Llévenle un tintico con pan al portero, a la aseadora y a la recepcionista, acompañado de buen trato y mucha empatía y te dan acceso hasta la mismísima piedra filosofal.
Bienvenida y análisis del conflicto
Técnicas de Negociación: Aplicación Práctica y Casos Reales
¿Qué es el conflicto? Conflicto como fuerza positiva
Evaluación y Resolución de Conflictos: Causas y Estrategias
El poder y sus formas
Los cinco comportamientos o estrategias para manejar conflictos
Las bases de la negociación
Los tipos de negociación
Claves de Negociación Efectiva: Aplicando BATNA en la Vida Real
Los cuatro conceptos clave: Precio de reserva
Los cuatro conceptos clave: ZOPA
Cómo Maximizar el Valor en Negociaciones: Estrategias y Ejemplos
Obstáculos de la negociación
Negociadores intransigentes y saboteadores
Cómo Gestionar la Confianza y Detectar el Bluff en Negociaciones
Expectativas no razonables
Emociones descontroladas
El proceso de negociación
Claves para Preparar y Conducir Negociaciones Exitosas
Identificar el BATNA y precio de reserva
Determinar la autoridad y poder en juego
Entender a la contraparte y flexibilidad
Identificar y mejorar las condiciones a nuestro favor
Tácticas de negociación
Técnicas Efectivas para Iniciar Negociaciones Exitosas
Tácticas para Optimizar Negociaciones Distributivas
Tácticas Efectivas para Negociaciones Colaborativas
Técnicas de Negociación: Beneficios, Productividad y Gestión del Riesgo
El lenguaje corporal
Consejos, herramientas y cierre
Estrategias Prácticas para Negociadores Eficaces: Técnicas y Emociones
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En cualquier negociación lo mejor es siempre tener una relación directa con las personas que tienen la autoridad para cerrar el trato, de lo contrario podría demorar muchísimo el proceso de negociación.
Investiga:
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Aportes 48
Preguntas 6
Llévenle un tintico con pan al portero, a la aseadora y a la recepcionista, acompañado de buen trato y mucha empatía y te dan acceso hasta la mismísima piedra filosofal.
Técnicas para aumentar nuestro poder negociador y aumentar nuestra influencia
¿Ha tenido alguna reunión, donde la persona con la cual estaba reunida en su oficina parecida llena de poder o usted se sintió inferior a él?
Cuando negociamos, muy pocas veces nos damos cuenta que el entorno también influye a nuestro favor o en contra. Un negociador profesional, además de las técnicas que utiliza, sabe que el campo de juego o ambiente, puede ser muy favorable o perjudicial para él y puede definir en algunos casos nuestro éxito o fracaso.
Muchas negociaciones no se dan porque hablamos con las personas incorrectas
Una de las preguntas no se resolvió: Puedes proporcionar información sensible a la contraparte?
A que se refiere con información sensible?
Esto es muy importante, saber quien toma la decisión, por ejemplo yo manejo diferentes tipos de tiendas y en todas es muy diferentes las negociaciones. Una vez me paso al principio que comencé a negociar y a lo que termine me dijeron que tocaba que el jefe de ellos dieran el aval para esta negociación. Desde ese momento comencé a indagar primero con quien podíamos negociar para que no volviera a pasar esto. Casi siempre son los jefes o ya una persona que tenga un aval para tomar esta decisión.
Investiga:
¿Quién toma la decisión?
¿Qué autoridad tiene la persona con la que te encuentras negociando?
¿Cuál es el proceso de toma de decisiones?
La negociación de esta manera es técnica y está muy chévere el curso, pero falta un poco sobre las diferentes culturas, costumbres, cosas que son muy importantes. Como por ejemplo, negociar con japoneses y ofrecerles como presente flores blancas, antes del inicio de la negociación es para ellos un signo de muerte. O hacer el símbolo de OK, con rusos es mal visto. Cosas que pueden acabar la negociación.
En mi empresa todo esta triangulado y dependemos de muchisimas personas para tomar decisiones, para evitar fraudes y demás, que podemos hacer para agilizar en estos casos para agilizar las decisiones?
Me encanta la forma en la que se estructura todo el proceso, es como tener las bases suficientes para mantenerte de pie en toda negociación y salir con lo mejor posible en la mayoría de los casos.
Lo mejor es tratar con la persona que puede tomar las decisiones ese detalle nos evita perdida de información y garantizar el éxito de lo que queremos lograr
Creo que hizo falta analizar la variable tiempo, es decir cuando finalmente Futuro X va a tomar la decisión y cuál sería la fecha una posible salida en vivo del proyecto. Creo que esto ayudaría mucho a consolidar los criterios de negociación
omo todos sabemos, la interacción entre poder y autoridad, hecho y derecho, es un tema que ha ocupado un lugar principal en la obra de todos los teóricos políticos clásicos. No hay más que recordar a Maquiavelo, quien afirmaba en El Príncipe que el nuevo gobernante, quizá un usurpador inhabilitado para reivindicar una base hereditaria o religiosa que le permita ocupar su posición, debe convertirse, para sobrevivir, en un experto en el ejercicio del poder y en la manipulación de las personas, utilizando tácticas oportunistas y una “economía de violencia”. La autoridad, por consiguiente, no es esencial a corto plazo, -dirá maquiavelo- aunque el príncipe intente obtenerla a largo plazo.
Hay una matriz de stakeholders que te enseña como comportarte con cada una de las personas involucradas en una negociación, si las tienes que manejar de cerca, si la debes mantener informada, su poder en la negoción, etc.
Determinar Autoridad y Poder: Se debe negociar con las personas encargadas de tomar las decisiones finales de la negociación, esto simplifica tiempo y procesos.
Identificar quien estan en la mesa de negociación, antigüedad en los cargos, conocimiento, intereses.
Una duda, como en una negociacion uno podria generar esa percepcion de necesidad? me explico, como uno siendo una de la partes dentro de una negociacion puede generar esa percepcion a la otra parte de que lo que uno ofrece es lo ellos necesitan y darle valor o peso a nuestras propuestas.
Lo mas importante es tener la relación directa con la persona que toma la decisión final.
En la mesa de negociación es importante ver el lenguaje corporal de los participantes, esto puede dar una pista de cuan interesados y dispuestos están en negociar y llegar a un acuerdo beneficioso para las partes
En cualquier negociación lo mejor es siempre tener una relación directa con las personas que tienen la autoridad para cerrar el trato, de lo contrario podría demorar muchísimo el proceso de negociación.
Cuanto se invirtio en el LMS original ? Probablemente 7 a 10 mil USD.
Si van a gastar 100 mil USD anualmente, xq no invertir en algo propio y no algo alquilado.
Ese es el BARTA del otro equipo
lo mejor en cualquier negociación es tratar directamente con gente que tenga autoridad, que pueda tomar decisiones, de esa forma ahorramos tiempo, no ocurren malos entendidos, etc…
AL ESTAR NEGOCIANDO TU SALARIO Y BENEFICIOS , CONOCER TU BATNA ES IMPORTANTE PORQUE
Conocer quien participa por Linkedin, buen tip
Determinar autoridad y poder:
En cualquier negociación lo mejor es siempre tener una relación directa con las personas que tienen la autoridad para cerrar el trato, de lo contrario podría demorar muchísimo el proceso de negociación.
Estos argumentos son fundamentales para analizar la contraparte.
Esta parte me recuerda mucho a la metodología de ventas Sandler.
Siempre es mejor negociar con la persona que toma la decisión pero a veces tienes que escalar la negociación con varias personas.
En cuanto a las ventas el cliente es quien decide pero lo ideal s ayudar a toma la desicion que favorezca ambas partes cumpliendo la necesidad del cliente o consumidor pero que el proceso de ventas .
Esmuy importante tener en cuenta quien toma la decision en mi caso yo soy dueño de mi empresa el cual tomo la decision, pero suelo tomar recomendaciones y llegar a algo mas claro y facil de decidir.
Estos procesos son cruciales para identificar necesidades, posibles acuerdos y el comportamiento de los involucrados, por lo que veo hay una persona que ha trabajado por 20 años, eso puede causar problemas pero con estas herramientas ya sabríamos como manejarlo
Gracias!
Me sirvió mucho usar LinkedIn, lo recomiendo
Ante la autoridad ya sea en una empresa digamos jefe y cliente ,se debe de demostrar seguridad y responsabilidad en la gestión.
Gracias Profe
Es importante analizar a la contraparte en cualquier negociación, para así poder ya tener en mente posibles objeciones.
Conocer quienes componen la mesa de negociación.
es bueno hablar con dueño del circo
Me encanto este punto, haberlo sabido antes porque he perdido el tiempo intentando resolver asuntos y solo era porque no llegaba con la persona indicada
En la universidad, en una platica introductoria un amigo pregunto sobre prorrogas para el pago de inscripción, y el encargado confuso le dijo que eso no existía.
Después me enteré que pudo tramitarla y al preguntarle como lo consiguió me respondió Tienes que ir con los buenos y no con los gatos.
Gracias. Muy claro
Cada clase nos proporciona las herramientas necesarias para lograr el objetivo de este curso. Gracias!
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