En estos 14 minutos el profesor nos dejó todo lo visto en las demás clases. Vida real en estado puro.
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Las pruebas de usabilidad son fundamentales para asegurar una experiencia de usuario positiva al interactuar con un sitio web o aplicación. En esta ocasión, exploramos cómo realizar una prueba de usabilidad moderada, específicamente usando una tablet como dispositivo. Este tipo de prueba permite identificar problemas de navegación y usabilidad, con el objetivo de mejorar el producto final.
Llevar a cabo una prueba de usabilidad en una tablet implica algunos pasos importantes que facilitan la observación y evaluación de la interacción del usuario:
Al iniciar la prueba, es crucial que el participante se sienta cómodo y en control de la situación. Algunas pautas son:
Las tareas del usuario son diseñadas para simular situaciones reales de uso, como:
Cada tarea completada por el usuario debe evaluarse según la dificultad que experimentaron:
Para realizar pruebas de usabilidad de forma remota, se debe asegurar que:
El objetivo final es mejorar la experiencia del usuario basándose en los hallazgos. Con esta guía, puedes realizar tus propias pruebas de usabilidad, ya sea en persona o de manera remota, y seguir perfeccionando tu sitio web o aplicación. ¡Adelante, y buena suerte en tu proyecto!
Aportes 62
Preguntas 4
En estos 14 minutos el profesor nos dejó todo lo visto en las demás clases. Vida real en estado puro.
A mí también me gustan mucho estas clases donde ejemplifican lo de clases pasadas 😄 queda todo mucho más claro
Buen video demostrativo, pero hay que evitar esos ok cansinos. Y otra observación, desde mi punto de vista, si preguntas “Que tan difícil para ti fue realizar esta tarea” esperarías que lo más alto sea lo más difícil, osea el 5 es más difícil y el 1 es más fácil en base a lo que preguntó y no al revés, eso también forma parte de la experiencia de usuario, evitar la confusión en lo que preguntas.
Esta bien darle la afirmación a cada rato?
Creo que indicando a cada rato la palabra OK el asume que esta por buen y no va a experimentar por otro lado, de esa forma estamos sin querer guiándolo por el camino que deseamos que siga.
la verdad que increíble este curso. soy diseñadora de moda y estoy haciendo ahora carrera de diseño ux y me ha encantado!! este tipo de ejemplos ayuda un monton! gracias al profesor!
Clases como ésta me parecen geniales, ver lo más cercano a un escenario real en dónde se pone en práctica lo que hemos estado estudiando.
Como nota personal, si yo fuera un participante en una prueba de usabilidad, sentiría un poco de presión al escuchar una afirmación a cada uno de mis pensamientos en voz alta.
Estas son el tipo de clases que me encanta ver en platzi, al igual que con el profesor Misael y como hacer una entrevista en la etapa de Research!
Excelente!!! muchísimas gracias por compartir esa experiencia y realizar ese video taller… Felicito al Profesor de este curso, de los mejores que he mirado en Platzi! muchas gracias!
Si uno hizo el diseño, hay que dejar el corazón en la casa porque un usuario puede destrozarla y decir que es lo peor. El ego a un lado. 😄
Me gustó mucho el formato de ejemplo, muchas gracias por este tipo de ejemplficaciones sirven mucho para saber a qué se enfrenta uno como Moderador
Pienso que la validación y la afirmación con el OK puede llegar a influir y a confundir de una manera negativa al participante
Tengo amigos que hacen este tipo de estudios para consultoras de marketing y les pagan bastante bien.
Este tipo de clases es clave para afianzar la teoría del curso!
Resumen completo del curso es decir como aplicar la mayor parte de la metodologia en una forma practica
Por más clases donde se vea al profesor aplicando las enseñanzas del curso, por favor. 🙌🏽
Duele un poco que el diseño UI lo hicimos nosotros, y los participantes te dicen “Me esperaba algo más organizado y bonito”.
Claro, también tenemos la tarea de dejar el ego a un lado, pero creo que son cosas que no se pueden evitar.
Prueba en vivo:
tener las notas a mano,
Presentar información desde computador y tablet
Lo ideal seria poder grabar la interacción del entrevistado/ usuario.
Presentación, explicación del proceso, explicar que se esta evaluando el producto no al usuario, pedir que se exprese en voz alta , pedir consentimiento para grabar
Datos necesarios
Preguntas de cerradas a abiertas
Ir presentando escenarios y tareas , que lo realices lo más natural posible y pedir calificación de la dificultad de tarea, aclarar que si no la pudo hacer que no se sienta mal, justamente estamos midiendo el producto por ello
Escuchar lo que dice la persona en voz alta e ir tomando notas pero sin alejarse de dar la atención al participante
Que esta esperando encontrar o como esta esperando verlo
Agradecer participación y en caso de incentivo darlo en ese momento.
Esta clase sella y define muy bien todo lo visto anteriormente, totalmente agradecido con el maestro. Este es uno de mis primeros cursos que tomo en Platzi y la verdad de los que volveria a ver por el simple hecho de saberlo todo. Muy interesante.
El uso del OK, es depende de que parte de país eres, muchos latinos lo usamos para confirmar algo, asi como usan en España el vale, y en Chile usan el YA.
Muy buena practica.
Qué gran clase!!!
Muy útil este tipo de material/experiencias reales que ayudan a evidenciar todo el proceso aplicado.
Buen Curso
me gusto la parte zoom bicionaria, ya todos estamos expertos.
Que saludo mas impresionante el de Daniel al inicio del vídeo
muy buen curso, para iniciar estudios y evaluaciones de usabilidad.
te ayuda mucho a conocer primeros pasas para iniciar una prueba de usabilidad con usuario.
Me gusta que nos explica todo con mucha calma y está comprometido para que en realidad entendamos y esta clase es una prueba de eso.
GRACIAS
Gracias
Me gustó mucho esta clase, me sirvió para comprender bien los pasos 😃
¡Rock n’ Roll! 🤟
Excelente forma de cerrar el curso. Un ejemplo claro del proceso y los conceptos vistos. Gracias
Creo que la interfaz del sitio sometido a prueba tiene demasiados problemas que debieron solucionarse antes mediante el análisis heurístico, antes de involucrar a usuarios.
En el minuto 9:15 se ve que el usuario encuentra una pantalla con muy poca información. Aunque le presenta opciones, él cree que es un error y espera a que cargue algo, ya que es la forma como normalmente operan los sitios web. Lo más adecuado habría sido cargar como default los estrenos (o la categoría que según la investigación sea la preferida los usuarios) para no dejar este hueco y permitirle al usuario modificar sobre esa base, si quiere otra cosa.
Las películas deberían estar ordenadas en una grilla con fechas especificas…con eso el usuario tendría menos trabajo que hacer en la interfaz.
Excelente curso,muy buen profe .Gracias por todas las explicaciones tan bien !!
Me gusto muchismo el contenido, los ejemplos, el kit. Muy bueno la verdad, me alegran este tipo de cursos.
Gracias Platzi y profeeee! 😄
Excelente profesor, esta clase me encantó deja todo lo aprendido aun más claro. Gracias !!
Que interesante es la verdad felicidades
Esta clase fue genial, por que aparte de explicarnos y darnos la teoria nos esta dando un claro ejemplo
Excelente clase. Me ha gustado mucho ver la aplicación de todos los conocimientos aprendidos en las demás clases.
Esta clase es oro puro!!
Me gustó mucho la simplicidad de como explicó el proceso al participante. Es clave generar una confianza y entablar una conversación de confianza.
Muy buena la clase con esta prueba.
Me encanta la forma en la que indica todo lo del curso!, algo más practico! y es más fácil de recordar … Gracias
Me parece súper este profesor.
uyyyy como se miran :v
Excelente ejercicio, no solamente por el moderador y la aplicación de lo visto durante el curso, además el participante me hizo sentir que era algo real. Gracias
Aplicando todo lo aprendido
Es muy importante realizar este proceso con los clientes ya que son ellos los que te brindaran otra visión en como vamos y ellos como lo manejarían
Genial la clase!
Excelente clase! deja ver todo lo enseñado del curso
muy buena clase para aplicar todo lo visto en el curso
Muy buen video y material. Pero yo incorporaría al principio al saludar la persona ser un poco más empática. Pues Wilson pregunta ¿Cómo estas Daniel? y ya empieza la prueba. Incorporaría más interacción, para que la persona se sienta más cómoda y haya más conexión.
En las pruebas de usabilidad no debemos de inducir al usuario a que haga tareas de acuerdo a lo que yo quiero, ya que lo que se busca de esta prueba es la verdadera interacción del del usuario con el producto, sin la restricción de quien si conoce como funciona el producto, para que luego de esto podamos mejorar en los aspectos que no fueron claros para el usuario.
Super ver en la practica como seria todo
Muy buen ejemplo de como llevar la prueba y que toda la teoría se mostro con ejemplo real 😄
Uff, me encantó este ejemplo muy bueno
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