Bienvenida al curso

1

Presentaci贸n del proyecto y bienvenida al curso

Revisi贸n del checklist de conocimiento del consumidor y elementos de marca

2

Estado del arte de tu marca 驴cu谩l es tu hoy?

3

驴Qu茅 es Google Trends?

4

驴A qui茅n le habla tu marca?

5

驴C贸mo defines tus objetivos de Marca?

6

Define tu marca

Validaciones previas al comienzo de planeaci贸n de estrategia de posicionamiento

7

En busca del WHY: Herramientas de validaci贸n y Metodolog铆a del Golden Circle

8

Nutri茅ndonos del 茅xito: Visi贸n de otros mercados y categor铆as

9

ABSA: Toolkit de posicionamiento de marca en medios digitales

10

Regulaciones importantes en medios digitales

11

Planea tu estrategia de posicionamiento

Asegurando la recordaci贸n de nuestra marca

12

El funnel de marca

13

驴De qu茅 color es el 茅xito? Elige el color adecuado para el 茅xito de tu estrategia

14

Definici贸n de las 4Cs para nuestro proyecto

15

Las 4Cs que toda estrategia de posicionamiento de marca debe tener

16

Asegura la recordaci贸n de tu marca

Herramientas de an谩lisis para enrutar un correcto posicionamiento

17

La diferencia entre intereses y acciones

18

Herramientas, dise帽os e ideas de conocimiento del consumidor

19

El estado de madurez de las marcas: 驴D贸nde est谩 la tuya?

20

Reto

Elementos para tu estrategia, ideas y testeos:

21

Elementos de la estrategia de posicionamiento de marca

22

Cazando Insights: Encontremos el coraz贸n de nuestra campa帽a

23

驴C贸mo saber si est谩s siendo efectivo en tu campa帽a de posicionamiento de marca?

24

Reto

Planeando la estrategia, posicionando la marca

25

AB Testing

26

Ajustando el foco

27

Definiendo el flow chart

28

Presupuesto y Alcance

29

驴Y qu茅 pasa si tienes un e-commerce? Aspectos a contemplar

30

Creaci贸n de KPIs

31

Posiciona a tu marca

Conclusiones finales

32

Cierre del curso y recorrido final

Asegura la recordaci贸n de tu marca

16/32

Lectura

隆Hola! Antes de continuar con el siguiente m贸dulo te invito a realizar el siguiente reto:

...

Reg铆strate o inicia sesi贸n para leer el resto del contenido.

Aportes 67

Preguntas 0

Ordenar por:

驴Quieres ver m谩s aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

Marca: Agencia de Marketing
Funnel: Audiencia / Awareness
Contenido: Servicios Ofrecidos
Conversaci贸n: Inquitudes, dudas y orientacion de marcas
Comunidad: Aividad en RRSS y un trato personalizado para mayor feedback.
Currency: Mentorias y acompa帽amientos

Es una empresa productora y comercializadora de agua purificada
Contenido: Publicaciones diarias en medios digitales como ser: instagram, facebook y estados de facebook, incluyendo tambi茅n fb stories e ig stories. Contenido relacionado con beneficios de tomar agua, correcta hidrataci贸n, no solo el agua hidrata, actividad f铆sica, etc, cosas relacionadas a h谩bitos saludables.
Conversaci贸n: Conocer sus inquietudes y mantener un feedback permanente, mediante preguntas/encuestas sencillas en las redes sociales. Soporte constante como atenci贸n al cliente.
Comunidad: incentivar que nuestros usuarios compartan nuestras publicaciones (a trav茅s de contenido relevante) para as铆 poder incrementar nuestra comunidad
Currency: crear ofertas espec铆ficas para clientes, es decir descuentos a los que no todos acceden solo ellos a manera de premiar su fidelidad

Contenido: 5 minutos de tecnolog铆a
Conversaci贸n: 驴qu茅 otras dudas tienes? - preg煤ntale al experto
Comunidad: an谩lisis de los que escuchar谩n o ver谩n este contenido vs lo que he definido como mi target
Currency: de momento pienso en webinars sin costo ampliando m谩s el tema propuesto en la fase de contenido

Contenido grafico en Facebook, Instagram, y Pagina web que promuevan nuestra empat铆a con la incertidumbre del emprendedor, e ir mostrando las soluciones que tenemos disponibles.

Conversaci贸n: en cada comentario al contenido o mensaje, buscar que el emprendedor nos cuente de sus sue帽os e inquietudes.

Comunidad: compartir historias de 茅xito, no solo de la experiencia con nuestro servicio, si no en general con sus emprendimientos鈥

Currency: Dar promociones por referidos, descuentos a clientes fieles, promover la ayuda entre los integrantes de la comunidad

www.silvanapachecoc.com

Es mi sitio web personal, que tiene como objetivo difundir contenido de valor de mis experiencias relacionadas al emprendimiento, voluntariado y a nivel corporativo.

  • Contenido: crear articulos y entrevistas a emprendedores locales o internacionales y compartirlo constantemente.
  • Conversaci贸n: hacer envivos- encuestas- invitaciones a usar mis herramientas gratuitas o contenido gratuito.
  • Comunidad: compartir las experiencias de los clientes, casos positivos
  • Currency: ofertando productos, ali谩ndome con marcas y generando conversaciones donde se puedan incluir en los envivos

Si mi proyecto es dar clases online, esta estaria en comunidad o currency?

Por si desean recordar el Funnel:

Servicios de dise帽os y gest贸n de Tiendas online
Contenido: Presentar modelos de negocios en video explicativo subidas en F, INS
Publicar una infograf铆a como un gu铆a detallado del negocio 2 herramientas q se utiliza
Comunidad: Hacer encuestas con stories Webinarios aportando valor
live por INS, F respondiendo preguntas sobre el tema en cuesti贸n鈥
Conversi贸n: Retos entre usuarios y testimonios de los beneficios de nuestro servicio gratuito
oferta especial鈥
Currency: Compartir la direcci贸n de mi blog, Sesi贸n 1 gratuitas
Seguimiento. Remarketing micro oferta especial鈥

Contenido: Crear contenido mediante en las redes como: facebook, instagram, como otros. Incluyendo stories, blogs, relacionados en productos de alta calidad
Conversi贸n: conocer sus preocupaciones mediante en encuestas, en vivos y e-mail marketing para mantener un feedback permanente.
Comunidad: compartir un case studies, de nuestros clientes que disfrutaron nuestros productos.
Currency: Garantizarlo promociones solamente a los clientes y as铆 dando le varios beneficios.

Contenido: crear contenido y compartirlo constantemente.
Conversaci贸n: hacer envivos- encuestas- invitaciones a usar los productos鈥
Comunidad: compartir las experiencias de los clientes, casos positivos
Currency: ofertando productos, ali谩ndome con marcas y generando conversaciones donde se puedan incluir en los envivos

Contenido> publicaciones de recetas saludables
Comunidad> Webinar o encuestas a tra v[es de RRSS
Conversacion> Desafios a los usuarios, testimonios.
Currency> Asesoramiento para armar un menu saludable

Contenido:Publicaciones de videos cortos en facebook, infografias en instagram
Comunidad: Evento masivo
Conversacion: Escuchar experiencias de nuestros usuarios y compartirlos a la comunidad
Currency: Dar explicaciones en videos cortos,diferentes maneras de como puedes consumir nuestro producto

Contenido: publicaciones diarias a instagram. Aportando valor diferencial. Tambi茅n en facebook y linkedin.
Conversaci贸n: contestar dm, comentarios y menciones.
Comunidad: dar un plus a mi comunidad dando informaci贸n de primera mano.
Currency: diferenciarme del resto de competencia ense帽ando mas que los otros de forma gratuita.

En el funnelme encuentro en Awarenerss y consideraci贸n.
Contenido: publicaciones como el proceso de como se hace el producto, im谩genes de mi producto.
conversaci贸n: encuestas, haci茅ndoles saber que aceptamos recomendaciones, criticas y las cosas que ellos quieren que mejoremos.
Comunidad: por medio de casos estudio o testimonios.
Currency: ofertas y promociones, intercambios.

Marca una entidad de prestamos comerciales. Contenido: Publicaciones en Redes Sociales tales como Testimonios de clientes, historia de exito de nuestros clientes, videos animados sobre nuestros beneficios, publicaciones con contenido enfocado a los prestamos comerciales, tip de finanzaz, etc. Comunidad: servicio personalizado al cliente, motivar al cliente que comente nuestras publicaciones, que comparatn las publicaciones y nos escriban al WhatsApp. Conversion: Que los clientes nos escriban para pedir mas informacion sobre el servicio y que soliciten su orestamos con nosotros. Currency : Crear ofert promociones para clientes y para festividades como navidad, dia de las madres, padres entregarle un detalle a nuestros clientes mas leales.

Marca: plataforma de educaci贸n online
Funnel: audiencia, consiferaci贸n y acci贸n
Contenido: tips, contenido de valor, servicios para esos tips
Converaci贸n: que le puede servir tanto a un principiante como a un experto.
Comunidad: Ver de lo que hablan en grupos y rrss
Currency: suscripci贸n al NL o masterclass, tambi茅n una atenci贸n personalizada en chat y NL tiene beneficios de acceso gratuito a cursos gratis.

Marca: Plataforma de coaching 24 horas
Contenido: Servicios Ofrecidos
Conversaci贸n: A trav茅s de nuestros programas, talleres y mentorias que realicemos y publicaciones diarias.
Comunidad: Un 谩rea de talento humano que permita conocer mejor a los clientesy mantener una constante comunicaci贸n a trav茅s de algun grupo.
Currency: Conferencias, llamado a expertos, publicaciones con contenido educativo.

Ensure the remembrance of your brand

Brand recall funnel

Creo que estoy en una etapa de finalizando el Listen y pasando al Reach o Awareness. Terminando de conocer bien a mi publico, y tengo que comenzar a testear la comunicaci贸n con los mismos.

4Cs

Contenido

Videos de avances y experimentos con tecnolog铆a, publicaciones con informaci贸n f谩cil de entender, pero que entregue valor.

Conversaci贸n

Comunicarse con los usuarios a trav茅s de los comentarios, haciendo cosas que ellos sugieran, generar el canal de Discord y Patreon para comunicarse de una manera mas personal con alguno de ellos.

Comunidad

Crear canales de Patreon y Discord, crear un RSS para el blog, y generar una base de datos para e-mail marketing.

Currency

Acceso a art铆culos de alto valor, estado VIP en la comunidad, compartir material de planeaci贸n y dise帽o de proyectos personales que pueden ser de gran valor. Descuentos y acceso anticipado en cursos y productos.

Mi marca personal (em/ez web developer)

Funnel de marca

  • Audiencia
  • Awareness

Contenido

Publicaciones en Instagram, Twitter y en mi blog personal, donde se expliquen tecnolog铆as como HTML, CSS y JS, procesos de dise帽o web, retos o ejercicios de desarrollo web frontend y tips o herramientas que nos permitan desarrollar mejor nuestro trabajo como programadores.

Eventualmente videos en YouTube y TikTok describiendo el proceso y cambiando el formato de texto e im谩genes a video.

Conversaci贸n

  • Publicaciones en redes sociales de retos de dibujo en CSS
    • Compartir proceso y resultado final.
    • Formas de dibujar un mismo resultado.
    • Mejorar un dise帽o propuesto con m谩s funcionalidades o dise帽o distinto.
  • Compartir mi aprendizaje por medio de mi Blog.

Comunidad

  • Creaci贸n de mi pagina en Instagram donde visualmente compartir茅 todo mi conocimiento
  • LinkedIn como el medio para promocionar mi blog y mi trabajo
  • Relacionarme con otros desarrolladores e involucrarme en otras plataformas (TikTok, YouTube) para dar a conocer mi experiencia.

Currency

  • Inspiraci贸n.
  • Motivaci贸n.
  • Accountability por parte de la comunidad.
  • Compartir herramientas, tips y retos.
  • Participaci贸n freelance o consultor铆a en proyectos de Dise帽o y Desarrrollo web, as铆 como Marketing Digital.

Mi marca personal (DISE脩ADORA DE PRODUCTO ENFOCADA EN LA EXPERIENCIA Y EL MARKETING )en el funner de marca

  • Audiencia
  • Awareness

Contenido

  • Publicaciones en Instagram, Facebook , en mi blog personal, videos, donde se expliquen metodolog铆as involucradas en la experiencia de usuario, procesos de dise帽o, inspiraci贸n con mi trabajo e tips o herramientas que nos permitan desarrollar mejor nuestro trabajo.

Conversaci贸n

  • Opiniones sobre metodolog铆as
  • Preguntas directas en post
  • Evidenciar mi aprendizaje por medio de mi Blog personal
  • Publicaciones en redes sociales de mi trabajo y de las herramientas empleadas
  • Hacer parte de la comunidad de dise帽o de experiencia y ser referente

Comunidad

  • Creaci贸n de mi pagina en Instagram donde visualmente compartir茅 todo mi conocimiento
  • LinkedIn como el medio para promocionar mi blog y mi trabajo
  • Relacionarme con otros dise帽adores e involucrarme en otras plataformas para dar a conocer mi experiencia

Currency

  • Inspiracion
  • Compartir herramientas
  • Participaci贸n o consultor铆a en proyectos de dise帽o de experiencia y Marketing Digital

Las 4P鈥檚 que coment贸 antes.

  • Funnel: Audencia, Awareness
  • Contenido: Proyectos que se han realizados publicados en las redes sociales. P谩gina web que abarque toda la informaci贸n de la empresa.
  • Conversaci贸n: chats con los usuarios, reg铆strate, emails.
  • Comunidad: Bases de datos, acuerdos con los clientes.
  • Currency: Descuentos, servicios Premium.

Funnel: conocimiento. Aun la empresa no abri贸. Esta previsto que lo haga en un tiempo.
Contenido: Compartir los resultados de los trabajos realizados con otros emprendimientos para que aquellos potenciales clientes puedan conocer lo que realizamos.
Comunidad: La empresa al estar enfocada en peque帽os emprendimientos que est谩n comenzando o que aun esta por comenzar, debemos realizar una b煤squeda profunda de estos emprendedores. Conocer por el propio comportamiento en redes a aquellas personas con personalidad creativa y emprendedora para poder acercarnos a ellas y que se interesen en nosotros por nuestro contenido.
Conversaci贸n: Generar la interacci贸n con nuestra empresa por medio de la informaci贸n que proporcionamos. Escuchar sus inquietudes y temores del paso que van a dar para poder asesorarlos de la mejor manera. Llevar a estos interesados a que compartan sus experiencias para generar a煤n m谩s valor en la comunidad.
Currency (valor): Compartir tips valiosos que ayuden a estos emprendimientos a comenzar o avanzar, pero principalmente que los lleve a ponerse en contacto con nosotros para acceder a m谩s informaci贸n.

Funnel: Audiencia
Contenido: Audio, video, stories, podcasts
Conversaci贸n: CTA, escucha activa, interacci贸n con los usuarios y registros a grupos.
Comunidad: Investigar sus gustos en programaci贸n, lenguajes, software y valores mas importantes dentro de la comunidad para establecer un vinculo mas fuerte.
Currency (valor): Cursos y libros recomendados. Resumenes y gu铆as.

Marca, mi persona @polipop_art
Contenido
Ilustraciones y dise帽o, videos did谩cticos sobre arte y dibujo
Conversaci贸n
Dise帽o art铆stico
Comunidad
Invitaci贸n a elegir los temas del contenido
Currency (valor)
Regalos de ilustraciones personalizadas, material de apoyo, conversaciones de motivaci贸n.

Contenido:

  • Podcast/blog de 20鈥40 minutos para generalistas creadores de producto.

Conversaci贸n:

  • Q&A en comentarios del blog.

Comunidad:

  • Elecci贸n del tema o invitado siguiente en el podcast.

Currency (valor):

  • Masterclass por invitaci贸n (pero gratis) de x tema 1 vez al mes.

Mi marca personal en el funner de marca

  • Audiencia
  • Awareness

Contenido

  • Publicaciones en Instagram, Facebook , en mi blog personal, videos, podcast que hablen sobre desarrollo personal, libros, ego, negocios, consciencia, opiniones, entrevistas, colaboraciones con micro influencers etc

Conversaci贸n

  • Opiniones sobre temas
  • Preguntas directas en post
  • Publicaciones en el blog personal
  • Publicaciones en redes sociales sobre opiniones personales
  • Participaci贸n en otras comunidades

Comunidad

  • Creaci贸n de grupos en facebook para comentar sobre temas semanales o debates
  • Reuniones virtuales de dudas y consejos entre mi publico objetivo
  • Meetups sobre temas de interes sugeridos en redes sociales

Currency

  • Regalo de libros
  • Regalo de mentor铆as
  • Participaci贸n en proyectos

Mi marca personal:

  • Funnel: Audiencia/awareness
  • Crear videos con historias interesantes. Storys con opiniones, noticias y datos del entretenimiento para generar conversaci贸n. Crear una comunidad de gente fan de mi trabajo. El valor agragado puede ser hacer videos espec铆ficos a pedido.

Marca: Sergio Sin L铆mites
Funnel: Audiencia / Awareness
Contenido: Recomendaciones de videos que deber铆an ver, posts explicando tem谩ticas de interes, videos hablando de consejos que pueden aplicar, give aways de productos que sean de su inter茅s, acceso a materiales premium a trav茅s de un canal de Telegram.

  • Marca:
    Agencia de Data-Driven Marketing

  • Funnel:
    Audiencia / Awareness

  • Contenido:
    Servicios Ofrecidos / Conocimiento

  • Conversaci贸n:
    Orientaci贸n de marcas, contenido educacional, hacks, invitaciones

  • Comunidad:
    Actividad en redes sociales en este caso usar茅 IG, LinkedIn, Facebook y Twitter con un trato personalizado para mayor feedback.

  • Currency:
    Consultor铆as y acompa帽amientos para generar valor.

Marca: Agencia de marketing
Funnel: Audiencia

Contenido: tips para pymes y marcas en medios digitales, informaci贸n relevante a la hora de emprender

Conversaci贸n: Transmisiones en vivo, encuestas, preguntas y respuestas, contenidos que se presen para hablar

Comunidad: regalos, contenido frecuente

Currency: Contenido exclusivo, ofertas, atenci贸n al cliente personalizada

contenido: transmedia del noticias el transporte
conservaci贸n: inquietudes y retroalimentaci贸n
comunidad: relacionado o de inter茅s al transporte
currency: Mentor铆as, lecciones y live

馃搶| En resumen: Realiza y ubica la marca del proyecto que quieres posicionar en el funnel de recordaci贸n de marca para saber las acciones que podr谩s realizar desde marketing digital para potenciarla. Tambi茅n, de acuerdo a las 4Cs define las acciones digitales que se podr铆an realizar para cubrir estos pilares de la estrategia.

CONTENIDO
Crear contenido para posicionar en la web a las personas que est谩n emprendiendo sus nuevos proyectos.
COMUNIDAD
Mi comunidad ser谩 gente joven que quiere emprender, sobre todo cuando se sale del colegio que no se tiene una direcci贸n adecuada.
CONVERSACION
Conversaciones en l铆nea para ayudar y asesorar a mis clientes sobre todas sus consultas acerca del producto que van a comprar.
VALOR
Promociones y chat privado para quienes se encuentren afiliados a mi marca o servicio.

Soluci贸n del reto:

Clase # 16 : Reto del m贸dulo Asegurando la recordaci贸n de nuestra marca.

  1. Ubica la marca del proyecto que quieres posicionar en el funnel de recordaci贸n de marca para saber las acciones que podr谩s realizar desde el Marketing Digital para potenciarla.

Alcance y branding cuando nos encontramos en destinos medios electr贸nicos de alto tr谩fico, podemos llegar a much铆simas personas y posicionar mi blog de marketing digital, con 茅l mi mensaje de marca.
Podemos usar Influence Marketing, pantallas con anuncios digitales, pauta de branding en m贸viles, redes sociales, entre otras.
La idea es iniciar a promocionar el blog de Marketing Digital, que ser谩 el que d茅 a conocer mis servicios de Marketing Digital. A su vez se espera se derive del blog un podcast y un canal de youtube. Se emplear谩 las redes sociales; Alg煤n servicio pago;

  1. De acuerdo a las 4Cs define las acciones digitales que se podr铆an realizar para cubrir estos pilares de la estrategia.

Contenido: Para mi Marca ser谩 un blog (texto e im谩genes, videos, audios); har茅 un podcast para entrevistar casos de 茅xito implementando MD; Har茅 un canal de YouTube con el contenido derivado del blog; historias en IG, etc.
Conversaci贸n: Se emplear谩 el blog para generar interacciones, el canal de YouTube, el podcast etc. Conversaciones; escucha activa, call to actions, llama, registro. Click.
Comunidad: Con el blog se dar谩 alg煤n material como e-books, accesos a zonas preferentes, registro en el blog etc. con el fin de crear una BBDD completa; con el blog, el canal de YouTube y el podcast se trabajar谩 para crear una comunidad.
Currency (valor): El mejor valor ser谩 el conocimiento; el entretenimiento y el valor agregado que proporcionar谩 mi marca. Descuentos. Asesor铆as gratis, premios etc.

Marca: Inform谩tica y Marketing Digital
Contenido: Beneficios y dudas sobre lo que hacemos como infograf铆as atreves de Facebook twiter y linkedin
Conversaci贸n: Dudas y trivias para incentivar la comunicaci贸n
Comunidad: Compartir casos reales en los que la empresa soluciona y aclarando dudas en el proceso
Currency: asesoramiento personalizado sin costo para aquellos que participen en la expansi贸n de la marca

10/10

馃槂

Marca: naming en proceso鈥
Funnel: Audiencia / Awareness
Contenido:
clientes felices (contenido ganado)
tips para cuidado de plantas y cactus(infograf铆as,blogs,videos,tiktoks)
naturaleza inspiradora(fotos,videos,reels)
espacios ajenos (h谩bitats inspiradoras,cactus y arquitectura)
ideas de decoraci贸n (tips, ideas,ideas de arreglos)
antes y despu茅s (fotos,videos,reels)
fotos de producto (fotos y videos creativos,packs,ideas de arreglos,env铆os)
collages (carrusel, surrealista)
this or that (stories,carrusel,encuestas)
giveaway
pagado (ads,mkt de influencer鈥檚,giveaway)

Conversaci贸n:
incentivar conversaciones (this or that, temas trendy, pedir opiniones,resolver dudas)
Active listening (pendiente de los comentarios, mensajes y preguntas,investigaci贸n)
Calls to action (m谩s informaci贸n, clic, registrate, contactanos,cotiza)

Comunidad:
Gesti贸n de base de datos ( programa y funcionalidades)
posibles candidatos (retargeting,p煤blicos personalizados y similares)
conocer a nuestro buyer persona (h谩bitos,frecuencia de compra,buyer journey)
fans fervientes (embajadores, posibles usuarios premium)

Currency (valor):
Miembros premium (m谩s beneficios)
arreglos y productos exclusivos
descuentos
c贸digo de referido

Marca: Papalote, donde tu imaginaci贸n vuela
Funnel: audiencia
Contenido: beneficios de los talleres para ni帽os y adultos
Conversaci贸n: interactuar con los clientes a trav茅s de redes sociales, instagram, facebook
Comunidad: crear y fortalecer los seguidores, cuando adquieran un servicio ingresarlo a nuestra base de datos sus formas de contacto y referencia a otra persona que le pueda interesar los talleres.
Valor: paquetes premium de talleres a nuestros clientes frecuentes, descuentos en preventa, env铆o de informaci贸n antes de que salga el servicio a la comunidad en general.

Marca: HIPERMERCADOS OLIVIA

Funnel: Audiencia/ Awareness ya que esta iniciando y necesitamos darnos a conocer.
Contenido: hacer post de intriga masivamente por ads de Facebook. Tambi茅n post con promociones de productos de nuestro hipermercado a su vez incentivando a nuestro buyer persona sea nuestro cliente.
Conversaci贸n: contestar al cliente, dar direcci贸n explicaci贸n de las promociones en algunos productos y tambi茅n rifas y dem谩s. Usar RRSS para dar mensajes y recibir feedback.
Comunidad: actividad constante de rifas, concursos promociones de productos con combos con electrodom茅sticos, entre otros. En la salida y al cliente que quiera llenar un formulario de 5 mins y puede obtener obsequios (alimentos, confite, indumentaria, entre otros) en este formulario, obtener RRSS, direcci贸n de correo electr贸nico, preguntas sobre el loca y servicios entre otros.
Currency: premios a nuestros seguidores leales.

Contenido: Informaci贸n relevante sobre tips laborales y el equilibrio entre la vida laboral y la personal.
Comunidad: Comparto por redes sociales
Conversaci贸n: Impresiones, share, suscripciones al news-letter.
Currency: Venta de cursos de crecimiento personal

  1. Audiencia
  2. Contenido: Crear infograf铆as sobre el servicio y tambi茅n algunos de informaci贸n. Tambi茅n crear videos de algunas
    cualidades que se tiene en el servicio
    Conversaci贸n. Realizar encuestas con preguntas sencillas, como tambi茅n hacer videos en vivo de preguntas y
    respuestas
    Comunidad: Redes sociales y pagina web
    currency: Regalar alg煤n tipo de material educativo art铆culo, ebook, etc

Contenido: Informaci贸n sobre crianza respetuosa
Comunidad: Redes sociales
Conversaci贸n: an谩lisis de experiencias.
Currency: Clase puertas abiertas.

Funnel: Periodo de advocacy, requiero incrementar la comunidad de la marca y premiar su fidelidad con un buen servicio al cliente.

4C鈥檚: Tengo que abarcar las 4c鈥檚 pero principalmente la de currency ya que la comunidad est谩 bien establecida pero a煤n no premiamos su fidelidad para que sean mejores embajadores de marca.

Funnel: Awarenees, quiero posicionar mi marca en medios digitales.
4Cs: contenido, crear contenido de valor, de esa manera entretener a los usuarios para poder posicionar a mi marca.

  1. Audiencia
  2. Contenido: Videos tutoriales de bachata y temas relacionados.
    Conversaci贸n: Todos los mi茅rcoles estar茅 compartiendo contigo un video de bachata para que practiques desde casa, comp谩rtelo con ese amigo que siempre se queda sentado en las fiestas.
    Comunidad: Pautas en facebook y google
    Valor: Ense帽ar a bailar a trav茅s de tutoriales.
  1. Awareness.
  2. Contenido crearlas desde el puntos de vista del posicionamiento basado en las caracter铆sticas y usabilidad del producto.
    Comunidad. Crecer a trav茅s del contenido espec铆fico que hable a las personas seg煤n las necesidades detectadas, de acuerdo a eso podremos apreciar el gusto del cliente el h谩bito de comprar e intereses de estilo de vida.

Awareness: Redes sociales y Sitio web, enfocado en fot贸grafos
Contenido: Tomar una serie de fotos seg煤n los hashtag m谩s usado y ver cu谩les tienen mayor alcance y les
Comunidad: empezar a tener Shares y Menciones adem谩s de colaboraciones
Conversacion: Responder comentarios y creas historias con encuentras e interactividad
Currency: Sortear sesiones de fotos cada cierto cantidad de follows

Contenido: piezas para redes sociales y sitio web, videos orientado a tips del cuidado del veh铆culo, recomendaciones de seguridad. Conversaci贸n: las personas nos escriben para cotizar productos, la mayor interacci贸n que se ha generado son los testimonios que dejan los clientes mediante Google negocios. Comunidad: Facebook 900 seguidores instagram 140 seguidores. Contamos con una base de datos de m谩s de 4000 clientes, se mide m谩s que todo los consumos Currency: se inici贸 una membres铆a de cliente preferencial mediante una tarjeta con chip pero no ha dado resultado.

1- Posicionamiento de marca

Contenido: Compartir contenido relevante para atraer la atencion de los usuarios con intereses en comun con nuestra marca.
Comunidad: Se segmenta un grupo de personas con las cuales se busca establecer una conexion mas directa y profunda.
Conversacion: Se estableceran las correctas vias de comunicacion con los usuarios y nuestros clientes para compartir de manera adecuada el contenido y establecer una relacion de confianza.
Currency: Tener siempre una comunicacion constante con nuestros clientes, asi como un feedback nos permite entender mejor acerca de sus necesidades y asi satisfacerlas o incluso superarlas.

La marca est谩 bien posicionada, tiene buen awarness pero hace falta la conversi贸n.
C贸mo le haces para volverte relevante y actual con un p煤blico j贸ven si la marca es de mucha tradici贸n?
Contenido: podcasts que los ayude a tener y conocer mejor el destino al que viajan.
Conversaci贸n: generar trivias, giveaways y posts de interacci贸n.
Comunidad: Activaciones en eventos masivos y concursos para ganar noches premio.
Currency: momentos AMA, generar momentos muy personales y especiales (por medio de detalles y atenciones) con los clientes que se hospendan frecuentemente ahi. Y beneficios del programa de lealtad.

La marca est谩 bien posicionada, tiene buen awarness pero falta mas fidelizaci贸n.
Contenido: Usamos manuales de viajes, piezas gr谩ficas motivacionales e inspiracionales.
Conversaci贸n: Encuestas, preguntas鈥 Posts de interacci贸n.
Comunidad: Concursos para ganar noches premio.
Currency: Generamos emociones, experiencias y vivencias fuera lo normal con los clientes que se hospedan y frecuentan nuestras zonas de camping y hoteles.

Mi marca de ubica en Audiencia y Awareness dentro del Funnel
4Cs
Contenido: Publicaciones facebook, contenido diverso de valor y calidad.
Conversaci贸n: Interacci贸n con las personas que comenten en las publicaciones.
Comunidad: Dise帽o de contenido m谩s espec铆fico para la audiencia actual fija.
Currency: Feedback, Promociones especiales a clientes leales.

- Mi marca en este momento se encuentra en la parte de Consideraci贸n
- Contenidos Queremos centrarnos en fotografiaras, im谩genes y v铆deos.
Conversaci贸n Dejar un CTA para que tengan m谩s informaci贸n sobre el tema.
Comunidad El contenido generado llama mucho la atenci贸n al p煤blico segmentado por lo temas.
Currency Vamos a empezar a hacer v铆deos exclusivos.

  1. Mi marca actualmente se encuentra entre Audiencia y Awareness
  2. Contenido: Actualmente genero contenido multicanal en diferentes redes sociales. Me falta la pagina web que espero tener lista antes de la primera semana del pr贸ximo mes.
    Conversaci贸n: Trato de generar conversaci贸n con las personas a trav茅s de ese contenido, no ha sido f谩cil, hay en ese punto estoy fallando. Podr铆a probar con encuestas o alg煤n concurso.
    Comunidad. Por medio de grupos por redes sociales, pero ser铆a m谩s adelante
    Currency: Intercambios, promociones u ofertas de las asesorias
  • Mi marca ahora est谩 en la parte de consideraci贸n
  • Contenido: Actualmente estamos definiendo que comunicar para cada canal
    Conversaci贸n: En mi contenido siempre dejo un CTA para hablar con personas que est茅n interesadas
    Comunidad: Estoy generando contenido de valor para que mi comunidad pueda crecer m谩s
    Currency: Realizamos promociones y nos pegamos a fechas comerciales de nuestro pa铆s

Funnel: Audiencia y Awareness
Contenido: banner y carretes
Conversaci贸n: involucrarse en los comentarios de los usuarios acerca de los productos
Comunidad: Seguir a comunidades que tengan los mismos intereses y crear alguna tarjeta de lealtad para acumular premios adicionales
Currency: Esta misma tarjeta de lealtad le proporciona descuentos y entrada a rifas gratuitas de productos en eventos especiales.

Marca: "Otro Podcast de Cine"
Funnel: Audiencia-Awarness
Contenido: Podcast semanal en YouTube y Spotify. Fragmentos de las distintas secciones del podcast publicadas en Twitter y Facebook.
Conversaci贸n: Interactuar con los comentarios en redes sociales. Invitarlos a ver los cap铆tulos del podcast
Comunidad: Lanzar preguntas y encuestas a nuestros seguidores.
Currency: Generar una base de datos de correos electr贸nicos para enviar material exclusivo.

Funnel: Audiencia y Awareness
Contenido: Carretes en Instagram, post de artistas y eventos culturales
Conversaci贸n: Hacer participes a los usuarios en mis contenidos
Comunidad: generar interacci贸n con artistas y espacios culturales para generar comunidad
Currency: (Esta me falta)

Mi marca: UX Cosmetics (venta online de maquillaje y productos de belleza)
Funnel de marca: Audiencia y Awareness.
4C鈥檚:

  • Contenido: Subir Fotos y v铆deos de mis productos con informaci贸n necesaria y pago de publicidad en facebook e instagram.
  • Conversaci贸n: Generar preguntas de acuerdo a los productos que m谩s me han comprado para hacer participar a mis seguidores.
  • Comunidad: Brindar descuentos y hacer sorteos con las personas que m谩s interact煤an en mi p谩gina.
  • Currency: Brindar tips de maquillaje y lo relacionado, mediante fotos y v铆deos y hacer sorteos y regalos a mis clientes fieles, para de esa manera generar fidelizaci贸n y que me recomienden.

Funnel: Audiencia
4C鈥檚

Contenido: Tips, infograf矛as e informaci贸n de valor en formato de fotos y videos.
Conversaci贸n: Realizar din谩micas y votaciones entre los usuarios, responder comentarios, etc.
Comunidad: Crear concursos y sesiones en vivo.
Currency: Descuentos y ofertas especiales a los participantes de la 鈥淐鈥 anterior.

Maraca: Farmacia San Cayetano
Funnel: Audiencia / Awareness

Contenido: Blog y videos educativos sobre usos adecuados de medicamentos, tutoriales de usos de productos de belleza.
Conversaci贸n: Contestar consultas, sugerir productos que se ajusten a la necesidad del cliente.
Comunidad: Actividad constante, posteos del d铆a a d铆a para crear cercan铆a y familiaridad con la marca. Sesiones en vivo, concursos. Fomentar la participaci贸n y el feedback.
Currency: Premios y beneficios a los clientes m谩s leales. Tarjeta de puntos canjeables (fidelizaci贸n).

Funnel: Consideraci贸n
Env铆o de evento webinar a la base activa de clientes. Promoviendo el que inviten a m谩s personas a las que les pueda ayudar el webinar.
Las personas que se suscriban y est茅n en el evento pasan a una nueva base de datos
En esta base de datos enviamos una promoci贸n exclusiva de los productos que vieron en el webinar.
Los que compran salen del automation.
Los que no comienzan un flujo de awareness de correos dando pautas de valor para el cliente trabajando los problemas que le vamos a evitar. Con base al comportamiento se saca a la gente que no mostr贸 inter茅s. A la que si, se le hace una 煤ltima oferta con factor de tiempo para aprovechar.

馃槂

Marca: Viva Bonito
Funnel: Audiencia/Awareness
Contenido: Productos, beneficios de estos, tips para cuidado de la piel
Conversaci贸n: Responder dudas respecto a cuidados de la piel, compartir tips, responder a preguntas respecto a la marca
Comunidad: Aparte de crecer comunidad ya existente en redes sociales, tratar de crecerla en otros medios como los blogs o el canal de YouTube
Giveaways, videos en vivo
Currency: Tarjeta de cliente frecuente