Bienvenida al curso

1

Presentación del proyecto y bienvenida al curso

Revisión del checklist de conocimiento del consumidor y elementos de marca

2

Estado del arte de tu marca ¿cuál es tu hoy?

3

¿Qué es Google Trends?

4

¿A quién le habla tu marca?

5

¿Cómo defines tus objetivos de Marca?

6

Define tu marca

Validaciones previas al comienzo de planeación de estrategia de posicionamiento

7

En busca del WHY: Herramientas de validación y Metodología del Golden Circle

8

Nutriéndonos del éxito: Visión de otros mercados y categorías

9

ABSA: Toolkit de posicionamiento de marca en medios digitales

10

Regulaciones importantes en medios digitales

11

Planea tu estrategia de posicionamiento

Asegurando la recordación de nuestra marca

12

El funnel de marca

13

¿De qué color es el éxito? Elige el color adecuado para el éxito de tu estrategia

14

Definición de las 4Cs para nuestro proyecto

15

Las 4Cs que toda estrategia de posicionamiento de marca debe tener

16

Asegura la recordación de tu marca

Herramientas de análisis para enrutar un correcto posicionamiento

17

La diferencia entre intereses y acciones

18

Herramientas, diseños e ideas de conocimiento del consumidor

19

El estado de madurez de las marcas: ¿Dónde está la tuya?

20

Reto

Elementos para tu estrategia, ideas y testeos:

21

Elementos de la estrategia de posicionamiento de marca

22

Cazando Insights: Encontremos el corazón de nuestra campaña

23

¿Cómo saber si estás siendo efectivo en tu campaña de posicionamiento de marca?

24

Reto

Planeando la estrategia, posicionando la marca

25

AB Testing

26

Ajustando el foco

27

Definiendo el flow chart

28

Presupuesto y Alcance

29

¿Y qué pasa si tienes un e-commerce? Aspectos a contemplar

30

Creación de KPIs

31

Posiciona a tu marca

Conclusiones finales

32

Cierre del curso y recorrido final

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¡Continúa aprendiendo! Únete y comienza a potenciar tu carrera

Cazando Insights: Encontremos el corazón de nuestra campaña

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Recursos

Los insights son verdades no reveladas; verdades obvias y evidentes pero que no vemos a simple vista.

La Pirámide de Maslow es una herramienta que indica las necesidades por las cuales nos definimos los seres humanos sin importar el tiempo o ambiente en el que nos encontramos necesidades:

  • Fisiológicas
  • De seguridad
  • Sociales
  • De autorrealización
  • De autoestima

Fuera de esta pirámide, los seres humanos también tenemos 16 deseos básicos que podemos utilizar para llegar de una manera mucho más óptima e impactar positivamente al consumidor:

  1. Aceptación: Sentirse aprobado.
  2. Curiosidad: Querer seguir aprendiendo, son guiados por el hambre de conocimiento.
  3. Comer: Alimentarse, tener sustento y placer.
  4. Familia: Tener cada uno su propio clan, reunirse en familia, tener hijos, etc.
  5. Idealismo: Justicia social y defensa de las causas.
  6. Independencia: Asegurar la individualidad y ver lo diferentes y únicos que somos.
  7. Orden: Tener un ambiente organizado y estar libre de caos.
  8. Honor: Ser leales al clan, cumplir, estar incondicionalmente de acuerdo a nuestras convicciones.
  9. Actividad Física: Estar frescos, activos, en armonía y sanos.
  10. Poder: Influencia en nuestro clan o en terceros.
  11. Ahorros: Prever, guardar, salvar y asegurarnos para el futuro.
  12. Contacto social: Tener amigos, compartir, tener un registro social de asistencia.
  13. Posición Social: Destacar, sobresalir, tener accesos VIP, entre otras.
  14. Romance: Amor, sexo, necesidad sexual.
  15. Tranquilidad: Sentirnos seguros.
  16. Venganza: El deseo de desquite y de estar por encima de alguien más.

Aportes 53

Preguntas 5

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😂 Los 16 deseos tienen película y todo:

INSIGHT: es una manera de observar un problema desde un punto de vista distinto. Y posiblemente, la palabra peor usada en el mundo de la publicidad:

  • NO es un dato
  • NO es una observación
  • NO es alguien diciendo “quiero o necesito”

El insight es la razón que subyace tras eso que se ve obvio y aparente

“Eso que sabes pero no sabes que sabes”

Los 16 deseos básicos del ser humano:

  1. Aceptación 5. Idealismo 9: Actividad Física 13. P. Social
  2. Curiosidad 6. Independencia 10. Poder 14. Romance
  3. Comer 7. Orden 11. Ahorro 15. Tranqui
  4. Familia 8. Honor 12. Contacto Social 16. Venganza

Les dejo un aporte que les puede interesar, es mi trabajo de titulación donde hablo de la AUTORREALIZACIÓN DE LA MUJER Y SU RELACIÓN CON LA
PERCEPCIÓN DE LA PUBLICIDAD
, desde la teoría de Maslow

Les recomiendo que revisen también este artículo de los elementos de valor, se refiere al valor que perciben los clientes más allá del precio, les dejo el enlace:
https://www.bain.com/insights/the-elements-of-value-hbr/

Le acepto que un marketero que no sabe psicología hable de la piramide de malow. PERO UNA ESPECIALISTA Y MAGISTER EN PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR HABLANDO DE ESTO

POR FAVOR!!!
La pirámide de Maslow fue descartada hace más de 40 años dentro de las teorías de la motivación. ACTUALIZATE supuesta experta !!!

Después de ver el curso de Daniel Granata sobre comunicación y creatividad para marcas tomo los insights de una manera muy diferente. Difiero un poco sobre el punto de vista de los deseos básicos y la pirámide de Maslow. Prefiero ver estos “deseos básicos” como herramientas psicológicas útiles que puedo decidí usar o no. Pero no como una herramienta para descubrir insight. ¿Qué opinan?

📌| En resumen: El corazón de nuestra campaña debe de ser un insight. Los insights son verdades no reveladas; verdades obvias y evidentes, pero que no vemos a simple vista.

La pirámide de Maslow es una herramienta que indica las necesidades por las cuales nos definimos los seres humanos sin importar el tiempo o ambiente en el que nos encontramos necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales, de autorrealización y de autoestima.
.
Los seres humanos también tenemos 16 deseos básicos que podemos utilizar de una manera mucho más óptima e impactar positivamente al consumidor.

En la búsqueda de insights lo importante no es la observación sino la pregunta de por qué esa observación sucede. Esto porque cuando encontramos una pregunta que es relevante, podemos intentar generar mensaje que responden a la pregunta y con eso introducir en la memoria de las personas que están expuestas a esos mensajes y crear asociaciones nuevas relacionadas con ellos en sus memorias.

me ayudo mucho, pero me hubiera gustado ver mas ejemplos de Insights. Gracias

Apunte de la clase:

Entropía: Tendencia natural a la pérdida de orden en un sistema / Medida de desorden a que tiende un sistema.

Cómo conseguir activar un programa de cultura de marca con éxito: Brand Culture Program

Todavía son muchas las Organizaciones que descuidan el desarrollo de una potente cultura de marca que facilite la transmisión de sus valores. Es una tremenda oportunidad perdida para ellas, ya que no han sabido entender que una marca trasciende el poder de un logo y está mucho más cerca de lo que conforman un conjunto de creencias compartidas.

https://www.branderstand.com/relacion-entre-marcas-tres-niveles-de-escucha-para-la-deteccion-de-insights/

En mi caso mi marca cubriría estos deseos:
Orden: Porque mantener las cosas bien alineadas ayuda a las personas a saber los servicios que tomarán
Poder: porque permitirá a mi publico alcanzar el liderazgo

Me gustaría me pudiesen ayudar con un ejemplo de honor

Una forma sana de venganza puede ser cuando pruebas que, a pesar de lo que todos creían y decían, logré mi objetivo…

16 DESEOS BÁSICOS:

  1. Aceptación: Sentirse aprobado
  2. Curiosidad: Querer seguir aprendiendo, guiado por el hambre de conocimiento
  3. Comer: alimentarse, tener sustento, placer
  4. Familia: tener el propio clan, tener hijos, juntarse en familia
  5. Idealismo: justicia social, defensa de causas
  6. Independencia: asegurar su individualidad, ver lo diferentes y únicos que son
  7. Orden: ambiente organizado. Estar libre de caos
  8. Honor: ser leales al clan. Cumplir, estar incondicionalmente de acuerdo a sus convicciones
  9. Actividad física: Estar fresco, en armonía, activo y sano
  10. Poder: influencia en su clan, influencia en terceros
  11. Ahorros: prever para el futuro. Guardar-salvar-seguridad
  12. Contacto social: tener amigos, compartir. Registro social de asistencia
  13. Posición social: Destacar. Acceso VIP y sobresalir
  14. Romance: amor, sexo y necesidad sexual
  15. Tranquilidad: sentirse seguro
  16. Venganza: desquite

Interesante clase de mercadotecnia y psicología del consumidor. Buenísima.

Pienso cubrir las necesidades de:

  • Aceptación
  • Curiosidad
  • Familia
  • Independencia
  • Orden
  • Contacto social
  • Romance
  • Tranquilidad
    -Posición social
    para un futuro centro psicológico.

genial

1) ACEPTACIÓN - aprobado
2) CURIOSIDAD - querer seguir aprendiendo, hambre de conocimiento,
3) COMER - alimentarse, sustento, placer (foodies)
4) FAMILIA - tener el propio clan, juntarse. Si me contrata, va a tener más tiempo en familia.
5) IDEALISMO - justicia social, defensa de causas.
6) INDEPENDENCIA - asegura individualidad, ver lo únicos y diferentes que son.
7) ORDEN - estar libre de caos.
8) HONOR - lealtad, ética, estar incondicionalmente.
9) ACTIVIDAD FÍSICA - estar fresco, en armonía, sano y activo.
10) PODER - influencia, liderar
11) AHORRAR - prever para el futuro, guardar, salvar.
12) CONTACTO SOCIAL - tener amigos, compartir, registro social de asistencia.
13) POSICIÓN SOCIAL - destacar VIP, sobresalir. Ej: aerolíneas.
14) ROMANCE - amor y sexo.
15) TRANQUILIDAD - sentirse seguro, yoga, en paz, armonía, meditar.
16) VENGANZA - desquite.

Me sorprendió el ultimo

Esto de los 16 desos me voló la cabeza, no tenía idea que eso existía y que se usaba para toda esta parte de las marcas 😮

¿Quién está en modo esponja? 🖐

Sentimientos/Comportamientos asociados a los insights

Ver los desos basicos en una clase ya te da un mejor entendimiento de los futuros clientes, excelente aporte de la maestra. Me sirvio para implementar algunas ideas.

Deseos de mi audiencia:

  • Aceptación: por la comunidad que se crea al rededor de cada película o serie
  • curiosidad por las historias y personajes
  • Tal vez independencia referido al gusto de cada producción.
  • Contacto social: con amigos y demás fans

“Aunque las necesidades más básicas pueden recibir la mayor atención cuando no las tienes”, explica Diener, “no necesitas satisfacerlas para obtener beneficios [de los demás]”. Incluso cuando tenemos hambre, por ejemplo, podemos ser felices con nuestros amigos. “Son como las vitaminas”, dice Diener sobre cómo las necesidades funcionan de forma independiente. “Las necesitamos todas.”

Fuente: https://hypernoir.com/la-piramide-de-maslow-la-jerarquia-de-las-necesidades/

“La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos”

https://www.reasonwhy.es/reportaje/philip-kotler-padre-marketing-moderno

Acá se explican muy bien los insigts con ejemplos muy buenos https://branward.com/branderstand/los-insights-en-branding/

Independencia y Orden

Mi marca cubre 2 deseos el de comer y el de la independencia el primero porque es un restaurante de comida rápida y el segundo porque cada consumidor “prepara” su comida con los ingredientes que más le gustan, y eso hace único cada platillo 😃

Deseo de mi marca
Aceptación
Curiosidad

Gracias por la clase estuvo genial, me ayuda en este momento que estoy creando contenido para una marca nueva en el mercado.

Increíble clase aprecie mejor el concepto de maslow además de poder utilizar esto en otros proyectos

Esta lista me ayudara mucho en saber direccionar mejor mis contenidos a la audiencia de la empresa.
Muy buen curso gracias. !

Hola a todos. ¿Una tienda online de mascotas cuáles deseos básicos abarcaría? Gracias a quienes aporten 😉

Con mi marca, atendiendo la pirámide de Maslow, apuntamos cubrir o ayudar en la necesidad de autoestima, ofreciendo servicios de belleza y cuidado personal.
Entre los deseos que mi marca podría apuntar están: Aceptación - Curiosidad - Comer - Familia - Orden - Actividad física - Ahorros - Contacto social - Romance y Tranquilidad

-Curiosidad
-Comer
-Familia
-Honor

Aceptación: Sentirse aprobado
Poder: Influencia en nuestro clan
Tranquilidad: Sentirnos seguros

Si tuviera que escoger 3 para mi marca serían:

  • Curiosidad
  • Independencia
  • Poder

curiosidad,independencias,

Mi público
Independencia
Poder
Curiosidad
Actividad fisica
Romance

Las mías son:
Actividad física
Comer
Tranquilidad

Mis Insights son

  • Familia
  • Independencia
  • Tranquilidad

Para mi empresa, enfatizar en las necesidades sociales con los artistas, pude funcionar. Profundizar en los deseos de contacto social y posición social.

Mi publico:
Comer.
Independencia.
Tranquilidad

pueden colocarlo en velocidad 0,85x

Recomiendo este vídeo para comprender de mejor manera la Pirámide.
https://www.youtube.com/watch?v=YStiCdEAhjo

  • Cazando Insights: Encontremos el corazón de nuestra campaña
    o Insight  Es una verdad no revelada, es obvia pero no vemos a simple vista, lo que nos lleva a la pirámide de maslow

    o Pero fuera de esta pirámide nosotros tenemos 16 deseos básicos que nos rigen:
     Aceptación  Sentirse aprobado
    • Tiene que ver con las necesidades sociales
     Curiosidad  Querer seguir aprendiendo, guiado por el hambre de conocimiento
    • Están en el modo esponja
     Comer  Alimentarse, tener sustento, placer
    • Categorizar a las personas que se guían por la comida
     Familia  Tener el propio clan, tener hijos, juntarse en familia
    • Decir los beneficios de tu producto para alzar este aspecto
     Idealismo  Justicia social, Defensa de causas
     Independencia  Asegurar su individualidad. Ver lo diferentes y únicos que son
    • Para los públicos mas jóvenes, porque estas características están más afianzadas en ellos
     Orden  Ambiente organizado, estar libre de caos
    • Como poder manejar la entropía que nos rodea
     Honor  Ser leales al clan. Cumplir. Estar incondicionalmente de acuerdo a sus convicciones
     Actividad Física  Estar fresco, en armonía activo y sano
     Poder  Influencia en su clan, Influencia en terceros
    • Esto coincide con empoderar, ser jefes, liderar
     Ahorros  Prever para el futuro, Guardar, Salvar – Seguridad
     Contacto Social  Tener amigos, Compartir, Registro social de asistencia
    • Por redes sociales sería muy bueno impactarles
     Posición Social  Destacar, Accesos VIP, Sobresalir
    • Un ejemplo son las personas que se guían por CRM
     Romance  Amor, Sexo, Necesidad sexual
     Tranquilidad  Sentirse seguro
    • Personas que les gusta la paz, relajación, Yoga
     Venganza  Desquite

😃