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Diálogos de prueba

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Recursos

Escribir diálogos de prueba nos ayuda a identificar la sensación que infunde nuestra experiencia conversacional, nos permite centrarnos en la experiencia del usuario sin ninguna distracción.

Es recomendable evitar sobre diseñar una conversación, debes invertir tu esfuerzo en aquellos caminos que tendrán mayor impacto. El 80% de tus usuarios va a seguir el 20% de los caminos conversacionales.

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yo use una herramienta llamada textIt que sirve para agregar un chatbot con diagrama de flujo asi voy viendo como se hace mejor la conversacion y testearla con el emulador o telegram y luego implementarla en Dialogflow

¿Por que escribir diálogos de prueba?
Rápidamente nos dejan ver como se siente y se escucha la interacción que estamos diseñando.
Nos centramos en la experiencia del usuario sin distracciones.

Evitar sobre diseñar
Empieza por conversación oral
Se recomienda diseñar para un dispositivo sin pantalla. Lograr un buen flujo es mas fácil si toda la información existe en los dialogos. A medida de que soportes mas tipos de dispositivos , puedes usar otros elementos gráficos como prompts y chips.

Hasta acá falta un video explicativo de la importante de definir userPerson, system Person, para que definir la marca y las acciones la importancia de la definición de modelo cognitivo.

Ley de pareto flow

Por que escribir diálogos de prueba?

  • Ayuda a identificar como se siente la experiencia.
  • Centrado en el usuario.
  • No sobre diseñar: Invertir en los caminos que tendrán mayor impacto, no es viable tratar de cubrir absolutamente todos los casos. (Casos de uso clave y desviaciones y condiciones límite.)
    Recomendación : Empieza por conversación oral: diseñar para un dispositivo sin pantalla.

Por pareto, sabemos que 80% de los usuarios usan 20% de los caminos conversacionales, lo que indica que debemos evitar sobre diseñar.

buenas clases, muchas gracias pro la información

prototipo de primer nivel. hacer un borrador de la conversación

Interesante, motivado por seguir aprendiendo.

Practicacr mucho la conversacion oral. gran clase

La conversación oral es indispensable.

Pero uno que hace el diagrama de flujo es porque tiene el lenguaje técnico para realizarlo y conoce las respuestas, lo que induce un poco la forma de hacer la pregunta, pero cómo hacer que varias formas de preguntar den como resultado una misma respuesta?

muy buena esta temática

En otras palabras, preparar el guión de las posibles situaciones en la que podría encontrarse el asistente.
Al guión me refiero, la manera en que el asistente respondería a las consultas de los usuarios finales.

Una vez que tengmos algunos diálogos de muestra, podremos abstraer el flujo y la lógica de la conversación. Esto proporciona la estructura de nuestra interfaz conersaccional.