Emociones descontroladas

Un obstáculo común que me he encontré durante un buen tiempo fueron las emociones decontroladas.

En más de una ocasión tuve que negociar mis servicios con amigos o ex compañeros de aula. Al momento de negociar su primera carta siempre era recurrir a lo emocional lo que en más de una ocasión provocó que prescindiera de intentar llegar a un acuerdo con esa persona.

Para evitar esto actualmente, cuando me veo con mi amigo/a o referido/a por una amiga es comenzar con una frase en tono amigable que en este momento somos personas de negocios y 0 emociones descontroladas, posterior a aquello comienzo a hacer algo de conversa cotidiana y al poco tiempo procedemos ya a negociar.

Es la táctica que me ha funcionado.

¿Alguno de ustedes ha tenido una experiencia similar?

Para controlar emociones dos recomendados:

1. Curso Inteligencia Emocional: https://platzi.com/clases/inteligencia-emocional/
2. Curso Meditaciones para seguir aprendiendo: https://platzi.com/clases/meditacion/

La **empatía **es clave; no limitarnos sólo en juzgar sino en ver el panorama completo; a veces el sentido común es el menos común y tomarnos el tiempo de ver la situación desde afuera puede ayudarnos a tener una perspectiva diferente.

En mi experiencia laboral, un obstáculo que se ha presentado en mis negociaciones con clientes, es que he identificado algunos casos en los cuales la otra parte se comporta como un negociador tipo Bluff, dándome información mentirosa sobre supuestas mejores ofertas que le han dado otros proveedores pidiéndome que yo mejore esa oferta para que puedan hacer el negocio conmigo. En muchos casos, ante la legítima imposibilidad de ofrecer mis servicios a ese costo, he identificado que mentían porque sin bajar mi oferta finalmente hicieron el negocio conmigo. Ahora, cuando me piden bajar mucho mi oferta, les pido más información sobre las otras oferta que supuestamente tienen, y así he logrado identificar más fácil a los mentirosos y a los que si me están diciendo la verdad.

Elaborar contratos ayuda mucho en estos puntos porque cuando te sientas con un abogado a contemplar tooodas las posibles situaciones difíciles que podrían pasar, asumes lo máximo que puedes ceder ante una situación difícil.
Es importante conocer el límite de lo que como empleados, colaboradores o externos queremos soportar porque hay quienes ejercen un liderazgo agresivo y hacen muy desgastante el trabajo.
Ningún sueldo justifica gritos, maltratos o humillaciones.
Tuve un jefe que corrió a una amiga aventándole una impresora jajaj

Nuestro más grande conflicto negociando es la falta de presupuesto del cliente y las nuestras competencias que abaratan el producto

hace un tiempo compre una camioneta para revenderla. Mi actitud en la negociación fue muy agresiva (mal manejo de emociones)y me cerré a querer obtener el precio que me había puesto en mi mente (expectativas irreales). Al final termine ahuyentando al comprador.
Termine vendiendo la camioneta por un precio menor que la oferta que rechace del primer comprador. ahora entiendo que debí manejar mejor mis emociones, y definir los parámetros de la negociación antes. Así habría obtenido un muy buen trato con el primer comprador.

Saludos quise compartirles algunas de las emociones que nos podemos encontrar, sumando un poco a lo ya dicho por el profesor DIEGO.

DESÁNIMO, ANSIEDAD Y ESTRÉS, SOLEDAD, INMADUREZ/INEXPERIENCIA, VÉRTIGO, PREOCUPACIÓN, PÁNICO, INTOLERANCIA, NEGATIVIDAD, INSEGURIDAD, MIEDO, DESMOTIVACIÓN, IMPACIENCIA Y FRUSTRACIÓN

Expectativa vs realidad.
Estaba desinformado respecto al tema de presupuestos y había solicitado un aporte mucho mayor a lo que en la realidad podría pedirse. Grave error, pero buen aprendizaje.

Tuve un obstáculo con un proveedor intransigente, el cual pretendió imponer su producto, sus decisiones y su oferta sin escuchar las necesidades de la compañía.
Fue necesario pedirle que revisará su prioridad para con nosotros y fuera flexible con las peticiones, que si no era posible ofrecer lo que necesitábamos, buscábamos a otro proveedor.

El mayor obstáculo generalmente es llegar a un acuerdo económico, siempre piden rebaja sobre la rebaja…

Una es un proceso 100% humano, las emociones están involucradas, esto puede ser un obtaculo cuand dos o mas personas pierden el control, por eso es importante reconocer cuando esto suceda, y poder dar una solución
¿qué podemos hacer cuanndo sucede esto?
1- time-up
pedir un timpo es ideal o posponer la negociación para calmar los ambientes
2-haga preguntas
para identificar por se projudo el problema, podemos preguntarle que paso, si dije algo mal.
2- traer un moderador
si ya nada funciona, es mejor traer a un profesional para que solucione el tema

espero sirva un poco mi resumen, si algo esta mal… me corrigen

Uno de mis mayores obstáculos fue quizás el descontrol de las emociones cimentado en la fatla de rigor para la elección de un socio. Dicha sociedad se diluyó por ser un pierde-gana donde no fue posible llegar al acuerdo medio.

Soy abogada y este tema es muy importante dentro de mi profesión. Ser mediador o arbitro es fundamental. No tomar nada personal, hacer las pausas necesarias para tratar de dar espacio a cada parte. y sobre todo escuchar, no uno tratar de protagonizar el conflicto sino ver cual es le punto de cada uno y así poder finalmente llegar acuerdos. Esto no es fácil pues están involucradas las emociones, la actitud. Es importante ser cauteloso, y según cada situación tratar de ser mediador y no generar los conflictos.

el manejo de equipos de trabajo, siempre exige el desarrollo de ciertas habilidades, pero en ocasiones, las personas traspasan algunas fronteras de amistad y consideran que pueden expresarse de formas no tan profesionales, de esta manera considero que se presta para dejar que se descontrolen las emociones, es de los temas mas complejos al momento de tratar con los demas colaboradores

La inteligencia emocional es clave en estos casos. Mirar más allá de las palabras y tratar de empatizar con la contraparte puede reconducir una negociación,

Hola,
Puede que las emociones sea lo mas retador de controlar, puesto que hay muchos factores incluso fuera de la negociación que afectan las emociones.
Pueden afectar de ambas partes, tenemos que estar pendientes de las emociones propias y las de la otra parte.

En este punto es importante la inteligencia emocional, pero también es muy valida la idea del time out: Las negociaciones difíciles toman su tiempo; nada mejor que ser consientes de esta realidad para organizar los días y los tiempos de tal forma que el cerebro y las emociones puedan descansar, enfriarse y recargarse.

En mi caso fue con una institución educativa, el director quería a tiempo completo (5 días más a la semana) por un sueldo proporcional o de incremento del 50% de lo que ya cobraba ahí, en mi caso hubiese preferido que llegáramos a una sociedad puesto que no tenía el dinero para pagar pero tampoco quería ceder de otra manera puesto que todo el capital intelectual y humano era puesto por nuestro equipo.

las negociaciones son de doble filo si das la impresion de molestia la otraa parte ser asertiva pero si tu te molestas y necesitas a esa persona fallaste como negociador y perdiste un posible contacto

Para vencerlo:
• Pedir tiempo.
• Hacer preguntas.
• Centrarse en el tema, si es necesario traer un moderador.

*EMOCIONES DESCONTROLADAS

Al intervenir en el proceso de la negociación como personas encontramos emociones y conflictos, no siempre podemos o logramos separar las emociones de as negociaciones.

Puede ser difícil avanzar en una negociación cuando alguna de las partes trae acotación sus emociones, ( felicidad, tristeza, miedo).

Siempre se debe identificar porque estan sucediendo los obstáculos en las negociaciones para logra superarlo y continuar con el proceso.

Trabajar la inteligencia emocional

En términos de comunicación: ¡El que se enoja, pierde!

La inteligencia emocional es clave para la correcta gestión de estas situaciones.

En mi trabajo una compañera que siempre reacciona emocionalmente suele causar muchos problemas.

Un Gran obstaculoi es encontrar una persona que no ceda para nada en una negociacion porque Siempre Quiere Ganar

También es sano ceder en esta etapa, muchas veces es mejor incluso no continuar con la relación comercial, puede que ese no sea el momento.

Gracias. Muy claro

Creo que el llegar a tener una emoción en descontrol es llegar al límite de cualquier conversación. No es fácil manutenerte tranquilo si la otra parte se exalta, pero creo que no es difícil encontrar personas que llegan a emocionarse demasiado y quieren que entremos en el juego de descontrol.

En mi último trabajo nos despidieron a todos los de mi área incluyéndome, a dos de mis compañeros hombres les dieron la misma cantidad de dinero (cabe mencionar que ellos llevaban menos antigüedad que yo) a mi el dueño de la agencia quería darme la mitad de lo que a ellos les había dado (esta información me la dieron mis compañeros sin que el dueño supiera) por cualquier lado yo estaba en desventaja y el dueño lo único que hacia era decirme que no tenía dinero que solo me podía dar X cantidad que era la mitad de lo que a ellos les había dado, entramos en un estira y afloja de llamadas donde siempre acababa mal, él me decía que si quería lo demandara pero que él no tenía dinero, cada vez que yo intentaba darle mis argumentos y pedirle información de por qué me quería dar esa cantidad (que no era justa) solo me decía tómalo o déjalo, sentí que agoté todos mis recursos hasta que un día lo llamé y tranquilamente le dije: ok, te voy a aceptar la cantidad solo con una condición que me contestes ¿por qué a mis compañero hombres les estás dando el doble y yo llevo el doble de tiempo en esta agencia? obviamente no supo que contestarme lo único que me dijo fue Ok te voy a dar lo mismo que a ellos. Siempre me quedó la duda de si era un tema de género o ¿qué fue?, creo que con personas intransigentes y cerradas no se puede llegar a un acuerdo afortunadamente pude llegar a mi objetivo con mi último as pero si no hubiera tenido esa información seguramente me hubiera tenido que conformar con su oferta.

Mi mayor obstáculo fue tratar de negociar con personas que no conocían de la materia, me toco explicarles cada situación y resultado de como se obtenía cierto valor

El obstáculo de las emociones descontroladas se presentan constantemente en las negociaciones no solo con clientes sino al interior de los mismos equipos que lideramos, resulta de gran ayuda para vencerlo ser empático y mostrar interés por el otro en ese momento, haciendo preguntas que nos lleva a entender que esta pensando y sintiendo la contraparte.
Me ha funcionado para algunas negociaciones.

Cuidado con las emociones desbordadas, dificultan la negociación, importante considerar la presencia de un moderador si es necesario.

en la etapa inicial de un negocio, tenia un socio bueno, nos hicimos socios de creacion de negocios prometedores en 2do semestre en la universidad, un dia normal se dejo llevar por las emociones hablando temas de negociaciones directas con campesinos, yo cree el negocio y lo involucre a el cuando yo ya tenia el negocio montado con ideas normales que surguieron y se aplicaron y salio todo bien, el dejandose llevar por las emociones dejo el negocio pensando que yo le ocultaba cosas, yo si no le decia que tenia o que habia hecho, pero el negocio estaba comenzando el dia 1, el debio hacer lo mismo pero por lo contrario se salió

Emociones descontroladas:
Pueden traer fácilmente conflictos y discusiones, el manejo de las emociones es lo más importante cuando se trata de negociar ya que lo que importa es el objetivo final, las emociones pueden levar a romper o cruzar esa linea interpersonal y afectar bastante el proceso de negociación.
Según la clase lo mejor para solucionar el tema de emociones, es dar un tiempo de descanso y el tiempo se asignara según la tensión que allá entre las partes involucradas, en lo personal es lo que mejor me a funcionado, es algo que ayuda para preguntarse mejor que pudo afectar dicho intercambio o negociación, la segunda es hacer preguntar para obtener mayor información y saber como actuar o continuar el acuerdo ya que encontraremos la causa de ese descontrol de emociones, y por ultimo si es una negociación mucho más formal y ambas partes ponen mucho en juego y además es un proceso que beneficiara a ambas partes, lo mejor seria llamar un moderador para así poder concentrarse plenamente en el objetivo que se plantearon antes de empezar a negociación

El término de trastornos mentales o emocionales incluye una gran gama de condiciones que afectan sustancialmente la capacidad de las personas para manejar las demandas de la vida diaria. Esta condición puede causar dificultades de pensamientos, sentimientos, conducta funcional y relaciones personales.

Controlar las emociones es fundamental en las negociaciones, estas emociones se contagian en todos los participantes y puede salir muy per muy mal. Llegar a un acuerdo cuando estas con la cabeza caliente nunca es bunea idea.

yo hace unos días negocie un producto y al momento de mostrarle perdí un poco la perspectiva así dándose cuenta la otra parte me empezó a regatear y casi perdí la venta. mantén la cabeza fría que es lo peor que puede pasar no creo que te mueras por esto.

Puede ser un obstáculo cuando una o dos o mas personas pierden el control y pierden el control de sus emociones durante la negociación y transmiten ese descontrol al resto de las partes.

Para vencer las situaciones donde las emociones ya se descontrolaron lo mejor es:

Pedir un tiempo fuera, una sesión de descanso para que las partes de la negociación se calmen.
Realiza preguntas para averiguar por qué una persona reacciono de tal manera.
Centrarte en el tema, si es necesario trae un moderador.

Correcto. Muchas veces frente a una situación complicada pueden ganarte las emociones. Por otro lado, comprendo de que quien cuenta con la mayor información sobre un tema en particular puede tomar el rumbo de la negociación, así como evitar ser engañado dentro de ésta.

Sirve en muchas ocasiones usar el aplazamiento asertivo, cuando nos alborotamos.

De obstáculos creo que en lo personal me pasa de las expectativas, principalmente por que las personas en el campo en que me desenvuelvo, no conocen el producto.

Se presenta mucho en los equipos de trabajo. Estábamos negociando la distribución de funciones, para lo cual una analista de compras se enfureció, para cual toco traer a un moderador, que era el director de operaciones para poder controlar un poco la situación y llegar a un acuerdo

El mayor obstaculo es con los negociadores intransigentes, ya que llegar al tipo de acuerdo comun es un paso muy largo y a veces tampoco escuchan las soluciones y solo buscan su propio placer.

Una vez, la empresa para la que trabajo estaba compitiendo con otra para ser el proveedor de una compañía X. Ambos proveedores nos conocemos bien (casos de éxito y áreas de oportunidad) y cuando les tocó su turno frente al contratista, aprovecharon su tiempo para hablar mal de nosotros a un nivel mega exagerado. Ellos ganaron, el contratista les creyó por completo.

Las emociones descontrolas no son buena para una negociación, y es por ello que siempre hay tener cabeza fría para los negocios.

Hace muchos años me tocó negociar cierta alianza para montar un evento entre mi organización y otra organización, digamos un poco más grande a nosotros en cuanto a popularidad. La persona con la cual me reuní desde el minuto 1 llegó negociando a lo Trump. Esa reunión duró literalmente 3 minutos.

Hola, me he enfrentado y presenciado muchas negociaciones que no han salido bien, ya que es muy fácil desviarse del objetivo o tema central de resolución ya sea por la lucha de poderes, partes intransigentes, por evasión y saboteadores, aquí la base de todo es poder tener muy clara la información que vamos a defender, saber realmente del tema, tener fundamentos y principalmente el manejo correcto de nuestra inteligencia emocional, que es algo en lo que yo personalmente he estado trabajando ya que es muy facil para mi el reaccionar impulsivamente cuando la negociación o la discusión no marcha a mi favor y esto me ha hecho estar en desventaja en varias ocasiones.

El obstáculo que me llega a la mente, es cuando un prospecto me llamo para adquirir mis servicios, al llegar a reunirme con el me di cuenta que sus expectativas eran irreales, por lo que trate de explicarle como funcionan las cosas, y por mas que intente hacerlo entrar en razón al finar tome la decisión de dejar la negociación con dicho prospecto.

He tenido la experiencia de trabajar con personas que llevan lo personal a lo laboral y es complicado este tipo de personas cuando se quiere llegar a un acuerdo o compromiso porque sus emociones salen en medio de la conversación. Por tal razón hemos optado por tener un moderador en las reuniones para controlar un poco la situación y se pueda concluir con los acuerdos que se hacen.

yo no he tenido grandes conflictos de negociación aún, pero si he estado a punto de que se vuelva un poco tediosa al ir avanzando con el cliente, a mí me ha servido regresar a la raíz del porque estamos negociando y que no sólo gano yo, sino también mi contraparte

hasta aquí el curso sobre las técnicas de negociación me ha brindado por fin la posibilidad de tener un camino, unos pasos a seguir y lograr mejores resultados en las negociaciones , ya que en la mayoría de los casos por evitar el conflicto cedo muy fácil así sea con expectativas irracionales de la otra parte y lo dejo pasar o acepto las condiciones así sean injustas, después me siento mal por no haber podido negociar algo justo para las partes, agradezco este curso por que todos los días se hacen negociaciones con la pareja, los hijos, en el trabajo, con la propia familia y hasta con los vecinos jijiji

Uno de los obstáculos al momento de realizar las negociaciones ha sido el exceso de confianza.
Llegamos a un acuerdo de pago con un cliente y porque existe cierta empatía lo que se debió cancelar en 45 días máximo, se convirtió en una atosigante gestión de cobranza de 5 meses.

Por eso es bueno dejar de lado emociones, o mejor dicho reducirlas en lo mayor posible y tener la mente fria, lo mas objetiva posible, es el mejor camino, muchas veces estos obstáculos mencionados surgen en ambientes laborales y familiares, llevarlos de la manera mas lógica posible es sin duda la mejor alternativa

Muchas veces es cuando uno no quiere ceder y quizás la otra persona sea sensible, por eso hay que tratar de mantener la cabeza fría.

Usar el dominio propio, siempre negocios a largo plazo,

Una negociación es un proceso totalmente humano, todos los humanos tienen emociones entonces si una o más personas pierde el control de sus emociones puede traer dificultades a la negociación.

Qué tal, disculpen, hay material escrito o en PPT disponible?.. Saludos!

Importantísimo tener inteligencia emocional para ello, no me atrevería a negociar sin tener siquiera un poco de auto conocimiento para saber regular mis emociones e identificar las de los demás.

Hay muchas técnicas retóricas para resolver negociaciones que ayudan a mantener la calma, además considero que es necesario aprender a reconocer falacias retóricas que se pueden aplicar contra ti. Por lo general este tipo de falacias caen muy mal, como el hombre de paja.

Normalmente, quien se descontrola emocionalmente, termina perdiendo. Es un clásico en los debates políticos en que los candidatos se lanzas comentarios irónicos y ofensivos, para que el rival se exaspere y poder desacreditarlo para el puesto. ¿Es un juego sucio? Sí, ¿Es cotidiano? Por supuesto que sí.

Razones que yo considero que las personas se encienden cuando negocian

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• Tomar todo personal: Muchas personas, no sé por qué, pero se toman todo personal, es decir, si ellos proponen algo, pero la otra parte da feed back a su propuesta o simplemente hace comentarios que tal vez no le gusten a la otra parte, piensan que son directamente para ellos, que los atacan directamente a ellos cuando en realidad es a la propuesta.
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• Poca inteligencia emocional: El gerente o jefe encargo de seleccionar a las personas encargadas de llevar a cabo la negociación deben conocer bien a sus empleados y llevar a aquellos que de verdad tengan la inteligencia emocional y el correcto gestión de sus emociones para llevar con éxito la negociación.
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• Frustración: Muchas personas vienen de batallas perdidas, entonces si sienten que en esta negociación está pasando de nuevo se pondrán muy a la defensiva y harán todo lo posible para hacer que la negociación suceda.
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  ¡Espero que te haya servido mi comentario!
  #NuncaParesDeAprender

Me pasa con mi jefe que me ataca mucho, he identificado que es por periodos, no lo es siempre, intento entender si tuvo un regaño desde los C-levels, algo e su vida personal, etc. Me ha servido no temarme nada personal y dejar de querer complacerla en todo o correrle en todo, solo se que hago mi trabajo y lo demuestro con calma, a la larga, se que si la situación se descontrola me iré prefiriendo mi bienestar, pero el no entender eso antes hacía que me pusiera estándares imposibles, porque en esa negociación nunca se ganará si la otra persona no está dispuesta, pues es una negoceadora intransigentes.

Expectativas Irracionales.
He tenido una negociación muy incomoda en donde un proveedor quiere ganar mas del 50% de su competencia cuando para nosotros ya era urgente resolver el servicio. Logramos negociar basándonos en este argumento y el concepto de futuros negocios.

Dejo unos apuntes de los obstáculos en una negociación
Obstáculos de la negociación
1. Negociadores intransigentes. Batalla que ellos quieren ganar, altamente competitivas, agresivos. Estrategias: *Conocer su juego, no permitir la intimidación, anticiparnos a lo que puedan hacer, tener claridad los objetivos de la negociación asociados a los elementos.*Dosificar la información, poco a poco, quien hace la mayor cantidad de preguntas tiene el control. *Disposición a retirarse. Perciben una perdida, y pueden modificar su forma de negociar.
2. Saboteadores. Sientes inseguridad por pensar en la perdida. Resistencia pasiva. Ignoran los acuerdos. Resistencia Activa. Radicales y agresivos. Estrategia. Identificarlos. Quienes son, cuáles son sus intereses, que roll tienen, si afectan o no el acuerdo. * Ampliar el trato y comunicar los beneficios. Ofrecer un extra, más confianza. *Prestar ayuda. Incluirlos en la negociación.
3. Falta/exceso de confianza. Valentía o coraje de abordar negociaciones.
4. El Bluff - mentir. Ver cuando alguien nos está mintiendo, engañar dentro de la negociación se sabe en algún momento, rompiendo la confianza. En caso de descubrirse en el el proceso quedaría destruida la negociación. Estrategia. *Pedir más información. *Define términos de cumplimiento, agregar clausulas y condiciones.
5. La confianza en nosotros mismos, buena preparación, pedir ayuda ante la duda, no subestimar a la contraparte
6. Las expectativas no razonables. Eliminando el posible acuerdo, las expectativas puede ser por abuso o por desconocimiento. El riesgo es escalonamiento irracional complicando el proceso y la negociación pierde sentido.
7. Escalonamiento irracional. Usando fundamentos lógicos. Análisis desde el conocimiento. Brindar información nueva. Todo lo que respalde la postura en la negociación. Casos de éxitos. Documentar casos de éxitos, testimonios, procesos de negociaciones anteriores.
8. Emociones descontroladas. Proceso humano, perder el control de las emociones en la negociación, que no permite el avance en el proceso de la negociación. Todas las emociones están presentes. Estrategias. Time out. Sesión de descanso, un espacio en el que puedan neutralizar las emociones. * hagas preguntas. Saber qué motivo, esa emoción, * Centrarse en el tem

Creo que el principal problema al que me he enfrentado en el entorno laboral es saber identificar cuando siento frustración por una negociación estancada por negociadores intransigentes o expectativas irreales. De haber aplicado las recomendaciones de este curso pude evitar situaciones de confrontación que no resultaron en nada productivo y que por el contrario acabo con cualquier posibilidad de acuerdo.

En un periodo que trabaje como consultor para una compañía, en la transición de un servicio, una de las personas funcionales del proceso quiso echar a perder la cuenta, me insulto e insulto al producto de una manera déspota y nada profesional, creo que sin experiencia aplique de forma correcta el TimeOut porque bajo su temperamento, era una persona con la que no se podía trabajar ni para el bien de su compañía ni la mía, así que pedí tiempo para retomar cuando las cosas se calmen, aún así mantuve mi postura de seguir con la transición y esa persona termino dejando la empresa, haciendo el trabajo más fácil PARA TODOS jajaja. Saludos.

Trabajé en una inmobiliaria y a la vez quería vender mi depto., avanzamos en todo y al momento del pago querían descontarme la parte de comisión . dije que no porque a clientes esto no les sucedia, sino no lo hubiera dejado. el dueño de la inmo se enojó, yo me quedé callada por días. y luego me llamó su socia para decirme que seguiamos adelante sin cobrarme la comisión y al precio que yo pedía.

Una negociación es un proceso totalmente humano, todos los humanos tienen emociones entonces si una o más personas pierde el control de sus emociones puede traer dificultades a la negociación.

Considero que se debe mantener la calma y sobre todo manejar las emociones, uno debe reconocer cuando no es el momento para negociar y sencillamente con educación postergar las misma y si por a o b motivo no se puede postergar se debe invitar a otras persona neutral para que intervenga. Esto es uno de los principales motivos que hacen que una negociación se interrumpa y a veces no se llegue a establecer una resolución.

En las ventas, se presenta mucho el factor negociador, no de conflictos, si no del GANA-GANA en un negocio. Utilizo la experiencia de contactar tantos clientes en 25 años de estar en el área comercial. Hoy encuentro estas técnicas un poco más desmenuzadas en conflictos que nos ayudarán a resolver de la mejor manera un encuentro negociador.

Todos esos ejemplos que nos haz dicho en esta clase lo vi en la ley de los audaces muy buena serie la recomiendo

En una venta que estaba tratando de cerrar con un cliente en la tienda. Ella venía acompañada de la madre.
Quien en todo momento ponía en duda los gustos de su hija.
En esa situación uno identifica quien es el comprador, en lo que esta interesado, ofrece opciones, dirige la venta. Pero cada cosa que le gustaba a la joven, lo consultaba con la mamá quien le criticaba sus gustos.
Resultado la clienta quedo dudosa y solo pidió la cotización para pensarlo mas tranquilamente en su casa
Pero cuando estamos en una venta jugando con la emoción del momento, consiguiendo un beneficio mutuo, el cliente un producto que le encante para su hogar y yo la venta.
¿Cómo manejo la situación del acompañante negativo que trae el cliente? ¿Cómo juego con la opinión de la madre en este caso? Que asumo, es prioritaria en la vida de esta persona, no se si para bien o para mal.

Abarcar y centrarse en catapultar todo el proceso de negociación disminuyendo el precio de compra de una de mis propiedades que compre anteriormente y hasta fallar completamente el trato con negociar con el vendedor y perder el trato .

Excelentes consejos, gracias!

Algunas herramientas para superar obstáculos en la negociación:

• Mantener en mente el objetivo.
• Identificar BATNA, Precio de Reserva, ZOPA y valor de intercambio.
• Identifica y caracteriza a la contraparte.
• Abordar la negociación con cabeza fría.
• Preguntar y solicitar información
• Observar con cabeza fría el comportamiento de la contraparte.
• Las partes de la negociación son humanos y por tal motivo tienen, sentimientos, emociones y son susceptibles a ellos.

Me ha pasado en una presentación, que un participante de una reunion tomara a personal un comentario sobre un problema que estábamos enfrentando en un proyecto, no me esperaba que esto sucediera, realmente desde un encare humano me generó una fea sensación, por el simple hecho de que no me gusta que alguien se sienta mal en una reunion, sobre todo cuando no era la idea, en el momento trate de dejar en claro que el problema planteado no era por algo que la persona hubiera hecho mal, sino que simplemente era una situación que se nos estaba planteando. En adelante trato de dejar bien en claro que nos referimos a situaciones y problemas y no a personas.

En mi última negociación importante en el tema inmobiliario que es a lo que me dedico, identifico viendo ahora la clase que hubo un escalamiento irracional por parte del representante del vendedor a la hora de exigir el pago de sus honorarios, comenzó a poner condiciones que rozaban el marco ilegal. También faltó comunicación o entendimiento de mi parte, del por qué exigía esas condiciones.

Recuerdo mucho cuando uno de mis líderes me hacía el comentario de que tratara de no hablar desde la emoción porque muchas veces eso te hacía pensar de manera irracional.

en mi caso el error que cometí fue no hacer un resumen pequeño y bien detallo al inversor, el cual llego a tomar una decision y no invertir la razon es que no estaba preparado y las emociones me atacaron muy feo. Me lleve una lección muy grande siempre al negociar ahi que tener siempre algo muy bien definido.

Las emociones y las exageraciones son partes de la cultura americana

Es un tema cuando hay personas con problemas psicológicos. hay que buscar ayuda profesional

En mi ultima negociación, el principal obstáculo fue las expectativas no razonables.

Gracias!

El obstáculo que enfrenté fueron espectativas poco realistas.

Con un colega impulsamos la creación de una agencia de márketing digital para profesionales de la salud, y nos reunimos con el gerente de un grupo de clínicas en la ciudad más grande de mi país. La persona esperaba que nuestro servicio le quite por completo (y en un plazo de una semana) la necesidad de gestionar las citas con sus pacientes, cuando nuestro servicio era llegar hasta la atracción y fidelización de pacientes, y el posicionamiento de la marca.

No hubo match y la venta no se concretó. Posteriormente, mi agencia se retiró del mercado…

SADSTORY 😦

les recomiendo este programa, El diario de Diana

El descontrolarse cuando no se aceptan las opiniones de los demas

Considero necesario conocerse a si mi mismo para poder lograr darle el mejor manejo a los posibles obstáculos que se puedan en las negociaciones

Las emociones descontroladas se calman simplemente pidiendo un poco de tiempo para tomar cafe

Las emocione pueden influir de manera positiva o negativa en las negociaciones.

Un obstáculo con el cual es difícil es lidiar es con un negociador intransigente que se encuentre a distancia, hace que todo sea más complicado durante las conversaciones