Primeros pasos para la planificación de una estrategia comercial B2B

1

Todo lo que aprenderás sobre estrategia comercial para B2B

2

¿Por qué definir una estrategia comercial B2B?

3

Define correctamente tus objetivos comerciales

4

El viaje de compra del cliente B2B

5

Cómo generar confianza en 2 segundos: Primera impresión digital

6

Recomendaciones de expertos para la planificación comercial B2B

Eficiencia comercial en 4 fases

7

4 fases de acción: Modelo de madurez comercial

8

Mide KPI en cada fase, cuantitativos y cualitativos

9

Herramientas tecnológicas adecuadas para cada fase

10

Casos de éxito y sus resultados. Desde 1 fase hasta las 4 fases trabajadas

11

Analiza tus públicos comerciales en un mapa de públicos

12

Desafio 1: Plantea tu estrategia comercial en 4 fases

Diseño de procesos comerciales

13

Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas: distribución de actividades según avance comercial

14

Diseña un proceso de ventas empresa: Uso de una metodología comercial

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Diseña un proceso de ventas persona desde la visión de un vendedor: acciones de venta consultiva, digitales y offline

16

Hábitos clave para que la ejecución de los procesos resulte en la práctica

17

Desafío 2: Diseña tus procesos comerciales

El CRM y el sitio web en el centro de una estrategia sinérgica

18

¿Por qué usar CRM? Beneficios, importancia para la organización y lógica de uso

19

Distintos tipos de CRM. Averigua cuál te conviene según la etapa de tu empresa

20

Demo: Habilita tu CRM. Empieza a utilizarlo, conoce las entidades y los campos importantes

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Demo: Generación de reportes (Acciones y Oportunidades)

22

Buenas prácticas para llenar nuestra información

23

Metodología para gestionar la relación con los clientes

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El sitio web B2B: Como centro de la estrategia comercial externa

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Desafío 3: ¡Manos a la obra con un CRM!

Liderazgo y mejora continua

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Genera una sinergia futbolera entre marketing y ventas II. Distribución de roles, objetivos y KPI

27

Analiza elementos clave para la planificación del próximo año. El 80-20 como clave

28

Instancias de monitoreo. Mantén una ejecución ordenada con una medición inteligente

29

Liderazgo eficiente del CRM: monitoreo del líder comercial a los usuarios de CRM

30

Desafío 4: Procesos de mejora continua

Resumen y aprendizajes clave

31

Línea del tiempo en una estrategia B2B

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Resumen y aprendizajes clave

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Proyecto Final del curso

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Casos de éxito y sus resultados. Desde 1 fase hasta las 4 fases trabajadas

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Recursos

Aportes 25

Preguntas 2

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Caso de éxito:
Tener claro cuál va a ser el KPI que se va a alcanzar y los resultados que se esperan.
Se debe tratar de empatizar en el mensaje, hacer personalizado el mensaje; esto hace que sea más efectivo el relacionamiento.

Tener procesos de marketing automatizados con medios digitales
Hacer eventos con clientes actuales y potenciales (ejemplo webinar)
Listas de contacto efectivos, que se pueden construir por medio de los contactos hechos de los eventos
Contenidos didácticos en los post… con esto se responde a que nos vean por lo menos 7 veces
Aumentar el inbound
Construir lideres influencers
Promover los casos de éxito que se han tenido

Importante: se pueden usar las fases que más se adecuen a nuestra situación actual, combinándolas o usar 1 a 1.

Resumen
Vimos diferentes casos de éxito en latinoamérica, y podemos concluir qué mensajes personalizados tienen un mejor impacto en los resultados del email marketing, medainte búsquedas de personas en común. Se enfatiza nuevamente en que todo contenido tiene un link al sitio. No importa el orden de las fases, lo importante es medir el impacto.

Casos de éxito:

  • Tener claro cúal va a hacer el kpi que vamos a alcanzar y los resultados que se esperan

  • Se tiene que hacer un mensaje empatico y personalizado, esto hace que sea efectivo

  • Tener procesos de Marketing automatizados con medios digitales

Siempre es IMPORTANTE medir el impacto

Como podemos determinar la calidad de los contactos de los influencers?

No me quedo claro, exactamente como se trabaja con los influencers?

DVELOP KPI:

200 Contactos nuevos de su público objetivo.
10 Reuniones mensuales.
3 Leads calificados por mes.

No iban a reuniones.


Mis notas

Mientras el email marketing esté mas personalizado como por ejemplo; mencionando personas en común es mejor. Ademas de responder rápido y profesionalmente.
Los webinars son la excusa perfecta para reuniones 1 a muchos.
Hay mas probabilidad de vender por medio de inbound que de outbound marketing. Saludos, AF.

El crecimiento de inbounds es muy importante para la empresa. En estos casos siempre hay un grado de interés por parte de los clientes.

Y que podemos hacer cuando ya le escribimos a todo el mercado objetivo? Porque en algún momento se va acabar o reducir

Lo importante es que los negocios B2B apliquen por lo menos una de las cuatro fases para poder tener resultados durante el cierre.

Latinware, jamas lo habia escuchado

Exclentes estrategias.

Gracias por la información

Gracias , excelentes casos de éxito

Gracias

Me imagino a la pobre Solange Reyes diciendo “Oh no, otro de platzi, no puede ser…” jaja Me encantó el ejemplo Ximena

Seria bueno profundizar hacer más practico el caso de exito

Casos de éxito:

Tener claro cúal va a hacer el kpi que vamos a alcanzar y los resultados que se esperan

Se tiene que hacer un mensaje empatico y personalizado, esto hace que sea efectivo

Tener procesos de Marketing automatizados con medios digitales

IMPORTANTE RECALCAR, las fases funcionan como modulos es decir no son dependientes, esto me tenia en duda desde hace 3 clases.

No hay problema si en un post de Linkedin pongo enlaces que te saquen de la plataforma? como se ve que hicieron en el segundo caso de exito?

Aqui vemos la importancia del inbound

Clarísimo. Gracias

Podemos Decir que Realizar eventos de valor para nuestros potenciales clientes traerá como consecuencia un incremento de la recordación de nuestra marca en su mente, de ahi debemos ser muy diligentes para convertir esa recordacion en Inbound y aumento de leads

Gracias