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User Persona

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Recursos

Vamos a definir quienes son nuestros usuarios, nuestra audiencia, a través del concepto user persona.

Para entender a nuestros usuarios debemos tener claro:

  1. Perfil de usuario. Su nombre, edad y características principales.
  2. Sus motivaciones.
  3. Sus ansiedades.
  4. Su contexto.
  5. Factores temporales.
  6. Otras suposiciones, elementos específicos e importantes que debamos cubrir.

Aportes 18

Preguntas 1

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User Persona.
Quienes son? , cuales son sus necesidades? , como completan tareas el día de hoy? , que palabras usan para comunicarse ?, que circunstancias detonan las tareas en mis usuario?

Se analizan los datos
Se tendrán que asumir algunas cosas para poder definir un perfil de usuario en base a los datos.

Perfil de usuario
Si fuera una persona ¿Quien seria ?

sus motivaciones
Que es lo que quiere lograr? objetivos y metas?

Ansiedades
¿Cuales son sus limitaciones y miedos?

Su contexto
Donde esta normalmente en su día a día? donde es mas común que consuma la experiencia conversacional?

Factores temporales
En que momentos interactua con el asistente?

Suposiciones
Que otros elementos de su día a día son específicos a su perfil

wao el del ejemplo de usuario es exactamente mi perfil, que miedo

Un mapa de empatía sería practico para este ejercicio.

Por el momento a sido uno de los mejores cursos de platzi que he visto.

Comprendido

buenas clases, gracias pro la explicación

Buena explicaión.

Gran clase!

  • Cómo solucionan tareas hoy?
  • Que Vocabulario usan para comunicarse.

Excelente análisis del usuario.

Que buena estructura tiene este curso

Aquí ya tengo definido mi usuario (cliente).

Definir 1. Perfil de usuario 2. ¿Cuáles son sus motivaciones? 3. ¿Cuáles son sus ansiedades? 4. Factores temporales 5. Otras suposiciones

¿Qué pasa si tines mas de un User Persona?

Genial ! Es super importante esta sección ya que nos estamos dirigiendo a una comunidad en especifico que es una apasionada con el relacionamiento con más programadores con temas de actualidad en el campo.

Un user persona o buyer persona es la representación semi-ficticia de tu cliente ideal basada en estudios de tu mercado potencial y de lo que ya sabes sobre tus clientes existentes. En términos generales: es tu público objetivo.