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Expectativas no razonables

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Recursos

Hay personas que llegan a una negociación con expectativas muy exageradas.
Por lo general son personas que les falta información respecto al tema que están negociando o están tomando una postura de abuso, piden mucho más para ver si la otra persona acepta esos términos.

Para manejar estas situaciones lo mejor es:

  • Usa fundamentos lógicos.
  • Brinda nueva información.
  • Usa ejemplos o casos de éxito.

Aportes 62

Preguntas 3

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Escalamiento irracional: Sucede cuando una parte se percibe como perdedora y reacciona impulsivamente, así como la otra parte para compensar, hasta lleva a la negociación a un punto sin sentido.

Las personas que llegan con espectativas no razonables lo hacen por dos razones:

  1. Les hace falta información o no están preparadas. No han investigado, no han hecho ningún trabajo previo.
  2. Postura de abuso, simplemente personas que de inicio piden mucho mas solo para ver si la otra persona es complaciente con sus demandas. Este tipo de obstáculo lo vemos mucho en las relaciones en las que hay cliente y proveedor.
    Hay un riesgo grave con las expectativas no razonables y es que nos puede llevar a un escalamiento irracional y esto sucede cuando el conflicto comienza a subir de tono hasta que la negociación deja de tener sentido. Hay una parte que se esta percibiendo como perdedora y lo que esta haciendo es reaccionando impulsivamente y agresivamente para tratar de inclinar la balanza. La otra parte responde de la misma forma.
Juan Manuel santos debio de tomar este curso, lo hubiera tomado no habría regalado el pais a las FARC, este señor Santos negocio mal

Muy bueno, pues muchas veces caemos en ese circulo y al final es una perdida de tiempo y energia.

En el producto que manejo me pasa mucho, y es mas por el desconocimiento del mismo por parte de los compradores comparan los precios sin criterios, sirve mucho hacer esa labor de explicación para contextualizar de porque sus expectativas no son razonables

Me gusta estar en la posición de poder del experto, así que con una preparación buena, se puede optar por este beneficio.

La documentación de las negociaciones buenas es una excelente estrategia para poder reforzar tus habilidades de negociación y mejorar los errores, lo que no se mide no se puede mejorar. Primero documentalo y luego si puedes celebrarlo.

es exactamente lo que pasa en nuestro país la falta de desinformación de las personas es lo que lo lleva a creer que esto tendrá una buena conclusión, a lo cual es algo irónico porque normalmente se puede tener conocimiento de lo que nos espera pero igual se termina cayendo en ignorancia

Expectativas no razonables Se ve mucho en la relaciones clientes proveedor Lo hacen por dos razones: 1. Les hacen falta infromacion: no han investigado y no han hecho un trabajo previo para conseguir infromacion y no se encuentra preparada. 2. Postura de abuso: Piden mucho mas para ver si las persona las complace con sus demandas o solicitudes Escalamiento Irracional: sucede cuando el conflicto sube de tono hasta que la negociacion deja de tener sentido para las partes. Una parte se persive como perderdora y actua de una froma impulsiva y hacen la fiebre de la subasta. Como manejarlos: 1. Usa fundamentos Logicos:Explica el porqeu las expectativas son poco reales con argumentos, llega al maximo nivel de detalle para que la persona se sienta comoda 2. Brinda informacion nueva: Entre mas informacion compartas vas a lograr que la persona derrumbe las expetativas irracionales 3. Usa ejemplos o casos de exito: Documentas el proceso que tienes, testimoniios de clientes.

Muchas veces la gente quiere una ganancia adicional a lo pactado, y por eso se debe saber hasta que punto es razonable o no seder a algún plus extra en nuestra negociación. Hay veces que ese extra sirve para atraer un nuevo negocio.

Las expectativas poco razonables suelen ser comunes en startups con founders que aún no han definido la identidad de su empresa o su producto y quieren abarcar mucho con pocos recursos.

Perfectamente claro. Gracias

Gracias!

Gracias! Excelente!

Ejemplos y mas ejemplos

Las expectativas irracionales pueden dañar una negociacioón.
Brindar más información.
Usar fundamentos lógicos.
Usar ejemplos.

gracias Diego!!

Para manejar estas situaciones lo mejor es:
•Usar fundamentos lógicos.
•Brindar nueva información.
•Usar ejemplos o casos de éxito.

Expectativas no razonables: muy comunes en la primera reunión con los clientes en empresas de desarrollo de software

Gracias Profe

me llamó mucho la atencion este punto

Compartir casos de éxito, brindar nueva información y usar fundamentos lógicos, son útiles para vencer el Escalamiento irracional en las negociaciones.

expectativas no razonables:
normalmente se da por falta de información o manejo del tema, las soluciones son fáciles, fundamentos lógicos y razonables, brindar nueva e importante información, usar casos anteriores donde tuvimos éxito

generar confianza entre las dos partes es fundamental para que la relación avance y se llegue un acuerdo mucho más fácilmente
para esto hay que estar bien preparado tener bastante información poner en evidencia casos anteriores donde logramos una negociación exitosa y nunca mentir en el proceso

Es importante acudir siempre a una negociación bien informados y con la mayor cantidad de datos que respalden nuestro punto y saber como rebatir a la contra parte. No queremos caer en manos de un abusivo o desinformado.

Muy importante ser lo mas realista posible en la negociación, así puede fluir la negociación con beneficios para las partes. Prepararse con información permite manejar este obstáculo.

Para manejar estas situaciones lo mejor es:

Usa fundamentos lógicos.
Brinda nueva información.
Usa ejemplos o casos de éxito.

Solo el conocimiento de tus necesidades, permite tener expectativas razonables y llevarlas a una negociación con éxito.

Para completar la pregunta me gustaría más información o aclaratoria a la siguiente idea: veo el bluff como algo intencional, una mentira diseñada o con ánimos de forzar algo dentro de la negociación, mientras que las expectativas no razonables no las interpreto como intencionales sino como accidentales, estimulados por ambiciones, comparaciones, faltas de conocimientos, entre otros.

Para manejar estas situaciones lo mejor es:

Usa fundamentos lógicos.
Brinda nueva información.
Usa ejemplos o casos de éxito.

Hay personas que llegan a una negociación con expectativas muy exageradas.
Por lo general son personas que les falta información respecto al tema que están negociando o están tomando una postura de abuso, piden mucho más para ver si la otra persona acepta esos términos.

DE LA EXPECTATIVA DEL SER HUMANO LLEVADO ALA RELIDAD.

la mayoría de las veces los clientes piensan que nosotros podemos dar un porcentaje mayor al que nosotros le estamos ofreciendo, pero lo que ellos no saben es que nosotros ofrecemos el máximo que podemos darles,

*EXPECTATIVAS NO RAZONABLES

Cuando esto sucede, las personas estan limitando zonas de posible acuerdo; no tienen preparación de las alternativas, son abusivas para tantear terreno y ver si pueden sacar provecho de la otra parte.
Para vencer estos obstáculos podemos usar razones lógicas, brindar detalles de la información y explicar con ejemplos para que sea más fácil su comprensión.

demostrar la autoridad por conocimiento lleva de mejor manera las negociaciones, demuestra mucho que el saber pesa entre las personas.

me hubiera encantado que hubieras ondado mas las condiciones de poder y necesidad

Expectativa es no estudiar bien la negociación

muchas veces estas personas desconocen de información por eso uno nunca debe parar de aprender

esto de pedir más información sirve para desmentir a la contraparte.

Justamente con información puedes replantear mejores ofertas y tener poder durante la negociación.

genial

Fundamentos lógicos
Nueva Información
Casos de éxito.

Este tema me hace pensar en la actual situación de "guerra comercial" a través de la imposición arancelaria que determinó Trump desde USA hacia el mundo mostrando un carácter temerario y hasta incluso de abusivo con las expectativas irracionales reflejadas en el porcentaje que imponía; de ahí que provocara que varios países respondieran interpelados por esa decisión, como el caso de China ue empezó a jugar el juego de poder haciendo escalar la situación. Hará falta nuevas y asertivas estrategias de negociación a futuro para que esto no termine mal para las partes.
Tener información clara, completa y estar seguros en si mismos, definitivamente es una excelente opción a la hora de llegar a una negociación.

Aquí en Chile se utiliza mucho la negociación con “El tejo pasado” Eso significa que a tu precio de reserva, le agregas más precio para negociar, ene se tira y afloja, te quedas con el precio que realmente deseas vender.

Escalamiento irracional

Me gustó mucho esta clase, me llevó a flashbacks con clientes. Gracias!

Disculpa Diego el contenido del curso es interesante pero debes cuidar el audio de los videos es muy bajo

identificar las expectativas del otro negociador es muy importante para poder ser claros e indicar nuestra zona de negociación.

Para manejar estas situaciones lo mejor es:

Usa fundamentos lógicos.
Brinda nueva información.
Usa ejemplos o casos de éxito.

No debemos asumir y conocer mas, tener toda la información posible de lo que estamos haciendo y tambien tener empatiía si la otra persona sabe mas o menos que nosotros!❤️

Estar preparados, tener información al respecto, y sobre todo, siempre tener el objetivo claro, nos puede ayudar a evitar los casos de escalamiento, y llegar a negociaciones sin sentido.

Nuevamente, la comunicación y pensar con cabeza fría, ayuda mucho para manejar las expectativas no razonables.

Cuando dejar de negociar? cuando demandar legalmente? o como cortar una negociacion irracional o como terminarla? que hacer cuando esto ya se torna peligrosa la negociacion?

Muy buena información, para tomar en cuenta a la hora de realizar una negociación

por eso es bueno tener conocimientos de todo un poco y no caer en la ignorancia de la negociación

muy interesante muchas gracias

Creo que eso me está pasando en la vida profesional ;c pero yo soy el que tiene las expectativas muy altas y no mucho que ofrecer :c

Gracias!

El poder del experto en la mayor parte de los casos suele darte mas posibilidades de llevar mejor la negociación, es por eso que me encanta ese tipo de poder.

Estrategias para responder a las expectativas no razonables y al escalamiento irracional