User Persona.
Quienes son? , cuales son sus necesidades? , como completan tareas el día de hoy? , que palabras usan para comunicarse ?, que circunstancias detonan las tareas en mis usuario?
Se analizan los datos
Se tendrán que asumir algunas cosas para poder definir un perfil de usuario en base a los datos.
Perfil de usuario
Si fuera una persona ¿Quien seria ?
sus motivaciones
Que es lo que quiere lograr? objetivos y metas?
Ansiedades
¿Cuales son sus limitaciones y miedos?
Su contexto
Donde esta normalmente en su día a día? donde es mas común que consuma la experiencia conversacional?
Factores temporales
En que momentos interactua con el asistente?
Suposiciones
Que otros elementos de su día a día son específicos a su perfil
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