páginas de e-mail marketing, son correos que indican a un usuario que dejó su carrito abandonado y que si retoma su compra podría obtener beneficios, como descuentos, también puede dar a conocer otros productos que pueden ser interesantes para el usuario.

Email Transaccional
Son los emails que se env√≠an para dar seguimiento a las acciones del usuario, por ejemplo, cuando los usuarios se registran, cuando cambian su contrase√Īa, si se suscriben a un newsletter, entre otras. Tiene un gran potencial porque su tasa de apertura es un poco m√°s alta que en las dem√°s estrategias, por lo tanto, podemos aprovechar para a√Īadir llamados a la acci√≥n o CTAs que nos den beneficios adicionales.

Email de recordatorio: Tambi√©n es muy importante mencionarles a los usuarios si dejaron alguna suscripci√≥n inconclusa, llenado de formulario incompleto, etc. sin antes mencionarles que tendr√°n alg√ļn beneficio si concluyen todas las acciones.

El proceso de revisión de los emails de automatización debería hacerse basado en un buen blueprint services. Creo, que esa es la clave.

Hola! En el ejemplo de Carrito Abandona lo tienen en la presentación del curso como Email Transaccional, siendo éste un ejemplo de Email de Automatización!

Tipos de Email Marketing:

Promocional: Dar a conocer al usuario sobre alg√ļn nuevo producto o servicio ofreciendo descuentos, cupones para eventos exclusivos, etc. Y efectuar as√≠ la compra.

newsletter: son enviados periódicamente con una variedad de contenido con carácter informativo, dentro de la estructura del email puede ser enviado a una sola columna, máximo 3 columnas.

Lifecycle: Ciclo de venta del usuario para saber en que etapa poder enviarles un email, por ejemplo: Crear un Update del servicio (tu suscripción va a terminar actualizala), crear venta cruzada, recuperar al usuario (mira toda la información o descuentos que tenemos para ti).

Email Transaccional:
Bienvenida: El tipo de dise√Īo puede ser simple: √ļnicamente texto mencionando las gracias por la suscripci√≥n o puede ser algo intermedio mostrando ya un peque√Īo v√≠deo tutorial de como manejar la plataforma o algo m√°s estructurado mostrando un men√ļ del contenido que ofrece para que el usuario se enganche.
Confirmaci√≥n: El tipo de dise√Īo puede ser simple: Confirmanos tu email, un pedido (da un seguimiento a tu env√≠o).
Carrito Abandonado: Con este tipo de email se busca recordarle al usuario que ha dejado una acción inconclusa (una compra) se ofrece apoyo si tienen alguna duda o pregunta, se le recomienda más artículos en descuento o promociones.

Cambia completamente la manera de ver los correos

Email Marketing:
Los emails tienen un objetivo comercial, dar a conocer la marca, producto o servicio que queremos ofrecer. Estos emails se envían a clientes potenciales o clientes compradores y están enfocados a realizar una conversión (por ejemplo, lograr una compra o generar tráfico al sitio web).