Bienvenida al curso

1

Presentación del proyecto y bienvenida al curso

Revisión del checklist de conocimiento del consumidor y elementos de marca

2

Estado del arte de tu marca ¬Ņcu√°l es tu hoy?

3

¬ŅQu√© es Google Trends?

4

¬ŅA qui√©n le habla tu marca?

5

¬ŅC√≥mo defines tus objetivos de Marca?

6

Define tu marca

Validaciones previas al comienzo de planeación de estrategia de posicionamiento

7

En busca del WHY: Herramientas de validación y Metodología del Golden Circle

8

Nutriéndonos del éxito: Visión de otros mercados y categorías

9

ABSA: Toolkit de posicionamiento de marca en medios digitales

10

Regulaciones importantes en medios digitales

11

Planea tu estrategia de posicionamiento

Asegurando la recordación de nuestra marca

12

El funnel de marca

13

¬ŅDe qu√© color es el √©xito? Elige el color adecuado para el √©xito de tu estrategia

14

Definición de las 4Cs para nuestro proyecto

15

Las 4Cs que toda estrategia de posicionamiento de marca debe tener

16

Asegura la recordación de tu marca

Herramientas de an√°lisis para enrutar un correcto posicionamiento

17

La diferencia entre intereses y acciones

18

Herramientas, dise√Īos e ideas de conocimiento del consumidor

19

El estado de madurez de las marcas: ¬ŅD√≥nde est√° la tuya?

20

Reto

Elementos para tu estrategia, ideas y testeos:

21

Elementos de la estrategia de posicionamiento de marca

22

Cazando Insights: Encontremos el coraz√≥n de nuestra campa√Īa

23

¬ŅC√≥mo saber si est√°s siendo efectivo en tu campa√Īa de posicionamiento de marca?

24

Reto

Planeando la estrategia, posicionando la marca

25

AB Testing

26

Ajustando el foco

27

Definiendo el flow chart

28

Presupuesto y Alcance

29

¬ŅY qu√© pasa si tienes un e-commerce? Aspectos a contemplar

30

Creación de KPIs

31

Posiciona a tu marca

Conclusiones finales

32

Cierre del curso y recorrido final

Reto

20/32

Lectura

¡Hola! Antes de continuar con el siguiente módulo te invito a realizar el siguiente reto:

...

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Aportes 50

Preguntas 1

Ordenar por:

¬ŅQuieres ver m√°s aportes, preguntas y respuestas de la comunidad?

Otra alternativa de la matriz BCG
La matriz BCG no sirve para todas las empresas, sino principalmente para las empresas con una amplia opción de productos o unidades de negocio.

Otros profesionales recomiendan el uso de la matriz GE / McKinsey, ya que permite medir y clasificar los productos y evaluar la potencia de cada unidad de negocio.

Mi marca se encuentra en el estado de gestaci√≥n apenas, considero que ni siquiera en nacimiento porque es totalmente nueva, estoy empezando a ofrecer mi servicio a personas conocidas para darme a conocer y as√≠ poder elaborar un mejor portafolio, apenas estoy literalmente empezando en esto a ver que tal, espero llegar a la etapa de vaca en alg√ļn momento!

ūüďĆ| En resumen:

Realiza el reto.

Mi marca se encuentra en madurez

Empathy Map:

  • ¬ŅQu√© piensa?: En sus m√ļltiples ocupaciones, su recurso m√°s preciado es el tiempo para compartir con los que m√°s quiere sin descuidar su desarrollo profesional.

  • ¬ŅQu√© escucha?: Canales de noticias y peri√≥dicos digitales para mantenerse actualizada. Tiene poco tiempo para navegar en redes sociales y prefiere recibir contenido de inter√©s a su correo electr√≥nico para que cuando tenga tiempo lo pueda revisar.

  • ¬ŅQu√© ve?: Noticias y series de vez en cuando para relajarse.

  • ¬ŅQu√© Dice y hace?: Se mantiene ocupada constantemente, no se la pasa pegada al celular aunque si revisa las redes sociales.

BCG: La marca se encuentra en este momento en Introducción o nacimiento.

Mi empresa en de desarrollo web para peque√Īas empresas que no tienen presencia en internet.

Empathy Map empresarios/emprendedores de PYMES
Qué piensa? Su familia, le preocupa que su negocio sea exitoso y eficiente. Lo mueven las marcas con buena reputación. Lo mantiene el cumplir sus metas, quiere ser el mejor en su nicho de negocio.
Qué escucha? A sus colaboradores/socios, amistades con experiencia en negocios, familiares y medios digitales.
Qué dice y hace? Empoderado, innovador, valiente, le gustan los retos. Siempre en busca del éxito.
Qué ve? Gente de su negocio, amistades, familiares. Mantiene una agenda siempre con compromisos, busca completar todas sus objetivos con éxito.
Dolores/frustraciones/obstáculos: Tener una empresa de tecnología que lo ayude a entrar en el medio digital, a simplificar sus procesos y tener mayor presencia. Le frustra la idea del fracaso/declive de su marca, busca trabajar con empresas que ven su éxito como propio.

Metodología del BCG
Mi marca se posiciona en la etapa Interrogante/Introducción, debido a que apenas empieza. Tiene altos costos y baja liquidez de momento.

La mara con la que trabajo se encuentra en Interrogante. Hombres y mujeres due√Īos de negocios en edades entre 18 a 54 a√Īos ¬Ņ Que piensa? Preocupaciones: se preocupan por su familia, por que su negocio crezca, por estabilidad economica, desean cumplir sus metas y crecer como microempresario ¬Ņ Que escucha? influencia: escuchan a su pareja, vecinos, amigos, ve videos en redes sociales, ve la tv ¬ŅQue dice y que hace ? comportamiento Es una persona que desea salir para alante, que dia a dia lucha por progresar, es una persona que busca constatemnte la forma de crecer. Que ve? ambiente: Es una persdona que vive en sectores bulnerable, donde hay diverosos negocios, su meta es ser el negocio mas conocido de la zona. ¬Ņque quiere? ?que necesita? como ve su exito? Una entidad que le ofrezca prestamos a cuotas asesibles Necesita asesoria financiera para saber en que invertir y como manejarse con los creditos Que su negocio pueda crecer

Empathy Map:

¬ŅQu√© piensa?: en seguir aprendiendo las tendencias, saber entablar m√°s conversaciones sobre eso, realizar proyectos interesantes.

¬ŅQu√© escucha?: Escucha a sus compa√Īeros de clase pero tambi√©n de su trabajo, mira lo que dicen en grupos de facebook, mira en google sobre tendencias.

¬ŅQu√© ve?: Segmentos de tecnolog√≠a en youtube

¬ŅQu√© Dice y hace?: Pasa en su celular, y de vez en cuando escribe algunas ideas para recordar.

BCG: La marca se encuentra en este momento en su estapa estrella

@silvanapachecoc
Mi marca personal se encuentra en el estado de gestación, aunque he tenido cliente, estoy construyendo una reputacion digital y portafolio.

Empahy map:

  • ¬ŅQu√© piensa y siente?: En aumentar su productividad, en tener m√°s clientes, c√≥mo mantener a los usuarios contentos, qu√© hacer para que den buenas referencias del negocio y servicios prestados.
  • ¬ŅQu√© y a qui√©nes escucha?: Ve a la competencia para saber c√≥mo establecerse, escucha a sus socios y por ende a familias y allegados.
  • ¬ŅA qui√©n observa?: Ve constantemente las redes sociales, noticias, personas de su entorno laboral y familiar.
  • ¬ŅQu√© dice y qu√© hace?: Es una persona que quiere progresar, dar lo mejor de s√≠, siempre trabaja por hacer crecer su empresa, piensa es ahorrar, en auto sostenerse.

BCG:

  • Mi marca est√° en el estado de interrogante, por lo tanto, las herramientas que requiero son: LindedIn Ads, Chat bots.

Empathy Map

  • ¬ŅQu√© Piensa?
    Preocupaciones
    Su familia, sus hijos, le preocupa compartir tiempo suficiente con ellos. Lo mueven marcas con propósito, que hacen algo no solo por sí mismas sino por la sociedad. Lo mantiene despierto cumplir sus metas laborales pues quiere ser el mejor en todo lo que hace.

  • **¬ŅQu√© escucha? **
    Influencias
    Sus amigos colegas, su esposa, a sus colaboradores que han tenido experiencias en el campo publicitario.
    Escucha la radio digital, se mantiene conectado a su celular por mucho tiempo, tiene contacto con OOH(Out Of Home, vallas publicitarias, letreros, anuncios en bancos, etc.) mientras se desplaza para llegar a su trabajo.

  • ¬ŅQu√© dice y Hace?
    Comportamiento
    Es un hombre inteligente, valiente y de retos. No se da por vencido con facilidad. Tiene la imagen de un empresario exitoso. Su mayor conflicto es tener balanceado su parte profesional y personal.

  • ¬ŅQu√© Ve?
    Ambiente
    Vive entre su oficina y su casa, su día a día es gerencial. Sus amigos de la Universidad y colegas de trabajo anteriores con los que llego a forjar amistad estrecha. Su mayor problema es cumplir con los deadlines con las agencias que tiene y alinearlas e una visión.

  • Dolores, Frustraciones, Obst√°culos
    No ser suficientemente estratégico. No tener la posibilidad de cambiar rápidamente No tener el partner correcto.

  • ¬ŅQu√© quiere? ¬ŅQu√© Necesita? ¬ŅC√≥mo ve su √©xito?
    Una agencia que quiera hacerle cumplir sus objetivos y verlo triunfar. Que piense el éxito de su negocio como propio. Mide con sus indicadores de TOM y convencionales.

Matriz BCG

  • Merkadatos como est√° naciendo es una marca interrogante, con una taza de crecimiento del
    mercado alto, pero conlleva a una liquidez baja, en la matriz BCG (interrogante), porque a√ļn no he llegado a un punto de equilibrio, estamos en inversi√≥n, ahora en la Matriz BCG en Marketing Digital estoy en crecimiento del canal online con un ROI alto, herramientasSEM, chat bots y LinkedIn ADS

Empathy Map :

¬ŅQu√© piensa? : El transporte publico es la verdadera soluci√≥n de la movilidad

¬ŅQu√© escucha?: Tenencias en transporte, puesta en marcha de nuevos sistemas

¬ŅQu√© ve?: publicaciones , paginas de sistemas de transporte, nota informativa

¬ŅQu√© Dice y hace?: se documentan, informan y en su caso van a visitar lo sistemas de transporte

BCG: La marca se encuentra en este momento nacimiento y de retroalimentación

Reto clase 20.

  1. Plantea la definici√≥n del p√ļblico al que est√° orientada nuestra marca con un Empathy Map y desarrolla el m√©todo para poderlo sumar al proyecto.

¬ŅQu√© piensa? (Preocupaci√≥n): La mayor preocupaci√≥n es que su negocio se vea estancado, no produzca rendimientos, no les permita sobrevivir. Lo mueve la necesidad y el deseo de progresar. Los mantiene motivados sus hijos, darles un futuro.
¬ŅQu√© escucha? Colaboradores y amigos empresarios. Proveedores. Clientes. A su esposa.
Escuchan la radio; la tv; Tienen encendido el celular 24/7; tiene contacto OOH mientras vía al trabajo o con YouTube o su IG.
¬ŅQu√© dice? (Comportamiento): Empresarios due√Īos de negocios y que quiere proyectarse a futuro. Trabajadores incansables, madrugadores.
Su mayor conflicto es no poder compartir el suficiente tiempo con sus hijos y esposa por estar atendiendo su local.
¬ŅQu√© ve? (ambiente): Sus clientes, familiares y amigos empresarios.
Frustraci√≥n: Tener m√°s clientes y poder impactar a un mayor p√ļblico; No saber de sistemas y Marketing Digital.
¬ŅQu√© quiere? Que su negocio crezca; ser autosostenible; poder ahorrar y sabe que para ello es importante posicionar su marca en medios digitales, mediante contenido de calidad, pero no tiene grandes recursos para hacerlo.

  1. Ubica el mapa de la marca que quieres posicionar de acuerdo a su estado de madurez seg√ļn la metodolog√≠a del BCG.

Me encontraría en fase de Nacimiento/Introducción: Las marcas en estado de nacimiento se caracterizan por ser interrogantes.
‚ÄĘ No sabemos la evoluci√≥n que tendr√°n en adelante, si van a ser afines al mercado y tendr√°n √©xito o si van a fracasar y pasar al estado de declive.
‚ÄĘ Las herramientas que mejor se adecuan al estado de nacimiento son las herramientas que nos dan informaci√≥n sobre nuevos clientes y negocios, como LinkedIn Ads, SEM, Chat Bots, entre otras.

10/10

En proceso XD

Qué piensa y siente? Preocupaciones
Le preocupa empezar a cuidar de si misma, lucir mejor, sentirse mejor. Le preocupa el poder apoyar a emprendimientos locales en vez de grandes marcas.

Qué escucha?
Escucha a sus amigas, compa√Īeras de trabajo, esposo e hijos. Ve mucho contenido en redes sociales como Facebook e Instagram ocasionalmente. Ve televisi√≥n y art√≠culos de revista.

Qué ve?
Ve lo que hacen las personas alrededor de ella, quiere ir a lugares nuevos, ve lo que dicen las redes sociales.

Qué dice y hace?
Es una mujer que quiere ser la mejor versión de si misma. Quiere verse y sentirse bien. Le gusta y cree en el poder de la naturaleza.

Dolores, frustraciones, obst√°culos
Descuidarse, lucir m√°s vieja de lo que es, lucir mal ante los dem√°s y sentirse mal consigo misma.

Qué quiere? Qué necesita? Cómo ve su éxito?
Necesita un aliado que la guíe en procesos para cuidarse a si misma, necesita motivación, necesita ayudas a su alcance. Ve su éxito al sentirse plena y segura como mujer.

Estado de madurez de la marca: Crecimiento/ Estrella

¬ŅQu√© piensa?
En como buscar la forma mas optima de como crecer en los medios digitales
¬ŅQu√© escucha?
Escucha es caro, que tarda mucho tiempo, que requiere dedicación
¬ŅQu√© dice y hace?
Busca la manera mas económica y rentable de lograr sus objetivos
¬ŅQu√© ve?
Como muchas empresas llevan un buen trabajo aplicando técnicas revolucionadoras

¬ŅQu√© piensa?
Buscar la forma ideal de hacer compra donde consiga todo en un mismo sitio y que vea y sienta es el mas barato de la zona.
¬ŅQu√© escucha?
Escucha de ofertas en supermercados tradicionales, pero en los mismo no ofrecen financiamiento ni cuenta con grandes variedades y categorías de productos en anaqueles.
¬ŅQu√© dice y hace?
Busca la forma de ahorrar comprando productos con altos est√°ndares de calidad y a un precio asequible.
¬ŅQu√© ve?
La forma mas dinámica y de forma ahorrativa de hacer mercado, donde pueda comprar al menor o al mayor como sea su preferencia a comparación de otros que son solo mayor o al menor.
Esta marca esta en nacimiento, necesitamos hacer SEM y ads.

En este caso hablaremos de una marca muy conocida que es parte de mi familia, la marca podr√≠a estar en el cuadrante vaca, porque y tiene varios a√Īos en el mercado y es no mas reconocida por el publico. Actualmente la marca considero que se encuentra en una etapa de declive porque porque la competencia supo adaptarse mejor manera a las nuevas tendencias y ocupando un mejor posicionamiento.
Empathy map:
¬ŅQu√© piensa y siente?: Son personas que se preocupan por la alimentaci√≥n de sus familias, los precios y su estado de salud
¬ŅA quienes escucha?: A medios de comunicaci√≥n tradicional, presentadores de tv, radios y a su grupo de amigos
¬ŅA qui√©n observa?: Son personas que se encuentran en centros de madres, amigos del barrio, salud de sus amigos
¬ŅQu√© dice y hace?:Son personas que les gusta mucho la seguridad de sus familias, bastante terrenales y buena persona. Aveces bastante susceptible de los acontecimientos y muy influenciables
¬ŅQu√© quiere?:

  • Estar saludable siempre
  • Darle mayor seguridad en los productos que compra
  • tener una familia plena

Es un padre de familia que trabaja pero también busca que su familia salga de vacaciones con grandes comodidades y servicio, para tener una semana de descanso y cero preocupaciones. Desconectarse del día a día, disfrutar de la familia y relajarse.
Estamos en etapa de madurez, tenemos que reforzar m√°s la estrategia de contenidos. Ya llevamos a cabo mailings a grandes BDD y mucho posicionamiento en SEO y SEM.

¬ŅQu√© piensa y siente? Le preocupa su familia y rendir bien en el trabajo.
¬ŅA qui√©n escucha y qu√©? Su principal influencia es su esposo y su empleador. Se mueve por las redes sociales y mantiene siempre su celular cerca, aunque no lo ocupa como implemento de trabajo.
¬ŅQu√© le duele? Tener que integrar a su hijo a un jard√≠n infantil en el cual no tiene referencias de personas cercanas.
¬ŅCu√°l es su ganancia? Si su hijo se adapta bien a un jard√≠n infantil puede trabajar tranquila y √©l aprender.
¬ŅQu√© dice y hace? Es una mujer introvertida, habla con educaci√≥n y espera poder soportar la etapa de adaptaci√≥n.
¬ŅA qui√©n ve y quien la rodea? Vive en su casa con su esposo, dentro de poco se termina su post-natal y tendr√° que trabajar 8 horas diarias.

BCG: La marca se encuentra en crecimiento.

Mi marca se encuentra en el cuadrante de vaca, porque y tiene varios a√Īos en el mercado y es reconocida aunque sospecho que pronto puede caer en perro porque no realiza ninguna innovaci√≥n y poco a poco cae del top of mind de los clientes.

Empathy map:
¬ŅQu√© piensa y siente? Son j√≥venes intr√©pidos que gustan hacer las cosas a su manera.
¬ŅA quienes escucha? Sus principales figuras son las celebridades de internet como youtubers o instagramers.
¬ŅA qui√©n observa? frecuenta a sus amigos que siempre formaron un grupito aparte, no eran los populares pero cada quien ten√≠a cualidades √ļnicas.
¬ŅQu√© dice y hace? gusta de llevar una vida en balance pero se da antojitos de vez en cuando.
¬ŅQu√© quiere? Busca comida r√°pida pero saludable y f√°cil de conseguir en cualquier momento.

Empathy Map
Qué piensa? Preocupaciones: su familia, sus hijos, sus padres. Le preocupa tener cierta edad y no tener bienes propios. Le mueve crecer como profesional.
Qu√© escucha? Influencias: A su pareja, amigos, compa√Īeros de trabajo, amigos con buenas experiencias en los servicios de cuidado personal. Escucha radio, conectada a su celular
Qué dice? Qué hace? Comportamientos: Mujer empoderada, de retos. Hombre responsable, trabajador. Quieren ser exitosos, El conflicto poder balancear su vida profesional con la personal.
Qué ve? Ambiente: Viven entre el trabajo y la casa. Sus amigos del trabajo y estudios con quienes formaron una buena amistad. Su mayor problema la exigencia en el trabajo, cumplir metas con la difícil situación actual.
Dolores, frustraciones, obst√°culos: No ser suficientemente cuidadoso y no contar con variados productos para el efecto. Le molestan las manchas y/o otro tipo de imperfecciones en su rostro.
Qué quiere? Qué necesita? Cómo ve su éxito? Un profesional que la cuide, que se comprometa y pueda ver los resultados.

Matriz BCG - Cosmetología NR: etapa Introducción . interrogante

segun el mapa estoy en Nacimiento.
En el Empathy Map, podria ser
Que piensa? Su ssalud y estado fisico.
Que escucha? Amistades que tengan sus mismo intereses.
QUe dice, que hace? Va al gym con regularidad

De acuerdo al mapa estoy en Nacimiento.
En el Empathy Map, podria ser
Que piensa? Pasarla bien con los amigos.
Que escucha? Amistades que quieren salir en estos tiempos
QUe dice, que hace? Consumir productos que sean afines a pasarla bien

ya lo desarrolle a medida de cada clase

La empresa se encuentra en un estado de crecimiento, segmentando a través de contenido en las diferentes redes sociales.
Que piensa?: no aprovechar las fuerzas y energías y el dinero para conocer otros países o culturas de Latinoamérica.
Quienes escucha?: Amigos y familia y sobre todo recomendaciones de viajar y conocer otras culturas y artesanía regional.
Que observa?: Observa propaganda sobre conocer nuestro país, publicidad de nuestra cultura, político social, hitos turísticos cultura plurinacional.
Que dice o hace?: Personas que les gusta lo extremo, la aventura, la curiosidad, la Fotografia.
Que quiere?: Busca olvidarse de todo respecto a su trabajo y adentrarse en el mundo de la aventura viajar y conocer comunidades ricas en cultura, tradición e identidad y sobretodo historias.

Espero que este mi análisis sobre esta empresa que colaboro, cuente cómo aporte.

Saludos.

Mi marca se encuentra en estado de Crecimiento, es fotografía de retrato y de producto, el empaty map ya lo realicé 2 clases atrás c:

Ya realicé los ejercicios en las clases correspondientes.

Que piensa? Que necesita conectarse con los medios de comunicacion y canales de venta de la actualidad.
Que escucha? Que las redes sociales estan cambiando el modo de hacer ventas y conectar con los clientes.
Que observa? Que otras personas u empresas estan utilizando las redes sociales o los servicios de internet para potenciar sus proyectos, ventas e incrementar el numero de clientes.
Que dice o hace? Que es de suma importancia conectarse a la digitalizacion, que necesita aprender o alguien que sepa del tema.

¬ŅQue Piensa?
Sus hijos, su esposa, sus padres
¬ŅQue escucha?
a su esposa, sus amigos, compa√Īeros de trabajo
¬ŅQue Dice y que hace?
lleno de retos, sus ocupaciones de trabajo le consumen tiempo para dedicar a
su familia
¬ŅQue ve?
A sus compa√Īeros de trabajo, va de la casa al trabajo, noticias de su interes
BCG: La marca se encuentra en Introduccion o Nacimiento.

  • ¬ŅQue piensa? Preocupaciones:
    Su familia es su preocupación y quiere obtener el tiempo y los recursos para convivir con ella, su motivación es crecer como profesional y obtener oportunidades con mejores salarios.

  • Influencias:
    C√≥nyuge, padres, compa√Īeros de la universidad, compa√Īeros de trabajo y amigos que le comenten de personas que han tenido √©xito y una mejor calidad de vida al tener mas oportunidades laborales al dominar un idioma.
    Pasan conectados en su celular la mayoría de su tiempo y desktop cuando están en sus trabajos.

  • Comportamientos:
    Son personas visionarias que quieren obtener los mejores puestos de empleo o ser empresarios, son freelancer y quieren incrementar sus ingresos, viajar y obtener un equilibrio en su vida tanto profesional como personal.

  • Ambiente:
    Estudiantes activos, personas que tienen un empleo o son freelancer que quieren dominar otros idiomas para obtener contratos en el extranjero, todos con la visión de incrementar las posibilidades de mejores oferta de empleo.

  • Dolores, frustraciones y obst√°culos:
    Tienen tiempo limitado para cumplir su objetivo
    No tener los recursos (monetario) para cumplirlo
    Dificultades para dominar otro idioma

  • ¬ŅQue quiere? ¬ŅQue necesita? ¬ŅComo ve su √©xito?
    Clases de idiomas din√°micas que le facilite el aprendizaje.
    Que la plataforma cumplan con las funcionalidades para un aprendizaje efectivo.
    Que sea una plataforma de aprendizaje con costos menores al mercado existente.
    Que al finalizar todas sus clases pueda dominar el idioma.

Seg√ļn la matriz mi marca esta en la etapa de Interrogante ya que es una marca nueva y las personas no tienen conocimiento de nosotros, por lo que se recomienda tomar acciones para que nos demos a conocer:

  • SEM (opci√≥n paga) utilizando las keywords correctas en los motores de b√ļsqueda,

  • Implementar Chat Bots en mi sitio para atender las dudas y consultas de mis posibles clientes y

  • Facebook e Instagram Ads para lograr el mayor alcance posible y es all√≠ donde esta mi publico.

Servicios de dise√Īo para la gesti√≥n de Tienda online
¬ŅQu√© piensa?
Parsarla bien con su familia, amigos y buscar la forma de generar ingresos através del internet
¬ŅQue escucha?
LLeva un tiempo seguiendo a personas referentes de mercado y aprendido muchas cosas a comprado libros para aprende de temas relacionados con desarrollo personal y profesional .
Escucha podcast
Aprende en youtube
¬ŅQu√© dice y hace?
Es un emprendedor q tiene un negocio tradicional que le impide alcanzar a mas personas y quiere formarse en marketing digital y ecommerce para llevar su mensaje a la RRSS y tener su propia tienda online donde pueda gestionar como administrador.
¬ŅQu√© ve?
Oportunidades formar sus propias tienda online ya q sus amigos también quieren profesionalizar

Dolores, frustraciones y obst√°culos:
Que su negocio tiene demasiado gastos fijos
que la competencia esta transformando su negocio
Tienen tiempo limitado para cumplir su objetivo

¬ŅQue quiere? ¬ŅQue necesita?
Potenciar su marca
Posicionar de forma Seo Y Sem
Utilizar estrategias en social media
Capacitación guida para formar su Tiendas online

Mi marca se encuentra en la etapa de interrogante
QUE PIENSAS: Mujeres 18-34
Le preocupa el tiempo, la moda, la economía, ucir bien y de lujo.
QUE ESCUCHA: Las amigas, las redes, los famosos, la tv, se conecta con celular.
QUE DICE- QUE HACE: mujer con deseos de lucir lujosos y econ√≥micos dise√Īos, autenticidad y prestigio.
QE LA FRUSTA/ DOLORES/ OBSTACULOS: pensar que todo lo bonito y a la moda es costoso y se limita a probar estas nuevas tendencias.
QUE QUIERE/NECESITA: Ser vista y halagada

Mi marca se encuentra en estado de madurez.
¬ŅQue piensa? Hombre y mujeres 20 - 35
Le gusta sentirse cómodos y lucir bien a la hora de entrenar.
¬ŅQue escucha? Amigos, al entrenador, programas fitness, se conecta con su celular.
¬ŅQue dice - que hace? Hombre y mujeres que entrenan en gimnasios, centros deportivos, hacen yoga, o entrenamiento fusional.
¬ŅQue les frustra? Pensar que toda la ropa deportiva esta dise√Īada para personas delgadas y esbeltas.
¬ŅQue quiere? Ropa deportiva, c√≥moda, accesible y de buena calidad.

Mi marca se encuentra en la etapa de interrogante
¬ŅQU√Č PIENSA? Mujeres 18-30
Les gusta la cultura asi√°tica y su moda
¬ŅQUE ESCUCHA? Amigos, Youtube, Se conecta con su celular
¬ŅQUE DICE-QUE HACE? Mujeres que le gusta el kpop y la moda asi√°tica
¬ŅQUE LES FRUSTRA? Que en su pa√≠s no hay nada de art√≠culos ni ropa asi√°tica, y que sean caros en algunos lugares
¬ŅQUE QUIERE? Un sitio que sea barato, r√°pido y f√°cil de usar para comprar ropa

Seg√ļn la metodolog√≠a del BCG mi negocio se encuentra situada en estado de nacimiento, introducci√≥n = interrogante.
¬ŅQUE PIENSA?
Comer muy delicioso, y cocinar con productos buenos, ricos, puros.
¬ŅQUE DICEY QUE HACE?
Amigos, paginas en instagram y facebook.
¬ŅQUE VE?
Tiene un ambiente lleno de gastronomías, y cocina.
DOLORES, FRUSTRACIONES, OBST√ĀCULOS.
En su ciudad nos son muy comunes estos productos.
¬ŅQUE QUIERE?¬ŅQUE NECESITA?¬ŅCOMO VE SU √ČXITO?
Un producto puro y original.

¬ŅQue piensa? Facilitar su forma de hacer las cosas en la cotidianidad
¬ŅQue dice y que hace? Amigos, paginas para socializar, noticias de tecnolog√≠a
¬ŅQue v√©? Lo que pasa en el mundo con relaci√≥n a tecnolog√≠a
Dolores, frustraciones y obstaculos: No tener un lugar comódo para realizar sus actividades
¬ŅQue quiere? ¬ŅQue necesita? ¬ŅComo ve su exito?: quieres alcanzar m√°s profesionalismo, necesita estar actualizado, ser una persona profesional

Mi marca est√° en el momento de madurez, actualmente realizamos e-mail Marketing y posicionamiento.

EMPATHY MAP
¬ŅQu√© piensa y siente? Siente que quiere ayudar el medio ambiente y animales, que puede hacer un planeta mejor.
¬ŅQu√© y a qui√©nes escucha? Amigos, sitios web, redes sociales, influencers, programas de TV.
¬ŅA qui√©n observa?: Animal Planet, Nat Geo.
¬ŅQu√© dice y hace? Pasar momentos ayudando en la recolecci√≥n de basura, ayudando animales, pasan tiempo con sus amigos
METODOLOG√ćA DEL BCG.
Mi marca est√° situada en estado de nacimiento.

¬ŅQu√© piensa y siente?: Rapidez al recibir un servicio, que este sea de calidad y sea entregado con calidez.
¬ŅQu√© y a qui√©nes escucha?: Amigos, sitios web, redes sociales, influencers. Programas de R.S
¬ŅA qui√©n observa?: Momentos de antojo, productos de caf√©, productos de pick and go
¬ŅQu√© dice y hace?: Pasa momentos con amigos, charlas de caf√©, va a trabajar y vive una vida apresurada por las ma√Īanas.
Mi marca se encuentra en estado de madurez: Vaca. Actualmente estamos trabajando en el email mkt. SEO dentro del contenido en sitio web.

"Otro Podcast de Cine"
Empathy map:
¬ŅQu√© piensa?: Le interesan las opiniones sobre pel√≠culas. Le gusta saber qu√© cintas ver, cu√°les valen la pena, su calidad y todo lo hay detr√°s de ellas.
¬ŅQu√© escucha?: Medios especializados en cine y cr√≠ticos o vloggers de pel√≠culas. Amigos con gustos afines.
¬ŅQu√© ve?: Est√° al tanto de las noticias y los estrenos de cine. Le gusta rodearse de personas con quienes hablar sobre estos temas.
¬ŅQu√© dice y qu√© hace?: Aprovecha al m√°ximo su tiempo libre en medios audiovisuales. va al cine o ve pel√≠culas en casa, al menos una vez por semana. Suele dar su opini√≥n en redes sociales y buscar otras.
Estado de madurez: Introducción.

¬ŅQu√© piensa y siente? Piensa en ahorra para la familia, le gusta consentir y sentirse apreciada.
¬ŅA qui√©n ve? Mesas de postres, videos de como hacer cosas, tips de 5 minutos, Grupos de compra y venta, Grupos de mujeres. Grupos de noticias.
¬ŅQui√©n la rodea? Amigos, familiares
¬ŅQu√© dice y que hace? Le gusta pasar el tiempo en familia, cuidar de los suyos, mantener su econom√≠a estable.
¬ŅQu√© y a quienes escucha? A los usuarios de las paginas donde le platiquen de sus experiencias, celebridades de moda, youtubers, tiktogueros.
¬ŅQu√© le duele? Le relaci√≥n costo precio, atenci√≥n.
¬ŅCu√°l es su ganancia? Sentirse retribuida por sus familiares y por sus empresas favoritas quienes le hayan otorgado un nivel de excelencia en servicio, atenci√≥n y producto.
Mi marca esta ubicada en el estado de nacimiento o introducción

¬ŅQu√© piensa y siente? le interesa historias motivadoras e inspiradoras, es sentimental y apasionada. Se preocupa por su entorno y las personas que est√°n en este.
¬ŅA qui√©n ve? ve programas de H&H, le gusta tu voz estero o la rosa de Guadalupe, ve frases motivacionales, escucha y ve documentales de las historias de los famosos
¬ŅQui√©n la rodea? Amigos del trabajo y la universidad, su familia y su pareja
¬ŅQu√© dice y que hace? Trabaja o estudia y por las noches se relaja pasando tiempo en redes sociales, es activa en redes sociales
¬ŅQu√© y a quienes escucha? Youtubers que cuentan historias de misterio, podcast relacionadas con historias inspiradoras o de famosos

Mi marca esta ubicada en el estado de nacimiento o introducción

¬ŅQu√© piensa y que siente? Es una persona emprendedora que sabe que tiene que hacer todo lo posible para que su negocio prospere.
¬ŅA qui√©n ve? Ve a muchos gurus de negocios.
¬ŅQui√©n lo rodea? Est√° en un ambiente entre familia y empleados y compa√Īeros.
¬ŅQu√© dice y qu√© hace? Mira videos en youtube o facebook sobre estrategias de venta, casos de √©xito, etc.

Mujeres de 25 a 50 a√Īos

¬ŅQu√© piensa?
En su familia / sus hijos y tener el suficiente tiempo para pasar con ellos. Vive en una constante rutina, pero la mayoría de la veces no es consiente de ello.

¬ŅQu√© escucha?
A su circulo de amigas, sus colegas del trabajo, a su novio/esposo, a sus familiares cercanos. Usa Facebook e Instagram, sigue a influencers de moda, belleza, fitness y alimentación sana. Escucha radio de camino al trabajo y tiene contacto con OOH.

¬ŅQu√© dice y hace?
Es una madre muy presente. Se cuida física y estéticamente, está muy pendiente de su apariencia física. Busca un equilibrio casa / trabajo.

¬ŅQu√© ve?
A sus compa√Īeros de trabajo, sus familiares y su grupo de amigas.

Mi marca está ubicada en el estadío de Estrella, ya me reporta ganancias, pero considero que tiene mucho potencial de crecimiento todavía.

:=)

¬ŅQu√© piensa?
En tener una p√°gina web para aumentar los canales de venta de su producto
¬ŅQu√© escucha?
Que es costoso , tarda mucho tiempo y no lo necesita
¬ŅQue dice y hace?
En otros medios digitales puede solucionar el problema
¬ŅQu√© ve?
Que la competencia se expande en canales digitales