¿Qué servicio es el que consumen con mayor frecuencia por trimestre? 🤔 Esto sin considerar los servicios “básicos”: agua, luz, "Internet o telefonía"😅, etc.
1 - Bienvenida al curso
¿Qué son los videojuegos como servicio?
Por qué NO deberías odiar un Game As A Service
Diferencia entre un servicio y un bien
Diferencia entre un videojuego como servicio y un videojuego como bien
2 - El cambio de paradigma en la industria
Producción de videojuegos como bienes
Producción de videojuegos como servicios
Ejemplos de videojuegos como servicios
Modelos de Negocio de un videojuego como servicio
Transformando un videojuego como servicio
Transformando un videojuego como servicio
3 - Monetización y diseño de juego
Estructura de negocio en un videojuego como servicio
Retos del diseño de videojuegos como servicio
Diseño del sistema de un videojuego como servicio
Elementos de una economía virtual en un videojuego como servicio
Tipos de Microtransacciones en videojuegos como servicio
Game Design: Análisis de mecánicas de diseño de videojuegos
Game Design: Análisis de mecánicas de interacción social
Análisis de mecánicas de Game Design del videojuego Clash Royale
Monetización a través de Ads
Planificación de una economía virtual en un videojuego
Diseñando una economía virtual
4 - Métricas de Juegos como servicio
Diferencia de estadística descriptiva e inferencial en un videojuego como servicio
Cómo definir una métrica en un videojuego
Las mejores herramientas de medición en un videojuego como servicio
Clasificación Métricas: Funnel de Adquisición
Análisis de Métricas de adquisición
Análisis de Métricas de activación, retención, revenue
Dashboard de KPIs para videojuegos como servicio
Definiendo nuestro dashboard de KPIs
5 - Marketing para juegos como servicio
Consideraciones de marketing para videojuegos como servicios
Definición de Buyer persona y Journey Usuario en videojuegos como servicios
Importancia de Paid Media en videojuegos como servicios
Consideraciones de Paid Media en videojuegos como servicios
Importancia de Owned Media en videojuegos como servicios
Consideraciones de Owned Media en videojuegos como servicios
Importancia de Earned y Shared Media en videojuegos como servicios
Consideraciones de Earned y Shared Media en videojuegos como servicios
Creación de una estrategia de marketing para videojuegos como servicios
Ejecución de una estrategia de marketing de un videojuego como servicio
Ejecutando una estrategia de marketing de un videojuego como servicio
6 - Game as a Service
Evaluación de un videojuego clásico a un videojuego como servicio.
Conclusiones del curso
Diferencia entre un servicio y un bien
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Estas son algunas características que definen a los servicios y que nos ayudan a diferenciarlos de cuándo consumimos un bien.
Intangibilidad
Aunque el servicio puede incluir un bien físico o tangible (que se pueda tocar), el servicio en sí, no se puede tocar o poseer físicamente.
Ejemplo:
- Uno puede comprar un coche (bien) y con el transportarse.
- Uno puede pagar un servicio para transportarse, pero no es dueño del vehículo, aunque el servicio incluya algo físico que se pueda tocar (el vehículo).
Perecibilidad
El servicio existe solo mientras el usuario lo necesita o lo está consumiendo.
Ejemplo:
- Adquiero un servicio para tener internet con una empresa por 1 año. Una vez que se acabe la relación de servicio, éste desaparece, ya que no se sigue proporcionando.
- Cuando adquiero un bien, por ejemplo, un teléfono, soy dueño de este hasta que se convierta en polvo… o lo pierda.
Inseparabilidad
El servicio no se puede separar del proveedor que lo proporciona. Precisamente, el servicio existe gracias al proveedor.
Ejemplo:
- Si voy a que me corten el pelo (un servicio), el hecho que me corten el pelo depende del lugar o de la persona que está proporcionando el servicio.El servicio no puede aparecer como por “generación espontánea”.
Pertenencia
El usuario que consume el servicio no es dueño del éste, a diferencia de cuando uno compra un bien. En un servicio, el usuario tiene acceso a él mientras lo consuma.
Ejemplo:
- Si pago a alguien para que me enseñe un idioma, esto es un intangible. No puedo ser “dueño” de la enseñanza que me está proporcionando la persona para aprender un idioma.
A diferencia, de si compro un libro para aprender un idioma (bien), es de lo cual soy dueño.
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Me parece que la Inseparabilidad es una estrategia completa, creo que es el modelo de franquicias
Genial
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