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Claves para Preparar y Conducir Negociaciones Exitosas

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Recursos

Es muy importante estar bien preparados e informados para que la negociación tenga éxito. Este proceso incluye varios pasos o etapas.

1. Definir resultados satisfactorios

Es importante que contestemos a las preguntas:

  • ¿Cuál es un buen resultado para mí?
  • ¿Cuál es un buen resultado para la otra parte?

Puedes apoyarte del formato que encuentras en la sección de archivos para evaluar de mejor forma los intereses de la contraparte.

2. Identificar oportunidades para crear valor

  • ¿Qué intereses tenemos en común?
  • ¿Qué concesiones puedo hacer?

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Preguntas 1

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Los seis pasos de la negociación

  1. Conocerse.
  2. Expresar Metas y Objetivos:
  3. Inicio del Proceso de Negociación.
  4. Expresiones de Desacuerdo y Conflicto.
  5. Reevaluación y Concesión.
  6. Acuerdo de Principio o Arreglo.

LMS = Learning Management System. Plataforma de Aprendizaje.

No sé si soy yo solamente el que piensa que últimamente muchas instituciones educativas han migrado a una plataforma virtual, pero sinceramente generan más rechazo. Sin Embargo aquí se siente más cómodo y dan ganas de seguir aprendiendo, por qué sera? Abro debate.

Conoce bien lo que la contraparte quiere. Me recuerda mucho a una serie que me encanta, SUITS o la Ley de los audaces, que trata de como negocian y solucionan casos los mejores abogados de Nueva York. Super recomendada, esta en Netflix.

  1. Definir resultados satisfactorios
    Es importante que contestemos a las preguntas:

¿Cuál es un buen resultado para mí?
¿Cuál es un buen resultado para la otra parte?
Puedes apoyarte del formato que encuentras en la sección de archivos para evaluar de mejor forma los intereses de la contraparte.

Me parece que el término de simbiosis es muy acertado para todo este tema de la negociación.
Simbiosis: Relación de ayuda o apoyo mutuo que se establece entre dos personas o entidades, especialmente cuando trabajan o realizan algo en común.

Primer paso: Estudiar a tu contraparte. Identificar sus necesidades y compararlas con las tuyas.

El primer paso es conocer e indagar lo que la contraparte requiere, para llegar con alternativas atractivas y beneficas para lograr el objetivo de ambas partes; llegando a un resultado de ganar ganar.

Es muy importante estar bien preparados e informados para que la negociación tenga éxito. Este proceso incluye varios pasos o etapas.

  1. Definir resultados satisfactorios
    Es importante que contestemos a las preguntas:

¿Cuál es un buen resultado para mí?
¿Cuál es un buen resultado para la otra parte?
Puedes apoyarte del formato que encuentras en la sección de archivos para evaluar de mejor forma los intereses de la contraparte.

  1. Identificar oportunidades para crear valor
    ¿Qué intereses tenemos en común?
    ¿Qué concesiones puedo hacer?

Identificar oportunidades para crear valor
-Que intereses tenemos en común?: Unir fuerzas para conseguir las mentas de la forma mas eficiente y rápido posible

Creo que es muy importante definir los resultados que deseamos, ya que teniendo claro estos resultados podemos realizar un plan de negocio. Pero también es muy importante tener claro lo que desea la otra parte de la negociación, teniendo claro los resultados de las dos partes, podemos realizar un buen plan de negocio.

EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN

  1. Definir Resultados Satisfactorios: Identificar el mejor resultado que se daría en la negociación para las dos partes, ponerse en los zapatos del otro y comprender sus necesidades.
    Conocerse: Saber las necesidades de las partes, objetivos, necesidades, proceso de implementación, obstáculos, beneficios o valores agregados, inicio de la negociación.

  2. Oportunidades para dar Valor: Intereses en común, descuentos o valores agregados.

Definir resultados satisfactorios y Identificar oportunidades para crear valor

muy cierto que buen video

Claramente la gestión de contenido, como la gestión conocimiento son aspectos diferenciadores de Platzi.

Gracias. Clarísimo

Gracias profe

Gracias

perfecta clase prof

Que pasa cuando estamos con personas pasivo agresivas?
y que usan poder coercitivo
es todo un desafío

Lo que entiendo es que se trata de crear un historia ficticia de lo que podría pasar, para estar preparados y tener más confianza a la hora de negociar

2)¿Qué intereses tenemos en común?
la formación de centro de idiomas
¿Qué concesiones puedo hacer?
salas virtuales ,zoom y meet para clases virtuales para si obtener mayor ingreso económico que lleven clases remotas con descuento en la pensión.

1)¿Cuál es un buen resultado para mi?
conseguir 30 estudiantes por sala

¿Cuál es un buen resultado para la otra parte?
enseñar a estudiantes a un costo económico

Hay que investigar sobre la otra parte de negociación. Conversar con ellos de manera informal, buscar material en su pagina web, averiguar sobre los perfiles de las personas encargadas, los intereses y objetivos de la otra parte.

Un factor que me ha ayudado en las negociaciones, es averiguar sobre otros competidores u otras ofertas que están recibiendo, eso puede definir tu ZOPA para entregar una oferta más jugosa y competitiva con respecto a tus competidores

En la etapa comercial son claves metodologías como el Institutional Intellegence el cual permite entender de manera previa quien es el cliente, que espera, algunas negociaciones previas con otras compañías. En resumen el entendimiento previo de la contra-parte es algo primordial.

excelente clase! nos facilita visualizar que rumbo puede estar tomando nuestra negociación y corregir si es necesario

unnegociador es tan asertivo que se adelanta a su intercocutor y le da lo que verdaderamente quiere, como un jugador de ajedres pero habeces tanta concentracion no te deja actuar

Que interesante formato. De esa manera puedes estandarizar los procesos.

Las expectativas no razonables, dañaron una negociación que tenía en mi anterior tranajo

Que bueno que dejen el archivo para descargar. Gracias!

![](https://static.platzi.com/media/user_upload/2-e26d78d0-5be3-4e99-9bd1-ace9e0079283.jpg)![](https://static.platzi.com/media/user_upload/1-3b93c2f4-5f48-4625-b3a9-9d9b13cce519.jpg)

Me encantó la explicación mediante ejemplos reales

Mi mayor obstáculo ha sido no saber como abordar a la persona ya sea porque tiene un cargo mayor o porque no conozco mucho de esa persona y prefiero quedarme en silencio

Antes de ver este capitulo, en la universidad nos habían dejado una idea de negocio o formar alguna organización, y la mía fue montar una institución en mi comunidad para formar jóvenes en temas de tecnología, y las clases las fueran a través de Platzi 💚 y espero primero Dios se pueda llevar a cabo. Gracias por tanta información 🙌🏻

Me gusta que las respuestas a estas preguntas:

¿Cuál es un buen resultado para mi?

¿Cuál es un buen resultado para la otra parte?

Sean variables y conforme avanza el curso las resolvemos de una forma o las complementamos con la respuesta que llenamos desde un principio.

Excelente ejemplo, gracias!

Casi siempre negociar es difícil y mas cuando por ejemplo los proveedores de un producto se ponen todos de acuerdo y un producto lo venden todos al mismo precio, me paso en un trabajo que tuve, y es imposible negociar por que todos le suben mucho al producto y no hay forma de convencerlos ni siquiera si les compras al por mayor. pasa en todo lado, lo ideal es negociar pero la realidad a veces es muy diferente a la teoría.

estar muy muy preparado para todo y llegar a tener una buena negociación.

Gracias!

no sólo en una negociación, ya sea en la vida personal o laboral siempre es bueno conocer o investigar antes a quien enfrentas 🤗
Es una gran herramienta, desde la etapa de planeación nos permite identificar información previa a la negociación y así determinar posteriormente la mejor estrategia.

En el archivo solo viene 1 cuestionario.

:S El archivo merece algunas mejoras.

Es muy importante estar bien preparados e informados para que la negociación tenga éxito. Este proceso incluye varios pasos o etapas.

  1. Identificar oportunidades para crear valor
    ¿Qué intereses tenemos en común?
    ¿Qué concesiones puedo hacer?

Gracias por dejar la plantilla! Es muy útil

que buen ejemplo, incluyes al estudiante

Sencillamente excelente! Muchas gracias por la calidad y la forma de explicar.

Muy buenas preguntas para poder hacer el analisis.

Conocer muy bien a la contratarte, su situación e intereses.

Excelente formato!!!

Clave conocer a profundidad (posible a la contraparte)

Muchas gracias por este magnifico aporte para la vida profesional y personal. 🙏

Que buen ejercicio para entender los conceptos trabajados en el curso hasta el momento.