Tu marca

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Transcripción

Es sumamente importante definir tu marca, valores y tono de voz de tu agente a la par que levantas requerimientos para una experiencia conversacional.

Los pasos para conceptualizar bien la identidad de tu marca son:

  1. Definir nombre y audiencia ¿Cuál es tu marca y hacia quien se dirige?
  2. Define los valores de tu marca ¿Cuáles son los valores que refleja y promueve?
  3. Si tu marca tuviera voz ¿Cómo sonaría?

Aportes 21

Preguntas 2

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La idea de la marca es forma un ejemplo? o cual serìa la funcionalidad?

que claro!!

Conocer los atributos de la marca es indispensable para tener un asistente virtual cercano a la audiencia. Qué buena clase!

Muy interesante, gracias.

buenas clases

Identidad de Marca
Interesante

Claro, muy bien.

Interesante que podamos tener nuestra marca

Excelente en propagar nuestra marca !

Muy buena clase

muy importante definir la identidad… porque es lo que va a representar el bot

  • Es importante levantar requerimientos de usuario, pero también es muy importante definir la marca , personalidad del bot.
  1. Nombre y audiencia.
  2. Valores de la marca.
  3. Tono de voz de la marca.

La importancia de identificar la marca.

Muy buena clase.

Yo he creado chatbots con Watson, pero no había pensado en este feeling sobre la marca

Me deja mucho que pensar y corregir este tema

Criterios sobre identidad de marca

Es fundamental Definir muy claramente “LA PERSONALIDAD DEL ASISTENTE CONVERSACIONAL”, puesto que en ese(a) asistente: voz, tono, tempo, entonación, entre otras, se representa la imagen (o imaginario) e identidad de LA MARCA.

Esta genial el curso

Exelente ejercicio rápido pero consiso para saber para quien y como vamos a desarollar.

Algunas preguntas que uno se puede hacer:

¿Por qué debe existir mi marca?
¿Qué proyecto tengo para ella?
¿Cuáles son sus valores y su misión?
¿Qué territorios geográficos abarcará?
¿En qué categoría del mercado se ubicaría?
¿A quién se va a dirigir la marca?
¿Qué imagen quiero dejar al público?

Me parece un curso interesante.