Bienvenida y análisis del conflicto

1

Negociación Efectiva en Entornos Empresariales

2

Conflictos como Oportunidades de Crecimiento y Diversidad

3

Factores Personales y Culturales en la Resolución de Conflictos

4

Formas del Poder en Conflictos: Personal, Legítimo y Más

5

Estrategias para Resolver Conflictos: Asertividad y Cooperación

Las bases de la negociación

6

Negociación: Estrategias Distributivas e Integrativas

7

Conceptos clave para una negociación exitosa

8

Precio de Reserva en Negociaciones: Definición y Estrategias

9

Negociación y ZOPA: Cómo Alcanzar Acuerdos Efectivos

10

Valor a través del intercambio en negociaciones integrativas

Obstáculos de la negociación

11

Estrategias para tratar con negociadores intransigentes y saboteadores

12

Confianza y Bluff en Negociaciones: Estrategias y Riesgos

13

Manejo de Expectativas en Negociaciones Efectivas

14

Manejo de Emociones en Negociaciones Conflictivas

El proceso de negociación

15

Negociación Efectiva: Análisis y Estrategias para el Éxito

16

BATNA y Precio de Reserva en Negociaciones Efectivas

17

Identificación de Autoridades en Negociaciones Empresariales

18

Estrategias Emocionales en Negociaciones Efectivas

19

Técnicas Avanzadas para Concluir Negociaciones Exitosas

Tácticas de negociación

20

Técnicas para Mejorar la Calidad en la Negociación

21

Estrategias para Negociaciones Distributivas Efectivas

22

Tácticas para Negociaciones Integrativas Efectivas

23

Presentación de Soluciones Efectivas en Negociaciones

24

Lenguaje Corporal en la Negociación: Claves para el Éxito

Consejos, herramientas y cierre

25

Características de un Negociador Eficaz

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BATNA y Precio de Reserva en Negociaciones Efectivas

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Recursos

Es esencial tener listos el BATNA y precio de reserva antes de comenzar una negociación ya que nos indicará si un acuerdo es beneficioso o no.

También es importante que durante el proceso de negociación busquemos cómo mejorar nuestro BATNA.

Puedes apoyarte de los formatos que encuentras en la sección de archivos para determinar tu BATNA y precio de reserva.

Aportes 55

Preguntas 4

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Recordatorio.

BATNA: Best Alternative to a Negotiated Agrement. Mejor Alternativa para un Acuerdo Negociado.

Precio de Reserva: Precio de retiro. Punto menos favorable para aceptar un acuerdo.

“Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro; si no conoces a los demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla” Sun Tzu

A caray! yo también quiero mi video de bienvenida 😦

Es muy importante el precio de reserva, sabiendo esto ofrecerle un buen plan comercial al cliente, teniendo ganancia nosotros y que el cliente quede muy satisfecho con este plan. Pero para esto también debemos tener muy claro el precio de reserva del cliente.

¿Cuando ya he detectado que estoy cerca de mi precio de reserva, cómo se manejaria el proceso de terminación, es decir pars no cerrar la puerta en un futuro cercano?

En toda mi experiencia en negociaciones es raro encontrar a alguien que tenga buen definido el BATNA y el PRECIO DE RESERVA y lo que hacen es descrubrirlo durante la negociación. Me parece una práctica que ayudan a fluir la negociación.

BATNA Y PRECIO DE RESERVA

Se deben identificar para llegar bien preparados y así identificar si nos genera beneficios o debemos dejar pasar esa oportunidad. Siempre debemos mejorar nuestro BATNA para brindar mejores alternativas y estar preparados.

El precio de reserva es el punto o as condiciones menos favorable para aceptar un acuerdo de negociación.

toda una labor de investigación previa para poder concretar cierre de negociaciones, hasta el momento me ha parecido muy buena la explicación del profesor y los aportes, me di cuenta de que he trabajado algunas técnicas de negociación sin conocerlas, ahora con esta información me será posible mejorar las estrategias

Jaja, ahora sé porqué mi asesor de servicios Claro era tan bueno. Seguro hizo este curso.

Muchas gracias por las plantillas son realmente útiles.

Hola, yo agregaría a condiciones no monetarias el Factor Tiempo, en esta negociación, los estudios me parecen que tienen un efecto estacionario, los posibles clientes que buscamos se diluyen más en epoca de vacaciones o festividades, Además ya nos habían señalado que estaban con el tiempo muy justo, lo cual podria servirlo para mejorar nuestro Precio de reserva y de ahí sacar más dinero en campañas extremadamente bien acotadas a públicos objetivos.

Entonces tanto el BATNA, como el precio de reserva deben ser bien definidos antes de cualquier negociación.

El material complementario del curso es muy bueno para realmente hacer valoraciones aterrizadas de lo que nosotros esperamos en una negociación y por medio de estos registros podemos ver qué tanto performamos en el tiempo como negociadores.

Que importante definir con anterioridad el precio de reserva

En el Punto 1. Variables sobre tu precio de reserva:
Que significa la ultima pregunta: ¿Cuales son las condiciones no monetarias mínimas que estas dispuesto a considerar?

Para analizar y ampliar nuestro BATNA es muy necesario conocera la contraparte a mayor profundidad y la necesidad que lo mueve: esto también nos ayuda a clarificar cual es nuestro precio de reserva.

Para tener un excelente ingreso en nuestra empresa se tiene que invertir dependiendo en que parte esta centrado el publico para así captar a los clientes.

En la calle, si piensa que negociar por lo general es igual a regatear, ojalá todos tuvieran la oportunidad de ver este ejercicio que ha planteado Diego para que negociar es un proceso complejo, organizado y que conlleva una gran investigación previa, así como unos conocimientos amplios sobre los productos a ofrecer.

La pregunta acerca de si se puede cambiar las condiciones a fin de mejorar el BATNA, a que condiciones se refiere en exactamente ?. por favor ayudarme con esa duda Profe

Tuve problemas con el audio

excelente contenido en cada video

Es esencial tener listos el BATNA y precio de reserva antes de comenzar una negociación ya que nos indicará si un acuerdo es beneficioso o no.

La información es oro molido, cuanto mas tengas, mas oportunidades se presentan

También es importante que durante el proceso de negociación busquemos cómo mejorar nuestro BATNA.

Identificar el BATNA y precio de reserva * Considerar elemento intangibles: Es esencial tener esto presente antes de comenzar una negociacion, podemos llegar mejor preparados. si estas conversaciones son beneficiosas para nosotros. * ¿como podemos mejorar nuestro BATNA? debemos estar buscando mejorar nuestro BATNA Nueva informacion: * Tres cusos para los estudientes especificos obligatorios * Les gustaria un video de introduccion, binevenida a Platzi personalizado * Quieren administrar el contenido de platzi. * Personalizacion de certificados con su marca. DETERMINAR Y MEJORAR TU BATNA 1. ¿Que alternativas tienes a un acuerno negociado? (Planes b,c,d... que buscan cerar el negocio a tu beneficio) * Brindar un descuento especial a los estudintes del colegio, por el convenio tienen un valor especial.(Son 1000 personas que deben evalar ese costo) * Invertir mas en nuestros canales de adquisicion, marketing(La mejor opcionada) 2. De las alternativas¿ cual es la mejor? * Invertir mas en nuestros canales de adquisicion, marketing(La mejor opcionada) porqeu podemos conseguir esos 1000 estudiante sinvirtiendo mas en marketin. 1. Mejorar el BATNA * ¿Puede lograr algun acuerdo con otros proveedores socios o clientes? * No por el momento, paltzi esta dedicada a sus estudiantes * ¿hay maneras de eliminar o modificar las restricciones que debilitan tu BATNA?de ser asi ¿Caules?¿Como? * El tope que me puedo gastar en mis campañas y los topes de adquisicion * ¿Puedes cambiar tus condiciones a fin de mejorar tu BATNA?De ser asi¿Caules?¿Como? * Puedo buscar otros candidatos que esten en el mismo sectores 1. ¿Cuál es tu nuevo BATNA? * Invertir mas en adquisicion mientras busco clientes similares PRECIO DE RESERVA 1. Variables sobre tu precio de reserva * ¿Qué valor tiene para ti el acuerdo que estas negociando? * 149,000 usd * ¿En qué difiere respecto al valor de tu BATNA? * La inversion en adquisicion es Variable * ¿Qué otros valores es necesario considerar? * Integracion con sus sitemas de usuario (20.00 USD) * Produccion de video de introduccion (5000 USD) * Si hay una cifra ¿cuál es el monto más bajo que estás dispuesto a considerar? * 100.000 USD * ¿Cuáles son las condiciones no momentarias mínimas que estás dispuesto a considerar? * Integracion consus platafromas * video introductorio 2. Evalúa las condiciones entre sus temas e intereses * ¿Qué condiciones son las más importantes para ti? * que los estudeintes tomen los cursos nos dejen un comentario, la integracion con sus plataformas(Esto seria algo que me puede ayudar con nuevos clienets que necesiten algo asi) * ¿Se relacionan entre sí? * No realmente * ¿Puedes ceder en alguna de las condiciones en favor de otra? * Si, con el Valor de la integracion y el video 1. Lista las condiciones de tu precio de reserva (Condiciones minimas) * 100.000 USD por 100 accesos a tres cursos * Integracion con su plataforma de usuarios (Gratis) * Produccion de video de bienvenida (Gratis)
![](https://static.platzi.com/media/user_upload/1-4b2b74e7-019f-4e69-9b76-cec7608914ec.jpg)![](https://static.platzi.com/media/user_upload/2-2adf99f3-1501-449a-8c92-a5cd24eca331.jpg)

El batna y precio de reserva.
Son las alternativas a un acuerdo y cuàl de esa alternativas es la mejor y el precio de reserva son las variables sobre tu precio de reserva, son las condiciones menos favorables a tù acuerdo

**BATNA: Best Alternative to a Negotiated Agrement. **
MAAN: Mejor Alternativa para un Acuerdo Negociado.

Controlar nuestro BATNA para no dar una impresión de desesperación que no queremos y no nos beneficia al momento de negociar!!!

Saber bien todos los puntos de la negociación es muy importante

siempre tener un buen BATNA definido para la negociación claramente es lo primordial.

El BATNA no solo es nuestro precio de reserva que vamos a aceptar, sino también nuestro punto de partida para entrar a la negociación

Gracias!

BATNA_Precio de reserva

Puedes apoyarte de los formatos que encuentras en la sección de archivos para determinar tu BATNA y precio de reserva.

Es esencial tener el BATNA y el precio de reserva preparados antes de una negociación para una mejor fluidez de esta.

Interesante como se va desarrollando y los elementos a tener en consideración

Es muy importante tener estos elementos en consideración.

Es importante poder indagar en la contraparte, sacar la mayor cantidad de informacion que sea posible para ajustar nuestro BATNA.

sin previa información no podemos tirar precios al azar

Debemos recopilar y estructurar la información para poder tomar decisiones e identificar nuestro BATNA y precio de reserva

muy importante identificar nuestro BATNA y mejorarlo a lo largo de la negociación.

Super la metodologia para definir un BATNA y precio de reserva eficaz

Creo que nunca nos formaron a esto, debería ser parte de la educación formal

Invertir mas en los canales de adquisición

wow

Determinar y mejorar batna

Precio de reserva

El precio de reserva es el punto menos favorable que puedes aceptar en una negociación.

Las inversiones reales no se cierran regateando (Es decir quien da más o quien da menos)

Gracias. Clarísimo

Se debe de invertir en el marketing para así captar bastantes clientes para la empresa y así en el batna invertir mas en la inquisición.

respecto al batna siempre se debe de tener un plan B Y no demostrar que es nuestra ultima opción.

Estas dos partes son la base para comenzar una buena negociación.

Gracias profe

LMS: Sistema de Administraciòn del Aprendizaje (Learning Management System)