Bienvenida y análisis del conflicto
Técnicas de Negociación: Aplicación Práctica y Casos Reales
¿Qué es el conflicto? Conflicto como fuerza positiva
Evaluación y Resolución de Conflictos: Causas y Estrategias
El poder y sus formas
Los cinco comportamientos o estrategias para manejar conflictos
Las bases de la negociación
Los tipos de negociación
Claves de Negociación Efectiva: Aplicando BATNA en la Vida Real
Los cuatro conceptos clave: Precio de reserva
Los cuatro conceptos clave: ZOPA
Cómo Maximizar el Valor en Negociaciones: Estrategias y Ejemplos
Obstáculos de la negociación
Negociadores intransigentes y saboteadores
Cómo Gestionar la Confianza y Detectar el Bluff en Negociaciones
Expectativas no razonables
Emociones descontroladas
El proceso de negociación
Claves para Preparar y Conducir Negociaciones Exitosas
Identificar el BATNA y precio de reserva
Determinar la autoridad y poder en juego
Entender a la contraparte y flexibilidad
Identificar y mejorar las condiciones a nuestro favor
Tácticas de negociación
Técnicas Efectivas para Iniciar Negociaciones Exitosas
Tácticas para Optimizar Negociaciones Distributivas
Tácticas Efectivas para Negociaciones Colaborativas
Técnicas de Negociación: Beneficios, Productividad y Gestión del Riesgo
El lenguaje corporal
Consejos, herramientas y cierre
Estrategias Prácticas para Negociadores Eficaces: Técnicas y Emociones
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Las soluciones nos dan un marco de referencia, nos dan contexto y permiten reexaminar lo que se ha hablado. Una gran táctica es presentar nuestras soluciones en términos de beneficio en lugar de términos de perdida.
Ten cuidado con la aversión al riesgo, esto sucede cuando la otra parte tiene mucho miedo de perder en la negociación, para solucionarlo debes quitar la negatividad.
Las negociaciones no son lineales, son cíclicas, no te desesperes por el tiempo de una negociación.
Aportes 64
Preguntas 5
Me parece super valioso lo de Beneficio>pérdida. Creo que para todo en la vida puede servir. ¡Gracias, Diego!
Tener una narrativa positiva, hablando en términos de beneficios.
Las negociaciones no son lineales ni predecibles, SON CICLOS, principalmente en la negociaciones distributivas.
la narrativa es importante!!
Excelente técnica de presentar las cosas como beneficios.
También creo resaltar que el precio de $99 por estudiante durante los 6 meses que tendrá disponible los cursos en la plataforma es un promedio de $0.55 diarios por estudiante. Un precio muy cómodo para el beneficio que presentamos.
ALGUNAS FRASES PARA CERRAR:
● Estoy ayudando a cuidar tu inversion.
● Voy a estar pendiente de tu inversion este bueb aprovechado.
● No tenemos todo el tiempo y las ofertas tambien expiran.
Presentar soluciones en términos de beneficios, de valor agregado y en forma positiva
Una muy buena táctica en las negociaciones es presentar tu solución en términos de beneficio y no en términos de perdida.
Cuidado con la aversión al riesgo: sucede cuando la otra parte tiene mucho miedo, ya avanzamos mucho con la negociación, pero todavía hay algo que no le convence. Quitar esa negatividad y poner un poco de presión.
Presentación de Soluciones
Para llegar a un acuerdo es importante mostrar soluciones, estan dan un marco de referencia y contexto.
Beneficio: Siempre es mejor presentar en términos de beneficio y no en la pérdida.
Aversión al riesgo: Se presenta cuando la otra parte tiene miedo al riesgo, se debe quitar la negatividad y poner presión.
Para quitar la aversión debes quitar la negatividad.
Los términos o plaabras que uses para transmitir tú información es importantísimo ya que puede ser mal interpretado tú mensaje
pero hay casos donde el tiempo es muy importante para lograr negociar con un cliente, si uno deja pasar el tiempo para negociar puede llegar otra propuesta de otra parte?
Presentar las opciones siempre como un Beneficio mayor a algo en lugar a una perspectiva de perdida, siempre enfócate en el valor agregado que estas ofreciendo
Ohh!!! Hablar en en términos de beneficio en lugar de términos de perdida, es algo que no he hecho y debo hacer ya 😱
Las negociaciones no son lineales, son cíclicas, no te desesperes por el tiempo de una negociación.
agregar una narrativa positiva ante todo.
es cierto viviana , pero ahora me do cuenta que es mu ben curso. si todos supieramos negociar , hasta donde llegariamos ? me pregunto
Aversión al riesgo: Es decir , que el cliente con el que se estaba realizando su compromiso ,desea retroceder el proceso por que tiene miedo en la negociación.
Las negociaciones no son lineales y tienen ciclos, no trates de cerrar la negociación cuando aún no este en esa etapa, aprender a diferencias
Siempre es necesario pensar y proponer la relación “Costo - Beneficio” Es decir Menos Costo de inversión y son demasiados Beneficios.
Chequen la pregunta que hicieron en la sección de preguntas, es sumamente importante, más en estos tiempos de trabajo en casa.
Es muy parecido a un proceso de venta, se resaltan los beneficios de manera positiva.
Me parece muy interesante esa táctica de presentar términos en beneficio en lugar de términos de perdida.
Excelente recomendación.
Fue muy beneficioso el curso ya que aprendí conceptos para trabajar en ventas y tacticas para enplear en el diario vivir ya que todo en la vida se negocia y se llega acuerdos para el buen vivir. gracias
Me gustaría conocer más de como presentar tus soluciones como beneficio, que materiales de lectura hay o como profundizar más en el tema
Es bueno conocer la forma en que presentas las soluciones como beneficios.
siempre con palabras positivas
Las negociaciones no siempre son lineales, se debe evaluar constantemente para poder llegar a buen termino.
hablar de beneficios, y no de perdida, de esta forma podermos ala otra parte a pensar en los aspectos positivos del negocio
muchas veces las personas no ven los beneficios para ellos en las perdidas de otro si no se las haces ver
Las negociaciones no son lineales o predecibles, son ciclos y a veces vamos a pasar por este varias veces.
En mi experiencia generar compromisos de parte y parte, nos puede ayudar a que los ciclos de negociación tengan un tiempo determinado. Por ejemplo, mi cliente requiere mas información, yo quedo en dársela en termino de una semana, al momento que se la doy, debo preguntar, si con esto podemos pasar a ultimar detalles y en que termino de tiempo. ¿Te llamo mañana, en una semana, 10 días? para ver como vas con la decisión.
Las palabras tienen peso, y nombrar la perdida en una negociacion da un sabor como si hubiera una perdida en algun lugar (Aunque no la haya).
Hablarde manera positiva y comunicando los beneficios que podemos aportar con nuestra ayuda
Cool
Presentar soluciones en tèrminos de beneficios.
Para el cierre del negocio, hay que estar atento, la contraparte acepte las condiciones.
Si brindas una perspectiva positiva hasta la presión contrsuye.
ganar=ganar
Gracias, que buen tip
Excelente! me sirve
Gracias!
Definitivamente me sorprendió este curso mucho más allá de mis expectativas.
A mi me paso algo parecido. El tema me parecio interesante y al inicio lo senti regular y conforme pasaron los videos concluyo que fue de los mas interesantes.
¡Excelente!
Gracias
olle si usas tu critica de forma que potencie la integridad de tu interlocutor siempre sera bien recibida
comunicación asertiva.
Interesante siempre hablar en terminos positivos
Si me queda que es como, las ventas o el plantear metas y es hablar en positivio
Ser positivo al hablar, muchas gracias
GRACIAS muy buenos consejos para poder llevar una negociación.
Excelentes consejos, hablar de manera positiva.
Perfectamente claro. Gracias
Para llegar a un acuerdo es importante presentar soluciones.
Buenísimo lo de beneficios > perdidas.
Ser positivo
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