Bienvenida al curso

1

Presentación del proyecto y bienvenida al curso

Revisión del checklist de conocimiento del consumidor y elementos de marca

2

Estado del arte de tu marca ¿cuál es tu hoy?

3

¿Qué es Google Trends?

4

¿A quién le habla tu marca?

5

¿Cómo defines tus objetivos de Marca?

6

Define tu marca

Validaciones previas al comienzo de planeación de estrategia de posicionamiento

7

En busca del WHY: Herramientas de validación y Metodología del Golden Circle

8

Nutriéndonos del éxito: Visión de otros mercados y categorías

9

ABSA: Toolkit de posicionamiento de marca en medios digitales

10

Regulaciones importantes en medios digitales

11

Planea tu estrategia de posicionamiento

Asegurando la recordación de nuestra marca

12

El funnel de marca

13

¿De qué color es el éxito? Elige el color adecuado para el éxito de tu estrategia

14

Definición de las 4Cs para nuestro proyecto

15

Las 4Cs que toda estrategia de posicionamiento de marca debe tener

16

Asegura la recordación de tu marca

Herramientas de análisis para enrutar un correcto posicionamiento

17

La diferencia entre intereses y acciones

18

Herramientas, diseños e ideas de conocimiento del consumidor

19

El estado de madurez de las marcas: ¿Dónde está la tuya?

20

Reto

Elementos para tu estrategia, ideas y testeos:

21

Elementos de la estrategia de posicionamiento de marca

22

Cazando Insights: Encontremos el corazón de nuestra campaña

23

¿Cómo saber si estás siendo efectivo en tu campaña de posicionamiento de marca?

24

Reto

Planeando la estrategia, posicionando la marca

25

AB Testing

26

Ajustando el foco

27

Definiendo el flow chart

28

Presupuesto y Alcance

29

¿Y qué pasa si tienes un e-commerce? Aspectos a contemplar

30

Creación de KPIs

31

Posiciona a tu marca

Conclusiones finales

32

Cierre del curso y recorrido final

Asegura la recordación de tu marca

16/32

Lectura

¡Hola! Antes de continuar con el siguiente módulo te invito a realizar el siguiente reto:

...

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Aportes 68

Preguntas 0

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Marca: Agencia de Marketing
Funnel: Audiencia / Awareness
Contenido: Servicios Ofrecidos
Conversación: Inquitudes, dudas y orientacion de marcas
Comunidad: Aividad en RRSS y un trato personalizado para mayor feedback.
Currency: Mentorias y acompañamientos

Es una empresa productora y comercializadora de agua purificada
Contenido: Publicaciones diarias en medios digitales como ser: instagram, facebook y estados de facebook, incluyendo también fb stories e ig stories. Contenido relacionado con beneficios de tomar agua, correcta hidratación, no solo el agua hidrata, actividad física, etc, cosas relacionadas a hábitos saludables.
Conversación: Conocer sus inquietudes y mantener un feedback permanente, mediante preguntas/encuestas sencillas en las redes sociales. Soporte constante como atención al cliente.
Comunidad: incentivar que nuestros usuarios compartan nuestras publicaciones (a través de contenido relevante) para así poder incrementar nuestra comunidad
Currency: crear ofertas específicas para clientes, es decir descuentos a los que no todos acceden solo ellos a manera de premiar su fidelidad

Contenido: 5 minutos de tecnología
Conversación: ¿qué otras dudas tienes? - pregúntale al experto
Comunidad: análisis de los que escucharán o verán este contenido vs lo que he definido como mi target
Currency: de momento pienso en webinars sin costo ampliando más el tema propuesto en la fase de contenido

Contenido grafico en Facebook, Instagram, y Pagina web que promuevan nuestra empatía con la incertidumbre del emprendedor, e ir mostrando las soluciones que tenemos disponibles.

Conversación: en cada comentario al contenido o mensaje, buscar que el emprendedor nos cuente de sus sueños e inquietudes.

Comunidad: compartir historias de éxito, no solo de la experiencia con nuestro servicio, si no en general con sus emprendimientos…

Currency: Dar promociones por referidos, descuentos a clientes fieles, promover la ayuda entre los integrantes de la comunidad

www.silvanapachecoc.com

Es mi sitio web personal, que tiene como objetivo difundir contenido de valor de mis experiencias relacionadas al emprendimiento, voluntariado y a nivel corporativo.

  • Contenido: crear articulos y entrevistas a emprendedores locales o internacionales y compartirlo constantemente.
  • Conversación: hacer envivos- encuestas- invitaciones a usar mis herramientas gratuitas o contenido gratuito.
  • Comunidad: compartir las experiencias de los clientes, casos positivos
  • Currency: ofertando productos, aliándome con marcas y generando conversaciones donde se puedan incluir en los envivos

Si mi proyecto es dar clases online, esta estaria en comunidad o currency?

Por si desean recordar el Funnel:

Servicios de diseños y gestón de Tiendas online
Contenido: Presentar modelos de negocios en video explicativo subidas en F, INS
Publicar una infografía como un guía detallado del negocio 2 herramientas q se utiliza
Comunidad: Hacer encuestas con stories Webinarios aportando valor
live por INS, F respondiendo preguntas sobre el tema en cuestión…
Conversión: Retos entre usuarios y testimonios de los beneficios de nuestro servicio gratuito
oferta especial…
Currency: Compartir la dirección de mi blog, Sesión 1 gratuitas
Seguimiento. Remarketing micro oferta especial…

Contenido: Crear contenido mediante en las redes como: facebook, instagram, como otros. Incluyendo stories, blogs, relacionados en productos de alta calidad
Conversión: conocer sus preocupaciones mediante en encuestas, en vivos y e-mail marketing para mantener un feedback permanente.
Comunidad: compartir un case studies, de nuestros clientes que disfrutaron nuestros productos.
Currency: Garantizarlo promociones solamente a los clientes y así dando le varios beneficios.

Contenido: crear contenido y compartirlo constantemente.
Conversación: hacer envivos- encuestas- invitaciones a usar los productos…
Comunidad: compartir las experiencias de los clientes, casos positivos
Currency: ofertando productos, aliándome con marcas y generando conversaciones donde se puedan incluir en los envivos

Contenido> publicaciones de recetas saludables
Comunidad> Webinar o encuestas a tra v[es de RRSS
Conversacion> Desafios a los usuarios, testimonios.
Currency> Asesoramiento para armar un menu saludable

Contenido:Publicaciones de videos cortos en facebook, infografias en instagram
Comunidad: Evento masivo
Conversacion: Escuchar experiencias de nuestros usuarios y compartirlos a la comunidad
Currency: Dar explicaciones en videos cortos,diferentes maneras de como puedes consumir nuestro producto

Contenido: publicaciones diarias a instagram. Aportando valor diferencial. También en facebook y linkedin.
Conversación: contestar dm, comentarios y menciones.
Comunidad: dar un plus a mi comunidad dando información de primera mano.
Currency: diferenciarme del resto de competencia enseñando mas que los otros de forma gratuita.

En el funnelme encuentro en Awarenerss y consideración.
Contenido: publicaciones como el proceso de como se hace el producto, imágenes de mi producto.
conversación: encuestas, haciéndoles saber que aceptamos recomendaciones, criticas y las cosas que ellos quieren que mejoremos.
Comunidad: por medio de casos estudio o testimonios.
Currency: ofertas y promociones, intercambios.

Mis 4c's para Workrol son: Contenido: Noticias, novedades de primera mano de mundo del ecommerce, es decir...Tips, enseñanzas y todo el contenido de experiencia de usuarios de nuestros clientes para publicar en Facebook, Instagram, Yt Short, pautar con google ads mediante youtube y contar con una página web que promuevan nuestra empatía con la incertidumbre del emprendedor, e ir mostrando los servicios, soluciones que tenemos disponibles. Conversación: Que en cada comentario al contenido o mensaje, buscar que el emprendedor nos cuente de sus sueños e inquietudes para darle a cambio soluciones o alternativas a seguir. Comunidad: Compartir historias de éxito, no solo de la experiencia con nuestro servicio, si no en general con sus emprendimientos, que este contenido sean de clientes, o personajes relevantes con historias de éxitos de ecommerce por ejemplo con Shopify. Currency: Dar promociones por referidos, descuentos a clientes fieles, promover la ayuda entre los integrantes de la comunidad (inscritos por ejemplo a nuestro newsletter para email mk). Es decir, así compartir con la comunidad descuentos especiales por tiempo limitado para tener acceso a nuestros servicios de desarrollo web y ecommerce.
Marca una entidad de prestamos comerciales. Contenido: Publicaciones en Redes Sociales tales como Testimonios de clientes, historia de exito de nuestros clientes, videos animados sobre nuestros beneficios, publicaciones con contenido enfocado a los prestamos comerciales, tip de finanzaz, etc. Comunidad: servicio personalizado al cliente, motivar al cliente que comente nuestras publicaciones, que comparatn las publicaciones y nos escriban al WhatsApp. Conversion: Que los clientes nos escriban para pedir mas informacion sobre el servicio y que soliciten su orestamos con nosotros. Currency : Crear ofert promociones para clientes y para festividades como navidad, dia de las madres, padres entregarle un detalle a nuestros clientes mas leales.

Marca: plataforma de educación online
Funnel: audiencia, consiferación y acción
Contenido: tips, contenido de valor, servicios para esos tips
Converación: que le puede servir tanto a un principiante como a un experto.
Comunidad: Ver de lo que hablan en grupos y rrss
Currency: suscripción al NL o masterclass, también una atención personalizada en chat y NL tiene beneficios de acceso gratuito a cursos gratis.

Marca: Plataforma de coaching 24 horas
Contenido: Servicios Ofrecidos
Conversación: A través de nuestros programas, talleres y mentorias que realicemos y publicaciones diarias.
Comunidad: Un área de talento humano que permita conocer mejor a los clientesy mantener una constante comunicación a través de algun grupo.
Currency: Conferencias, llamado a expertos, publicaciones con contenido educativo.

Ensure the remembrance of your brand

Brand recall funnel

Creo que estoy en una etapa de finalizando el Listen y pasando al Reach o Awareness. Terminando de conocer bien a mi publico, y tengo que comenzar a testear la comunicación con los mismos.

4Cs

Contenido

Videos de avances y experimentos con tecnología, publicaciones con información fácil de entender, pero que entregue valor.

Conversación

Comunicarse con los usuarios a través de los comentarios, haciendo cosas que ellos sugieran, generar el canal de Discord y Patreon para comunicarse de una manera mas personal con alguno de ellos.

Comunidad

Crear canales de Patreon y Discord, crear un RSS para el blog, y generar una base de datos para e-mail marketing.

Currency

Acceso a artículos de alto valor, estado VIP en la comunidad, compartir material de planeación y diseño de proyectos personales que pueden ser de gran valor. Descuentos y acceso anticipado en cursos y productos.

Mi marca personal (em/ez web developer)

Funnel de marca

  • Audiencia
  • Awareness

Contenido

Publicaciones en Instagram, Twitter y en mi blog personal, donde se expliquen tecnologías como HTML, CSS y JS, procesos de diseño web, retos o ejercicios de desarrollo web frontend y tips o herramientas que nos permitan desarrollar mejor nuestro trabajo como programadores.

Eventualmente videos en YouTube y TikTok describiendo el proceso y cambiando el formato de texto e imágenes a video.

Conversación

  • Publicaciones en redes sociales de retos de dibujo en CSS
    • Compartir proceso y resultado final.
    • Formas de dibujar un mismo resultado.
    • Mejorar un diseño propuesto con más funcionalidades o diseño distinto.
  • Compartir mi aprendizaje por medio de mi Blog.

Comunidad

  • Creación de mi pagina en Instagram donde visualmente compartiré todo mi conocimiento
  • LinkedIn como el medio para promocionar mi blog y mi trabajo
  • Relacionarme con otros desarrolladores e involucrarme en otras plataformas (TikTok, YouTube) para dar a conocer mi experiencia.

Currency

  • Inspiración.
  • Motivación.
  • Accountability por parte de la comunidad.
  • Compartir herramientas, tips y retos.
  • Participación freelance o consultoría en proyectos de Diseño y Desarrrollo web, así como Marketing Digital.

Mi marca personal (DISEÑADORA DE PRODUCTO ENFOCADA EN LA EXPERIENCIA Y EL MARKETING )en el funner de marca

  • Audiencia
  • Awareness

Contenido

  • Publicaciones en Instagram, Facebook , en mi blog personal, videos, donde se expliquen metodologías involucradas en la experiencia de usuario, procesos de diseño, inspiración con mi trabajo e tips o herramientas que nos permitan desarrollar mejor nuestro trabajo.

Conversación

  • Opiniones sobre metodologías
  • Preguntas directas en post
  • Evidenciar mi aprendizaje por medio de mi Blog personal
  • Publicaciones en redes sociales de mi trabajo y de las herramientas empleadas
  • Hacer parte de la comunidad de diseño de experiencia y ser referente

Comunidad

  • Creación de mi pagina en Instagram donde visualmente compartiré todo mi conocimiento
  • LinkedIn como el medio para promocionar mi blog y mi trabajo
  • Relacionarme con otros diseñadores e involucrarme en otras plataformas para dar a conocer mi experiencia

Currency

  • Inspiracion
  • Compartir herramientas
  • Participación o consultoría en proyectos de diseño de experiencia y Marketing Digital

Las 4P’s que comentó antes.

  • Funnel: Audencia, Awareness
  • Contenido: Proyectos que se han realizados publicados en las redes sociales. Página web que abarque toda la información de la empresa.
  • Conversación: chats con los usuarios, regístrate, emails.
  • Comunidad: Bases de datos, acuerdos con los clientes.
  • Currency: Descuentos, servicios Premium.

Funnel: conocimiento. Aun la empresa no abrió. Esta previsto que lo haga en un tiempo.
Contenido: Compartir los resultados de los trabajos realizados con otros emprendimientos para que aquellos potenciales clientes puedan conocer lo que realizamos.
Comunidad: La empresa al estar enfocada en pequeños emprendimientos que están comenzando o que aun esta por comenzar, debemos realizar una búsqueda profunda de estos emprendedores. Conocer por el propio comportamiento en redes a aquellas personas con personalidad creativa y emprendedora para poder acercarnos a ellas y que se interesen en nosotros por nuestro contenido.
Conversación: Generar la interacción con nuestra empresa por medio de la información que proporcionamos. Escuchar sus inquietudes y temores del paso que van a dar para poder asesorarlos de la mejor manera. Llevar a estos interesados a que compartan sus experiencias para generar aún más valor en la comunidad.
Currency (valor): Compartir tips valiosos que ayuden a estos emprendimientos a comenzar o avanzar, pero principalmente que los lleve a ponerse en contacto con nosotros para acceder a más información.

Funnel: Audiencia
Contenido: Audio, video, stories, podcasts
Conversación: CTA, escucha activa, interacción con los usuarios y registros a grupos.
Comunidad: Investigar sus gustos en programación, lenguajes, software y valores mas importantes dentro de la comunidad para establecer un vinculo mas fuerte.
Currency (valor): Cursos y libros recomendados. Resumenes y guías.

Marca, mi persona @polipop_art
Contenido
Ilustraciones y diseño, videos didácticos sobre arte y dibujo
Conversación
Diseño artístico
Comunidad
Invitación a elegir los temas del contenido
Currency (valor)
Regalos de ilustraciones personalizadas, material de apoyo, conversaciones de motivación.

Contenido:

  • Podcast/blog de 20–40 minutos para generalistas creadores de producto.

Conversación:

  • Q&A en comentarios del blog.

Comunidad:

  • Elección del tema o invitado siguiente en el podcast.

Currency (valor):

  • Masterclass por invitación (pero gratis) de x tema 1 vez al mes.

Mi marca personal en el funner de marca

  • Audiencia
  • Awareness

Contenido

  • Publicaciones en Instagram, Facebook , en mi blog personal, videos, podcast que hablen sobre desarrollo personal, libros, ego, negocios, consciencia, opiniones, entrevistas, colaboraciones con micro influencers etc

Conversación

  • Opiniones sobre temas
  • Preguntas directas en post
  • Publicaciones en el blog personal
  • Publicaciones en redes sociales sobre opiniones personales
  • Participación en otras comunidades

Comunidad

  • Creación de grupos en facebook para comentar sobre temas semanales o debates
  • Reuniones virtuales de dudas y consejos entre mi publico objetivo
  • Meetups sobre temas de interes sugeridos en redes sociales

Currency

  • Regalo de libros
  • Regalo de mentorías
  • Participación en proyectos

Mi marca personal:

  • Funnel: Audiencia/awareness
  • Crear videos con historias interesantes. Storys con opiniones, noticias y datos del entretenimiento para generar conversación. Crear una comunidad de gente fan de mi trabajo. El valor agragado puede ser hacer videos específicos a pedido.

Marca: Sergio Sin Límites
Funnel: Audiencia / Awareness
Contenido: Recomendaciones de videos que deberían ver, posts explicando temáticas de interes, videos hablando de consejos que pueden aplicar, give aways de productos que sean de su interés, acceso a materiales premium a través de un canal de Telegram.

  • Marca:
    Agencia de Data-Driven Marketing

  • Funnel:
    Audiencia / Awareness

  • Contenido:
    Servicios Ofrecidos / Conocimiento

  • Conversación:
    Orientación de marcas, contenido educacional, hacks, invitaciones

  • Comunidad:
    Actividad en redes sociales en este caso usaré IG, LinkedIn, Facebook y Twitter con un trato personalizado para mayor feedback.

  • Currency:
    Consultorías y acompañamientos para generar valor.

Marca: Agencia de marketing
Funnel: Audiencia

Contenido: tips para pymes y marcas en medios digitales, información relevante a la hora de emprender

Conversación: Transmisiones en vivo, encuestas, preguntas y respuestas, contenidos que se presen para hablar

Comunidad: regalos, contenido frecuente

Currency: Contenido exclusivo, ofertas, atención al cliente personalizada

contenido: transmedia del noticias el transporte
conservación: inquietudes y retroalimentación
comunidad: relacionado o de interés al transporte
currency: Mentorías, lecciones y live

📌| En resumen: Realiza y ubica la marca del proyecto que quieres posicionar en el funnel de recordación de marca para saber las acciones que podrás realizar desde marketing digital para potenciarla. También, de acuerdo a las 4Cs define las acciones digitales que se podrían realizar para cubrir estos pilares de la estrategia.

CONTENIDO
Crear contenido para posicionar en la web a las personas que están emprendiendo sus nuevos proyectos.
COMUNIDAD
Mi comunidad será gente joven que quiere emprender, sobre todo cuando se sale del colegio que no se tiene una dirección adecuada.
CONVERSACION
Conversaciones en línea para ayudar y asesorar a mis clientes sobre todas sus consultas acerca del producto que van a comprar.
VALOR
Promociones y chat privado para quienes se encuentren afiliados a mi marca o servicio.

Solución del reto:

Clase # 16 : Reto del módulo Asegurando la recordación de nuestra marca.

  1. Ubica la marca del proyecto que quieres posicionar en el funnel de recordación de marca para saber las acciones que podrás realizar desde el Marketing Digital para potenciarla.

Alcance y branding cuando nos encontramos en destinos medios electrónicos de alto tráfico, podemos llegar a muchísimas personas y posicionar mi blog de marketing digital, con él mi mensaje de marca.
Podemos usar Influence Marketing, pantallas con anuncios digitales, pauta de branding en móviles, redes sociales, entre otras.
La idea es iniciar a promocionar el blog de Marketing Digital, que será el que dé a conocer mis servicios de Marketing Digital. A su vez se espera se derive del blog un podcast y un canal de youtube. Se empleará las redes sociales; Algún servicio pago;

  1. De acuerdo a las 4Cs define las acciones digitales que se podrían realizar para cubrir estos pilares de la estrategia.

Contenido: Para mi Marca será un blog (texto e imágenes, videos, audios); haré un podcast para entrevistar casos de éxito implementando MD; Haré un canal de YouTube con el contenido derivado del blog; historias en IG, etc.
Conversación: Se empleará el blog para generar interacciones, el canal de YouTube, el podcast etc. Conversaciones; escucha activa, call to actions, llama, registro. Click.
Comunidad: Con el blog se dará algún material como e-books, accesos a zonas preferentes, registro en el blog etc. con el fin de crear una BBDD completa; con el blog, el canal de YouTube y el podcast se trabajará para crear una comunidad.
Currency (valor): El mejor valor será el conocimiento; el entretenimiento y el valor agregado que proporcionará mi marca. Descuentos. Asesorías gratis, premios etc.

Marca: Informática y Marketing Digital
Contenido: Beneficios y dudas sobre lo que hacemos como infografías atreves de Facebook twiter y linkedin
Conversación: Dudas y trivias para incentivar la comunicación
Comunidad: Compartir casos reales en los que la empresa soluciona y aclarando dudas en el proceso
Currency: asesoramiento personalizado sin costo para aquellos que participen en la expansión de la marca

10/10

😃

Marca: naming en proceso…
Funnel: Audiencia / Awareness
Contenido:
clientes felices (contenido ganado)
tips para cuidado de plantas y cactus(infografías,blogs,videos,tiktoks)
naturaleza inspiradora(fotos,videos,reels)
espacios ajenos (hábitats inspiradoras,cactus y arquitectura)
ideas de decoración (tips, ideas,ideas de arreglos)
antes y después (fotos,videos,reels)
fotos de producto (fotos y videos creativos,packs,ideas de arreglos,envíos)
collages (carrusel, surrealista)
this or that (stories,carrusel,encuestas)
giveaway
pagado (ads,mkt de influencer’s,giveaway)

Conversación:
incentivar conversaciones (this or that, temas trendy, pedir opiniones,resolver dudas)
Active listening (pendiente de los comentarios, mensajes y preguntas,investigación)
Calls to action (más información, clic, registrate, contactanos,cotiza)

Comunidad:
Gestión de base de datos ( programa y funcionalidades)
posibles candidatos (retargeting,públicos personalizados y similares)
conocer a nuestro buyer persona (hábitos,frecuencia de compra,buyer journey)
fans fervientes (embajadores, posibles usuarios premium)

Currency (valor):
Miembros premium (más beneficios)
arreglos y productos exclusivos
descuentos
código de referido

Marca: Papalote, donde tu imaginación vuela
Funnel: audiencia
Contenido: beneficios de los talleres para niños y adultos
Conversación: interactuar con los clientes a través de redes sociales, instagram, facebook
Comunidad: crear y fortalecer los seguidores, cuando adquieran un servicio ingresarlo a nuestra base de datos sus formas de contacto y referencia a otra persona que le pueda interesar los talleres.
Valor: paquetes premium de talleres a nuestros clientes frecuentes, descuentos en preventa, envío de información antes de que salga el servicio a la comunidad en general.

Marca: HIPERMERCADOS OLIVIA

Funnel: Audiencia/ Awareness ya que esta iniciando y necesitamos darnos a conocer.
Contenido: hacer post de intriga masivamente por ads de Facebook. También post con promociones de productos de nuestro hipermercado a su vez incentivando a nuestro buyer persona sea nuestro cliente.
Conversación: contestar al cliente, dar dirección explicación de las promociones en algunos productos y también rifas y demás. Usar RRSS para dar mensajes y recibir feedback.
Comunidad: actividad constante de rifas, concursos promociones de productos con combos con electrodomésticos, entre otros. En la salida y al cliente que quiera llenar un formulario de 5 mins y puede obtener obsequios (alimentos, confite, indumentaria, entre otros) en este formulario, obtener RRSS, dirección de correo electrónico, preguntas sobre el loca y servicios entre otros.
Currency: premios a nuestros seguidores leales.

Contenido: Información relevante sobre tips laborales y el equilibrio entre la vida laboral y la personal.
Comunidad: Comparto por redes sociales
Conversación: Impresiones, share, suscripciones al news-letter.
Currency: Venta de cursos de crecimiento personal

  1. Audiencia
  2. Contenido: Crear infografías sobre el servicio y también algunos de información. También crear videos de algunas
    cualidades que se tiene en el servicio
    Conversación. Realizar encuestas con preguntas sencillas, como también hacer videos en vivo de preguntas y
    respuestas
    Comunidad: Redes sociales y pagina web
    currency: Regalar algún tipo de material educativo artículo, ebook, etc

Contenido: Información sobre crianza respetuosa
Comunidad: Redes sociales
Conversación: análisis de experiencias.
Currency: Clase puertas abiertas.

Funnel: Periodo de advocacy, requiero incrementar la comunidad de la marca y premiar su fidelidad con un buen servicio al cliente.

4C’s: Tengo que abarcar las 4c’s pero principalmente la de currency ya que la comunidad está bien establecida pero aún no premiamos su fidelidad para que sean mejores embajadores de marca.

Funnel: Awarenees, quiero posicionar mi marca en medios digitales.
4Cs: contenido, crear contenido de valor, de esa manera entretener a los usuarios para poder posicionar a mi marca.

  1. Audiencia
  2. Contenido: Videos tutoriales de bachata y temas relacionados.
    Conversación: Todos los miércoles estaré compartiendo contigo un video de bachata para que practiques desde casa, compártelo con ese amigo que siempre se queda sentado en las fiestas.
    Comunidad: Pautas en facebook y google
    Valor: Enseñar a bailar a través de tutoriales.
  1. Awareness.
  2. Contenido crearlas desde el puntos de vista del posicionamiento basado en las características y usabilidad del producto.
    Comunidad. Crecer a través del contenido específico que hable a las personas según las necesidades detectadas, de acuerdo a eso podremos apreciar el gusto del cliente el hábito de comprar e intereses de estilo de vida.

Awareness: Redes sociales y Sitio web, enfocado en fotógrafos
Contenido: Tomar una serie de fotos según los hashtag más usado y ver cuáles tienen mayor alcance y les
Comunidad: empezar a tener Shares y Menciones además de colaboraciones
Conversacion: Responder comentarios y creas historias con encuentras e interactividad
Currency: Sortear sesiones de fotos cada cierto cantidad de follows

Contenido: piezas para redes sociales y sitio web, videos orientado a tips del cuidado del vehículo, recomendaciones de seguridad. Conversación: las personas nos escriben para cotizar productos, la mayor interacción que se ha generado son los testimonios que dejan los clientes mediante Google negocios. Comunidad: Facebook 900 seguidores instagram 140 seguidores. Contamos con una base de datos de más de 4000 clientes, se mide más que todo los consumos Currency: se inició una membresía de cliente preferencial mediante una tarjeta con chip pero no ha dado resultado.

1- Posicionamiento de marca

Contenido: Compartir contenido relevante para atraer la atencion de los usuarios con intereses en comun con nuestra marca.
Comunidad: Se segmenta un grupo de personas con las cuales se busca establecer una conexion mas directa y profunda.
Conversacion: Se estableceran las correctas vias de comunicacion con los usuarios y nuestros clientes para compartir de manera adecuada el contenido y establecer una relacion de confianza.
Currency: Tener siempre una comunicacion constante con nuestros clientes, asi como un feedback nos permite entender mejor acerca de sus necesidades y asi satisfacerlas o incluso superarlas.

La marca está bien posicionada, tiene buen awarness pero hace falta la conversión.
Cómo le haces para volverte relevante y actual con un público jóven si la marca es de mucha tradición?
Contenido: podcasts que los ayude a tener y conocer mejor el destino al que viajan.
Conversación: generar trivias, giveaways y posts de interacción.
Comunidad: Activaciones en eventos masivos y concursos para ganar noches premio.
Currency: momentos AMA, generar momentos muy personales y especiales (por medio de detalles y atenciones) con los clientes que se hospendan frecuentemente ahi. Y beneficios del programa de lealtad.

La marca está bien posicionada, tiene buen awarness pero falta mas fidelización.
Contenido: Usamos manuales de viajes, piezas gráficas motivacionales e inspiracionales.
Conversación: Encuestas, preguntas… Posts de interacción.
Comunidad: Concursos para ganar noches premio.
Currency: Generamos emociones, experiencias y vivencias fuera lo normal con los clientes que se hospedan y frecuentan nuestras zonas de camping y hoteles.

Mi marca de ubica en Audiencia y Awareness dentro del Funnel
4Cs
Contenido: Publicaciones facebook, contenido diverso de valor y calidad.
Conversación: Interacción con las personas que comenten en las publicaciones.
Comunidad: Diseño de contenido más específico para la audiencia actual fija.
Currency: Feedback, Promociones especiales a clientes leales.

- Mi marca en este momento se encuentra en la parte de Consideración
- Contenidos Queremos centrarnos en fotografiaras, imágenes y vídeos.
Conversación Dejar un CTA para que tengan más información sobre el tema.
Comunidad El contenido generado llama mucho la atención al público segmentado por lo temas.
Currency Vamos a empezar a hacer vídeos exclusivos.

  1. Mi marca actualmente se encuentra entre Audiencia y Awareness
  2. Contenido: Actualmente genero contenido multicanal en diferentes redes sociales. Me falta la pagina web que espero tener lista antes de la primera semana del próximo mes.
    Conversación: Trato de generar conversación con las personas a través de ese contenido, no ha sido fácil, hay en ese punto estoy fallando. Podría probar con encuestas o algún concurso.
    Comunidad. Por medio de grupos por redes sociales, pero sería más adelante
    Currency: Intercambios, promociones u ofertas de las asesorias
  • Mi marca ahora está en la parte de consideración
  • Contenido: Actualmente estamos definiendo que comunicar para cada canal
    Conversación: En mi contenido siempre dejo un CTA para hablar con personas que estén interesadas
    Comunidad: Estoy generando contenido de valor para que mi comunidad pueda crecer más
    Currency: Realizamos promociones y nos pegamos a fechas comerciales de nuestro país

Funnel: Audiencia y Awareness
Contenido: banner y carretes
Conversación: involucrarse en los comentarios de los usuarios acerca de los productos
Comunidad: Seguir a comunidades que tengan los mismos intereses y crear alguna tarjeta de lealtad para acumular premios adicionales
Currency: Esta misma tarjeta de lealtad le proporciona descuentos y entrada a rifas gratuitas de productos en eventos especiales.

Marca: "Otro Podcast de Cine"
Funnel: Audiencia-Awarness
Contenido: Podcast semanal en YouTube y Spotify. Fragmentos de las distintas secciones del podcast publicadas en Twitter y Facebook.
Conversación: Interactuar con los comentarios en redes sociales. Invitarlos a ver los capítulos del podcast
Comunidad: Lanzar preguntas y encuestas a nuestros seguidores.
Currency: Generar una base de datos de correos electrónicos para enviar material exclusivo.

Funnel: Audiencia y Awareness
Contenido: Carretes en Instagram, post de artistas y eventos culturales
Conversación: Hacer participes a los usuarios en mis contenidos
Comunidad: generar interacción con artistas y espacios culturales para generar comunidad
Currency: (Esta me falta)

Mi marca: UX Cosmetics (venta online de maquillaje y productos de belleza)
Funnel de marca: Audiencia y Awareness.
4C’s:

  • Contenido: Subir Fotos y vídeos de mis productos con información necesaria y pago de publicidad en facebook e instagram.
  • Conversación: Generar preguntas de acuerdo a los productos que más me han comprado para hacer participar a mis seguidores.
  • Comunidad: Brindar descuentos y hacer sorteos con las personas que más interactúan en mi página.
  • Currency: Brindar tips de maquillaje y lo relacionado, mediante fotos y vídeos y hacer sorteos y regalos a mis clientes fieles, para de esa manera generar fidelización y que me recomienden.

Funnel: Audiencia
4C’s

Contenido: Tips, infografìas e información de valor en formato de fotos y videos.
Conversación: Realizar dinámicas y votaciones entre los usuarios, responder comentarios, etc.
Comunidad: Crear concursos y sesiones en vivo.
Currency: Descuentos y ofertas especiales a los participantes de la “C” anterior.

Maraca: Farmacia San Cayetano
Funnel: Audiencia / Awareness

Contenido: Blog y videos educativos sobre usos adecuados de medicamentos, tutoriales de usos de productos de belleza.
Conversación: Contestar consultas, sugerir productos que se ajusten a la necesidad del cliente.
Comunidad: Actividad constante, posteos del día a día para crear cercanía y familiaridad con la marca. Sesiones en vivo, concursos. Fomentar la participación y el feedback.
Currency: Premios y beneficios a los clientes más leales. Tarjeta de puntos canjeables (fidelización).

Funnel: Consideración
Envío de evento webinar a la base activa de clientes. Promoviendo el que inviten a más personas a las que les pueda ayudar el webinar.
Las personas que se suscriban y estén en el evento pasan a una nueva base de datos
En esta base de datos enviamos una promoción exclusiva de los productos que vieron en el webinar.
Los que compran salen del automation.
Los que no comienzan un flujo de awareness de correos dando pautas de valor para el cliente trabajando los problemas que le vamos a evitar. Con base al comportamiento se saca a la gente que no mostró interés. A la que si, se le hace una última oferta con factor de tiempo para aprovechar.

😃

Marca: Viva Bonito
Funnel: Audiencia/Awareness
Contenido: Productos, beneficios de estos, tips para cuidado de la piel
Conversación: Responder dudas respecto a cuidados de la piel, compartir tips, responder a preguntas respecto a la marca
Comunidad: Aparte de crecer comunidad ya existente en redes sociales, tratar de crecerla en otros medios como los blogs o el canal de YouTube
Giveaways, videos en vivo
Currency: Tarjeta de cliente frecuente